8 entscheidende Fähigkeiten für Kleinunternehmer zum Üben

Inhaber eines kleinen Unternehmens zu sein, erfordert mehr als nur Leidenschaft. Die Umwandlung eines kleinen Start-ups in ein erfolgreiches Unternehmen ist keine leichte Aufgabe. Sie müssen verschiedene grundlegende Geschäftsfähigkeiten verstehen und umsetzen, damit Sie das erfolgreiche Wachstum Ihres kleinen Unternehmens durchschauen können. Als Unternehmer ist es ratsam, ein Allround-Individuum zu sein. Sie sollten in der Lage sein, sich um die verschiedenen Anforderungen Ihres Unternehmens zu kümmern, wie z. B. Kundenbetreuung, Marketing, Finanzen und Management.

Es ist wichtig, die geschäftlichen Fähigkeiten zu kennen, mit denen Sie vertraut sind, und die, die Ihnen fehlen. Die fehlenden Fähigkeiten können Sie entweder erlernen oder die Aufgaben an andere delegieren. Dieser Artikel befasst sich nicht nur mit den entscheidenden Geschäftsfähigkeiten für Kleinunternehmer, sondern beleuchtet auch die Bedeutung dieser Fähigkeiten.

Was sind Geschäftsfähigkeiten?

Dies sind Fähigkeiten, die Einzelpersonen dabei helfen, die verschiedenen Aspekte des Organisations- und Verbraucherverhaltens zu verstehen. Geschäftsfähigkeiten spielen eine entscheidende Rolle für das Wachstum und den Erfolg eines Unternehmens. Sie sind wesentliche Elemente für Unternehmer, Manager, Arbeitgeber und Firmeninhaber. Auch die Mitarbeiter sollten über eine perfekte Mischung aus kaufmännischen und technischen Fähigkeiten verfügen. Diese Fähigkeiten sind von Branche zu Branche unterschiedlich.

Welche Bedeutung haben Business Skills?

Geschäftskenntnisse für Unternehmer sind aus mehreren Gründen wichtig. Ein kleines Unternehmen verfügt möglicherweise nicht über die Ressourcen, um in jeder Abteilung genügend Personal einzustellen. Aus diesem Grund sind diese Fähigkeiten praktisch, um die Geschäftsinhaber in die Lage zu versetzen, die Bedürfnisse des Unternehmens, der Mitarbeiter und der Kunden gleichzeitig zu erfüllen. Zweitens helfen sie bei der Schaffung einer produktiven Unternehmenskultur. Nicht zuletzt helfen sie beim Aufbau und der Aufrechterhaltung einer stabilen Finanzpolitik für das Unternehmen.

Fähigkeiten, die Kleinunternehmer haben sollten

Nachdem Sie verstanden haben, was Geschäftsfähigkeiten sind und welche Vorteile sie für Geschäftsinhaber haben, ist es nun an der Zeit, einige dieser Fähigkeiten im Detail zu betrachten. Nachfolgend sind einige grundlegende Fähigkeiten aufgeführt, die Sie üben müssen, um Ihr kleines Unternehmen erheblich auszubauen.

1. Delegationsfähigkeiten

Untersuchungen zeigen, dass die meisten Kleinunternehmer, insbesondere die Erstbesitzer, besorgt sind, ihre geschäftlichen Pflichten an andere Personen zu übergeben. Als Unternehmer möchten Sie beweisen, dass Sie nicht faul sind und verschiedene geschäftliche Aufgaben selbstständig erledigen können. Mit dem Wachstum des Unternehmens steigt jedoch der Bedarf an solider Führung. Dieses Wachstum bedeutet, dass Sie die meisten niederen Aufgaben delegieren und sich auf Führung und Management konzentrieren müssen.

Delegieren bedeutet das Zuweisen oder Verteilen von Arbeitsverantwortungen an andere Personen und Teams. Die Zuordnung sollte nach den Stärken und Fähigkeiten der Beteiligten erfolgen. Damit die Delegation effektiv ist, sollte sie ein Gleichgewicht zwischen Verantwortung und Freiheit finden. Am besten wäre es, wenn Sie Ihre Mitarbeiter für die zugewiesenen Aufgaben verantwortlich machen und ihnen gleichzeitig die Freiheit geben, unter minimaler Aufsicht zu arbeiten.

2. Führungsqualitäten

Jeder Unternehmer sollte über herausragende Führungsqualitäten verfügen. Diese Fähigkeiten helfen Ihnen, Dinge durch andere zu erledigen. Eine Führungskraft zu sein bedeutet, dass Sie Verantwortung übernehmen, andere mobilisieren und motivieren können, um bestimmte Ziele zu erreichen. Sie haben die Verantwortung, Ihren Mitarbeitern Missionen, Visionen und die zu erreichenden Ziele zu vermitteln.

