5 Tips Terjemahan untuk Manajer Pemasaran untuk Mengembangkan Platform eCommerce Anda

Menumbuhkan platform eCommerce sebagai manajer pemasaran melalui terjemahan jauh dari mudah. Di mana Anda mulai? Mempekerjakan? Mengelola? Mendapatkan alat yang tepat? Kami mengerti bahwa semua ini bisa membuat Anda kewalahan, jadi, berikut adalah 5 kiat penerjemahan untuk Anda mulai!

1: Mulai Dengan Internasionalisasi Aplikasi/Situs Web Terlebih Dahulu

Kode situs web dan aplikasi perlu disesuaikan untuk internasionalisasi sebelum Anda mulai menerjemahkannya. Jika tidak, Anda akan merusak platform nanti, atau Anda tidak akan dapat menerjemahkannya sama sekali. Jadi, hal pertama yang perlu diingat sebelum melangkah maju adalah internasionalisasi perangkat lunak.

Adapun bagaimana ini dilakukan, terus terang, ada banyak hal yang perlu diingat. Tapi ini lebih merupakan pekerjaan pengembang. Berikut adalah beberapa tips untuk memulainya:

1. Selesaikan proses internasionalisasi sebelum pindah ke terjemahan dan lokalisasi
2. Pertimbangkan berbagai variabel wilayah, seperti mata uang, urutan tanggal, urutan baca, dll
3. Pastikan batas karakter sudah ada sehingga Anda tidak akan merusak situs web/aplikasi
4. Uji internasionalisasi Anda dengan pseudolokalisasi

Sekarang, ketika berbicara tentang pelokalan aplikasi, baik itu situs web atau aplikasi seluler, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk menggunakan kerangka kerja internasionalisasi yang telah dibuat sebelumnya, daripada meminta pengembang membangun semuanya dari awal. Ingatlah bahwa Anda memerlukan solusi khusus bergantung pada pustaka tempat aplikasi Anda dibuat. Misalnya, solusi internasionalisasi React tidak akan berfungsi untuk aplikasi iOS, dan sebaliknya.

Pendekatan ini akan memudahkan Anda untuk kemudian beralih menggunakan Sistem Manajemen Terjemahan (TMS), jika Anda belum menggunakannya. Selengkapnya lain waktu.

2: Prioritaskan Apa yang Perlu Diterjemahkan

Kebanyakan orang tidak menyadari betapa banyak kerja keras yang diperlukan untuk menerjemahkan platform, eCommerce atau lainnya, sampai mereka harus melakukannya. Anda akan membutuhkan cukup banyak waktu dan sumber daya. Itulah sebabnya menerjemahkan segala sesuatu dari awal bisa menjadi tantangan besar, seringkali dengan hasil yang berantakan jika terburu-buru.

Jadi, mengapa tidak mengambilnya selangkah demi selangkah? Prioritaskan apa yang perlu diterjemahkan terlebih dahulu, seperti aplikasi atau situs web Anda, mulailah dengan itu, lalu Anda beralih ke hal besar berikutnya.

Setelah siklus terjemahan yang berhasil, akan lebih mudah untuk memperbarui semuanya atau menambahkan bahasa baru saat Anda melanjutkan, dengan asumsi bahwa Anda telah memulai dengan mempertimbangkan pelokalan berkelanjutan.

Adapun apa yang harus dipilih, itu tergantung pada apa yang paling banyak diminati. Jika 80% pengguna Anda lebih memilih situs web daripada aplikasi, misalnya, pilihannya jelas.

Dan itu bahkan tidak harus seluruh situs web. Jika sumber daya Anda terbatas, Anda hanya dapat fokus pada halaman atau bagian aplikasi Anda yang paling menarik perhatian.

Jika terjadi situasi 50/50 antara situs web dan aplikasi, Anda dapat menggunakan metrik lain untuk memprioritaskan, seperti kemudahan terjemahan. Mungkin aplikasi Anda lebih mudah ditangani dalam hal terjemahan, dan, dengan demikian, Anda memiliki alasan untuk mengerjakannya daripada situs web.

