5 Übersetzungstipps für Marketingmanager zum Ausbau Ihrer E-Commerce-Plattform

Der Aufbau einer E-Commerce-Plattform als Marketingmanager durch Übersetzung ist alles andere als einfach. Wo fängst du an? Anstellen? Verwaltung? Die richtigen Werkzeuge bekommen? Wir verstehen, dass all dies überwältigend sein kann, also hier sind 5 Übersetzungstipps, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern!

1: Beginnen Sie zuerst mit der Internationalisierung von Apps/Websites

Der Code von Websites und Apps muss für die Internationalisierung angepasst werden, bevor Sie mit der Übersetzung beginnen. Andernfalls werden Sie entweder die Plattform später beschädigen oder Sie können sie überhaupt nicht übersetzen. Daher ist das erste, was Sie beachten sollten, bevor Sie fortfahren, die Internationalisierung der Software.

Offen gesagt, wie dies gemacht wird, gibt es eine Menge zu beachten. Aber das ist eher die Aufgabe eines Entwicklers. Hier sind einige Tipps, um ihnen den Einstieg zu erleichtern:

1. Schließen Sie den Internationalisierungsprozess ab, bevor Sie zur Übersetzung und Lokalisierung übergehen
2. Berücksichtigen Sie verschiedene Variablen von Regionen, wie Währung, Datumsreihenfolge, Lesereihenfolge usw
3. Stellen Sie sicher, dass Zeichenbeschränkungen vorhanden sind, damit Sie die Website/App nicht beschädigen
4. Testen Sie Ihre Internationalisierung mit Pseudolokalisierung

Nun, wenn es um die App-Lokalisierung geht, sei es eine Website oder eine mobile App, sollten Sie die Verwendung eines vorgefertigten Internationalisierungs-Frameworks in Betracht ziehen, anstatt Entwickler alles von Grund auf neu erstellen zu lassen. Denken Sie nur daran, dass Sie je nach Bibliothek, auf der Ihre App basiert, benutzerdefinierte Lösungen benötigen. Beispielsweise würde eine React-Internationalisierungslösung nicht für eine iOS-App funktionieren und umgekehrt.

Dieser Ansatz erleichtert Ihnen den Übergang zur Verwendung eines Übersetzungsmanagementsystems (TMS), falls Sie noch keines verwenden. Aber dazu später mehr.

2: Priorisieren Sie, was übersetzt werden muss

Die meisten Menschen wissen nicht, wie viel harte Arbeit erforderlich ist, um eine Plattform zu übersetzen, sei es E-Commerce oder etwas anderes, bis sie es tun müssen. Sie werden einiges an Zeit und Ressourcen benötigen. Aus diesem Grund kann es eine große Herausforderung sein, alles von Anfang an zu übersetzen, oft mit unordentlichen Ergebnissen, wenn Sie es eilig haben.

Warum also nicht einfach einen Schritt nach dem anderen machen? Priorisieren Sie, was zuerst übersetzt werden muss, z. B. Ihre App oder Website, beginnen Sie damit, und machen Sie dann mit dem nächsten großen Ding weiter.

Nach einem Zyklus erfolgreicher Übersetzungen ist es dann einfacher, alles auf dem neuesten Stand zu halten oder neue Sprachen hinzuzufügen, wenn Sie fortfahren, vorausgesetzt, Sie haben mit kontinuierlicher Lokalisierung begonnen.

Bei der Auswahl kommt es darauf an, was die größte Nachfrage hat. Wenn beispielsweise 80 % Ihrer Nutzer die Website der App vorziehen, liegt die Wahl auf der Hand.

Und es muss nicht einmal die ganze Website sein. Wenn Ihre Ressourcen begrenzt sind, können Sie sich nur auf die Seiten oder Teile Ihrer App konzentrieren, die die meiste Aufmerksamkeit erhalten.

Wenn zwischen der Website und der App eine 50/50-Situation besteht, können Sie eine andere Metrik zur Priorisierung verwenden, z. B. die einfache Übersetzung. Vielleicht ist Ihre App in Bezug auf die Übersetzung einfacher zu handhaben, und Sie haben daher einen Grund, eher an ihr als an der Website zu arbeiten.

