ما هو البحث الصوتي وكيفية تحسين متجرك عبر الإنترنت من أجله [+ 9 نصائح قابلة للتنفيذ]

نشرت: 2021-07-28
تبدو الأوامر الصوتية سهلة للغاية ، أليس كذلك؟ باستخدام بضع كلمات منطوقة ، يمكنك العثور على ما تبحث عنه بالضبط ثم شرائه دون التمرير عبر صفحات المنتج أو كتابة عناوين URL طويلة في شريط العناوين. في الواقع ، وفقًا لدراسة أجرتها Google حول الاتجاهات الصوتية ، قال 41٪ من مستخدمي الهواتف الذكية إنهم يستخدمون المساعدين الصوتيين يوميًا ، و 64٪ يستخدمونها مرة واحدة على الأقل في الأسبوع.

هذا يجعل البحث الصوتي هو الشيء الكبير التالي عندما يتعلق الأمر باتجاهات التجارة الإلكترونية ، وهذا يعني أنك بحاجة إلى أن تكون مستعدًا لتحسين متجرك عبر الإنترنت من أجله.

إذن ما هو البحث الصوتي بالضبط؟ كيف يمكن لمواقع التجارة الإلكترونية الاستفادة منه؟ كيف يمكنك تحسينها؟ ها هي الأجوبة على كل هذه الأسئلة!

ما هو البحث الصوتي وكيف يعمل؟

يتعرف المساعدون الصوتيون على مجموعة محدودة من اللغة الطبيعية والاستعلامات العملية التي يتم إجراؤها بنبرة محادثة. من الأفضل التفكير في التفاعل على أنه محادثة ، وليس استعلام Google قياسيًا.

على سبيل المثال ، إذا سألت Siri "أين يمكنني شراء بيتزا إيطالية" (وكان موقعك قيد التشغيل) ، فسوف يسرد Siri جميع الأماكن من حولك التي تبيع البيتزا على الطراز الإيطالي. إذا واصلت المحادثة معها ، فسوف تستعرض جميع النتائج واحدة تلو الأخرى وتسألك عما إذا كنت ترغب في الاتصال بالمكان أو الحصول على الاتجاهات إليه. يمكنك إعطاء أوامر صوتية لكل من هذه الإجراءات وسيقوم Siri بالامتثال ، مما يسرع بشكل كبير عملية العثور على مطعم بيتزا إيطالي.

كيف يعمل البحث الصوتي

بشكل افتراضي ، يقوم Siri بسحب البيانات من محرك بحث Google. إذا كنت تمثل نشاطًا تجاريًا محليًا (مثل مطعم أو متجر فعلي ، وما إلى ذلك) ، فمن الضروري أن تقوم بتحسين موقع الويب الخاص بك من أجل تحسين محركات البحث المحلية من أجل الحصول على أفضل فرصة للظهور عند قيام الأشخاص بإجراء عمليات بحث صوتي.

ومع ذلك ، فإن الوضع مع Cortana ، المساعد الافتراضي لـ Microsoft ، مشابه لأسباب واضحة ، محرك البحث الافتراضي الخاص بها هو Bing. تقدم Google بالطبع خدمة البحث الصوتي الخاصة بها ، والتي يتم دمجها في محرك بحث Google للجوال والويب بالإضافة إلى أجهزة الجهات الخارجية مثل Amazon Echo و Android Auto.

في السنوات الأخيرة ، غالبًا ما يقدم اقتراحات بناءً على سجلك ، ويوفر طرقًا أسرع للعثور على ما تحتاجه.

فوائد تحسين البحث الصوتي في التجارة الإلكترونية

واحدة من أكبر فوائد تحسين موقع الويب الخاص بك للبحث الصوتي هو أنه يسمح لك بالتفاعل مع العملاء المحتملين حتى عندما لا ينظرون إلى شاشتهم أو حتى يمسكون هواتفهم.

يمنح هذا العملاء مزيدًا من المرونة: لا داعي للقلق بشأن الكتابة على أجهزتهم الصغيرة التي تعمل باللمس ، ناهيك عن الأشخاص الذين يعانون من إعاقات بصرية. تتعامل Google مع مسألة إمكانية الوصول بجدية أكبر من أي وقت مضى ، وما إذا كان يمكن الوصول إلى موقع الويب الخاص بك على النحو الأمثل أم لا سيؤثر ليس فقط على المستخدمين ، ولكن أيضًا على تصنيفات Google الخاصة بك.

