Che cos'è la ricerca vocale e come ottimizzare il tuo negozio online [+ 9 suggerimenti attuabili]
Pubblicato: 2021-07-28
I comandi vocali sembrano quasi troppo facili, vero? Con poche parole, puoi trovare esattamente quello che stai cercando e quindi acquistarlo senza scorrere le pagine dei prodotti o digitare lunghi URL nella barra degli indirizzi. Infatti, secondo uno studio di Google sulle tendenze vocali, il 41% degli utenti di smartphone afferma di utilizzare gli assistenti vocali quotidianamente e il 64% li utilizza almeno una volta alla settimana.
Ciò rende la ricerca vocale la prossima grande novità quando si tratta di tendenze dell'e-commerce e ciò significa che devi essere pronto a ottimizzare il tuo negozio online per questo.
Allora, cos'è esattamente la ricerca vocale? In che modo i siti di eCommerce possono trarne vantaggio? Come puoi ottimizzare per questo? Ecco le risposte a tutte queste domande!
Ad esempio, se chiedi a Siri "Dove posso acquistare la pizza italiana" (e hai attivato la tua posizione), Siri elencherà tutti i posti intorno a te che vendono pizza in stile italiano. Se mantieni la conversazione con lei, esaminerà tutti i risultati uno per uno e ti chiederà se desideri chiamare il posto o ottenere indicazioni stradali per raggiungerlo. Puoi dare comandi vocali per entrambe queste azioni e Siri si conformerà, accelerando notevolmente il processo di ricerca di una pizzeria italiana.
Per impostazione predefinita, Siri estrae i dati dal motore di ricerca di Google. Se sei un'azienda locale (come un ristorante, un negozio di mattoni e malta, ecc.) è fondamentale ottimizzare il tuo sito Web per la SEO locale al fine di ottenere le migliori possibilità di apparire quando le persone eseguono ricerche vocali.
La situazione con Cortana, l'assistente virtuale di Microsoft, è simile, tuttavia, per ovvi motivi il suo motore di ricerca predefinito è Bing. Google ovviamente offre il proprio servizio di ricerca vocale, che è integrato nel motore di ricerca mobile e web di Google, nonché in dispositivi di terze parti come Amazon Echo e Android Auto.
Negli ultimi anni, offre spesso suggerimenti basati sulla tua cronologia, fornendo modi più rapidi per trovare ciò di cui hai bisogno.
Ciò offre ai clienti molta più flessibilità: non devono preoccuparsi di digitare sui loro piccoli dispositivi touchscreen, per non parlare delle persone con disabilità visive. Google prende la questione dell'accessibilità sempre più seriamente e se il tuo sito web è accessibile in modo ottimale o meno avrà un impatto non solo sui tuoi utenti, ma anche sul tuo posizionamento su Google.
Altri vantaggi dell'ottimizzazione del tuo sito eCommerce per la ricerca vocale possono includere:
- Rendere più facile per le persone la navigazione
- Consentendoti di integrarti direttamente con gli assistenti vocali senza doversi preoccupare che i clienti possano utilizzare questa opzione sul tuo sito web; cioè è una metodologia UX accessibile che funziona su tutti i dispositivi e piattaforme
- Fornisci una pronta risposta a una domanda - se hai uno smartphone/tablet con ricerca vocale (come Amazon Echo o Google Home), puoi dire al tuo dispositivo: "Trovami uno spazzolino elettrico" e di solito risponderà in circa 2-3 secondi; mentre digitare la stessa domanda richiederebbe più tempo e probabilmente sembrerebbe molto più noioso.
Ricorda, se non ottimizzi per la ricerca vocale, c'è un'eccellente possibilità che uno o più dei tuoi concorrenti lo facciano e riducano la tua quota di mercato.
D'altra parte, devi mantenere i tuoi titoli ragionevolmente brevi e sufficientemente pertinenti. Alcuni esperti SEO consigliano di attenersi a semplici parole chiave nel titolo, sostenendo che quando si utilizza un linguaggio colloquiale, le persone raramente entrano nei dettagli. Quando possibile, cerca di mantenere la lunghezza del tuo prodotto entro un paio di parole e, inoltre, ricorda che se superi i 60 caratteri, il resto del tuo titolo non verrà visualizzato nei risultati di Google.