Satu hal yang perlu diingat adalah jika Anda memiliki konten yang kurang lebih sama di situs web dan aplikasi seluler Anda, yang umum untuk platform eCommerce, ada alat yang dapat Anda gunakan yang disebut "Memori Terjemahan".

Memori Terjemahan atau, dalam kasus TextMaster, Memento TM, bergantung pada terjemahan sebelumnya untuk menerjemahkan kata atau kalimat yang identik secara otomatis. Jadi, jika Anda menerjemahkan satu platform dan Anda memiliki platform lain dengan konten yang sama, Anda tidak perlu membuang waktu untuk menerjemahkan hal yang sama dua kali.

Anda dapat menemukan Memori Terjemahan sebagai alat pelokalan khusus, dalam layanan terjemahan, atau tertanam dalam Sistem Manajemen Terjemahan.

3: Prioritaskan Bahasa/Wilayah

Ini sejalan dengan poin sebelumnya. Jika Anda ingin mengembangkan bisnis eCommerce Anda, masuk akal untuk memulai dengan wilayah yang memiliki permintaan tertinggi dalam hal kunjungan dan penjualan.

Satu hal yang perlu diingat adalah bahwa beberapa daerah menggunakan lebih dari satu bahasa resmi. Finlandia, misalnya, menggunakan bahasa Finlandia dan Swedia sebagai bahasa resmi mereka. Jelas lebih masuk akal untuk fokus pada bahasa utama, yang, dalam hal ini, adalah bahasa Finlandia.

Jika sebagian besar pelanggan Anda berasal dari wilayah yang sangat sedikit, mungkin masuk akal untuk mengambil satu langkah lebih jauh dan memfokuskan waktu Anda untuk melokalkan wilayah tersebut, daripada menerjemahkan untuk wilayah lain dengan sedikit atau tanpa permintaan.

Lagi pula, terjemahan dan pelokalan bukan hanya tentang menjangkau pemirsa baru. Mereka juga bagus untuk melayani pelanggan Anda yang sudah ada dengan lebih baik, serta meningkatkan kemungkinan mengubah pengunjung yang ada menjadi pelanggan tetap.

4: Pilih Agen Penerjemahan yang Andal

Sekarang setelah Anda tahu apa yang harus diterjemahkan dan untuk wilayah mana, Anda juga memerlukan penerjemah dan korektor untuk benar-benar menyelesaikan pekerjaan itu.

Sudah menjadi praktik umum bagi perusahaan untuk mendapatkan penerjemah lepas atau agen penerjemahan/layanan terjemahan untuk itu, daripada penerjemah internal.

Di TextMaster, menyelesaikan terjemahan semudah:

1. Mengunggah file Anda
2. Menempatkan pesanan Anda

Kemudian Anda cukup menyesap kopi Anda sementara penerjemah dan korektor menyelesaikan pekerjaan.

Beberapa dari Anda mungkin berpikir bahwa Anda dapat lolos hanya dengan menggunakan alat terjemahan mesin, seperti Google Terjemahan. Tetapi meskipun kami telah melihat lompatan besar dalam efektivitas alat terjemahan mesin, mereka masih belum cukup baik untuk menggantikan penerjemah.

Itu tidak berarti bahwa Anda harus pergi ke sisi lain spektrum dan mengabaikan terjemahan mesin sepenuhnya. Alat terjemahan mesin masih gratis untuk penerjemah sebagai sarana untuk meletakkan dasar. Bahkan jika Anda hanya mendapatkan 1% terjemahan yang benar dengan terjemahan mesin, jika Anda berurusan dengan ribuan kata, Anda dapat menyelesaikan ratusan terjemahan dalam hitungan detik dengan menekan sebuah tombol.

Namun, jangan salah mengartikan terjemahan mesin dengan memori terjemahan. Memori terjemahan sepenuhnya bergantung pada terjemahan yang telah Anda selesaikan sebelumnya untuk menyelesaikan terjemahan yang identik, yang berarti bahwa tidak seperti terjemahan mesin, pengisian memori terjemahan 100% akurat. Itu kecuali jika Anda menggunakan pengisi fuzzy, yang merupakan topik lain untuk lain waktu.