قد تتضمن الفوائد الأخرى لتحسين موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك للبحث الصوتي ما يلي:

- تسهيل تنقل الأشخاص
- السماح لك بالاندماج مباشرة مع المساعدين الصوتيين دون الحاجة إلى القلق بشأن قدرة العملاء على استخدام هذا الخيار على موقع الويب الخاص بك ؛ أي أنها منهجية UX يمكن الوصول إليها وتعمل عبر الأجهزة والأنظمة الأساسية
- تقديم استجابة سريعة للاستعلام - إذا كان لديك هاتف ذكي / جهاز لوحي به بحث صوتي (مثل Amazon Echo أو Google Home) ، يمكنك أن تقول لجهازك: "اعثر على فرشاة أسنان كهربائية" وستستجيب عادةً في غضون 2-3 ثواني في حين أن كتابة نفس السؤال قد تستغرق وقتًا أطول وربما تشعر بمزيد من الملل.

تذكر ، إذا لم تقم بالتحسين للبحث الصوتي ، فهناك فرصة ممتازة لأن يقوم واحد أو أكثر من منافسيك بذلك ويقتطع من حصتك في السوق.

9 نصائح عملية لتحسين متجرك عبر الإنترنت للبحث الصوتي

1) ابدأ بتحسين عناوين منتجك. عند العمل على العناوين ، عليك أن تخطو بحذر. من ناحية ، تريد أن تكون وصفيًا قدر الإمكان. على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع مجوهرات عبر الإنترنت ، فيمكنك كتابة عنوان مثل "سوار من الذهب الخالص" ؛ ومع ذلك ، فإن "سوار IPV2 من الذهب الأصفر عيار 18 قيراطًا (صلب) سيكون أكثر تحديدًا.

من ناحية أخرى ، تحتاج إلى الاحتفاظ بعناوينك قصيرة بشكل معقول وذات صلة بما يكفي. ينصح بعض خبراء تحسين محركات البحث (SEO) بالالتزام بالكلمات الرئيسية البسيطة في العنوان ، بحجة أنه عند استخدام لغة المحادثة ، نادرًا ما يدخل الناس في التفاصيل. كلما كان ذلك ممكنًا ، حاول الاحتفاظ بطول منتجك في كلمتين وتذكر أيضًا أنه إذا تجاوزت 60 حرفًا ، فلن يتم عرض بقية العنوان في نتائج Google.

تحسين عناوين صفحات المنتج

حاول تحقيق أرضية وسطى جيدة من خلال مواءمة عناوينك على النحو الأمثل مع الاستفسارات الشائعة المختارة بعناية والكلمات الرئيسية المخصصة (العلامات التجارية وأسماء المنتجات). البحث الشامل عن الكلمات الرئيسية أمر بالغ الأهمية ؛ ربما تعتبر سمة معينة واحدة مهمة جدًا وتضعها دائمًا في العنوان ، ومع ذلك لا يبحث عنها الناس بقدر ما تعتقد. أو تستخدم كلمة رئيسية محددة لوصف منتجك ، وقد اتضح أن الزوار يستخدمون كلمة رئيسية أخرى في أغلب الأحيان لوصفها.

2) اكتشف أسئلة جمهورك. هذا وثيق الصلة بالنصيحة أعلاه ؛ للإجابة على أسئلة عملائك ، يجب أن تعرف ما هم. لا تقم فقط بالبحث عن الكلمات الرئيسية ، البحث عن الأسئلة.

يمكنك البدء بكتابة سؤال في Google ("من أين يمكنني شراء سروال جينز رانجلر النسائي") والتحقق من هذه الأماكن الثلاثة:

يسأل الناس أيضًا (قسم الأسئلة)
الإكمال التلقائي لـ Google (في مربع البحث نفسه)
عمليات البحث ذات الصلة من Google (أسفل الصفحة)

في حين أن الأخير هو أكثر ملاءمة للبحث العام عن الكلمات الرئيسية ، إلا أنه في بعض الأحيان لا يزال بإمكانك العثور على المزيد من أنواع الاستعلامات التحادثية.

هناك أيضًا أداة رائعة للغاية تسمى "إجابة الجمهور" والتي يمكن أن تكون مفيدة للغاية عندما تبحث عن أسئلة أو تقوم بالعصف الذهني للكلمات الرئيسية الطويلة.