Cerca di raggiungere una buona via di mezzo allineando in modo ottimale i tuoi titoli con query popolari accuratamente selezionate e parole chiave personalizzate (marchi, nomi di prodotti). Una ricerca approfondita delle parole chiave è fondamentale; forse consideri un attributo specifico molto importante e lo metti sempre nel titolo, eppure le persone non lo cercano tanto quanto pensi. Oppure usi una parola chiave specifica per descrivere il tuo prodotto e si scopre che in genere i visitatori usano un'altra parola chiave la maggior parte del tempo per descriverlo.
2) Scopri quali sono le domande del tuo pubblico. Questo è rilevante per il suggerimento sopra; per rispondere alla domanda dei tuoi clienti, dovresti sapere cosa sono. Non cercare solo parole chiave, ricerca domande.
Puoi iniziare digitando una domanda su Google ("Dove posso acquistare dove i jeans wrangler da donna") e controllare questi tre posti:
Le persone chiedono anche (sezione domande)
Il completamento automatico di Google (nella casella di ricerca stessa)
Ricerche correlate di Google (in fondo alla pagina)
Sebbene quest'ultimo sia più adatto per la ricerca di parole chiave generali, a volte puoi comunque trovare tipi di query più colloquiali.
C'è anche uno strumento assolutamente straordinario chiamato "Rispondi al pubblico" che può essere estremamente utile quando cerchi domande o fai brainstorming con parole chiave a coda lunga.
3)Indirizza le domande "Cosa", "Dove" e "Come". Una volta che hai finito di ricercare le domande più popolari rilevanti per la tua attività, puoi anche fare brainstorming su altre domande che iniziano con queste parole. Molte delle ricerche vocali iniziano con i termini sopra indicati, quindi se riesci a pensare ad alcuni che non sono comparsi subito, lancerai una rete ancora più ampia.
4) Utilizzare il markup dei dati strutturati (rich snippet). I dati strutturati sono tag HTML che forniscono informazioni aggiuntive su ciò che una pagina contiene attraverso i risultati di ricerca di Google in modo che le persone possano ricavarne maggiori informazioni. Sebbene non influiscano direttamente sulle classifiche, possono darti un vantaggio competitivo.
Un'enorme porzione di risultati vocali viene estratta dallo snippet in primo piano (il primo risultato che vedi spesso su Google, di solito espanso in un paragrafo per dare una risposta immediata). Analogamente alla ricerca vocale, gli snippet in primo piano cercano informazioni precise, che potrebbero essere fornite da dati strutturati (orari di apertura, prezzo, opzioni di spedizione, ecc.). Utilizzando i markup dei dati strutturati, prenderai di mira entrambe le opzioni.
Le piattaforme di eCommerce popolari come Magento e WordPress offrono plug-in ed estensioni per dati strutturati, quindi implementarli è davvero semplice.
5) Considera di avere una Skill Alexa per il tuo marchio: questa è una piccola app che consente agli utenti Alexa di fare cose come riprodurre musica attraverso il tuo sito web/marchio. Pensala come una "mini-app" all'interno dell'app più grande (Alexa) che offre ai clienti un altro modo per accedere alle informazioni sul tuo prodotto/servizio.
Alexa Skills può aiutarti a rendere i tuoi contenuti più accessibili e aggiornati, anche se non hai una pagina di ranking dedicata. Un esempio di ciò è il marchio di eCommerce REI, che ha una Alexa Skill che consente agli utenti di chiedere ad Alexa quali sono le loro vendite attuali, quali classi sono in arrivo, ecc.
6) Non cercare di utilizzare la ricerca vocale come un modo rapido per indirizzare il traffico: non si tratta più di indirizzare il traffico attraverso le parole chiave; si tratta di rendere i contenuti accessibili tramite una conversazione naturale che abbiamo tra di noi.
Cosa significa in termini pratici? Stai semplicemente lontano dal riempimento incoerente delle parole chiave. Sebbene questo approccio possa ancora funzionare per alcuni algoritmi di ricerca (come il motore di ricerca di Etsy) quando si tratta di ottimizzare per Google, i tuoi contenuti non faranno molto bene se non possono stare da soli in una conversazione naturale.
