Black History Month Teil 2: 5 Möglichkeiten, bewusste Inklusion in Ihre sozialen Medien zu integrieren

Als Vermarkter konzentrieren wir uns auf viele bewegliche Teile einer Marketingkampagne. Es gibt die übergreifende Strategie und ihr Abfangen mit dem übergeordneten Ziel, die umsetzbaren Schritte, um die Kampagne zum Leben zu erwecken, die Botschaft, die kreative Grafik, die Stimmung des Publikums und die Daten, die darstellen, ob die Kampagne erfolgreich war oder nicht. Viele Vermarkter (wie ich) gehen eine mentale Checkliste durch, während sie den Inhalt prüfen, um sicherzustellen, dass er sich aller bewusst ist und nicht einer oder zwei segmentierten Gruppen. Das Erstellen von inklusiven Inhalten für soziale Medien erfordert ein Dorf der Verantwortlichkeit und eine transparente Position der Lernbereitschaft.

Hier sind fünf Dinge, die Sie sofort tun können, um in Ihren Social-Media-Kampagnen integrativer zu werden.

1. Achten Sie auf die Präsenz von Vielfalt in Ihrem kreativen Design

Die allermeisten Marken bekennen sich und ihre Marken offen zu inklusivem Marketing und vielfältigen Perspektiven. Wir sind uns alle bewusst, dass, wenn man nach der Bedeutung von Vielfalt in der Wirtschaft gefragt würde, es eine überwältigende Übereinstimmung darüber geben würde, wie wichtig es ist, Vielfalt und integrative Inhalte online zu sehen. Aber wie kann eine Marke dies tun, ohne wie eine Mitläufermarke zu wirken oder geschmacklos ausgeführt zu werden?

Zum Beispiel können Stock-Bilder mit verschiedenen Gruppen für Ihr Publikum möglicherweise etwas falsch oder unauthentisch erscheinen. Ein paar Momente interner Teamreflexion können die Milde des Bildes oder das „falsche“ Gefühl einfangen, das einige Stock-Bilder ausstrahlen. Jetzt, nachdem Plattformen es versäumt haben, einflussreiche Ersteller von schwarzen Inhalten auf ihren Plattformen anzuerkennen, und Marken in den sozialen Medien geoutet wurden, weil sie für Vielfalt stehen, aber kein POC oder Geschlechtergleichstellung in ihrem Vorstand haben, ist es entscheidend, dass Sie Ihre kreativen Designs mit Absicht angehen, ohne eine Realität zu erzwingen, die nicht zu Ihrer Marke gehört. Ehrlichkeit und Transparenz sind unabdingbar.

Auch wenn diese Realität in Ihrer Marke nicht existiert, ist es jetzt an der Zeit, sich zu fragen, warum . Überlegen Sie, ob es an Ihren Rekrutierungspraktiken oder an einer Lücke in Ihrer Branche liegt. Zu sagen, dass es keine Diversity-Möglichkeiten gibt, wäre jedoch eine schlecht informierte Ausrede. Tauchen Sie tiefer in Ihre Markenwerte ein und lassen Sie diese in die Darstellung Ihrer Marke in den sozialen Medien einfließen.

Denken Sie daran, dass Ihre Optik aus taktischer Sicht über die rassische Repräsentation hinausgeht. Die sehbehinderte Gemeinschaft ist betroffen, wenn Werbetreibende Farbkontraste in kreativen Bildern nicht berücksichtigen. Schaffen Sie also beim Erstellen Ihrer Designs einen Farbkontrast, der es den Menschen erleichtert, sie zu sehen und zu konsumieren.

2. Automatische Untertitel für Videos mit Ton aktivieren.

Inhaltliche Inklusivität geht über Rasse oder ethnische Zugehörigkeit hinaus. Bei der Betrachtung inklusiver Online-Inhalte sollten Vermarkter achtsam und absichtlich auf behinderte Gemeinschaften wie Sehbehinderte oder D/Gehörlose achten. Plattformen wie Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter und andere bieten ihren Benutzern viele Funktionen, die Menschen mit Behinderungen Barrierefreiheit bieten. Eine dieser Funktionen umfasst automatische Untertitel für Ihre Inhalte mit Sounds. Die Funktion kann per Post oder in Ihren Einstellungen für alle Ihre Inhalte für viele Plattformen aktiviert werden. Sie können sich für offene oder geschlossene Untertitel entscheiden: Offene Untertitel werden Teil Ihres Videoinhalts und können von Ihrem Publikum nicht entfernt werden, während geschlossene Untertitel Benutzern die Entscheidung über die Untertiteleinstellungen überlassen.

Darüber hinaus können Sie Ihren Beitragsbildern auch Alt-Text hinzufügen. Durch das Hinzufügen von Beschreibungen zu Ihren kreativen Designs kann diese kleine, aber wirkungsvolle Anpassung in Ihrem Social-Media-Prozess dazu beitragen, dass alle Ihre Inhalte genießen und ein angenehmes Erlebnis in den sozialen Medien haben.