Jadi, dengan itu, menggunakan layanan terjemahan adalah cara yang efisien untuk memecahkan tantangan harus merekrut dan mengelola penerjemah, pengulas, dan koordinator tim, juga.

5: Gunakan Perangkat Lunak Pelokalan

Ada berbagai macam solusi perangkat lunak untuk mengatasi berbagai tantangan di luar sana. Anda memiliki Slack untuk komunikasi, Jira atau Asana untuk manajemen tugas, dll. Tapi bagaimana dengan terjemahan? Nah, di situlah sistem manajemen terjemahan masuk.

Idealnya, Anda ingin layanan terjemahan Anda bekerja sinkron dengan TMS yang kuat. TextMaster, sebagai layanan terjemahan, misalnya, telah bekerja sama dengan Transifex TMS sehingga Anda dapat memesan terjemahan dari dalam TMS.

Seperti namanya, Sistem Manajemen Terjemahan dulunya adalah alat untuk mengelola konten apa pun yang terkait dengan terjemahan. Tapi, saat ini, mereka datang dengan begitu banyak alat yang pada dasarnya jauh lebih dari itu.

Misalnya, ada plugin yang dapat Anda instal di aplikasi Anda yang memungkinkan TMS dan aplikasi tetap sinkron. Jadi, saat Anda menyelesaikan terjemahan di TMS, Anda tidak perlu khawatir tentang langkah apa pun yang melibatkan pengunggahan dan penerapannya kembali ke aplikasi Anda. Ini menghemat banyak waktu dan sumber daya untuk Anda dan pengembang dan itu hanyalah salah satu dari banyak contoh mengapa Anda ingin memiliki perangkat lunak pelokalan di rangkaian perangkat lunak Anda.

Ini adalah pengaturan yang ideal untuk alur kerja pelokalan berkelanjutan, terutama di era digital ini di mana semuanya terus diperbarui.

Membungkus

Ini adalah 5 tip terjemahan teratas kami untuk membantu Anda memulai sebagai Manajer Pemasaran di platform eCommerce, dan bahkan mungkin sebagian besar platform, dalam hal ini.

Untuk meringkas:

1. Internasionalisasikan situs/aplikasi Anda : Sebelum memulai pelokalan, pastikan platform Anda siap untuk itu dalam hal pengkodean
2. Prioritaskan kebutuhan terjemahan : Idealnya Anda ingin menerjemahkan semuanya, tetapi mulailah menerjemahkan apa yang paling penting, pertama, tergantung pada apa yang paling sering digunakan pelanggan Anda
3. Prioritaskan bahasa/wilayah : Setelah memutuskan apa yang paling penting untuk diterjemahkan terlebih dahulu, Anda juga harus memutuskan wilayah mana yang akan ditargetkan, sebagian besar dengan melihat negara mana yang menghasilkan lalu lintas atau penjualan paling banyak untuk Anda
4. Pilih layanan terjemahan yang andal : Penerjemahan jelas membutuhkan penerjemah serta ahli jaminan kualitas. Dan Anda dapat melalui seluruh proses wawancara, perekrutan, dan mengelola orang-orang ini sendiri, atau Anda dapat memindahkannya ke layanan terjemahan, seperti TextMaster
5. Pilih Sistem Manajemen Terjemahan yang tangguh : Layanan terjemahan tidak dimaksudkan sebagai solusi manajemen konten atau penawaran untuk alat pelokalan. Di situlah Sistem Manajemen Terjemahan masuk dan Anda idealnya menginginkan sesuatu yang bekerja selaras dengan layanan terjemahan Anda

Jelas ada banyak lagi yang bisa Anda katakan tentang mengembangkan bisnis eCommerce. Tetapi jika kita berbicara tentang 5 tips teratas, inilah yang harus dicari. Dan Anda idealnya ingin mengikuti semuanya. Keluarkan sesuatu seperti internasionalisasi dari persamaan, dan Anda akan menghadapi banyak masalah di kemudian hari.