Scrivi i tuoi contenuti in linea con il modo in cui i visitatori parlerebbero o farebbero domande sui tuoi prodotti/servizi, ad esempio attraverso una conversazione piuttosto che una stringa di parole chiave. Se le descrizioni dei tuoi prodotti non sono un buon posto per scrivere lunghi paragrafi di testo colloquiale, un'ottima opzione è creare una sezione di domande e risposte.
7) Essere alla ricerca di nuovi dispositivi: la ricerca vocale sta diventando sempre più popolare, quindi ovviamente nei prossimi anni appariranno nuove opzioni. Un esempio potrebbe essere Wear OS, attualmente utilizzato da diversi smartwatch.
L'idea alla base di tenersi informati è che seguire da vicino la tecnologia emergente ti consentirà di trovare tempestivamente informazioni su come ottimizzare il tuo negozio online per questo.
8) Usa parole chiave collegate: ricorda, quando programmi la tua interfaccia di contenuto per la ricerca vocale, è importante assicurarti di aver collegato tutte le parole chiave collegate nel tuo sito. Ad esempio, se porti lo stesso prodotto ma con nomi diversi o con attributi leggermente diversi (piccolo o grande), assicurati che i collegamenti tra di essi siano corretti in modo che i consumatori possano accedere alla pagina giusta.
9) Assicurati che il tuo sito web sia ottimizzato per i dispositivi mobili. Prima di tutto, la compatibilità con i dispositivi mobili è un segnale di ranking. Se non copri gli standard di Google per questo, il tuo negozio è in grossi guai.
In secondo luogo, se qualcosa non viene visualizzato correttamente sui dispositivi mobili, i tuoi visitatori lasceranno il sito in pochi secondi. Nessuno ha il tempo di cercare un pulsante quasi invisibile per scorrere le immagini o cercare un modo per leggere il tuo carattere 10px.
Esegui il tuo sito attraverso questo strumento e se tutto è a posto, testalo manualmente (anche su telefoni diversi!). Se hai pagine di prodotto diverse, esaminale tutte e assicurati che tutto sia chiaramente visibile ai potenziali lettori.
SUGGERIMENTO BONUS: Ora, questo non è specifico per la ricerca vocale, ma è una questione importante quando si tratta di ottimizzare il tuo negozio online.
La velocità del sito Web è stata un fattore di ranking per un po' di tempo e non è diverso quando si tratta di query vocali. Sappiamo per certo che Google preferisce i siti Web più veloci e, in questo momento, il risultato medio della ricerca vocale viene caricato in meno di 3 secondi, che è il doppio della velocità della pagina Web media. Avere un sito web incredibilmente veloce può darti un bel vantaggio competitivo, soprattutto se ti trovi circondato da concorrenti che offrono una gamma simile di prodotti.
Pertanto, l'hosting del tuo sito Web su un hosting ottimizzato per l'eCommerce ad alte prestazioni è un must, ed è altrettanto imperativo utilizzare tutte le opzioni di ottimizzazione offerte dal tuo provider di hosting. Ad esempio, in Kualo offriamo lo strumento di miglioramento della cache LiteSpeed, che ha una storia di miglioramento significativo della velocità dei siti Web dei nostri clienti. Altri strumenti che offriamo sono tecnologie come Redis e Memcached (sì, anche sui piani di hosting condiviso).
Abbiamo fornito alcuni suggerimenti che dovrebbero aiutarti a iniziare in quest'area della SEO. Ci siamo persi qualcosa? Hai provato qualcosa che non funzionava molto bene per te? Fateci sapere nella sezione commenti, ci piacerebbe sentire le vostre esperienze con questo!
Ciò rende la ricerca vocale la prossima grande novità quando si tratta di tendenze dell'e-commerce e ciò significa che devi essere pronto a ottimizzare il tuo negozio online per questo.
Allora, cos'è esattamente la ricerca vocale? In che modo i siti di eCommerce possono trarne vantaggio? Come puoi ottimizzare per questo? Ecco le risposte a tutte queste domande!
