نصائح لتحسين وسائل التواصل الاجتماعي للمساعدة في ترتيب موقعك على الويب

عبر الأجيال ، والانقسامات الطبقية ، والحدود الوطنية ، تجمعنا وسائل التواصل الاجتماعي معًا وتستحوذ على انتباهنا بشكل لا مثيل له.

إنه مزود ترفيهي ، وميسر اتصالات ، وقناة إخبارية حيوية يمكنها نشر المعلومات الأساسية بسرعة عند الحاجة ، وأحد المحركات الرئيسية للأنشطة التجارية.

نظرًا لأن عالم الشركات يتحرك ببطء ، على الرغم من ذلك ، لا تزال هناك شركات تنظر إلى وسائل التواصل الاجتماعي على أنها سعي في أوقات الفراغ: شيء تافه لإنتاج عناوين الأخبار ولكنها تفتقر إلى أي قيمة أوسع. هذا ليس هو الحال بالتأكيد ، كما يتضح من وجود العديد من العلامات التجارية الناجحة التي نمت بشكل كبير من خلال الاستراتيجيات الاجتماعية الثقيلة.

لذلك ربما تكون في هذا الموقف حيث رفضت سابقًا وسائل التواصل الاجتماعي كإضافة جديرة بالاهتمام لتركيز عملك العام - أو ربما تم بيعك بقيمة وسائل التواصل الاجتماعي قبل النقر فوق هذا المنشور ، وأنت تتطلع فقط إلى ما يصل لعبتك.

في كلتا الحالتين ، يجب أن يساعد هذا المنشور. ما سنلقي نظرة عليه هنا هو مجموعة من نصائح تحسين الوسائط الاجتماعية للمساعدة في تصنيف موقع الويب الخاص بك ، مع ظهور النتائج بشكل أساسي في البحث الاجتماعي ولكن في النهاية يكون لها تأثير إيجابي على تصنيفات البحث العامة الخاصة بك من خلال بناء الاهتمام العام بعلامتك التجارية .

لماذا يجب عليك تحسين وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي؟

أكبر سبب لتحسين نتائج وسائل التواصل الاجتماعي هو أن عالم وسائل التواصل الاجتماعي يقدم مزيجًا من التأثير الهائل والفرص الإبداعية المذهلة. عبر مختلف المنصات ، هناك مليارات من الأشخاص يتصفحون خلاصاتهم ويشاركون المحتوى ، ومن الصعب المبالغة في تأثير ذلك.

في حين أن التصنيفات العضوية من خلال Google مهمة بالتأكيد ، إلا أن الحصول على هذه التصنيفات أمر صعب ومعقد ، ومن الصعب حقًا التنافس مع الشركات التي تتمتع بميزانيات أكبر. وسائل الإعلام الاجتماعية هي شيء من المساواة. يمكن أن تهيمن أفضل العلامات التجارية على الإعلانات ، ولكن يمكن لتغريدة واحدة ذكية وذات توقيت جيد أن تجذب قدرًا كبيرًا من الاهتمام لشركة ناشئة جديدة.

يساعدك تحسين وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي في النهاية على تقليل السلبيات (يمكن أن تؤدي حادثة واحدة سيئة تتعلق بعلامتك التجارية إلى رد فعل عنيف كبير على وسائل التواصل الاجتماعي) وإبراز الإيجابيات (تحقيق أقصى استفادة من الدعاية الجيدة) - الشركات التي تختار تجاهل وسائل التواصل الاجتماعي أو التغاضي عنها فقط لا يستطيع التنافس مع أولئك الذين يستثمرون فيه.