3) استهدف الأسئلة "ماذا" "أين" و "كيف". بمجرد الانتهاء من البحث عن الأسئلة الأكثر شيوعًا ذات الصلة بعملك ، يمكنك أيضًا طرح بعض الأسئلة الإضافية التي تبدأ بهذه الكلمات. تبدأ العديد من عمليات البحث الصوتي بالمصطلحات المشار إليها أعلاه ، لذلك إذا كان بإمكانك التفكير في بعض المصطلحات التي لم تظهر على الفور ، فسوف تقوم بإلقاء شبكة أوسع.

4) استخدم ترميز البيانات المنظمة (مقتطفات منسقة). البيانات المنظمة هي علامات HTML توفر معلومات إضافية حول ما تحتويه الصفحة من خلال نتائج بحث Google حتى يتمكن الأشخاص من الحصول على مزيد من المعلومات منها. في حين أنها لا تؤثر على الترتيب بشكل مباشر ، فإنها يمكن أن تمنحك ميزة تنافسية.

يتم سحب جزء كبير من النتائج الصوتية من المقتطف المميز (النتيجة الأولى التي تراها غالبًا على Google ، وعادة ما يتم توسيعها إلى فقرة لإعطاء إجابة فورية). على غرار البحث الصوتي ، تبحث المقتطفات المميزة عن معلومات دقيقة يمكن توفيرها من خلال البيانات المنظمة (ساعات العمل ، السعر ، خيارات الشحن ، إلخ). باستخدام ترميز البيانات المنظمة ، ستستهدف كلا الخيارين.

تحسين محرك البحث الاقتصادي مع مقتطفات غنية

تقدم منصات التجارة الإلكترونية الشهيرة مثل Magento و WordPress مكونات إضافية وإضافات للبيانات المنظمة ، لذا فإن تنفيذها سهل حقًا.

5) ضع في اعتبارك امتلاك Alexa Skill لعلامتك التجارية: هذا تطبيق صغير يتيح لمستخدمي Alexa القيام بأشياء مثل تشغيل الموسيقى من خلال موقع الويب / العلامة التجارية الخاصة بك. فكر في الأمر على أنه "تطبيق صغير" داخل التطبيق الأكبر (Alexa) الذي يمنح العملاء طريقة أخرى للوصول إلى معلومات المنتج / الخدمة الخاصة بك.

يمكن أن تساعدك Alexa Skills على تسهيل الوصول إلى المحتوى الخاص بك وتحديثه ، حتى إذا لم يكن لديك صفحة تصنيف مخصصة له. مثال على ذلك هو العلامة التجارية للتجارة الإلكترونية REI ، التي تتمتع بمهارة Alexa التي تسمح للمستخدمين بسؤال Alexa عن مبيعاتهم الحالية ، وما هي الفئات القادمة ، وما إلى ذلك.

6) لا تحاول استخدام البحث الصوتي كطريقة سريعة لزيادة حركة المرور: لم يعد الأمر يتعلق بتوجيه حركة المرور عبر الكلمات الرئيسية بعد الآن ؛ يتعلق الأمر بجعل المحتوى يمكن الوصول إليه عبر المحادثة الطبيعية التي نجريها مع بعضنا البعض.

ماذا يعني هذا من الناحية العملية؟ ما عليك سوى الابتعاد عن حشو الكلمات الرئيسية غير المتماسك. في حين أن هذا النهج قد لا يزال يعمل مع بعض خوارزميات البحث (مثل محرك بحث Etsy) عندما يتعلق الأمر بالتحسين لـ Google ، فإن المحتوى الخاص بك لن يكون مفيدًا كثيرًا إذا لم يكن قادرًا على الوقوف بمفرده في محادثة طبيعية.

اكتب المحتوى الخاص بك بما يتماشى مع الطريقة التي سيتحدث بها الزوار أو يطرحون أسئلة حول منتجاتك / خدماتك ، أي من خلال المحادثة بدلاً من سلسلة من الكلمات الرئيسية. إذا لم تكن أوصاف منتجك مكانًا جيدًا لكتابة فقرات طويلة من نص المحادثة ، فهناك خيار رائع يتمثل في إنشاء قسم للأسئلة والأجوبة.