Cos'è la ricerca vocale e come funziona?
Gli assistenti vocali riconoscono un insieme limitato di linguaggio naturale ed elaborano le query fatte con un tono colloquiale. È meglio pensare all'interazione come a una conversazione, piuttosto che a una query Google standard.Ad esempio, se chiedi a Siri "Dove posso acquistare la pizza italiana" (e hai attivato la tua posizione), Siri elencherà tutti i posti intorno a te che vendono pizza in stile italiano. Se mantieni la conversazione con lei, esaminerà tutti i risultati uno per uno e ti chiederà se desideri chiamare il posto o ottenere indicazioni stradali per raggiungerlo. Puoi dare comandi vocali per entrambe queste azioni e Siri si conformerà, accelerando notevolmente il processo di ricerca di una pizzeria italiana.
Per impostazione predefinita, Siri estrae i dati dal motore di ricerca di Google. Se sei un'azienda locale (come un ristorante, un negozio di mattoni e malta, ecc.) è fondamentale ottimizzare il tuo sito Web per la SEO locale al fine di ottenere le migliori possibilità di apparire quando le persone eseguono ricerche vocali.
La situazione con Cortana, l'assistente virtuale di Microsoft, è simile, tuttavia, per ovvi motivi il suo motore di ricerca predefinito è Bing. Google ovviamente offre il proprio servizio di ricerca vocale, che è integrato nel motore di ricerca mobile e web di Google, nonché in dispositivi di terze parti come Amazon Echo e Android Auto.
Negli ultimi anni, offre spesso suggerimenti basati sulla tua cronologia, fornendo modi più rapidi per trovare ciò di cui hai bisogno.
I vantaggi dell'ottimizzazione per la ricerca vocale nell'eCommerce
Uno dei maggiori vantaggi dell'ottimizzazione del tuo sito Web per la ricerca vocale è che ti consente di interagire con potenziali clienti anche quando non stanno guardando il loro schermo o nemmeno tenendo il telefono in mano.Ciò offre ai clienti molta più flessibilità: non devono preoccuparsi di digitare sui loro piccoli dispositivi touchscreen, per non parlare delle persone con disabilità visive. Google prende la questione dell'accessibilità sempre più seriamente e se il tuo sito web è accessibile in modo ottimale o meno avrà un impatto non solo sui tuoi utenti, ma anche sul tuo posizionamento su Google.
Altri vantaggi dell'ottimizzazione del tuo sito eCommerce per la ricerca vocale possono includere:
- Rendere più facile per le persone la navigazione
- Consentendoti di integrarti direttamente con gli assistenti vocali senza doversi preoccupare che i clienti possano utilizzare questa opzione sul tuo sito web; cioè è una metodologia UX accessibile che funziona su tutti i dispositivi e piattaforme
- Fornisci una pronta risposta a una domanda - se hai uno smartphone/tablet con ricerca vocale (come Amazon Echo o Google Home), puoi dire al tuo dispositivo: "Trovami uno spazzolino elettrico" e di solito risponderà in circa 2-3 secondi; mentre digitare la stessa domanda richiederebbe più tempo e probabilmente sembrerebbe molto più noioso.
Ricorda, se non ottimizzi per la ricerca vocale, c'è un'eccellente possibilità che uno o più dei tuoi concorrenti lo facciano e riducano la tua quota di mercato.
9 suggerimenti utili per ottimizzare il tuo negozio online per la ricerca vocale
1) Inizia ottimizzando i titoli dei tuoi prodotti. Quando si lavora sui titoli, è necessario procedere con cautela. Da un lato, vuoi essere il più descrittivo possibile. Ad esempio, se vendi gioielli online, potresti scrivere un titolo come "bracciale in oro massiccio"; tuttavia, "bracciale IPV2 giallo oro 18 carati (solido)" sarebbe molto più specifico.D'altra parte, devi mantenere i tuoi titoli ragionevolmente brevi e sufficientemente pertinenti. Alcuni esperti SEO consigliano di attenersi a semplici parole chiave nel titolo, sostenendo che quando si utilizza un linguaggio colloquiale, le persone raramente entrano nei dettagli. Quando possibile, cerca di mantenere la lunghezza del tuo prodotto entro un paio di parole e, inoltre, ricorda che se superi i 60 caratteri, il resto del tuo titolo non verrà visualizzato nei risultati di Google.
