Закон и беспорядок: исследование неадекватных шаблонов продаж
Опубликовано: 2019-12-19Дун дун .
В системе управления документами некрасивые шаблоны считаются особенно отвратительными. Это их истории.
Неадекватные шаблоны продаж
Присоединяйтесь к нам, и мы исследуем, как неадекватные шаблоны продаж могут помочь или разрушить сделку.
Подозреваемый № 1: Извращенное предложение
Вторник, 13:34 : Извращенный шаблон предложения попытался взломать почтовый ящик ничего не подозревающего потенциального клиента. Раздутый текстом с мелким шрифтом и без какого-либо подобия дизайна, остается неясным, имела ли информация, содержащаяся в этом трехстраничном шаблоне, какую-либо ценность для получателя.
К счастью, наша команда быстро отреагировала на место происшествия и поймала преступника за мгновение до того, как он смог проникнуть в Gmail жертвы. Они обвинили извращенный шаблон предложения в покушении на намеренное преступление первой степени.
На прошлой неделе мы предложили нашей потенциальной жертве идентифицировать шаблон в линейке, что оказалось почти невыполнимой задачей. Этот шаблон предложения был в основном идентичен тысячам других шаблонов и не содержал каких-либо отличительных элементов дизайна, которые выделяли бы его среди множества конкурентов, предлагающих аналогичные продукты или услуги.
Системное уродство шаблонов предложений нельзя воспринимать легкомысленно. Если ваш шаблон предложения сложен в настройке, ограничивает тип медиа, который вы можете встроить, и не позволяет вам отображать информацию в четком пути визуальной иерархии, вы обязаны включить их. Они угрожают вашему уровню закрытия, вашей компании. практический результат и ваша профессиональная репутация.
Дальнейшее исследование: как должен выглядеть шаблон вашего предложения
Наденьте плащ, достаньте увеличительное стекло и начните поиск многоразового шаблона предложения. Разместите APB на шаблонах, которые упростят процесс создания, представят информацию в эстетически привлекательном виде и быстрее заключат сделки.
Ваша работа как специалиста по продажам состоит не в том, чтобы часами тщательно разрабатывать шаблоны предложений. Ваша задача заключается в том, чтобы заключать сделки и выполнять квоты по доходам. Но то, что вы сосредоточены на зеленом, не означает, что вы не можете добавить красок в разговоры с креативщиками в вашей компании, чтобы заключать больше сделок в процессе.
Прекрасным примером этого может быть многоразовый шаблон с функцией plug-n-play. Они, скорее всего, будут иметь собственную библиотеку контента, заполненную потрясающим, готовым к использованию контентом, который сократит уродство ваших старых шаблонов на 100% и сократит время создания вашего предложения на 65%.
Ваши шаблоны предложений будут выглядеть безупречно и профессионально после того, как вы включите структурные элементы, такие как оглавление и сопроводительное письмо, а также элементы дизайна, такие как стиль, тема и пользовательский CSS. Поднимите свой уровень персонализации на шаг вперед, встраивая видео и изображения, которые напрямую обращаются к вашим потенциальным клиентам.
Оптимизируйте структуру страницы вашего предложения, отображая контент через визуальную иерархию. Вы сосредоточите внимание своих клиентов на более крупном и релевантном контенте и повлияете на то, на что они будут смотреть в первую очередь и в последнюю очередь.
Ваши клиенты являются судьей и жюри вашего предложения, не заставляйте их обдумывать дольше, чем им нужно. Распределите разделы вашего предложения равномерно и в соответствии с формой и цветом, чтобы их мозг мог расслабиться и отдохнуть, принимая все это. Сделайте это с помощью визуального доминирования; манипулируйте цветовым контрастом и пустым пространством в шаблоне вашего предложения, чтобы привлечь внимание вашего клиента непосредственно к ценностному предложению, которое вы хотите, чтобы они заметили.
Подозреваемый № 2: сомнительная цитата
Среда, 14:42 : Нет покоя нечестивым.
Всего через день после того, как мы поймали извращенное предложение, все сканеры заговорили о сомнительной цитате. Во всех отчетах говорилось, что этот шаблон очень опасен и прячется на виду. Казалось бы, прозрачные таблицы ценообразования, а потом БАМ! Невинный человек, принимающий решения, получал счет и восклицал: «Зут Алорс, меня надули!»
Не имея причин сомневаться в достоверности котировки, они не понимали, что информация о ценах была неточной, а итоговые суммы не учитывали налоги и были рассчитаны с плохой математикой.
МО этого шаблона? Долгожитель. И это не работает в одиночку.
Его партнер, шаблон предложения, производит убедительное (достаточно) первое впечатление, чтобы потенциальный клиент уверенно ускорил сделку. К тому времени, когда была отправлена сомнительная цитата, установилась взаимная доверительная связь, а бдительность потенциального клиента ослабла.
Но не надолго.
Одна из жертв шаблона поумнела и превратила их в авторитетов. Шаблон был подвергнут испытанию и признан виновным в том, что он подрывает лояльность специалистов по продажам и чрезвычайно затрудняет создание точных, интуитивно понятных ценовых таблиц для клиентов.