Seien Sie nicht nur ein Anführer; ein Vordenker sein. Ein Vordenker hat eine andere Sichtweise auf die Dinge als eine gewöhnliche Führungskraft. Um ein Vordenker zu sein, müssen Sie mehr tun, als nur die Führung Ihres Unternehmens zu übernehmen. Sie sollten innovativer, motivierter und bereit sein, Ideen mit Ihren Mitarbeitern zu teilen. Jeder kann ein Leader sein, aber nicht jeder kann ein Thought Leader sein. Denken Sie immer daran, dass gute Führungsqualitäten einen großen Beitrag dazu leisten, dass ein Unternehmen seine Ziele und Zielsetzungen erreicht.

3. Kommunikationsfähigkeiten

Die meisten Menschen übersehen oft Kommunikationsfähigkeiten, da sie so offensichtlich und natürlich klingen. Sie sind jedoch ein sehr entscheidender Aspekt für jeden Unternehmer. Alles, was Sie im Geschäft tun, erfordert Kommunikation. Ob Sie mit Ihren Mitarbeitern, Kunden oder Geschäftspartnern kommunizieren, stellen Sie sicher, dass Sie dies effektiv tun.

Als Unternehmer sollten Sie immer mit gutem Beispiel vorangehen. Stellen Sie sicher, dass Ihre mündliche und schriftliche Kommunikation effektiv ist. Vermeiden Sie vulgäre Sprache und bestehen Sie auf ehrliche und offene Kommunikation. Das Einholen von Feedback von Kunden und Mitarbeitern sorgt für einen reibungslosen Kommunikationsfluss. Die Art und Weise, wie Sie kommunizieren, sagt viel über Sie aus. Wenn Sie mit Ihren Kommunikationsfähigkeiten nicht zufrieden sind, können Sie sich gerne für einen Kommunikationskurs anmelden. Lesen Sie auch, warum Kommunikationsfähigkeiten wichtig sind und wie man sie entwickelt.

4. Fähigkeiten im Finanzmanagement

Unternehmer brauchen auch effiziente finanzielle Fähigkeiten. Diese Fähigkeiten sind entscheidend, um Unternehmern bei der Verwaltung ihrer Finanzen zu helfen. Finanzmanagementfähigkeiten helfen auch dabei, die Einnahmen- und Ausgabenaspekte eines Unternehmens zu verstehen. Auf diese Weise können Sie den finanziellen Fortschritt Ihres Kleinunternehmens verfolgen.

Die Finanzen gelten als das Rückgrat eines Unternehmens und sollten allein aus diesem Grund angemessen verwaltet werden. Ineffektives Finanzmanagement führt oft zum Zusammenbruch eines Unternehmens. Sie sollten daher die Notwendigkeit einer zeitnahen Finanzberichterstattung und Budgetierung verstehen. Darüber hinaus versetzt Sie die Fähigkeit, Finanzberichte zu analysieren, in eine gute Position, um die finanziellen Bedürfnisse Ihres Unternehmens zu identifizieren. Sie können erkennen, wann Ihr Unternehmen gut läuft und wann es Hilfe braucht. Sie können die Hilfe eines Finanzanalysten oder -beraters in Anspruch nehmen, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Fähigkeiten nicht ausreichen. Sie sollten sich diese Finanztipps für Kleinunternehmer ansehen.

5. Digitale Marketingfähigkeiten

In der heutigen Welt hat der Einsatz von digitalem Marketing den Markt dominiert. Derzeit haben die meisten Menschen Zugang zu kostengünstigem Internet und verlassen sich hauptsächlich auf Suchmaschinen, um nach den Produkten und Dienstleistungen zu suchen, die sie kaufen möchten. Daher müssen Sie als Geschäftsinhaber grundlegende SEO-Tipps, digitale Marketingtrends an bestimmten Standorten , Online-Werbung sowie Marketingstrategien für soziale Medien kennen. Dieses Online-Wissen wird Sie dabei unterstützen, Ihr Team zum Aufbau einer starken digitalen Marketingplattform für Ihr Unternehmen zu führen.

