Prawo i nieporządek: badanie nieodpowiednich szablonów sprzedaży
Opublikowany: 2019-12-19Dun dun .
W systemie zarządzania dokumentami brzydkie szablony są uważane za szczególnie ohydne. To są ich historie.
Nieodpowiednie szablony sprzedaży
Dołącz do nas, gdy badamy, w jaki sposób nieodpowiednie szablony sprzedaży mogą zawrzeć lub zerwać umowę.
Podejrzany nr 1: Perwersyjna propozycja
Wtorek, 13:34 : Przewrotny szablon propozycji próbował włamać się do skrzynki odbiorczej niczego niepodejrzewającego potencjalnego klienta. Nadęty tekstem pisanym małą czcionką i pozbawiony jakichkolwiek pozorów projektu, pozostaje niejasne, czy informacje zawarte w tym 3-stronicowym szablonie miałyby jakąkolwiek wartość dla odbiorcy.
Na szczęście nasz zespół szybko zareagował na miejsce zdarzenia i złapał sprawcę, zanim zdołał przeniknąć do Gmaila ofiary. Oskarżyli przewrotny szablon propozycji o usiłowanie przestępstwa projektowania w pierwszym stopniu.
W zeszłym tygodniu zaprosiliśmy naszą niedoszłą ofiarę do zidentyfikowania szablonu w składzie, co okazało się zadaniem prawie niewykonalnym. Ten szablon propozycji był w zasadzie identyczny z tysiącami innych szablonów, pozbawiony jakichkolwiek wyróżniających elementów projektu, które wyróżniałyby go w tłumie konkurentów oferujących podobne produkty lub usługi.
Nie należy lekceważyć systemowej brzydoty wzorów ofertowych. Jeśli szablon propozycji jest trudny do dostosowania, ogranicza typ mediów, które można osadzić, i nie pozwala na wyświetlanie informacji w przejrzystej ścieżce wizualnej hierarchii, Twoim obowiązkiem jest ich oddanie. wynik końcowy i Twoja reputacja zawodowa.
Dalsze badanie: jak powinien wyglądać Twój szablon propozycji
Załóż trencz, wyjmij szkło powiększające i rozpocznij poszukiwania szablonu propozycji wielokrotnego użytku. Opublikuj APB na szablonach, które usprawnią proces tworzenia, przedstawią informacje w estetyczny sposób i szybciej zamkną transakcje.
Jako specjalista ds. sprzedaży Twoim zadaniem nie jest spędzanie godzin na skrupulatnym projektowaniu szablonów ofert. Twoim zadaniem jest podpisanie umów i dotrzymanie limitów przychodów. Ale tylko dlatego, że skupiasz się na zieleni, nie oznacza to, że nie możesz dodać koloru do rozmów z twórcami w Twojej firmie, aby w tym czasie zawrzeć więcej transakcji.
Doskonałym przykładem może być szablon wielokrotnego użytku, który ma funkcję plug-n-play. Najprawdopodobniej będą zawierać niestandardową bibliotekę treści wypełnioną oszałamiającą, gotową do użycia treścią, która zmniejszy brzydotę starych szablonów o 100%, a czas tworzenia propozycji o 65%.
Twoje szablony propozycji będą wyglądać bezbłędnie i profesjonalnie po włączeniu elementów strukturalnych, takich jak spis treści i list motywacyjny, a także elementów projektu, takich jak styl, motyw i niestandardowy CSS. Przenieś swój poziom personalizacji o krok dalej, umieszczając filmy i obrazy, które przemawiają bezpośrednio do potencjalnych klientów.
Zoptymalizuj strukturę strony swojej oferty, wyświetlając zawartość w wizualnej hierarchii. Skoncentrujesz uwagę klientów na większej, bardziej odpowiedniej treści i wpłyniesz na to, na co będą patrzeć najpierw i na końcu.
