Was ist digitales Marketing? (+ Wie es geht)

Wenn Sie ein Unternehmen jeglicher Art haben, wurde Ihnen wahrscheinlich gesagt, dass Sie eine Art digitalen Marketingplan benötigen.

Schließlich leben wir in einem digitalen Zeitalter, in dem der durchschnittliche Verbraucher viel Zeit online verbringt. Wenn Ihr Unternehmen keine Online-Präsenz – und keinen Plan für digitales Marketing – hat, verpassen Sie eine Gelegenheit, Menschen dort zu erreichen, wo sie Zeit verbringen.

Es ist auch weniger wahrscheinlich, dass Sie gefunden werden oder in den Sinn kommen, wenn jemand Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung benötigt.

Wenn es sich bei Ihrem Unternehmen um ein Online-Geschäft handelt, sei es E-Commerce oder ein Informationsgeschäft, dann ist digitales Marketing noch wichtiger.

Sie wissen wahrscheinlich, dass all dies wahr ist, aber wahrscheinlich haben Sie eine Reihe von Fragen, beginnend mit „Was genau ist digitales Marketing?“.

Beginnen wir mit einer kurzen Definition des digitalen Marketings.

Was ist digitales Marketing?

Kurz gesagt, digitales Marketing ist jedes Marketing, das eine Art elektronisches Gerät verwendet. Es kann Werbung wie Pay-per-Click-Anzeigen enthalten, umfasst aber auch verschiedene Formen von Online- oder Mobilinhalten.

Ein Großteil des digitalen Marketings verwendet in irgendeiner Weise das geschriebene Wort, aber auch Audio und Video sind Schlüsselkomponenten.

Es nimmt viele Formen an und konzentriert sich auf verschiedene Ziele, aber der entscheidende Faktor ist, wie darauf zugegriffen wird. Menschen nutzen digitales Marketing auf Computern, Tablets und Smartphones. Sie tun es zu Hause, im Büro und unterwegs.

Social-Media-Beiträge, Podcasts, Blogs und E-Mails sind Formen des digitalen Marketings, und sie alle beinhalten, was Menschen täglich tun. Eine gute Social-Media-Strategie beinhaltet und koordiniert verschiedene Formate und Plattformen.

Eine weitere wichtige Komponente vieler Arten des digitalen Marketings ist, dass sie interaktiv sein können.

Wenn potenzielle Kunden beispielsweise Ihre Blogbeiträge oder Social-Media-Profile kommentieren, hören sie nicht nur eine Botschaft, sondern reagieren auch auf diese Botschaft – und gestalten sie möglicherweise mit.

Dadurch fühlen sich Ihre Kunden gehört und engagiert, und sie liefern Ihnen wertvolle Informationen, die Ihnen helfen, sie besser zu bedienen und Ihre Botschaft an ihre Bedürfnisse anzupassen.

Natürlich nimmt digitales Marketing viele Formen an und hat ein reichhaltiges Potenzial, um Ihr Publikum zu erreichen und es in Kunden oder Kunden umzuwandeln.

Es hilft auch beim Aufbau Ihrer Marke, damit Sie identifiziert, vertrauenswürdig und in Erinnerung bleiben können.

Was sind die verschiedenen Arten von digitalem Marketing?

Es gibt viele Arten von digitalem Marketing, aus denen Sie wählen können. Sie werden mehr als einen verwenden wollen, aber Sie müssen nicht alles auf einmal machen

Sehen wir uns nur einige beliebte Optionen an.

1. Soziale Medien

Fast jeder hat von Social-Media-Plattformen wie Facebook, Instagram und LinkedIn gehört. Die Anzahl der Plattformen wächst mit schwindelerregender Geschwindigkeit, und verschiedene Plattformen erfüllen die Anforderungen verschiedener Demografien und Arten von Unternehmen besser.

Die meisten Social-Media-Beiträge sind kurz und knackig. Sie machen oft großzügigen Gebrauch von visuellen Bildern, Videos und manchmal Ton.

Social Media Marketing kann viele Ziele erreichen. Sie können es verwenden, um Markenbekanntheit aufzubauen, Ihren Zielkunden zu erreichen und zu verstehen und auf interaktive Weise mit ihm in Kontakt zu treten, fast wie in einem Gespräch.

