لماذا أن تكون أنيقًا هو مفتاح نجاح وسائل التواصل الاجتماعي

أكثر العلامات التجارية نجاحًا على الشبكات الاجتماعية تقوم بعدة أشياء بشكل صحيح ، أو بطريقة مختلفة. كل من ينجح يتتبع مساره الفريد. لكنهم جميعًا لديهم شيء واحد مشترك - لا يُنسى.

تختلف الأسباب. يتمتع البعض بروح الدعابة اللافتة للنظر ، بينما يقدم البعض الآخر خدمة عملاء نموذجية ، بينما ينشر البعض محتوى مثيرًا للإعجاب.

"لا تنسى" تعني أشياء مختلفة لأناس مختلفين. لكن لا يمكن لأي شركة أن تأمل في أن تكون على رأس قائمة استدعاء العلامة التجارية لجمهورها المستهدف ما لم تكن قد ابتكرت شيئًا مميزًا في هذا المجال. عادةً ما تكون العلامات التجارية الفائزة أنيقة وذات صلة. إنهم ينضحون بالشخصية. ولا يخجلون من التحدث بأفكارهم.

كيف يتحد كل هذا لخلق حضور اجتماعي مثير للإعجاب؟ إليك بعض الملاحظات لتبدأ.

شخصيتك هي عامل X الخاص بك.

هناك دائمًا خوف من غرق صوت العلامة التجارية في ضجيج ونشاز وسائل التواصل الاجتماعي. ليست المنافسة شرسة فحسب ، بل تعتبر هذه المنصات مساحة سريعة الحركة. يسهل تفويت التغريدات ، وتتنافس تحديثات Facebook على جذب الانتباه مع منشورات العائلة والأصدقاء ، الذين تكون حالاتهم في جوهرها أكثر إثارة للاهتمام للمستخدمين.

كيف تجعل وجودك محسوسًا؟ من خلال منح علامتك التجارية صوتًا مميزًا.

كيف تبرز؟ من خلال الجرأة لتتألق شخصيتك.

سواء كنت تريد أن تكون ملتويًا أو صادمًا أو غير تقليدي أو مجرد ودود ، فالخيار لك. فقط لا تكن مملا. هذه هي أسرع طريقة للنسيان ، أو حتى عدم ملاحظتك في المقام الأول.

سوف يتطلب اختيار صوت للعلامة التجارية تفكيرًا كبيرًا. تريد أن تكون صادقًا مع جوهر العمل ، وكذلك إلى المكان الذي تريد أن تتجه إليه ، وتريد أن تكون متسقًا في مضمونه. بمجرد أن تقرر الحالة المزاجية ونبرة تحديثات الوسائط الاجتماعية ، فقد حان الوقت لتغذية الصوت ، وهي أيضًا مسألة تجربة وخطأ. لكنك ستنشئ شخصية مميزة في وقت أقرب مما تعتقد. هذا الصوت سيبث أيضًا كل المحتوى الخاص بك.

القيام بذلك سيكون له فوائد أخرى أيضًا. أنت تجذب الجمهور المناسب عندما تكون صادقًا بشأن قيمك. تذكر ، "أجواءك تجذب قبيلتك." من الأفضل أن يكون لديك بضعة آلاف من المتابعين المخلصين مقارنة بالعديد من غير المبالين. أولئك الذين يؤمنون بك سينشرون الكلمة نيابة عنك. عندما يحب الناس علامة تجارية (وشخصية العلامة التجارية جزء كبير من هذا) ، فإنهم يصبحون من دعاة العلامة التجارية.

المحتوى الخاص بك يتحدث إلى المتابعين.

عندما يكون لديك صوت وتجذب أشخاصًا يشاركونك نفس الروح ، فقد حان الوقت فقط لبدء الاحتفال بالمحتوى.

لماذا تحتوي بعض الشركات على مدونات جديرة بالاحتفال والبعض الآخر مكتوب عليها كلمة "MEH"؟

لماذا نشترك في قنوات معينة على YouTube وليس قنوات أخرى؟

لأن محتواهم يتحدث إلينا.

إنهم بالطبع لا يخاطبوننا بشكل فردي. لكننا نشعر وكأننا جزء من زمرة أو عائلة. على الرغم من أنك ترسل نفس المحتوى إلى جميع متابعيك ، إلا أن تأثيره مختلف على كل من يستهلكه.

شعرت يومًا "هذا ما كنت أفكر فيه تمامًا!" عندما وصل تحديث الفيديو في شريط الإعلام الخاص بك؟

لست وحدك. عندما نكون جزءًا من النوع الصحيح من القبيلة ، يبدو الأمر كما لو أن العلامات التجارية التي نتبعها يمكنها قراءة أفكارنا وتعطينا بالضبط ما كنا نتساءل عنه.

• لقد قامت هذه العلامات التجارية بأبحاثها بشكل جيد.
• لقد صقلوا صوتًا حقيقيًا.
• لقد اجتذبوا النوع المناسب من المتابعين الذين يتطلعون إلى محتواهم.
• يقومون بالنشر في الوقت المناسب (المزيد حول هذا لاحقًا).
• يتفاعلون مع أتباعهم ويعرفون ما يشعر به المجتمع ويريده (هناك أدوات تساعد في ذلك).