Twoi klienci są sędziami i ławami przysięgłych twojej propozycji, nie każ im rozmyślać dłużej, niż to konieczne. Rozmieść sekcje swojej propozycji równomiernie i zgodnie z kształtem i kolorem, aby ich mózgi mogły się odprężyć i zrelaksować, jednocześnie przyjmując to wszystko. Zrób to poprzez dominację wizualną; manipuluj kontrastem kolorów i białą przestrzenią w szablonie oferty, aby zwrócić uwagę klienta bezpośrednio na propozycję wartości, którą chcesz, aby zauważył.
Podejrzany #2: Wątpliwy cytat
Środa, 14:42 : Nie ma odpoczynku dla niegodziwców.
Zaledwie dzień po tym, jak złapaliśmy przewrotną propozycję, na skanerach pojawiły się plotki o wątpliwym cytacie. Wszystkie raporty mówiły, że ten szablon jest wysoce niebezpieczny i ukrywa się na widoku. Wydawałoby się, że przedstawia się przejrzyste tabele cenowe, a następnie BAM! Niewinny decydent oberwałby rachunkiem i wykrzyknął: „Zut Alors, zostałem oszukany!”
Bez powodu, by kwestionować ważność cytatu, nie zdawali sobie sprawy, że informacje o cenach były niedokładne i że sumy nie uwzględniały podatków i zostały obliczone przy użyciu złej matematyki.
MO tego szablonu? Długi skazaniec. I nie działa sam.
Jego partner, szablon oferty, daje przekonujące (wystarczające) pierwsze wrażenie, aby potencjalny klient pewnie przyspieszył transakcję. Do czasu wysłania wątpliwego cytatu, istniała już wzajemna więź zaufania i czujność potencjalnego klienta została opuszczona.
Ale nie na długo.
Jedna z ofiar szablonu dowcipkowała i przemieniła ich w władze. Szablon został postawiony przed sądem i uznany za winny zrujnowania ścisłego wskaźnika handlowców i niezwykle utrudnia tworzenie dokładnych, intuicyjnych tabel cenowych dla klientów.
Dalsze badanie: jak powinien wyglądać Twój szablon wyceny
Aby złagodzić problem statycznych, niedokładnych tabel cenowych, poszukaj szablonu zawierającego katalog produktów. Chroń swoje dobre imię, katalogując ceny produktów/usług, które często dodajesz do swoich tabel cenowych i generując niestandardowe, bezbłędne wyceny w ciągu kilku minut. Zaprojektuj swój szablon wyceny tak, aby nie budził wątpliwości, określając ilości, nazwy produktów, unikalne opisy i dodając zdjęcia do pozycji w swoim katalogu.

Następnie wykorzystaj artykuły ze swojego katalogu, aby stworzyć naprawdę przejrzyste tabele cenowe, które praktycznie sprzedają za Ciebie. Kontynuuj budowanie relacji zaufania ze swoimi potencjalnymi klientami, obdarzając ich mocą wyboru.
Zapewnij opcjonalne elementy, takie jak rabaty na elementy zamówienia, edytowalne ilości i wielokrotnego wyboru, aby mogli eksperymentować z różnymi opcjami cen i pakietów i znaleźć taki, który wygodnie odpowiada ich potrzebom biznesowym i budżetowi.
Możliwe, że jeśli Twój szablon zawiera tego typu funkcje wyceny, automatycznie obliczy również sumy, rabaty procentowe i podatki. Nigdy więcej złej matematyki.
Nie musisz być dżokejem, gdy integrujesz oprogramowanie do wyceny w swoim szablonie z CRM. Kiedy zautomatyzujesz swoją pracowitą pracę, będziesz mógł poświęcić więcej czasu na to, co ważne: sprzedaż. Ta integracja minimalizuje potencjalny błąd ludzki dzięki wbudowanemu procesowi zatwierdzania, który zapewnia, że żadna oferta nie zostanie wysłana bez drugiej pary oczu.
Zwiększysz wydajność sprzedaży swojego zespołu, radykalnie skrócisz cykle sprzedaży i rozwiążesz problem nieefektywności przepływu pracy, gdy szablony ofert będą tak łatwe do zbudowania. Gdy tylko wycena trafi do skrzynki odbiorczej klienta, może zostać od razu zaakceptowana i zapłacona.
Sprawiedliwość = służba.