Beachten Sie Folgendes: Wenn Sie mehr oder weniger denselben Inhalt auf Ihrer Website und in Ihrer mobilen App haben, was bei E-Commerce-Plattformen üblich ist, können Sie ein Tool namens „Translation Memory“ verwenden.

Translation Memory oder im Fall von TextMaster Memento TM stützt sich auf frühere Übersetzungen, um identische Wörter oder Sätze automatisch zu übersetzen. Wenn Sie also eine Plattform übersetzen und eine andere mit demselben Inhalt haben, müssen Sie keine Zeit damit verschwenden, dasselbe zweimal zu übersetzen.

Sie finden Translation Memory als dediziertes Lokalisierungstool, in einem Übersetzungsdienst oder eingebettet in ein Übersetzungsmanagementsystem.

3: Sprachen/Regionen priorisieren

Dies geht Hand in Hand mit dem vorherigen Punkt. Wenn Sie Ihr E-Commerce-Geschäft ausbauen möchten, ist es sinnvoll, mit der Region zu beginnen, die die höchste Nachfrage in Bezug auf Besuche und Verkäufe aufweist.

Beachten Sie, dass einige Regionen mehr als eine Amtssprache verwenden. Finnland zum Beispiel verwendet sowohl Finnisch als auch Schwedisch als Amtssprachen. Sinnvoller ist es aber natürlich, sich auf die Hauptsprache zu konzentrieren, in diesem Fall Finnisch.

Wenn die meisten Ihrer Kunden aus einer sehr kleinen Anzahl von Regionen stammen, kann es sinnvoll sein, einen Schritt weiter zu gehen und Ihre Zeit auf die Lokalisierung für diese Regionen zu konzentrieren, anstatt für andere mit geringer oder gar keiner Nachfrage zu übersetzen.

Schließlich geht es bei Übersetzung und Lokalisierung nicht nur darum, neue Zielgruppen zu erreichen. Sie eignen sich auch hervorragend, um Ihre bestehenden Kunden besser zu bedienen und die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, bestehende Besucher zu Stammkunden zu machen.

4: Wählen Sie eine zuverlässige Übersetzungsagentur

Jetzt, da Sie wissen, was Sie übersetzen müssen und für welche Region, brauchen Sie auch Übersetzer und Korrektoren, um diese Arbeit tatsächlich zu erledigen.

Es ist gängige Praxis, dass Unternehmen dafür freiberufliche Übersetzer oder Übersetzungsagenturen/Übersetzungsdienste beauftragen, anstatt interne Übersetzer.

Bei TextMaster ist eine Übersetzung so einfach wie:

1. Hochladen Ihrer Dateien
2. Ihre Bestellung aufgeben

Dann nippen Sie einfach an Ihrem Kaffee, während Übersetzer und Korrektoren ihre Arbeit erledigen.

Einige von Ihnen denken vielleicht, dass Sie davonkommen können, indem Sie nur maschinelle Übersetzungstools wie Google Translate verwenden. Aber auch wenn wir riesige Sprünge in der Effektivität maschineller Übersetzungstools gesehen haben, sind sie noch lange nicht gut genug, um Übersetzer zu ersetzen.

Das heißt nicht, dass Sie auf die andere Seite des Spektrums gehen und die maschinelle Übersetzung vollständig ablehnen sollten. Maschinelle Übersetzungstools sind für Übersetzer immer noch ein kostenloses Mittel, um den Grundstein zu legen. Selbst wenn Sie mit maschineller Übersetzung nur 1 % der Übersetzungen richtig machen, können Sie bei Tausenden von Wörtern am Ende Hunderte von Übersetzungen in Sekundenschnelle auf Knopfdruck erledigen.

Verwechseln Sie die maschinelle Übersetzung jedoch nicht mit dem Translation Memory. Das Translation Memory stützt sich vollständig auf Ihre zuvor abgeschlossenen Übersetzungen, um identische Übersetzungen zu vervollständigen, was bedeutet, dass das Auffüllen des Translation Memory im Gegensatz zur maschinellen Übersetzung zu 100 % genau ist. Es sei denn, Sie verwenden Fuzzy-Füllungen, was ein anderes Thema für ein anderes Mal ist.

