Legge e disordini: indagare su modelli di vendita inadeguati
Pubblicato: 2019-12-19Dun Dun .
Nel sistema di gestione dei documenti, i modelli brutti sono considerati particolarmente atroci. Queste sono le loro storie.
Modelli di vendita inadeguati
Unisciti a noi mentre indaghiamo su come i modelli di vendita inadeguati possono fare o rompere un affare.
Sospetto n. 1: La proposta perversa
Martedì, 13:34 : un modello di proposta perverso ha tentato di svaligiare la casella di posta di un potenziale cliente ignaro. Rigonfio di testo con caratteri piccoli e senza alcuna parvenza di design, non è chiaro se le informazioni contenute in questo modello di 3 pagine sarebbero state di qualche valore per il destinatario.
Fortunatamente, il nostro team ha risposto rapidamente alla scena e ha catturato l'assassino pochi istanti prima che potesse infiltrarsi nel Gmail della vittima. Hanno accusato il modello di proposta perversa di un tentato reato di design in primo grado.
Abbiamo invitato la nostra aspirante vittima a identificare il modello in una scaletta la scorsa settimana, che si è rivelata un compito quasi impossibile. Questo modello di proposta era sostanzialmente identico a migliaia di altri modelli, privo di elementi distintivi di design che lo avrebbero fatto risaltare in una folla di concorrenti che offrivano prodotti o servizi simili.
La bruttezza sistemica dei modelli di proposta non deve essere presa alla leggera. Se il tuo modello di proposta è difficile da personalizzare, limita il tipo di media che puoi incorporare e non ti consente di visualizzare le informazioni in un chiaro percorso di gerarchia visiva, è tuo dovere consegnarli. Minacciano il tuo tasso di chiusura, la tua azienda linea di fondo e la tua reputazione professionale.
Ulteriori indagini: come dovrebbe essere il tuo modello di proposta
Indossa il trench, tira fuori la lente d'ingrandimento e inizia la ricerca di un modello di proposta riutilizzabile. Pubblica un APB su modelli che semplificheranno il tuo processo di creazione, presenteranno le informazioni in un modo esteticamente gradevole e concluderanno le trattative più velocemente.
In qualità di professionista delle vendite, il tuo compito non è passare ore a progettare meticolosamente modelli di proposta. Il tuo compito è far firmare accordi e raggiungere le quote di entrate. Ma solo perché sei concentrato sul verde non significa che non puoi aggiungere un po' di colore alle conversazioni con i creativi della tua azienda per concludere più affari nel processo.
Un perfetto esempio di questo sarebbe un modello riutilizzabile che ha una funzionalità plug-n-play. Molto probabilmente presenteranno una libreria di contenuti personalizzata piena di contenuti straordinari e pronti per l'uso che ridurranno la bruttezza dei tuoi vecchi modelli del 100% e il tempo di creazione della tua proposta del 65%.
I tuoi modelli di proposta saranno colpevoli di sembrare impeccabili e professionali dopo aver incorporato elementi strutturali come un sommario e una lettera di presentazione, nonché elementi di design come stile, tema e CSS personalizzato. Fai un ulteriore passo avanti nel tuo livello di personalizzazione incorporando video e immagini che parlano direttamente ai tuoi potenziali clienti.
Ottimizza la struttura della pagina della tua proposta visualizzando il contenuto attraverso una gerarchia visiva. Porterai l'attenzione dei tuoi clienti sui contenuti più grandi e pertinenti e influenzerai ciò che guarderanno per primo e per ultimo.
I tuoi clienti sono il giudice e la giuria della tua proposta, non farli deliberare più a lungo del necessario. Distanzia le sezioni della tua proposta in modo uniforme e in base alla forma e al colore in modo che il loro cervello possa rilassarsi mentre assorbono tutto. Fallo attraverso il dominio visivo; manipola il contrasto cromatico e lo spazio bianco nel modello di proposta per attirare l'attenzione del cliente direttamente sulla proposta di valore che vuoi fargli notare.
Sospetto n. 2: la citazione discutibile
Mercoledì, 14:42 : Non c'è riposo per i malvagi.
Solo un giorno dopo aver colto la proposta perversa, i lettori di una citazione discutibile erano su tutti. Tutti i rapporti affermavano che questo modello era altamente pericoloso e si nascondeva in bella vista. Sembrerebbe presentare tabelle dei prezzi trasparenti e poi BAM! L'innocente decisore sarebbe stato colpito dal conto ed esclamava: "Zut Alors, sono stato truffato!"
Senza motivo di mettere in dubbio la validità della citazione, non si sono resi conto che le informazioni sui prezzi erano imprecise e che i totali non tenevano conto delle tasse e venivano calcolati con una cattiva matematica.
MO di questo modello? La lunga truffa. E non funziona da solo.
Il suo partner, un modello di proposta, dà una prima impressione (abbastanza) convincente per far sì che il potenziale cliente acceleri con sicurezza l'accordo. Quando è stata inviata la citazione discutibile, c'era una connessione reciproca di fiducia stabilita e la guardia del potenziale cliente era abbassata.
Ma non per molto.
Una delle vittime del modello si è resa conto e le ha trasformate nelle autorità. Il modello è stato processato e ritenuto colpevole di aver rovinato il tasso di chiusura dei professionisti delle vendite e di aver reso estremamente difficile creare tabelle dei prezzi accurate e intuitive per i clienti.