Es bietet auch Möglichkeiten, den Überblick darüber zu behalten, wen Sie anziehen und was funktioniert und was nicht.

2. Content-Marketing

Content-Marketing umfasst Blog-Posts, Artikel, E-Mail-Newsletter und Fallstudien. Es konzentriert sich auf Kundenbeziehungen und den Aufbau von Autorität.

Es ist weniger darauf ausgerichtet, einen sofortigen Verkauf zu tätigen als andere Arten des digitalen Marketings, sondern verfolgt einen langfristigen, informativen Ansatz. Zielgruppen, die zunehmend vorsichtig sind, an sie verkauft zu werden, werden diese Art des digitalen Marketings möglicherweise zu schätzen wissen.

Sie stellen nützliche „nicht verkaufsbezogene“ Informationen bereit, die den Menschen helfen, Ihre Marke kennenzulernen und Ihnen als Autorität auf Ihrem Gebiet zu vertrauen.

Idealerweise sind die von Ihnen bereitgestellten Inhalte ansprechend genug, dass die Menschen sie um ihrer selbst willen konsumieren, aber auch überzeugend genug, um Ihnen zu helfen, Ihre langfristigen Ziele zu erreichen, nämlich eine breitere Anerkennung, mehr Umsatz und Kundenbindung.

3. E-Mail-Marketing

Marketing-E-Mails können viele Formen annehmen, manche werben direkter als andere. Sie sind jedoch auf eine bestimmte Zielgruppe ausgerichtet und werden mit Zustimmung des Kunden empfangen, z. B. über eine E-Mail-Opt-in-Liste.

Da die E-Mails im Posteingang eines potenziellen Kunden ankommen, kann E-Mail-Marketing ein direkterer Weg sein, potenzielle Kunden anzusprechen, als darauf zu warten, dass sie nach Ihnen suchen.

Und da Sie bereits wissen, was sie erwarten, wenn sie sich anmelden, wissen Sie, welche Art von Inhalten sie wahrscheinlich ansprechen werden.

4. Pay-per-Click (PPC)-Anzeigen

Dies umfasst verschiedene Arten von Anzeigentexten auf verschiedenen Plattformen. Facebook-Anzeigen sind ein Beispiel.

Wie der Name schon sagt, zahlen Sie nur, wenn jemand auf Ihre Anzeige klickt.

Diese sind in der Regel mit viel höheren Vorabkosten verbunden, können aber auch schnellere Ergebnisse liefern als die Tools einiger anderer digitaler Vermarkter.

Ihr Budget, Ihr Zeitplan und Ihre Ziele helfen dabei festzustellen, ob es sich lohnt, in PPC-Anzeigen zu investieren, insbesondere wenn Sie anfangen.

5. Mobiles Marketing

Sie sollten sicherstellen, dass Ihre digitalen Marketingmethoden so optimiert sind, dass sie auf Mobilgeräten gut funktionieren, aber es gibt auch andere Arten von Marketing speziell für Mobilgeräte.

Einige Beispiele sind SMS-Marketing und In-App-Werbung.

Auch hier verbringen die Menschen viel Zeit mit ihren Smartphones, wo immer sie sich gerade befinden. Mobiles Marketing ist also eine weitere Möglichkeit, Menschen dort zu erreichen, wo sie bereits Zeit verbringen.

Was sind die Vorteile des digitalen Marketings?

1. Kostengünstiger als andere Methoden

Im Vergleich zu Print- und Fernsehwerbung, Direktmailing-Kampagnen und anderen Formen des traditionellen Marketings kosten die meisten Formen des digitalen Marketings weniger und haben das Potenzial, einen viel besseren ROI zu erzielen.

Sie können mehr Menschen für die gleiche Zeit- und Geldinvestition erreichen.

Außerdem können Sie mit den kostengünstigeren Optionen wie Content- und Social-Media-Marketing beginnen und weitere Formate hinzufügen, wenn Ihre Followerzahl und Ihr Budget steigen.

2. Nicht durch die Geographie eingeschränkt

Da Menschen überall auf der Welt online gehen und die von Ihnen platzierten Inhalte sehen können, sind Sie nicht auf einen bestimmten Teil des Landes oder sogar der Welt beschränkt.

Sie erreichen Menschen weltweit ohne zusätzlichen Zeit-, Arbeits- oder Geldaufwand.