قسم الأسئلة الشائعة تحسين البحث الصوتي

7) كن على اطلاع على الأجهزة الجديدة: أصبح البحث الصوتي أكثر شيوعًا ، لذا من الواضح أنه ستظهر خيارات جديدة في السنوات القليلة المقبلة. مثال على ذلك يمكن أن يكون Wear OS ، والذي تستخدمه حاليًا العديد من الساعات الذكية.

الفكرة وراء إبقاء نفسك على اطلاع هي أن اتباع التكنولوجيا الناشئة عن كثب سيسمح لك بالعثور على معلومات على الفور حول كيفية تحسين متجرك عبر الإنترنت من أجلها.

8) استخدام الكلمات الرئيسية المرتبطة: تذكر ، عند برمجة واجهة المحتوى الخاصة بك للبحث الصوتي ، من المهم التأكد من ربط جميع الكلمات الرئيسية المرتبطة في جميع أنحاء موقعك. على سبيل المثال ، إذا كنت تحمل نفس المنتج ولكن بأسماء مختلفة أو بسمات مختلفة قليلاً (صغير مقابل كبير) ، فتأكد من صحة الروابط بينهما حتى يتمكن المستهلكون من الوصول إلى الصفحة الصحيحة.

9) تأكد من أن موقع الويب الخاص بك مناسب للجوّال على النحو الأمثل. بادئ ذي بدء ، يعد التوافق مع الجوّال إشارة ترتيب. إذا كنت لا تغطي معايير Google لذلك ، فإن متجرك يواجه مشكلة كبيرة.

ثانيًا ، إذا لم يتم عرض شيء ما بشكل صحيح على الهاتف المحمول ، فسيغادر زوارك الموقع في غضون ثوانٍ. لا أحد لديه الوقت للبحث عن زر غير مرئي تقريبًا لتمرير الصور أو البحث عن طريقة لقراءة خطك بحجم 10 بكسل.

قم بتشغيل موقعك من خلال هذه الأداة ، وإذا كان كل شيء على ما يرام هناك ، فاختبره يدويًا (على هواتف مختلفة أيضًا!). إذا كانت لديك صفحات منتجات مختلفة ، فراجعها جميعًا وتأكد من أن كل شيء مرئي بوضوح للقراء المحتملين.

هو موقع الويب الخاص بك المحمول ودية

نصيحة إضافية: الآن ، هذا ليس خاصًا بالبحث الصوتي ولكنه أمر مهم عندما يتعلق الأمر بتحسين متجرك عبر الإنترنت.

كانت سرعة موقع الويب عاملاً في الترتيب لفترة طويلة ، ولا تختلف عندما يتعلق الأمر بالاستعلامات الصوتية. نحن نعلم حقيقة أن Google تفضل مواقع الويب الأسرع ، وفي الوقت الحالي ، يتم تحميل متوسط ​​نتيجة البحث الصوتي في أقل من 3 ثوانٍ ، وهو ضعف سرعة متوسط ​​صفحة الويب. قد يمنحك امتلاك موقع ويب سريع النيران ميزة تنافسية رائعة ، خاصة إذا وجدت نفسك محاطًا بمنافسين يقدمون مجموعة مماثلة من المنتجات.

لذلك ، فإن استضافة موقع الويب الخاص بك على استضافة محسّنة للتجارة الإلكترونية عالية الأداء أمر لا بد منه ، ومن الضروري أيضًا أن تستخدم جميع خيارات التحسين التي يقدمها مزود الاستضافة. على سبيل المثال ، في Kualo نقدم أداة تحسين LiteSpeed ​​Cache ، والتي لها سجل في تحسين سرعة مواقع الويب لعملائنا بشكل كبير. الأدوات الأخرى التي نقدمها هي تقنيات مثل Redis و Memcached (نعم ، حتى على خطط الاستضافة المشتركة).

افكار اخيرة

إذا لم تكن قد قمت بتحسين متجرك حتى الآن للبحث الصوتي ، فقد حان الوقت للبدء! لقد كان البحث الصوتي في ارتفاع وسيستمر في النمو فقط حيث يعتمد الناس بشكل أكبر على هواتفهم الذكية ومساعديهم الرقميين.

لقد قدمنا ​​بعض النصائح التي من شأنها أن تساعدك على البدء في هذا المجال من تحسين محركات البحث. هل فاتنا شيء؟ هل جربت شيئًا لا يعمل جيدًا بالنسبة لك؟ أخبرنا في قسم التعليقات ، نود أن نسمع تجاربك مع هذا!