5 نصائح للترجمة لمديري التسويق لتنمية منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك

إن تطوير منصة التجارة الإلكترونية كمدير تسويق عبر الترجمة ليس بالأمر السهل. من أين تبدأ؟ توظيف؟ إدارة؟ الحصول على الأدوات الصحيحة؟ نحن نتفهم أن كل هذا قد يكون مربكًا ، لذا إليك 5 نصائح للترجمة لتبدأ!

1: ابدأ بتدويل التطبيق / الموقع الإلكتروني أولاً

يجب تعديل رمز مواقع الويب والتطبيقات للتدويل قبل البدء في ترجمتها. خلاف ذلك ، إما ستكسر النظام الأساسي لاحقًا ، أو لن تتمكن من ترجمته على الإطلاق. وبالتالي ، فإن أول شيء يجب أخذه في الاعتبار قبل المضي قدمًا هو تدويل البرمجيات.

فيما يتعلق بكيفية القيام بذلك ، بصراحة ، هناك الكثير مما يجب مراعاته. لكن هذا هو أكثر من وظيفة مطور. إليك بعض النصائح للبدء بها:

1. قم بإنهاء عملية التدويل قبل الانتقال إلى الترجمة والتعريب
2. ضع في اعتبارك المتغيرات المختلفة للمناطق ، مثل العملة وترتيب التاريخ وترتيب القراءة وما إلى ذلك
3. تأكد من أن عدد الأحرف المسموح به في مكانه الصحيح حتى لا تكسر موقع الويب / التطبيق
4. اختبر تدويلك مع تحديد الموقع الكاذب

الآن ، عندما يتعلق الأمر بترجمة التطبيقات ، سواء كان موقعًا إلكترونيًا أو تطبيقًا للجوّال ، فقد ترغب في التفكير في استخدام إطار تدويل معد مسبقًا ، بدلاً من جعل المطورين يبنون كل شيء من البداية. فقط ضع في اعتبارك أنك ستحتاج إلى حلول مخصصة اعتمادًا على المكتبة التي بني عليها تطبيقك. على سبيل المثال ، لن يعمل حل تدويل React مع تطبيق iOS والعكس صحيح.

سيسهل هذا النهج عليك الانتقال إلى استخدام نظام إدارة الترجمة (TMS) ، إذا لم تكن تستخدمه بالفعل. ولكن أكثر عن ذلك لاحقا.

2: تحديد أولويات ما يجب ترجمته

لا يدرك معظم الناس مقدار العمل الجاد المطلوب لترجمة منصة أو تجارة إلكترونية أو غير ذلك ، حتى يضطروا إلى القيام بذلك. ستحتاج إلى قدر كبير من الوقت والموارد. هذا هو السبب في أن ترجمة كل شيء من البداية يمكن أن يمثل تحديًا كبيرًا ، غالبًا مع نتائج فوضوية إذا كنت في عجلة من أمرك.

فلماذا لا تتخذ خطوة واحدة في كل مرة؟ حدد أولويات ما يجب ترجمته أولاً ، مثل التطبيق أو موقع الويب الخاص بك ، وابدأ بذلك ، ثم انتقل إلى الشيء الكبير التالي.

بعد دورة من الترجمات الناجحة ، سيكون من الأسهل عندئذٍ تحديث كل شيء أو إضافة لغات جديدة أثناء تقدمك ، بافتراض أنك بدأت بالتوطين المستمر في الاعتبار.

أما بالنسبة لما تختاره ، فإن ذلك يعود إلى ما هو الأكثر طلبًا. إذا كان 80٪ من المستخدمين يفضلون موقع الويب على التطبيق ، على سبيل المثال ، يكون الاختيار واضحًا.

ولا يجب أن يكون الموقع بأكمله. إذا كانت مواردك محدودة ، فيمكنك التركيز فقط على الصفحات أو الأجزاء التي تحظى بأكبر قدر من الاهتمام.

إذا كان الوضع 50/50 بين موقع الويب والتطبيق ، فيمكنك استخدام مقياس آخر لتحديد الأولويات ، مثل سهولة الترجمة. ربما يكون تطبيقك أسهل في التعامل معه من حيث الترجمة ، وبالتالي ، لديك سبب للعمل عليه بدلاً من موقع الويب.