Podejrzany nr 3: Umowa karna
Czwartek, 15:33 : Po skargach na utrudnianie wielu procesów zamykania, nasz zespół w końcu odrzucił niesławny, kryminalny wzór umowy.
Szablon został osądzony i skazany za wyłudzanie odręcznych podpisów za dodatkową opłatą w postaci nieuporządkowanego pobierania płatności. To było jedno z najgorszych miejsc zbrodni, jakie nasi detektywi kiedykolwiek widzieli; dziesiątki wydrukowanych stron z odręcznymi podpisami zaśmieconymi tajemniczymi czerwonymi plamami. Przypuszcza się, że winowajcą plamy jest pizza pepperoni z obchodów urodzin w całej firmie, które odbyły się wcześniej tego dnia.
W szablonie nie było bramki płatności i nie sugerowano żadnych integracji. Wynik: miesiące i miesiące zaległych płatności. Wzięliśmy zeznania klientów, którzy padli ofiarą kryminalnego kontraktu i wszyscy powiedzieli to samo: „Czek jest w poczcie”. To z pewnością zdanie, którego nikt nie lubi słyszeć, ale niestety jest to ciężar, jaki musi udźwignąć szablon umowy karnej. Wieczne kontynuacje.
Opłakujmy w chwili ciszy, że drzewa, które zostały beztrosko zabite, wydrukowały umowę, którą można było podpisać online. Czy tak bardzo cofnęliśmy się jako branża, że jesteśmy zmuszeni uciekać się do skromnego pióra i papieru?
Z tą kryminalną umową znikną z ulic, możemy mieć tylko nadzieję, że pójdziemy naprzód i dołączymy do naszych klientów w erze cyfrowej; wszystkie szablony są niepodzielne, ze swobodą i funkcjonalnością podpisu elektronicznego dla wszystkich.
Dalsze badanie: jak powinien wyglądać Twój szablon umowy
Połączenie słów „przestępca” i „umowa” ma moc podniesienia włosów na szyi każdego. A jeśli jest coś, czego Twój szablon umowy powinien unikać, to jest to podnoszenie włosów.
Zaangażowanie prawników w swój zespół w tworzenie szablonu umowy pozwoli Ci na wcześniejsze ustalenie zatwierdzonych warunków. Nigdy nie będziesz musiał kwestionować, czy Twój kontrakt jest kryminalny, po tym, jak został zatwierdzony przez Twój zespół. Dział prawny może nawet doradzić, w jakim języku należy zawrzeć umowę, co zwiększy odsetek odpowiedzi, ograniczy czasy trwania negocjacji i zmiany w dalszej części cyklu sprzedaży.
Gdy zapewniasz swoim klientom sprawne i bezpieczne zakupy, pozwalasz im płacić w kilka sekund bez konieczności wychodzenia z umowy. Wyeliminujesz stres związany z pobieraniem opóźnionych płatności i utrzymasz przepływ gotówki... no cóż, płynny. Przywróć porządek do sposobu, w jaki klienci płacą i ułatw to niż kiedykolwiek, integrując preferowane bramki płatności, takie jak PayPal, Stripe ACH, PayPal, Square i inne.
Bardzo ważne jest znalezienie szablonu umowy, który zawiera funkcję podpisu elektronicznego. Jeśli tak, Twoi klienci będą mogli podpisać, opieczętować i dostarczyć transakcję za darmo z dowolnego urządzenia bezpośrednio w ramach umowy. Upewnij się, że wybrane oprogramowanie do obsługi podpisów elektronicznych jest prawnie wiążące, zgodne z ESIGN i UETA.
Przedstawiciel handlowy w dzień, projektant szablonów czuwający w nocy
Chociaż nie wszyscy możemy być Olivią Benson, możesz dać swoim klientom prawdopodobny powód do przypieczętowania umowy, korzystając z doskonałego szablonu oferty.
Co więcej, korzystanie z odpowiedniego oprogramowania do projektowania graficznego, aby Twoje oferty nie tylko zawierały odpowiednie informacje, ale także wyglądały jak najlepiej, zagwarantuje więcej zamkniętych transakcji – wszystko dzięki przyciągającemu wzrok szablonowi sprzedaży.