5 conseils de traduction pour les responsables marketing pour développer votre plateforme de commerce électronique

Développer une plate-forme de commerce électronique en tant que responsable marketing via la traduction est loin d'être facile. Par où commencer ? Embauche? Gérant? Obtenir les bons outils? Nous comprenons que tout cela peut être écrasant, alors voici 5 conseils de traduction pour vous aider à démarrer !

1 : Commencez d'abord par l'internationalisation des applications/sites Web

Le code des sites Web et des applications doit être ajusté pour l'internationalisation avant de commencer à les traduire. Sinon, soit vous casserez la plate-forme plus tard, soit vous ne pourrez pas du tout la traduire. Ainsi, la première chose à garder à l'esprit avant d'aller de l'avant est l'internationalisation des logiciels.

Quant à la façon dont cela est fait, franchement, il y a beaucoup à garder à l'esprit. Mais c'est plus un travail de développeur. Voici quelques conseils pour les lancer :

1. Terminer le processus d'internationalisation avant de passer à la traduction et à la localisation
2. Tenez compte des différentes variables des régions, telles que la devise, l'ordre des dates, l'ordre de lecture, etc.
3. Assurez-vous que les limites de caractères sont en place afin de ne pas casser le site Web/l'application
4. Testez votre internationalisation avec la pseudolocalisation

Désormais, en ce qui concerne la localisation d'applications, qu'il s'agisse d'un site Web ou d'une application mobile, vous pouvez envisager d'utiliser un cadre d'internationalisation prédéfini, plutôt que de demander aux développeurs de tout créer à partir de zéro. N'oubliez pas que vous aurez besoin de solutions personnalisées en fonction de la bibliothèque sur laquelle votre application est construite. Par exemple, une solution d'internationalisation React ne fonctionnerait pas pour une application iOS, et vice versa.

Cette approche vous facilitera la transition vers l'utilisation d'un système de gestion de la traduction (TMS), si vous n'en utilisez pas déjà un. Mais plus à ce sujet plus tard.

2 : Prioriser ce qui doit être traduit

La plupart des gens ne réalisent pas à quel point il faut travailler dur pour traduire une plate-forme, de commerce électronique ou autre, jusqu'à ce qu'ils aient à le faire. Vous allez avoir besoin de beaucoup de temps et de ressources. C'est pourquoi tout traduire depuis le début peut être un énorme défi, souvent avec des résultats désordonnés si vous êtes pressé.

Alors, pourquoi ne pas y aller une étape à la fois ? Donnez la priorité à ce qui doit être traduit en premier, comme votre application ou votre site Web, commencez par cela, puis passez à la prochaine étape importante.

Après un cycle de traductions réussies, il sera alors plus facile de tout mettre à jour ou d'ajouter de nouvelles langues au fur et à mesure, en supposant que vous avez commencé avec une localisation continue à l'esprit.

Quant à savoir quoi choisir, cela revient à ce qui a le plus de demande. Si 80 % de vos utilisateurs préfèrent le site Web à l'application, par exemple, le choix est évident.

Et il n'est même pas nécessaire que ce soit tout le site Web. Si vos ressources sont limitées, vous ne pouvez vous concentrer que sur les pages ou les parties de votre application qui attirent le plus l'attention.

S'il s'agit d'une situation 50/50 entre le site Web et l'application, vous pouvez utiliser une autre mesure pour établir la priorité, comme la facilité de traduction. Peut-être que votre application est plus facile à gérer en termes de traduction et, par conséquent, vous avez une raison de travailler dessus plutôt que sur le site Web.

Une chose qu'il convient de garder à l'esprit est que si vous avez plus ou moins le même contenu sur votre site Web et votre application mobile, ce qui est courant pour les plates-formes de commerce électronique, il existe un outil que vous pouvez utiliser appelé "Mémoire de traduction".

La mémoire de traduction ou, dans le cas de TextMaster, Memento TM, s'appuie sur les traductions précédentes pour traduire automatiquement des mots ou des phrases identiques. Ainsi, si vous traduisez une plateforme et que vous en avez une autre avec le même contenu, vous n'aurez pas à perdre de temps à traduire la même chose deux fois.

Vous pouvez trouver la mémoire de traduction en tant qu'outil de localisation dédié, dans un service de traduction ou intégrée dans un système de gestion de la traduction.

3 : Prioriser les langues/régions

Cela va de pair avec le point précédent. Si vous souhaitez développer votre activité de commerce électronique, il est logique de commencer par la région qui a la plus forte demande en termes de visites et de ventes.

Une chose à garder à l'esprit est que certaines régions utilisent plus d'une langue officielle. La Finlande, par exemple, utilise à la fois le finnois et le suédois comme langues officielles. Il est évidemment plus logique de se concentrer sur la langue principale, qui, dans ce cas, est le finnois.

Si la plupart de vos clients viennent d'un très petit nombre de régions, il peut être judicieux d'aller plus loin et de consacrer votre temps à la localisation pour ces régions, plutôt que de traduire pour d'autres avec peu ou pas de demande.

Après tout, la traduction et la localisation ne consistent pas seulement à atteindre de nouveaux publics. Ils sont également parfaits pour mieux servir vos clients existants, ainsi que pour augmenter la probabilité de transformer les visiteurs existants en clients réguliers.