Natürlich können Sie einen Teil Ihrer digitalen Marketingbemühungen auf einen lokalen Markt ausrichten, wenn Sie möchten, aber Sie sind nicht durch physische Barrieren eingeschränkt, die Sie erreichen können.

Sie sind auch nicht durch Zeitbarrieren eingeschränkt. Wenn jemand nicht eingeschaltet ist, wenn eine Radio- oder Fernsehwerbung ausgestrahlt wird, erreichen Sie ihn nicht. Aber mit vielen digitalen Bemühungen können Sie Menschen erreichen, wenn sie bereit sind.

3. Hilft beim Aufbau von Autorität, Markenbewusstsein und Beziehungen

Vieles von dem, was Sie ins Internet stellen, bleibt dort, um konsumiert zu werden, wann und wo Ihr Publikum möchte, sodass es wahrscheinlich immer wieder an Sie denken wird, wenn es Ihren Beitrag, Artikel, Ihre E-Mail oder Anzeige gelesen hat.

Sie werden dich mit der Zeit kennenlernen und dir vertrauen, und sie werden auch wissen, wo sie dich finden können, wenn sie dich brauchen.

Und da sie Ihre Botschaft kommentieren, beantworten und sogar mitgestalten können, fühlen sie sich gehört, gesehen und geschätzt. Sie können sogar zu Botschaftern Ihres Unternehmens werden, die anderen von ihren guten Erfahrungen erzählen möchten.

4. Produziert messbare Ergebnisse

Ob Kommentare, Shares, Klicks, Ausgaben oder Antworten auf Marketing-E-Mails, Sie erhalten detaillierte Informationen darüber, was funktioniert, was nicht und warum.

Einige Ergebnisse werden in spezifischen Metriken angezeigt, sodass Sie nicht nur Antworten sehen, sondern auch auf eine konkrete Aufzeichnung der daraus resultierenden Aktionen, Käufe und Einnahmen zugreifen können.

Diese Informationen können Ihnen bei der Entscheidung helfen, wie Sie Ihre Bemühungen für eine optimale Effektivität anpassen können.

5. Digitales Marketing ist anpassungsfähig und reaktionsschnell

Sobald Sie die oben genannten spezifischen Informationen haben, haben Sie eine klarere Vorstellung davon, wie Sie Ihre Botschaft und Strategie anpassen können, um die Bedürfnisse Ihres Publikums besser zu erfüllen – und Ihre Endziele besser zu erreichen.

Einige dieser Änderungen können Sie schnell und kurzfristig vornehmen, da digitale Maßnahmen zugänglich, dynamisch und einfach anzupassen sind.

6. Ermöglicht es Ihnen, Menschen dort zu erreichen, wo sie bereits Zeit verbringen

Wie wir bereits gezeigt haben, verbringt man ohnehin Zeit in der digitalen Welt. Sie besuchen Websites, lesen Blogs, besuchen Social-Media-Seiten, rufen E-Mails ab und nutzen ihre Smartphones für so ziemlich alles.

Wenn Sie Ihr Marketing in das integrieren, was die Leute bereits tun, nutzen Sie eine reichhaltige Ressource.

Wenn Sie dies nicht tun, verpassen Sie nicht nur Chancen, sondern werden wahrscheinlich zugunsten von Unternehmen übersehen, die den digitalen Raum voll ausschöpfen.

So planen Sie eine digitale Marketingstrategie

Damit digitales Marketing effektiv ist, ist es entscheidend, eine gut ausgearbeitete Strategie für digitales Marketing zu haben . Hier sind einige Schritte zum Entwerfen einer funktionierenden digitalen Marketingstrategie.

Schritt 1: Identifizieren Sie Ihre Marketingziele

Bevor Sie Zeit und Geld in einen Marketingplan investieren, möchten Sie wissen, was Ihre anfänglichen Ziele sind. Diese Ziele sollten nach Möglichkeit messbar und zeitspezifisch sein.

Auf diese Weise wird Ihnen klar, was Sie erreichen möchten, und Sie haben auch eine bessere Vorstellung davon, welche Komponenten Sie in Ihre Strategie aufnehmen sollten.

Und Sie können sehen, welche Teile Ihrer Strategie diese Ergebnisse am effektivsten liefern.