هناك شيء واحد يستحق أن يؤخذ في الاعتبار هو أنه إذا كان لديك نفس المحتوى بشكل أو بآخر على كل من موقع الويب الخاص بك وتطبيق الهاتف المحمول ، وهو أمر شائع بالنسبة لمنصات التجارة الإلكترونية ، فهناك أداة يمكنك استخدامها تسمى "ذاكرة الترجمة".

تعتمد ذاكرة الترجمة أو ، في حالة TextMaster ، Memento TM على الترجمات السابقة لترجمة الكلمات أو الجمل المتطابقة تلقائيًا. لذا ، إذا قمت بترجمة نظام أساسي وكان لديك نظام أساسي آخر بنفس المحتوى ، فلن تضطر إلى إضاعة الوقت في ترجمة نفس الشيء مرتين.

يمكنك العثور على ذاكرة الترجمة كأداة مخصصة للترجمة ، أو في خدمة الترجمة ، أو مضمنة في نظام إدارة الترجمة.

3: إعطاء الأولوية للغات / المناطق

يسير هذا جنبًا إلى جنب مع النقطة السابقة. إذا كنت ترغب في تنمية أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، فمن المنطقي أن تبدأ بالمنطقة التي لديها أعلى طلب من حيث الزيارات والمبيعات.

شيء واحد يجب مراعاته هو أن بعض المناطق تستخدم أكثر من لغة رسمية واحدة. فنلندا ، على سبيل المثال ، تستخدم الفنلندية والسويدية كلغتيهما الرسميتين. من الواضح أنه من المنطقي التركيز على اللغة الأساسية ، والتي ، في هذه الحالة ، هي اللغة الفنلندية.

إذا كان معظم عملائك يأتون من عدد صغير جدًا من المناطق ، فقد يكون من المنطقي اتخاذ هذه الخطوة إلى الأمام وتركيز وقتك على الأقلمة لهذه المناطق ، بدلاً من الترجمة للآخرين الذين لديهم طلب ضئيل أو معدوم.

بعد كل شيء ، الترجمة والتعريب لا يقتصران فقط على الوصول إلى جماهير جديدة. إنها أيضًا رائعة لخدمة عملائك الحاليين بشكل أفضل ، فضلاً عن زيادة احتمالية تحويل الزوار الحاليين إلى عملاء منتظمين.

4: اختر وكالة ترجمة موثوقة

الآن بعد أن عرفت ما تريد ترجمته ولأي منطقة ، ستحتاج أيضًا إلى مترجمين ومدققين لغويين لإنجاز هذا العمل.

من الشائع للشركات الحصول على مترجمين مستقلين أو وكالات ترجمة / خدمات ترجمة لذلك ، بدلاً من المترجمين الداخليين.

في TextMaster ، يكون إنجاز الترجمة سهلاً مثل:

1. تحميل ملفاتك
2. تقديم طلبك

بعد ذلك ، يمكنك ببساطة احتساء قهوتك بينما يقوم المترجمون والمدققون اللغويون بإنجاز المهمة.

قد يعتقد بعضكم أنه يمكنك الابتعاد عن طريق استخدام أدوات الترجمة الآلية فقط ، مثل الترجمة من Google. ولكن على الرغم من أننا شهدنا قفزات هائلة في فعالية أدوات الترجمة الآلية ، إلا أنها لا تزال غير جيدة بما يكفي لتحل محل المترجمين.

هذا لا يعني أنه يجب عليك الذهاب إلى الجانب الآخر من الطيف ورفض الترجمة الآلية تمامًا. لا تزال أدوات الترجمة الآلية مكملة للمترجمين كوسيلة لتمهيد الطريق. حتى إذا حصلت على 1٪ فقط من الترجمات صحيحة من خلال الترجمة الآلية ، إذا كنت تتعامل مع آلاف الكلمات ، فيمكنك في النهاية الحصول على مئات الترجمات في ثوانٍ بضغطة زر.

لا تخطئ بين الترجمة الآلية وذاكرة الترجمة ، إذ تعتمد ذاكرة الترجمة كليًا على ترجماتك المكتملة سابقًا لإكمال الترجمات المتطابقة ، مما يعني أنه على عكس الترجمة الآلية ، فإن تعبئة ذاكرة الترجمة دقيقة بنسبة 100٪. هذا ما لم تكن تستخدم حشوات ضبابية ، وهو موضوع آخر لوقت آخر.