Cerca di raggiungere una buona via di mezzo allineando in modo ottimale i tuoi titoli con query popolari accuratamente selezionate e parole chiave personalizzate (marchi, nomi di prodotti). Una ricerca approfondita delle parole chiave è fondamentale; forse consideri un attributo specifico molto importante e lo metti sempre nel titolo, eppure le persone non lo cercano tanto quanto pensi. Oppure usi una parola chiave specifica per descrivere il tuo prodotto e si scopre che in genere i visitatori usano un'altra parola chiave la maggior parte del tempo per descriverlo.
2) Scopri quali sono le domande del tuo pubblico. Questo è rilevante per il suggerimento sopra; per rispondere alla domanda dei tuoi clienti, dovresti sapere cosa sono. Non cercare solo parole chiave, ricerca domande.
Puoi iniziare digitando una domanda su Google ("Dove posso acquistare dove i jeans wrangler da donna") e controllare questi tre posti:
Le persone chiedono anche (sezione domande)
Il completamento automatico di Google (nella casella di ricerca stessa)
Ricerche correlate di Google (in fondo alla pagina)
Sebbene quest'ultimo sia più adatto per la ricerca di parole chiave generali, a volte puoi comunque trovare tipi di query più colloquiali.
C'è anche uno strumento assolutamente straordinario chiamato "Rispondi al pubblico" che può essere estremamente utile quando cerchi domande o fai brainstorming con parole chiave a coda lunga.
3)Indirizza le domande "Cosa", "Dove" e "Come". Una volta che hai finito di ricercare le domande più popolari rilevanti per la tua attività, puoi anche fare brainstorming su altre domande che iniziano con queste parole. Molte delle ricerche vocali iniziano con i termini sopra indicati, quindi se riesci a pensare ad alcuni che non sono comparsi subito, lancerai una rete ancora più ampia.
4) Utilizzare il markup dei dati strutturati (rich snippet). I dati strutturati sono tag HTML che forniscono informazioni aggiuntive su ciò che una pagina contiene attraverso i risultati di ricerca di Google in modo che le persone possano ricavarne maggiori informazioni. Sebbene non influiscano direttamente sulle classifiche, possono darti un vantaggio competitivo.
Un'enorme porzione di risultati vocali viene estratta dallo snippet in primo piano (il primo risultato che vedi spesso su Google, di solito espanso in un paragrafo per dare una risposta immediata). Analogamente alla ricerca vocale, gli snippet in primo piano cercano informazioni precise, che potrebbero essere fornite da dati strutturati (orari di apertura, prezzo, opzioni di spedizione, ecc.). Utilizzando i markup dei dati strutturati, prenderai di mira entrambe le opzioni.
Le piattaforme di eCommerce popolari come Magento e WordPress offrono plug-in ed estensioni per dati strutturati, quindi implementarli è davvero semplice.
5) Considera di avere una Skill Alexa per il tuo marchio: questa è una piccola app che consente agli utenti Alexa di fare cose come riprodurre musica attraverso il tuo sito web/marchio. Pensala come una "mini-app" all'interno dell'app più grande (Alexa) che offre ai clienti un altro modo per accedere alle informazioni sul tuo prodotto/servizio.
Alexa Skills può aiutarti a rendere i tuoi contenuti più accessibili e aggiornati, anche se non hai una pagina di ranking dedicata. Un esempio di ciò è il marchio di eCommerce REI, che ha una Alexa Skill che consente agli utenti di chiedere ad Alexa quali sono le loro vendite attuali, quali classi sono in arrivo, ecc.
6) Non cercare di utilizzare la ricerca vocale come un modo rapido per indirizzare il traffico: non si tratta più di indirizzare il traffico attraverso le parole chiave; si tratta di rendere i contenuti accessibili tramite una conversazione naturale che abbiamo tra di noi.