Natürlich ist es bei jedem Marketingplan Ihr ultimatives Ziel, den Umsatz oder den Umsatz zu steigern. Abgesehen davon gibt es viele andere Ziele, die Sie möglicherweise mit Ihren digitalen Marketingbemühungen erreichen möchten.

Dazu könnten gehören:

• Baubehörde: Als sachkundiger und vertrauenswürdiger Experte auf Ihrem Gebiet bekannt werden
• Markenwiedererkennung: Ihr Unternehmen und Ihr Produkt werden leicht wiedererkennbar und heben sich von der Masse ab
• Kundenbindung: Anstatt einen Kauf zu tätigen, wird Ihr idealer Kunde weiterhin mit Ihnen Geschäfte machen und sogar Empfehlungen aussprechen
• Mehr Abonnenten: Erhöhen Sie die Anzahl der Abonnenten für Ihre E-Mail-Liste oder andere Dienste
• Mehr Traffic: Erhöhen Sie den Traffic auf Ihrer Website oder die Aktivität auf Ihrem Blog und Ihren Social-Media-Konten

Sobald Sie wissen, auf welche Ziele Sie hinarbeiten möchten, kann Ihnen dies bei der Entscheidung helfen, welche Art von Marketing Sie betreiben, wie Sie die Ergebnisse messen und wie Sie Ihre Bemühungen auf der Grundlage dieser Ergebnisse anpassen können.

Schritt 2: Verstehen Sie Ihre Zielgruppe

Um Ihre Zielgruppe effektiv zu erreichen, müssen Sie wissen, wer sie sind. Es könnte sogar ein paar kleinere Segmente innerhalb Ihres größeren Publikums geben, aber Sie möchten wissen, wie jedes von ihnen im Detail ist.

Dies wird Ihnen helfen, Ihre Botschaft zu formulieren und Ihre Kanäle auszuwählen.

Dieses detaillierte Bild Ihrer Zielgruppe wird oft als Kundenprofil bezeichnet. Es enthält Dinge wie Alter, Geschlecht, Einkommen, Hobbys, Werte und Schlüsselprobleme, bei denen Sie ihnen helfen können, sie zu lösen.

Je besser Sie wissen, mit wem Sie Geschäfte machen, desto geschickter werden Sie darin sein, sie zu finden, effektiv mit ihnen zu kommunizieren und ihnen einen guten Grund zu geben, sich für Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu entscheiden.

Schritt 3: Wählen Sie Ihre Marketingkanäle aus

Sobald Sie Ihre primären Ziele und Ihre Zielgruppe kennen, haben Sie eine bessere Vorstellung davon, welche digitalen Marketingkanäle und -formate das größte Potenzial für Sie haben.

Sie möchten wissen, wofür Ihre potenziellen Kunden Zeit und Geld ausgeben. Welche Social-Media-Kanäle nutzen sie? Bevorzugen sie kurze oder lange Inhalte? Verbringen sie mehr Zeit mit Lesen, Ansehen oder Zuhören?

Wenn Ihre Zielgruppe beispielsweise junge Berufstätige sind, die denken, dass Facebook etwas für ihre Eltern ist, möchten Sie vielleicht kein Vermögen für Facebook-Anzeigen ausgeben oder einen Großteil Ihrer Marketinganstrengungen dort aufwenden.

Wenn sie nicht viel lesen, können Sie sich entscheiden, auf einen Newsletter oder lange Blogbeiträge zu verzichten.

Sie wollen Fragen beantworten wie:

• Wo verbringen sie Zeit online?
• Wie konsumieren sie gerne Informationen?
• Welche Kanäle nutzen sie?
• Was erregt ihre Aufmerksamkeit, baut ihr Vertrauen auf und führt zu Ergebnissen?

Natürlich müssen Sie auch die Besonderheiten Ihres Unternehmens berücksichtigen. Welche Unternehmensgröße und -art haben Sie? Wie groß – oder wie klein – ist Ihr Budget? Wie viel Zeit haben Sie, um Ihr Vorhaben umzusetzen? Sie fangen gerade erst an oder möchten wachsen?

Nachdem Sie all dies berücksichtigt haben, haben Sie hoffentlich eine viel klarere Vorstellung davon, worauf Sie Ihre digitalen Marketingbemühungen konzentrieren sollten. Natürlich müssen Sie einige fundierte Vermutungen anstellen, aber es gibt Ihnen einen Ausgangspunkt.