Abgesehen davon ist die Nutzung eines Übersetzungsdienstes eine effiziente Möglichkeit, die Herausforderung zu meistern, Übersetzer, Lektoren und Teamkoordinatoren zu rekrutieren und zu verwalten.

5: Verwenden Sie Lokalisierungssoftware

Es gibt alle Arten von Softwarelösungen, um verschiedene Herausforderungen zu bewältigen. Sie haben Slack für die Kommunikation, Jira oder Asana für die Aufgabenverwaltung usw. Aber was ist mit der Übersetzung? Nun, hier kommen Übersetzungsmanagementsysteme ins Spiel.

Idealerweise möchten Sie, dass Ihr Übersetzungsdienst mit einem starken TMS synchron arbeitet. Beispielsweise hat TextMaster als Übersetzungsdienst mit dem Transifex TMS zusammengearbeitet, sodass Sie Übersetzungen aus dem TMS heraus bestellen können.

Wie der Name schon sagt, waren Übersetzungsmanagementsysteme früher Werkzeuge zur Verwaltung von übersetzungsbezogenen Inhalten. Aber heutzutage sind sie mit so vielen Werkzeugen ausgestattet, dass sie im Grunde so viel mehr sind.

Beispielsweise gibt es Plugins, die Sie in Ihrer App installieren können, damit das TMS und die App synchron bleiben. Wenn Sie also eine Übersetzung im TMS abschließen, müssen Sie sich keine Gedanken über die Schritte machen, die das Hochladen und Zurückimplementieren in Ihre App beinhalten. Dies spart sowohl Ihnen als auch den Entwicklern eine Menge Zeit und Ressourcen und ist nur eines von vielen Beispielen dafür, warum Sie Lokalisierungssoftware in Ihrer Softwaresuite haben möchten.

Dies ist das ideale Setup für einen kontinuierlichen Lokalisierungsworkflow, insbesondere in diesem digitalen Zeitalter, in dem alles ständig aktualisiert wird.

Einpacken

Dies waren unsere Top 5 Übersetzungstipps, um Ihnen den Einstieg als Marketing Manager auf einer E-Commerce-Plattform und vielleicht sogar den meisten Plattformen zu erleichtern.

Zusammenfassen:

1. Internationalisieren Sie Ihre Website/App : Bevor Sie mit der Lokalisierung beginnen, stellen Sie sicher, dass Ihre Plattform in Bezug auf die Codierung dafür bereit ist
2. Priorisieren Sie den Übersetzungsbedarf : Idealerweise möchten Sie alles übersetzen, aber beginnen Sie mit der Übersetzung des Wichtigsten zuerst, je nachdem, was Ihre Kunden am häufigsten verwenden
3. Priorisieren Sie Sprachen/Regionen : Nachdem Sie entschieden haben, was am wichtigsten ist, zuerst zu übersetzen, müssen Sie auch entscheiden, welche Regionen Sie ansprechen möchten, hauptsächlich indem Sie sich ansehen, welches Land Ihnen den meisten Verkehr oder Umsatz bringt
4. Wählen Sie einen zuverlässigen Übersetzungsdienst : Für die Übersetzung sind natürlich sowohl Übersetzer als auch Qualitätssicherungsexperten erforderlich. Und Sie können den gesamten Prozess der Befragung, Einstellung und Verwaltung dieser Personen selbst durchführen oder ihn an einen Übersetzungsdienst wie TextMaster auslagern
5. Wählen Sie ein robustes Übersetzungsmanagementsystem : Übersetzungsdienste sind weder als Content-Management-Lösung noch als Angebot für Lokalisierungstools gedacht. Hier kommen Übersetzungsmanagementsysteme ins Spiel, und idealerweise möchten Sie etwas, das mit Ihrem Übersetzungsdienst synchron arbeitet

Natürlich gibt es noch viel mehr über das Wachstum eines E-Commerce-Geschäfts zu sagen. Aber wenn wir über die Top-5-Tipps sprechen, sollten Sie nach diesen suchen. Und Sie möchten am besten allen folgen. Nehmen Sie so etwas wie Internationalisierung aus der Gleichung heraus, und Sie werden später mit einer Menge Ärger fertig werden müssen.