3. Betrachten Sie Ihre Online-Stimmung als Teil Ihres Prozesses zur Aufrechterhaltung der Inhaltsvielfalt.

Als Vermarkter kennen wir die Komplexität des Social-Media-Managements und die beiden Seiten, die die größten Auswirkungen haben: Umsetzung und Strategie. Auf der strategischen Seite integrieren Vermarkter sozial relevante Feiertage in ihre Inhalte oder bringen die Marke in kulturell relevante Gespräche ein. Bei der Implementierung konzentrieren Sie sich hier darauf, eine Gemeinschaft authentischen Engagements innerhalb Ihrer Online-Communities mit zum Nachdenken anregenden, nachdenklichen Diskussionen zu fördern, sich mit den Personen zu unterhalten, die Kommentare hinterlassen, und Ihr Publikum in einen Raum einzuladen, der Ihren Content-Ansatz leiten kann.

Die meisten Social-Media-Inhalte sprechen das Publikum an, während Gesprächsstarter vernachlässigt werden. Obwohl es etwas unorthodox ist, öffnet die Einladung Ihres Publikums in Ihren Content-Planungsprozess die Tür für tiefgreifende Beziehungen zu Ihren Fürsprechern in den sozialen Medien. Dieser Ansatz schafft eine Umgebung, in der sie sich gehört und gesehen fühlen, indem sie aktiv zuhören, was am wichtigsten ist.

Eine gute Möglichkeit, diesen Prozess zu beginnen, besteht darin, Ihre Hashtags proaktiv zu verwenden. Nachdem Sie Ihre Inhalte gepostet haben, klicken Sie darauf, um zu sehen, welche anderen Konversationen innerhalb dieses Hashtags existieren, und treten Sie mit Personen außerhalb Ihres Profils in Kontakt. Dies ist auch eine großartige Möglichkeit, Ihre Sichtbarkeit auf natürliche Weise zu erhöhen und gleichzeitig einen wertvollen Dialog zu suchen, der sich positiv auf Ihre Marke auswirken kann.

4. Laden Sie Ihr Publikum durch Umfragen, Umfragen und Post-Engagement in die Inhaltsstrategie ein.

Um Ihr Engagement weiter zu steigern, erstellen Sie Umfragen und Umfragen, die Antworten auslösen, um Ihre Markengespräche online zu führen. Wenn Sie Antworten erhalten, die Sie überraschen könnten, scheuen Sie sich nicht, sich zu melden und Ihr Publikum zu ermutigen, tiefer zu graben. Marken- und Social-Media-Manager unterschätzen das eigentliche Management von Online-Communities, aber es kann der mächtigste Teil sein, weil es direktes Feedback von Ihrem Publikum ist, völlig ungefiltert oder mit Marketing-Jargon verunreinigt. Diejenigen, die sich die Zeit nehmen, auf Ihre Inhalte zu antworten, stellen einen Prozentsatz Ihrer Zielgruppe dar, die möglicherweise ähnliche Gefühle hatten, sich aber nicht die Zeit genommen haben, zu antworten. Nimm das nicht auf die leichte Schulter.

Wenn sich Ihre Marke mit mehreren Generationen verbindet, sollten Sie dies außerdem als eine Möglichkeit betrachten, um zu bestimmen, wie Sie am besten mit jeder Generation interagieren und wie sie Ihre Marke auf den verschiedenen Plattformen erleben möchten. Facebook, Instagram, LinkedIn und Twitter ermöglichen alle Abstimmungen und Umfragen, also nutzen Sie diese Funktionen, um eine Community zu kultivieren und zu erfahren, wie Sie die Unterschiede in den Konsumpräferenzen Ihres Publikums anerkennen und gleichzeitig Bereiche der Integration herausfinden können.

5. Halten Sie Ihre Grundwerte bei allem, was Sie in den sozialen Medien tun, im Vordergrund.

Ich bin jemand, der glaubt, dass es mehr Menschen auf der Welt gibt, die sich eine positive Bewegung in Richtung Vielfalt, Inklusion und Gerechtigkeit wünschen, als diejenigen, die dies nicht tun. Ich glaube, dass viele Marken in ihrem Kern den Wunsch haben, ihre Kernwerte jederzeit und überall dort zu leben, zu atmen und auszuleben, wo ihre Marke präsent ist. Dies bedeutet, dass ein tieferes Maß an Intentionalität vorhanden sein muss, um sicherzustellen, dass die Marketingspezialisten, die an den Marken arbeiten, sich ständig selbst prüfen, um unbewusste Vorurteile beim Brainstorming-Prozess zu hinterlassen (und nicht bei den Posts, die an die ganze Welt gesendet werden, um sie zu liefern). Sie mit dieser Erinnerung).

Es ist äußerst selten, dass Social-Media-Nutzer alte Posts überprüfen, die über Ihr Neun-Raster (für Instagram) hinausgehen oder älter als eine machbare Schriftrolle oder zwei Daumen sind. Machen Sie aus diesem Grund Wiedereinführungsposts zu einem häufigen Ereignis für Ihre Marke. Begrüßen Sie Ihre neuen Follower in Ihrem Bereich. Erinnern Sie sie an Ihre Grundwerte und die Online-Community, die Sie pflegen, und lassen Sie sie wissen, dass es einen offenen Raum für den Dialog gibt, falls sie der Meinung sind, dass es Möglichkeiten gibt, wie Sie diese Werte besser vertreten können.

Dieser Ansatz kann Wunder für Sie bewirken, indem er das Engagement kultiviert und die offene Kommunikation auf Ihren Plattformen fördert.