5 نصائح لتحسين الوسائط الاجتماعية يجب عليك تنفيذها

الآن وقد حددنا سبب أهمية تحسين نشاط الوسائط الاجتماعية ، يمكننا الدخول في الجزء المعلوماتي من المنشور. فيما يلي سبع نصائح للتحسين يجب عليك تنفيذها لعملك على وجه السرعة:

1. قم بتجديد إستراتيجية وسائل الإعلام الاجتماعية الخاصة بك من الأسفل إلى الأعلى

إذا لم يكن لديك حتى الآن استراتيجية وسائط اجتماعية من أي نوع ، فمن الضروري أن تقوم بإنشاء واحدة. انس أي أجزاء صغيرة من أعمال التواصل الاجتماعي قمت بها حتى الآن. تم إصدار هذه الجهود بمعزل عن بعضها البعض ، ولن تثبت أبدًا أهميتها ، ولا يمكنها أن تساعد عملك بشكل مفيد الآن خارج التجربة التي قدموها لعملية الإبداع الاجتماعي.

إذا كان لديك بالفعل إستراتيجية لوسائل التواصل الاجتماعي ، فمن المؤكد أنها بسبب تجديد كامل: هذا يعني مراجعتها من الأسفل إلى الأعلى والتأكد من أنها شيء يستحق وقتك حقًا. (ما كنت ستقرر قراءة هذه المقالة إذا كنت سعيدًا تمامًا بأدائك على وسائل التواصل الاجتماعي). من الواضح أنك تتطلع إلى تغيير الأمور ، وهذا يعني العودة إلى لوحة الرسم.

سواء أكنت تبني إستراتيجيتك الأولى لوسائل التواصل الاجتماعي أو تعيد بناء استراتيجيتك الحالية ، فأنت بحاجة إلى التركيز على الغرض من هذه الاستراتيجية: ليس أن يكون لديك شعار أنيق ، أو مجموعة من الأهداف الغامضة ، أو أن تكون سهلًا. إنها تسليط الضوء على علامتك التجارية بطريقة إيجابية وتجلب لك حركة المرور ذات الصلة. من الناحية العملية ، يجب أن تجمع كل نشاطك على وسائل التواصل الاجتماعي معًا للتأكد من أن كل ما تفعله يخدم هذا الغرض المركزي.

ستشمل الإستراتيجية القوية لوسائل التواصل الاجتماعي العناصر التالية كحد أدنى:

• بحوث الصناعة. ماذا يفعل منافسوك الرئيسيون من خلال وسائل التواصل الاجتماعي؟ كيف يتم الحديث عنها؟ ما الذي يتحدث عنه الأشخاص الذين تحاول الوصول إليهم بشكل عام؟ هذا عن فهم السياق. لا يوجد نشاطك على وسائل التواصل الاجتماعي في فراغ: تريد الشركات الأخرى أيضًا الاهتمام ، لذا تعلم ما يمكنك استغلاله.
• تحليل SWOT. ما هي أقوى سمات علامتك التجارية؟ ربما تكون ودودًا وفعالًا وذو تفكير مستقبلي. ما هي نقاط ضعفك؟ ربما لا تتوفر لديك الموارد اللازمة لإنتاج محتوى في مقطع سريع. سيتم توجيه الفرص والتهديدات من خلال أبحاث الصناعة الخاصة بك ، مع الإشارة إلى المكان الذي يمكنك فيه زيادة تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي وأين تكون جهودك أقل فعالية.
• أولويات القناة. بينما يمكنك استخدام أي قناة تواصل اجتماعي ، يجب ألا تحاول ذلك. من الأفضل اختيار قناتين أو ثلاث قنوات ومحاولة تحقيق أقصى استفادة منها. حتى أكبر الشركات ليس لديها الوقت لإشباع جميع القنوات بالمحتوى الجيد والمشاركة. حدد واحدًا على وجه الخصوص ليكون شاغلك الأساسي.
• إرشادات العلامة التجارية. أنت بحاجة إلى إرشادات العلامة التجارية للأعمال بشكل عام (يحتوي HubSpot على بعض الأمثلة الرائعة) ، لذلك فأنت بالتأكيد بحاجة إليها للعمل على وسائل التواصل الاجتماعي. ما هي النغمة التي يجب أن تكون رسائلك؟ ما أنواع الصور التي يجب أن تقدمها؟ ما هي العلامات التجارية التي يجب أن ترتبط بها؟ يُعد نشاط الوسائط الاجتماعية على مستوى عالٍ جهدًا تعاونيًا ، لذلك عليك أن تجعل الجميع في الصف.
• المقاييس القابلة للتتبع. بمجرد تشغيل استراتيجيتك الاجتماعية لعدة أشهر ، كيف ستعرف مدى نجاحها؟ بمجرد رؤية مقدار ازدياد حركة المرور الخاصة بك؟ تكمن المشكلة في هذا النهج في أن حركة المرور الخاصة بك ربما ارتفعت بغض النظر. أنت بحاجة إلى مقاييس قابلة للتتبع مرتبطة بشكل واضح بنشاطك على وسائل التواصل الاجتماعي: زيارات إلى موقعك على وجه التحديد من روابط وسائل التواصل الاجتماعي ، على سبيل المثال.