لذا ، وبعيدًا عن ذلك ، فإن استخدام خدمة الترجمة يعد وسيلة فعالة لحل التحدي المتمثل في الاضطرار إلى توظيف وإدارة المترجمين والمراجعين ومنسقي الفريق أيضًا.

5: استخدام برامج الترجمة

هناك كل أنواع الحلول البرمجية للتعامل مع التحديات المختلفة الموجودة. لديك Slack للتواصل ، Jira أو Asana لإدارة المهام ، إلخ. ولكن ماذا عن الترجمة؟ حسنًا ، هذا هو المكان الذي تدخل فيه أنظمة إدارة الترجمة.

من الناحية المثالية ، تريد أن تعمل خدمة الترجمة الخاصة بك بالتزامن مع نظام إدارة الترجمة القوي. TextMaster ، كخدمة ترجمة ، على سبيل المثال ، تعاونت مع Transifex TMS حتى تتمكن من طلب الترجمات من داخل TMS.

كما يوحي الاسم ، كانت أنظمة إدارة الترجمة أدوات لإدارة أي محتوى متعلق بالترجمة. لكن ، في الوقت الحاضر ، يأتون بالعديد من الأدوات لدرجة أنهم في الأساس أكثر من ذلك بكثير.

على سبيل المثال ، هناك مكونات إضافية يمكنك تثبيتها على تطبيقك والتي تسمح لـ TMS والتطبيق بالمزامنة. لذلك ، عند إكمال الترجمة في نظام إدارة الترجمة ، لن تقلق بشأن أي من الخطوات التي تتضمن تحميلها وإعادة تنفيذها إلى تطبيقك. يوفر هذا الكثير من الوقت والموارد لك وللمطورين وهو ليس سوى أحد الأمثلة العديدة التي توضح سبب رغبتك في الحصول على برنامج تعريب في مجموعة البرامج الخاصة بك.

هذا هو الإعداد المثالي لسير عمل التعريب المستمر ، خاصة في هذا العصر الرقمي حيث يتم تحديث كل شيء باستمرار.

تغليف

كانت هذه أهم 5 نصائح للترجمة لتبدأ كمدير تسويق على منصة التجارة الإلكترونية ، وربما حتى معظم المنصات ، في هذا الصدد.

كي تختصر:

1. تدويل موقع الويب / التطبيق الخاص بك : قبل البدء في الترجمة ، تأكد من أن النظام الأساسي الخاص بك جاهز لذلك من حيث الترميز
2. تحديد أولويات احتياجات الترجمة : من الأفضل أن تترجم كل شيء ، لكن ابدأ في ترجمة ما هو أكثر أهمية ، أولاً ، اعتمادًا على أكثر ما يستخدمه عملاؤك
3. إعطاء الأولوية للغات / المناطق : بعد تحديد ما هو الأكثر أهمية للترجمة أولاً ، عليك أيضًا تحديد المناطق التي ستستهدفها ، في الغالب من خلال النظر في البلد الذي يجلب لك أكبر عدد من الزيارات أو المبيعات
4. اختر خدمة ترجمة موثوقة : من الواضح أن الترجمة تتطلب مترجمين وكذلك خبراء ضمان الجودة. ويمكنك متابعة العملية الكاملة لمقابلة هؤلاء الأشخاص وتوظيفهم وإدارتهم بنفسك ، أو يمكنك تحويلها إلى خدمة ترجمة ، مثل TextMaster
5. اختر نظام إدارة ترجمة قويًا : لا يُقصد بخدمات الترجمة أن تكون حلاً لإدارة المحتوى ولا عرضًا لأدوات التعريب. هذا هو المكان الذي تأتي فيه أنظمة إدارة الترجمة وتريد بشكل مثالي شيئًا يعمل بالتزامن مع خدمة الترجمة الخاصة بك

من الواضح أن هناك الكثير الذي يمكنك قوله حول تنمية أعمال التجارة الإلكترونية. ولكن إذا كنا نتحدث عن أهم 5 نصائح ، فهذه هي النصائح التي يجب البحث عنها. وتريد بشكل مثالي متابعة كل منهم. خذ شيئًا مثل التدويل من المعادلة ، وستترك الكثير من المتاعب للتعامل معها في المستقبل.