4 : Choisissez une agence de traduction fiable

Maintenant que vous savez quoi traduire et pour quelle région, vous aurez également besoin de traducteurs et de relecteurs pour faire ce travail.

Il est courant pour les entreprises de faire appel à des traducteurs indépendants ou à des agences de traduction/services de traduction plutôt que des traducteurs internes.

Chez TextMaster, obtenir une traduction est aussi simple que :

1. Téléchargement de vos fichiers
2. Passer votre commande

Ensuite, vous sirotez simplement votre café pendant que les traducteurs et les relecteurs font le travail.

Certains d'entre vous peuvent penser que vous pouvez vous en sortir en utilisant uniquement des outils de traduction automatique, tels que Google Translate. Mais même si nous avons vu d'énormes progrès dans l'efficacité des outils de traduction automatique, ils sont encore loin d'être assez bons pour remplacer les traducteurs.

Cela ne veut pas dire que vous devriez aller de l'autre côté du spectre et rejeter complètement la traduction automatique. Les outils de traduction automatique sont toujours complémentaires aux traducteurs comme moyen de préparer le terrain. Même si vous n'obtenez que 1 % de traductions correctes avec la traduction automatique, si vous traitez des milliers de mots, vous pouvez obtenir des centaines de traductions en quelques secondes en appuyant simplement sur un bouton.

Cependant, ne confondez pas traduction automatique et mémoire de traduction. La mémoire de traduction s'appuie entièrement sur vos traductions déjà terminées pour compléter des traductions identiques, ce qui signifie que contrairement à la traduction automatique, les remplissages de mémoire de traduction sont précis à 100 %. C'est à moins que vous n'utilisiez des remplissages flous, ce qui est un autre sujet pour une autre fois.

Ainsi, avec cela à l'écart, l'utilisation d'un service de traduction est un moyen efficace de résoudre le défi de devoir recruter et gérer également des traducteurs, des réviseurs et des coordinateurs d'équipe.

5 : Utiliser un logiciel de localisation

Il existe toutes sortes de solutions logicielles pour relever divers défis. Vous avez Slack pour la communication, Jira ou Asana pour la gestion des tâches, etc. Mais qu'en est-il de la traduction ? Eh bien, c'est là qu'interviennent les systèmes de gestion de la traduction.

Idéalement, vous souhaitez que votre service de traduction fonctionne en synchronisation avec un TMS puissant. TextMaster, en tant que service de traduction, par exemple, a collaboré avec le TMS Transifex afin que vous puissiez commander des traductions à partir du TMS.

Comme leur nom l'indique, les systèmes de gestion de la traduction étaient autrefois des outils de gestion de tout contenu lié à la traduction. Mais, de nos jours, ils sont livrés avec tellement d'outils qu'ils sont essentiellement bien plus que cela.

Par exemple, il existe des plugins que vous pouvez installer sur votre application qui permettent au TMS et à l'application de rester synchronisés. Ainsi, lorsque vous terminez une traduction dans le TMS, vous n'aurez pas à vous soucier des étapes qui impliquent de la télécharger et de la réimplémenter dans votre application. Cela permet d'économiser une tonne de temps et de ressources pour vous et les développeurs et ce n'est qu'un des nombreux exemples de la raison pour laquelle vous souhaitez avoir un logiciel de localisation dans votre suite logicielle.

C'est la configuration idéale pour un flux de travail de localisation continu, en particulier à l'ère numérique où tout est constamment mis à jour.

Emballer

Voici nos 5 meilleurs conseils de traduction pour vous lancer en tant que responsable marketing sur une plateforme de commerce électronique, et peut-être même sur la plupart des plateformes, d'ailleurs.

Résumer:

1. Internationalisez votre site web/application : Avant de vous lancer dans la localisation, assurez-vous que votre plateforme est prête pour cela en termes de codage
2. Prioriser les besoins de traduction : Idéalement, vous voulez tout traduire, mais commencez par traduire ce qui est le plus important, en premier, en fonction de ce que vos clients utilisent le plus
3. Prioriser les langues/régions : après avoir décidé ce qui est le plus important à traduire en premier, vous devez également décider quelles régions cibler, principalement en regardant quel pays vous apporte le plus de trafic ou de ventes
4. Choisissez un service de traduction fiable : La traduction nécessite évidemment des traducteurs ainsi que des experts en assurance qualité. Et vous pouvez suivre vous-même tout le processus d'entretien, d'embauche et de gestion de ces personnes, ou vous pouvez le confier à un service de traduction, tel que TextMaster.
5. Choisissez un système de gestion de traduction robuste : les services de traduction ne sont pas censés être une solution de gestion de contenu ni une offre d'outils de localisation. C'est là qu'interviennent les systèmes de gestion de la traduction et vous voulez idéalement quelque chose qui fonctionne en synchronisation avec votre service de traduction

Il y a évidemment beaucoup plus que vous pouvez dire sur la croissance d'une entreprise de commerce électronique. Mais si nous parlons des 5 meilleurs conseils, ce sont ceux-là qu'il faut rechercher. Et vous voulez idéalement tous les suivre. Enlevez quelque chose comme l'internationalisation de l'équation, et vous vous retrouverez avec beaucoup de problèmes à gérer sur la route.