Cosa significa in termini pratici? Stai semplicemente lontano dal riempimento incoerente delle parole chiave. Sebbene questo approccio possa ancora funzionare per alcuni algoritmi di ricerca (come il motore di ricerca di Etsy) quando si tratta di ottimizzare per Google, i tuoi contenuti non faranno molto bene se non possono stare da soli in una conversazione naturale.
Scrivi i tuoi contenuti in linea con il modo in cui i visitatori parlerebbero o farebbero domande sui tuoi prodotti/servizi, ad esempio attraverso una conversazione piuttosto che una stringa di parole chiave. Se le descrizioni dei tuoi prodotti non sono un buon posto per scrivere lunghi paragrafi di testo colloquiale, un'ottima opzione è creare una sezione di domande e risposte.
7) Essere alla ricerca di nuovi dispositivi: la ricerca vocale sta diventando sempre più popolare, quindi ovviamente nei prossimi anni appariranno nuove opzioni. Un esempio potrebbe essere Wear OS, attualmente utilizzato da diversi smartwatch.
L'idea alla base di tenersi informati è che seguire da vicino la tecnologia emergente ti consentirà di trovare tempestivamente informazioni su come ottimizzare il tuo negozio online per questo.
8) Usa parole chiave collegate: ricorda, quando programmi la tua interfaccia di contenuto per la ricerca vocale, è importante assicurarti di aver collegato tutte le parole chiave collegate nel tuo sito. Ad esempio, se porti lo stesso prodotto ma con nomi diversi o con attributi leggermente diversi (piccolo o grande), assicurati che i collegamenti tra di essi siano corretti in modo che i consumatori possano accedere alla pagina giusta.
9) Assicurati che il tuo sito web sia ottimizzato per i dispositivi mobili. Prima di tutto, la compatibilità con i dispositivi mobili è un segnale di ranking. Se non copri gli standard di Google per questo, il tuo negozio è in grossi guai.
In secondo luogo, se qualcosa non viene visualizzato correttamente sui dispositivi mobili, i tuoi visitatori lasceranno il sito in pochi secondi. Nessuno ha il tempo di cercare un pulsante quasi invisibile per scorrere le immagini o cercare un modo per leggere il tuo carattere 10px.
Esegui il tuo sito attraverso questo strumento e se tutto è a posto, testalo manualmente (anche su telefoni diversi!). Se hai pagine di prodotto diverse, esaminale tutte e assicurati che tutto sia chiaramente visibile ai potenziali lettori.
SUGGERIMENTO BONUS: Ora, questo non è specifico per la ricerca vocale, ma è una questione importante quando si tratta di ottimizzare il tuo negozio online.
La velocità del sito Web è stata un fattore di ranking per un po' di tempo e non è diverso quando si tratta di query vocali. Sappiamo per certo che Google preferisce i siti Web più veloci e, in questo momento, il risultato medio della ricerca vocale viene caricato in meno di 3 secondi, che è il doppio della velocità della pagina Web media. Avere un sito web incredibilmente veloce può darti un bel vantaggio competitivo, soprattutto se ti trovi circondato da concorrenti che offrono una gamma simile di prodotti.
Pertanto, l'hosting del tuo sito Web su un hosting ottimizzato per l'eCommerce ad alte prestazioni è un must, ed è altrettanto imperativo utilizzare tutte le opzioni di ottimizzazione offerte dal tuo provider di hosting. Ad esempio, in Kualo offriamo lo strumento di miglioramento della cache LiteSpeed, che ha una storia di miglioramento significativo della velocità dei siti Web dei nostri clienti. Altri strumenti che offriamo sono tecnologie come Redis e Memcached (sì, anche sui piani di hosting condiviso).
Pensieri finali
Se non stai ancora ottimizzando il tuo negozio per la ricerca vocale, è ora di iniziare! La ricerca vocale è in aumento e continuerà a crescere man mano che le persone fanno più affidamento sui loro smartphone e assistenti digitali.Abbiamo fornito alcuni suggerimenti che dovrebbero aiutarti a iniziare in quest'area della SEO. Ci siamo persi qualcosa? Hai provato qualcosa che non funzionava molto bene per te? Fateci sapere nella sezione commenti, ci piacerebbe sentire le vostre esperienze con questo!