Sie können auch die Dienste von Experten für digitales Marketing in Anspruch nehmen, die Ihnen helfen, eine gute E- Commerce-Website für Ihr Unternehmen einzurichten . Stellen Sie sicher, dass Ihre Inhalte die festgelegten SEO-Anforderungen erfüllen, z. B. die richtige Platzierung von Schlüsselwörtern, damit sie in Suchmaschinen einen hohen Rang einnehmen. Stellen Sie auch hier sicher, dass Ihre Produktbeschreibungen gut geschrieben sind und den Erwartungen Ihres Publikums entsprechen. Ihre Präsenz im digitalen Raum soll immer wie eine Unternehmensmarke wahrgenommen werden. Sie können dies tun, indem Sie Ihr Publikum regelmäßig auf Social-Media-Plattformen ansprechen, auf denen ein guter Prozentsatz der Verbraucher ihre Zeit verbringt. Schärfen Sie Ihre E-Mail-Marketing-Strategien und führen Sie von Zeit zu Zeit bezahlte Kampagnen durch, um sicherzustellen, dass Sie eine große Anzahl von Verbrauchern auf verschiedenen Online-Plattformen erreichen. Eine exzellente Strategie für digitales Marketing hilft Ihnen, mit den wachsenden Bedürfnissen Ihrer Zielgruppe Schritt zu halten.

6. Emotionale Intelligenzfähigkeiten

Jeder Unternehmer muss über Fähigkeiten zur emotionalen Intelligenz verfügen. In einem Unternehmen interagieren Sie mit Menschen aus allen Lebensbereichen, von Mitarbeitern bis hin zu Kunden und Geschäftspartnern. Sie sollten die Fähigkeit haben, ihre Emotionen wahrzunehmen. Das Verständnis der Emotionen anderer Menschen hilft Ihnen nicht nur bei der Interaktion mit ihnen, sondern hilft auch beim Aufbau stärkerer Arbeitsbeziehungen.

Darüber hinaus hilft Ihnen die emotionale Intelligenz, mit Ihren Emotionen wie Wut und Stress umzugehen. Ihre Emotionen auszugleichen und die anderer zu verstehen, erleichtert die Kommunikation und Entscheidungsfindung.

7. Kundenbetreuungsfähigkeiten

Kunden sind ein entscheidender Aspekt in jedem Unternehmen, und daher ist ein qualitativ hochwertiger Kundenservice erforderlich. Es ist für ein Unternehmen einfach, eine gute Anzahl von Kunden zu gewinnen, aber die Tendenz, dass sie bleiben, hängt von der Qualität des Kundenservices ab.

Daher sollten Sie als Kleinunternehmer verstehen, dass es teurer ist , neue Kunden zu gewinnen, als bestehende zu halten. Um eine hohe Kundenbindungskapazität zu erreichen, sollten Sie sich und Ihr Team mit exzellenten Fähigkeiten zur Kundenbetreuung ausstatten. Sorgen Sie dafür, dass sich Ihre Kunden in Ihrem Unternehmen willkommen fühlen. Kommunizieren Sie mit ihnen in einem einladenden und freundlichen Ton. Bieten Sie ihnen ein offenes Ohr und helfen Sie ihnen, das Produkt oder die Dienstleistung zu finden, die sie benötigen. Sie sollten auch After-Sales-Services wie die Installation oder Lieferung von Geräten anbieten.

Es ist auch notwendig, an Kundenbetreuungsseminaren und -workshops teilzunehmen, um mehr darüber zu erfahren, wie Sie mit verärgerten Kunden und negativen Bewertungen umgehen und wie Sie Ihre Zuhör- und Kommunikationsfähigkeiten verbessern können.

8. Zeitmanagementfähigkeiten

Unternehmer sollten auch gute Zeitmanager sein. Zeitmanagement-Fähigkeiten zeigen, wie man Zeit effektiv einteilt. Zeit ist entscheidend, besonders wenn Sie Fristen einhalten müssen. Erstellen Sie einen Zeitplan, der Ihnen hilft, verschiedene Aufgaben zu bestimmten Zeiten zu verwalten. Stellen Sie sicher, dass Sie sich an Ihren Zeitplan halten. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihre Mitarbeiter zur richtigen Zeit zur Arbeit kommen und gehen. Leisten Sie pünktliche Zahlungen an Lieferanten, bezahlen Sie Ihr Team pünktlich und liefern Sie Produkte und Dienstleistungen pünktlich an Kunden.

Effektives Zeitmanagement hilft Ihnen, mehr zu erreichen, und trägt wesentlich dazu bei, das Wachstum Ihres kleinen Unternehmens zu einer angesehenen Organisation zu sehen.

Abschließende Gedanken

Machen Sie sich keine Sorgen darüber, dass Sie Schwierigkeiten haben, Ihr kleines Unternehmen zu führen, das ist üblich, und Sie sollten sich nicht für unfähig halten. Indem Sie die oben genannten Fähigkeiten übernehmen, werden Sie einen reibungslosen Weg bei der Umwandlung Ihres kleinen Unternehmens in das erfolgreiche Unternehmen haben, von dem Sie immer geträumt haben. Ihre Leidenschaft, harte Arbeit, Belastbarkeit und Beständigkeit sowie die oben genannten Geschäftsfähigkeiten sind das Tor zum Wachstum Ihres Unternehmens.