Schritt 4: Setzen Sie klare Benchmarks für den Erfolg

Da Sie bereits klare Ziele haben, sollten Sie auch klare Methoden festlegen, um zu messen, ob, wie und wo Sie diese Ziele erreichen.

Sie sollten einen Plan haben, um alle Ihnen zur Verfügung stehenden Metriken zu verwenden, um häufig nachzusehen und zu sehen, wie es Ihnen geht und wo Sie Anpassungen vornehmen müssen.

Einige Ziele, wie eine bestimmte Anzahl zusätzlicher E-Mail-Abonnenten oder Verkaufszahlen, werden einfacher zu messen sein.

Andere, wie Marken- und Autoritätsaufbau, können weniger greifbar sein und mehr Zeit in Anspruch nehmen.

Wenn Sie sich jedoch im Voraus entscheiden, wonach Sie genau suchen möchten, haben Sie eine bessere Vorstellung von der Qualität Ihrer Ergebnisse und den Änderungen, die Sie im weiteren Verlauf vornehmen müssen.

Schritt 5: Entwickeln und starten Sie Ihre Strategie

Nachdem Sie nun eine Strategie entworfen haben, ist es an der Zeit, sie in die Tat umzusetzen.

Mit definierten Zielen und Benchmarks und einem detaillierten Verständnis Ihrer Zielgruppe haben Sie eine klarere Vorstellung davon, was Sie zuerst tun müssen.

Gestalten Sie Ihre Botschaft, wählen Sie Ihre Kanäle und Marketingarten und fangen Sie irgendwo an.

Einige Schritte Ihrer Strategie, wie das Erstellen Ihrer Website und Anzeigen sowie das Initiieren Ihrer Social-Media-Seiten, lassen sich ziemlich schnell umsetzen.

Andere, wie z. B. Content-Marketing, E-Mail-Kampagnen und Social-Media-Engagement, laufen weiter, und Sie müssen konsequent daran arbeiten, diese Strategien am Laufen zu halten.

Beginnen Sie also irgendwo und setzen Sie dann jeden Aspekt Ihrer Strategie um, bis Sie alle Ihre ersten Elemente in Aktion haben, und überwachen Sie jeden von ihnen, um zu sehen, wie sie sich schlagen.

Schritt 6: Passen Sie Ihre Strategie im Laufe der Zeit an und optimieren Sie sie

Einer der offensichtlichen Vorteile jeder digitalen Marketingstrategie ist, dass Sie unterwegs Änderungen vornehmen können. Die Natur des digitalen Marketings bedeutet, dass Sie fortlaufendes Feedback erhalten und Anpassungen relativ schnell, einfach und kostengünstig vornehmen können.

Sie wissen, wohin Sie wollen und wie Sie messen können, wie dies aussehen sollte. Wenn also ein Teil Ihrer Strategie nicht so funktioniert, wie Sie es sich erhofft haben, können Sie den Kurs ändern. Wenn etwas überraschend gut funktioniert, tun Sie mehr davon.

Ihr digitaler Marketingplan ist wie Ihr Unternehmen eine wachsende, sich verändernde, dynamische Einheit.

Das Schöne daran ist, dass Sie es im Laufe der Zeit gestalten können, bewaffnet mit den Informationen, die die digitale Welt so bereitwillig bereitstellt.

Sind Sie bereit, Ihren digitalen Marketingplan zu erstellen?

Jetzt, da Sie eine bessere Vorstellung davon haben, was digitales Marketing ist, einige seiner beliebten Formen und spezifische Möglichkeiten, wie es Ihrem Unternehmen zugute kommen kann, können Sie es wahrscheinlich kaum erwarten, loszulegen.

Vielleicht fangen Sie gerade an, Ihre Strategie für digitales Marketing zu formulieren, oder haben zumindest eine Vorstellung davon, wie Sie digitales Marketing so gestalten können, dass es zu Ihrem Unternehmen passt.

Möglicherweise haben Sie eine Vorstellung davon, welche Kanäle Sie zuerst ausprobieren möchten und welche Schritte Sie unternehmen können, um Ihre Strategie zu planen und umzusetzen.

Was auch immer Ihr erster Schritt sein mag, wir ermutigen Sie, es jetzt zu tun!