المحتوى في الوقت المناسب الذي يجعل المتابعين يسقطون ما يفعلونه والنقر على الإشعار لا يحدث فقط. يدخل فيه الكثير من التخطيط والعمل الشاق. لكن شخصية وصوت العلامة التجارية (فرد أو شركة) هي العوامل الدافعة.

خلف الكواليس ، تمتلك هذه الشركات أدوات مناسبة ومواقع ويب سليمة لإنجاز هذه المزامنة.

يمكن أن يخلق الاستخدام الذكي للتكنولوجيا سحرًا.

يحتوي المحتوى الخاص بك على عامل رائع ، وهو وثيق الصلة للغاية ، ولكن عليك أيضًا التأكد من وصوله إلى النوع المناسب من الأشخاص في الوقت المناسب. التحليلات جزء كبير من هذا. المسوقون ليسوا قراء للعقل. ولكن مع الأدوات المناسبة ، يمكن أن يكونوا كذلك!

متى يرجح أن يكتشف متابعوك الأعزاء تحديثاتك في خلاصاتهم؟ إذا كان لديك متابع عالمي ، فعليك أن تضع في اعتبارك الفروق الزمنية. باستخدام أداة إدارة الوسائط الاجتماعية مثل Zoho Social ، يمكنك التعرف على أفضل وقت للنشر (بالإضافة إلى ما تنشره) عبر القنوات والمناطق الزمنية.

هذه المساحة مليئة بالبرامج الرائعة وتستحق الاستكشاف بالتفصيل. تتطلب معظم أدوات تحسين الجدول الزمني - Tweriod و Followerwonk مثالين رائعين - تتطلب تشغيل التقارير والتحقق من النتائج لمعرفة متى يكون متابعوك نشطين بشكل عام عبر الإنترنت. تمضي ميزة SmartQ المحدثة ديناميكيًا في Zoho Social خطوة أخرى إلى الأمام للوصول إلى البيانات التجريبية وتقترح الفترات الزمنية التي حققت مؤخرًا أكبر قدر من المشاركة في مشاركاتك.

لكن الشركات غالبًا ما تتعثر بسبب نقص الأدوات والتكنولوجيا المناسبة. هل موقع الويب الخاص بك قوي بما فيه الكفاية؟ هل من السهل للتنقل؟ هل جميع الروابط تعمل بشكل جيد؟ هل يمكنه التعامل مع حركة المرور الكثيفة إذا كانت ندوة الويب الخاصة بك هي نجاح كبير؟ في النهاية ، هذا هو المكان الذي سيهبط فيه الأشخاص من منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بك إذا كانوا يريدون التسجيل للحصول على خطة أو إصدار أمر شراء.

بالنسبة للشركات الصغيرة ، من المهم جدًا أن يكون هذا الجزء من أعمالها في أفضل حالاته. اعثر على شركة استضافة ويب قوية وموثوقة لعملك. تعتبر التكنولوجيا الموثوقة ، بقدر ما هي الاستراتيجية الذكية ، ضرورية لخلق السحر على الرقمية.

البث المباشر عبر الويب ومقاطع الفيديو تجذب الجمهور.

الوسيلة السمعية والبصرية قوية. هذا لا يعني أن الكلمة المكتوبة ليست كذلك. يجب أن يشمل نهجك كليهما.

يمكن لكل من مقاطع الفيديو والبث المباشر ترسيخ شخصية العلامة التجارية. بالنسبة للأشخاص الذين يرون الوجوه وراء علامتهم التجارية العزيزة ، فإن سماعهم يتحدثون ويضحكون ويعبرون عن سلسلة كاملة من المشاعر أمر مرتبط. هذا هو نوع الأشياء التي تجذب الناس وتجعلهم يعودون إلى قنواتك.

البث المباشر عبر الويب تفاعلي وبناء تفاعل فوري. حتى لو بدأت صغيرًا ، حافظ على تفاعل الدردشات واعطِ خبرتك بحرية. عندما تكون شجاعًا ومتحمسًا للقلب الاجتماعية ، سترى الزيادة التالية.

يمكن لشركات B2B تحميل مقاطع فيديو إلى LinkedIn إذا كان هذا هو المكان الذي تشعر فيه أن معظم جمهورك المستهدف يتواجد. خلاصة القول هي أن الفيديو الجيد الصنع سيعمل على أي منصة اجتماعية.

أنيق خاص.

لإنشاء علامة على مواقع التواصل الاجتماعي ، يجب أن تمنح المتابعين شيئًا إضافيًا بينما تجعلهم يشعرون بأنهم مميزون أيضًا. التكنولوجيا والحدس والإبداع والشجاعة: كلهم ​​يلعبون دورًا فيه. لا توجد قواعد صارمة وسريعة هنا ، فقط إدراك أنك تتحدث في النهاية إلى بشر لديهم ما يكفي من المحتوى في خلاصاتهم ويشعرون بالضجر من كل ذلك. كيف يمكنك جعلهم ينشطون؟ كيف يمكنك جعلهم يستمعون إليك وإلى علامتك التجارية؟ ما الذي لديك ولا يمكنهم الابتعاد عنه؟ تضع نفسك في مكانهم؛ قد تعرف من أين تبدأ.