2. اشرك فريقك الموسع في جهودك الاجتماعية

كما ذكرنا سابقًا ، تعد وسائل التواصل الاجتماعي جهدًا تعاونيًا ، مما يعني جذب أكبر عدد ممكن من الأشخاص من عملك. هناك العديد من الفوائد الرئيسية لهذا النهج:

• يجعل الناس يشعرون بأنهم مشمولون وقيمون. من الواضح أن الموظف العادي يريد أن يتقاضى أجرًا جيدًا وأن يعامل بشكل جيد ، لكن هذه ليست الأشياء الوحيدة التي تهمهم. إنهم يريدون أيضًا أن يشعروا بأهميتهم (ليشعروا بأنهم جزء ذو مغزى من شيء أكبر منهم) ، وجعلهم يساهمون في عمل وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن يحقق ذلك. فقط تأكد من الاستماع إلى أفكارهم الإبداعية بدلاً من مجرد جعلهم يطرحون المنشورات.
• يوفر بعض التنوع الذي تمس الحاجة إليه. إذا كانت جميع محتويات الوسائط الاجتماعية التي تنتجها علامتك التجارية تأتي من الإدارة العليا ، فلن تكون مثيرة للاهتمام في أي مكان كما لو أنها تأتي من العاملين في جميع أنحاء الشركة. يمكن أن يؤدي توفير مزيج من الخبرة وحيوية الشباب إلى إضفاء الحيوية على الأمور وجذب المزيد من المتابعين.
• يجعل إنتاج المحتوى أسرع. السبب الأكثر عملية لجعل الجميع يعملون على إستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك هو أنها تسرع الأمور. إذا قررت جدولة 200 منشور على مدار العام ، فمن المحتمل أن يكون لديك أشياء أكبر على لوحة الخاص بك من احتسابها جميعًا: قم بتوزيعها في جميع أنحاء فريقك ويمكنك إنجازها جميعًا بسرعة كبيرة مع الحد الأدنى من الضغط على أي فرد.

إذا وضعت الكثير من أعمال وسائل التواصل الاجتماعي على لوحة شخص ما ، فيجب عليك أيضًا التفكير في التداعيات العملية . الكتاب معتادون على إنجاز الكثير من عمليات الكتابة ، لكن قد لا يفعل ذلك الموظفون الآخرون ، ولا ينبغي الاستهزاء بقضايا مثل مؤشر القوة النسبية. استثمر في مكاتب منزلية لائقة بالإعداد المناسب.

تقدم StarTech بعض النصائح التي تستحق المراجعة فيما يتعلق بالإعداد التقني ، ولكن ضع في اعتبارك أن كل شخص لديه تفضيلات مميزة ، لذلك اسأل موظفيك عما يحتاجون إليه للعمل بشكل مريح وفعال. تحقق معهم بشكل منتظم بمجرد بدء الأمور للتأكد من أنها تسير على ما يرام. إنه خاسر للمال على المدى القصير ، نعم ، لكنه محرك ربح طويل الأجل.