Дальнейшее исследование: как должен выглядеть ваш шаблон цитаты
Чтобы смягчить проблему статических, неточных таблиц цен, найдите шаблон, который включает каталог продуктов. Защитите свое доброе имя, каталогизируя цены на продукты/услуги, которые вы часто добавляете в свои таблицы цен, и создавайте индивидуальные безошибочные предложения за считанные минуты. Создайте свой шаблон предложения так, чтобы он не вызывал сомнений, указав количество, названия продуктов, уникальные описания и добавив изображения к элементам в вашем каталоге.

Затем используйте элементы из своего каталога, чтобы создать действительно прозрачные таблицы цен, которые практически продают за вас. Продолжайте строить доверительные отношения со своими потенциальными клиентами, предоставляя им право выбора.
Предоставьте необязательные элементы, такие как скидки на позиции, редактируемое количество и выбор из нескольких вариантов, чтобы они могли экспериментировать с различными ценами и вариантами пакетов и найти тот, который удобно соответствует их бизнес-потребностям и бюджету.
Скорее всего, если ваш шаблон включает в себя этот тип функции ценообразования, он также будет автоматически рассчитывать итоги, процентные скидки и налоги. Нет больше плохой математики.
Не нужно быть манипулятором, когда вы интегрируете программное обеспечение для котировок в свой шаблон с вашей CRM. Когда вы автоматизируете свою занятую работу, вы сможете уделять больше времени тому, что действительно важно: продажам. Эта интеграция сводит к минимуму возможность человеческой ошибки за счет использования встроенного процесса утверждения, который гарантирует, что ни одно предложение не будет отправлено без второй пары глаз.
Вы повысите продуктивность продаж своей команды, значительно сократите циклы продаж и устраните неэффективность рабочего процесса, когда ваши шаблоны предложений станут такими простыми. Как только предложение попадает в почтовый ящик вашего клиента, оно может быть немедленно принято и оплачено.
Справедливость = отслужил.
Подозреваемый № 3: преступный договор
Четверг, 15:33 : После жалоб на то, что процесс закрытия многих останавливается, наша команда, наконец, разобралась с печально известным преступным шаблоном контракта.
Шаблон был опробован и признан виновным в сборе ручных подписей с дополнительным обвинением в беспорядочном сборе платежей. Это было одно из худших мест преступления, которое когда-либо видели наши детективы; десятки печатных страниц с рукописными подписями испещрены таинственными красными пятнами. Предполагается, что виновником пятен стала пицца пепперони с празднования дня рождения всей компании ранее в тот же день.
В шаблоне не было платежного шлюза и никаких интеграций. Результат: месяцы и месяцы просроченных платежей. Мы взяли заявления клиентов, которые стали жертвами преступного договора, и все они говорили одно и то же: «Чек на почте». Это, конечно, фраза, которую никто не любит слышать, но, увы, это бремя, которое должен нести шаблон уголовного договора. Вечные следствия.
Давайте оплакивать в минуту молчания деревья, которые были небрежно вырублены, чтобы распечатать контракт, который можно было бы подписать онлайн. Неужели наша индустрия настолько регрессировала, что мы вынуждены прибегать к простым ручке и бумаге?
С этим преступным контрактом с улиц мы можем только надеяться продвинуться вперед и присоединиться к нашим клиентам в эпоху цифровых технологий; все шаблоны неделимы, со свободой и функциональностью электронной подписи для всех.
Дальнейшее исследование: как должен выглядеть ваш шаблон контракта
Сочетание слов «преступник» и «контракт» может вызвать мурашки по коже у любого. И если есть что-то, чего не должен быть в вашем шаблоне контракта, так это то, что волосы встают дыбом.
Привлечение юристов из вашей команды к созданию шаблона договора позволит вам заранее установить утвержденные условия. Вам никогда не придется задаваться вопросом, является ли ваш контракт преступным, после того, как ваша команда одобрила его. Юрисконсульт может даже посоветовать вам формулировки, которые следует включить в ваш контракт, что повысит скорость отклика, уменьшит количество переговоров и исправлений на более поздних этапах цикла продаж.
Когда вы предоставляете оптимизированный и безопасный процесс покупки для своих клиентов, это позволяет им платить за считанные секунды, даже не разрывая контракт. Вы избавитесь от стресса, связанного со сбором просроченных платежей, и сохраните свой денежный поток... в общем, текущим. Наведите порядок в том, как клиенты платят, и сделайте его проще, чем когда-либо, интегрировав предпочитаемые вами платежные шлюзы, такие как PayPal, Stripe ACH, PayPal, Square и другие.
Крайне важно найти шаблон контракта, который включает в себя функцию электронной подписи. Если это произойдет, ваши клиенты смогут подписать, запечатать и доставить сделку бесплатно с любого устройства непосредственно в рамках контракта. Убедитесь, что выбранное вами программное обеспечение для электронной подписи имеет юридическую силу, ESIGN и UETA.
Торговый представитель днем, мститель-дизайнер шаблонов ночью
Хотя мы не можем все быть Оливией Бенсон, вы можете дать своим клиентам возможную причину заключить сделку, используя первоклассный шаблон предложения.
Более того, использование подходящего программного обеспечения для графического дизайна, чтобы ваши предложения не только содержали правильную информацию, но и выглядели наилучшим образом, гарантирует больше заключенных сделок — и все благодаря привлекательному шаблону продаж.