3. استخدم الكلمات الرئيسية وعلامات التصنيف في مشاركاتك

من المحتمل أنك تعرف مدى أهمية الكلمات الرئيسية بشكل عام مُحسّنات محرّكات البحث (SEO): لطالما كانت تغطية الكلمات الرئيسية الأساسية في مواقع بارزة أمرًا حيويًا للحصول على المحتوى الخاص بك في مرتبة جيدة بالنسبة لهم ، ومن الصعب تصور مستقبل يتغير فيه ذلك (لا يوجد أي من تحديثات الخوارزمية العديدة من Google قللت من أي وقت مضى الكلمات الرئيسية).

حسنًا ، الكلمات الرئيسية مهمة جدًا أيضًا في وسائل التواصل الاجتماعي ، وهناك ثلاثة أسباب رئيسية وراء ذلك:

• إنها تساعد على إبراز المحتوى في الخلاصات سريعة الحركة. ما مدى سرعة التمرير عبر موجزات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، خاصة عندما تشعر بالملل؟ عندما تتوقف ، أليس هذا عادة بسبب صورة لافتة للنظر أو لمحة عن كلمة رئيسية ذات صلة مباشرة؟ كلما تمكنت من تغطية ما يبحث عنه الأشخاص ، زادت احتمالية ملاحظتك.
• من المؤكد أن حجم البحث الداخلي ليس تافهًا. يذهب الكثير من الأشخاص مباشرةً إلى وظائف البحث الداخلي لمواقع التواصل الاجتماعي للعثور على المحتوى والقنوات والمؤثرين ذات الصلة. إذا كان بإمكانك توقع عمليات البحث المحتملة ومعالجتها من خلال المحتوى الخاص بك ، فيمكنك الحصول على بعض النتائج اللائقة.
• الاتجاهات وعلامات التصنيف تجذب الكثير من حركة المرور. على وجه الخصوص على Twitter ، ولكن أيضًا على الأنظمة الأساسية الأخرى ، تعمل الاتجاهات وعلامات التصنيف بقوة على تشكيل أنماط حركة المرور. يعد القفز على علامة تصنيف نشطة واحدة من أفضل الطرق للحصول على منشور ما ، لذلك إذا كانت مشاركاتك لا تعمل بشكل جيد ، ففكر في كيفية ملاءمتها مع روح العصر الاجتماعي.

4. قم بتغيير نوع المحتوى الذي تنشره ، وانشر تنسيقات مختلفة على كل موقع

التنوع هو نكهة الحياة ، كما يقولون ، وهو أيضًا نكهة الحياة على وسائل التواصل الاجتماعي. يصعب إلى حد ما إقناع مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي لأنهم مغمورون بمحتوى عالي الجودة. إذا قمت باستخدام نفس الحيلة في كل مرة ، فسوف تدفع الناس في النهاية إلى الذهاب إلى مكان آخر. وفقًا لذلك ، يجب أن تهدف إلى إنتاج أنواع مختلفة من المحتوى. فيما يلي بعض الأشياء التي يجب مراعاتها:

• أدلة طويلة. بينما لا يجب أن تحاول نشر أدلة طويلة مباشرة من خلال وسائل التواصل الاجتماعي (لم يتم تصميم منصات التواصل الاجتماعي للمقالات) ، يجب عليك بالتأكيد الترويج لها عبر وسائل التواصل الاجتماعي. قم بتحميل الأدلة الطويلة الخاصة بك إلى موقع الويب الخاص بك وقم بطرح مقدمات ترويجية لحسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك: هذه الأدلة ذات قيمة عالية عندما يتم إجراؤها بشكل جيد ، ويمكن أن تحصل على الكثير من الاهتمام.
• القصص. مجموعات من أنواع الوسائط المختلفة التي تم تجميعها بترتيب زمني ، تعتبر القصص جديدة نسبيًا في عالم وسائل التواصل الاجتماعي ولكنها فعالة جدًا مع بعض الجماهير. إنها جيدة بشكل خاص لشخصية العلامة التجارية: قم بإنشاء قصة من وراء الكواليس تُظهر للناس كيف يعمل عملك وراء الكواليس (مع دوران إيجابي بالطبع) ويمكنك تحسين سمعتك بجدية.
• الرسوم البيانية. إنها رائعة بشكل موثوق لجذب الانتباه ، ويمكنها إظهار فهم كبير ، ويمكنها أن تجعل حتى الموضوعات الأكثر جفافاً تبدو مثيرة للاهتمام لجمهور أوسع. يصعب تنفيذ الرسوم البيانية بشكل جيد ، حتى باستخدام أدوات SaaS المريحة ، لكنها تستحق الاستثمار. كما أنها توفر أصولًا كبيرة للتواصل عندما تكون ضيفًا على المدونات أو تعمل مع المؤثرين.
• أشرطة فيديو. يمكن لمحتوى الفيديو ، خاصة عندما يمكن تشغيله تلقائيًا ، إيقاف التمرير الاجتماعي بشكل أكثر فاعلية من أي شيء آخر. تنجذب أعيننا للحركة ، ونحب الفيديو لأنه ممتص. يمكنك إنشاء مقطع فيديو لتقديم موضوع بإيجاز (ثم ربطه بدليلك الطويل) ، أو مجرد تقديم تحديث سهل لعملك. هناك الكثير من الخيارات القابلة للتطبيق للاختيار من بينها.

ستحتاج دائمًا إلى مراعاة قيود تنسيق الموقع ، بالطبع. القصص ، على سبيل المثال ، غير متوفرة في جميع المواقع ، ومن ثم هناك مسألة حدود الأحرف ونسب العرض إلى الارتفاع المطلوبة للصورة وما إلى ذلك. ابق على اطلاع على أفضل الممارسات الحالية ، واتبعها في جميع الأوقات.

5. تفاعل مع متابعيك وحسابات الشركة الأخرى على مواقع التواصل الاجتماعي

لا يقتصر دور وسائل التواصل الاجتماعي على توفير محتوى قياسي لجذب الناس إليه فحسب ، بل يتعلق أيضًا بالمشاركة . من خلال قضاء الوقت في التحدث إلى الناس وإظهار أن علامتك التجارية ليست مجرد شركة مجهولة الهوية ومهووسة بالربح ، يمكنك تحقيق الكثير.

ضع في اعتبارك مدى أهمية إعجاب العملاء في هذه الأيام بالشركات التي يشترون منها. إن مجرد الحصول على أقل الأسعار أو أفضل المنتجات لا يكفي دائمًا - وإذا كان بإمكانك إظهار ما يكفي من الكاريزما وإعجاب من خلال نشاطك على وسائل التواصل الاجتماعي ، فيمكنك حشد الناس لقضيتك حتى لو لم يكن هناك شيء استثنائي في عملك.

يمكنك أيضًا تغطية الكثير من الأمور من خلال التعامل مع الحسابات الاجتماعية للشركات الأخرى. شريطة أن تحافظ على نظافتها ، يمكنك مبادلة الاستهجان الخفيف مع المنافسين ، وإكمال العلامات التجارية خارج مجال عملك ، وتقديم عرض ترفيهي بشكل عام لمتابعيك (وكذلك أتباع تلك العلامات التجارية الأخرى ، بالطبع ، لأنهم يستطيعون ذلك. قريبًا لك أيضًا).

استنتاج

في الختام ، يعد تحسين وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا يتطلب استثمارًا جادًا ، لكنك تحتاج إلى القيام بذلك بالطريقة الصحيحة أو ستفقد هذا المال والوقت والجهد. استخدم هذه النصائح لتوجيهك في الاتجاه الصحيح ، وستلاحظ قريبًا زيادة في الزيارات من مصادر وسائل التواصل الاجتماعي.