Ulteriori indagini: come dovrebbe essere il tuo modello di preventivo
Per mitigare il problema delle tabelle dei prezzi statiche e imprecise, cerca un modello che includa un catalogo prodotti. Proteggi il tuo buon nome catalogando il prezzo dei prodotti/servizi che aggiungi di frequente alle tabelle dei prezzi e genera in pochi minuti preventivi personalizzati e privi di errori. Progetta il tuo modello di preventivo in modo che sia tutt'altro che discutibile specificando quantità, nomi di prodotti, descrizioni univoche e aggiungendo immagini agli articoli all'interno del tuo catalogo.

Quindi, utilizza gli articoli del tuo catalogo per creare tabelle dei prezzi veramente trasparenti che praticamente fanno la vendita per te. Continua a costruire un rapporto di fiducia con i tuoi potenziali clienti conferendo loro il potere di scelta.
Fornisci elementi facoltativi come sconti sugli elementi pubblicitari, quantità modificabili e selezione a scelta multipla in modo che possano sperimentare una varietà di prezzi e opzioni di pacchetto e trovarne uno che si adatti comodamente alle loro esigenze aziendali e al loro budget.
È probabile che se il tuo modello include questo tipo di funzionalità di determinazione dei prezzi, calcolerà automaticamente anche i totali, gli sconti percentuali e le tasse. Non più cattiva matematica.
Non c'è bisogno di essere un desk jockey quando integri il software di quotazione nel tuo modello con il tuo CRM. Quando automatizzi il tuo lavoro impegnativo, sarai in grado di dedicare più tempo a ciò che conta: vendere. Questa integrazione riduce al minimo il potenziale di errore umano utilizzando un processo di approvazione integrato che garantisce che nessun preventivo venga inviato senza un secondo paio di occhi su di esso.
Aumenterai la produttività delle vendite del tuo team, ridurrai drasticamente i cicli di vendita e risolverai le inefficienze del flusso di lavoro quando i tuoi modelli di preventivo sono così facili da creare. Non appena un preventivo raggiunge la casella di posta del tuo cliente, può essere accettato e pagato immediatamente.
Giustizia = servito.
Sospetto n. 3: Il contratto penale
Giovedì, 15:33 : Dopo le lamentele per aver ostacolato il processo di chiusura di molti, il nostro team ha finalmente eliminato il famigerato modello di contratto penale.
Il modello è stato processato e condannato per sollecitazione di firme manuali con un addebito aggiuntivo per riscossione disordinata dei pagamenti. Era una delle peggiori scene del crimine che i nostri investigatori avessero mai visto; decine di pagine stampate con firme autografe disseminate di misteriose macchie rosse. Si presume che il colpevole della macchia sia una pizza ai peperoni di una festa di compleanno in tutta l'azienda all'inizio di quel giorno.
Non era presente alcun gateway di pagamento nel modello e non erano implicate integrazioni. Il risultato: mesi e mesi di pagamenti arretrati. Abbiamo preso le dichiarazioni dei clienti che sono caduti preda del contratto penale, e tutti hanno detto la stessa cosa: "L'assegno è nella posta". Questa è certamente una frase che nessuno ama sentire, ma ahimè, è il peso che deve sopportare il modello di contratto penale. Seguiti eterni.
Piangiamo in un momento di silenzio per gli alberi che sono stati massacrati incautamente per stampare un contratto che avrebbe potuto essere firmato online. Siamo regrediti come industria così tanto da essere costretti a ricorrere a carta e penna umili?
Con questo contratto criminale fuori dalle strade, possiamo solo sperare di andare avanti e unirci ai nostri clienti nell'era digitale; tutti i modelli indivisibili, con libertà e funzionalità di firma elettronica per tutti.
Ulteriori indagini: come dovrebbe essere il tuo modello di contratto
Accoppiare le parole “criminale” e “contratto” insieme ha il potere di far alzare i capelli sul collo di chiunque. E se c'è qualcosa che il tuo modello di contratto dovrebbe evitare, è da far rizzare i capelli.
Coinvolgere le menti legali del tuo team nella creazione del tuo modello di contratto ti consentirà di stabilire in anticipo termini e condizioni approvati. Non dovrai mai chiederti se il tuo contratto è penale o meno dopo che ha ottenuto il sigillo di approvazione della tua squadra. L'ufficio legale può anche consigliarti sulla lingua da includere nel tuo contratto che aumenterà il tuo tasso di risposta, ridurrà l'andirivieni delle trattative e il ribasso più avanti nel ciclo di vendita.
Quando offri un'esperienza di acquisto semplificata e sicura ai tuoi clienti, consente loro di pagare in pochi secondi senza dover mai recedere dal contratto. Eliminerai lo stress della riscossione dei pagamenti in ritardo e manterrai il tuo flusso di cassa... beh, scorrevole. Ripristina l'ordine nel modo in cui i clienti pagano e rendilo più semplice che mai integrando i tuoi gateway di pagamento preferiti come PayPal, Stripe ACH, PayPal, Square e altri.
È fondamentale trovare un modello di contratto che includa funzionalità di firma elettronica. In tal caso, i tuoi clienti saranno in grado di firmare, sigillare e consegnare l'accordo gratuitamente da qualsiasi dispositivo direttamente all'interno del contratto. Assicurati che il software di firma elettronica che scegli sia legalmente vincolante, conforme a ESIGN e UETA.
Rappresentante di vendita di giorno, progettista di modelli vigilante di notte
Anche se non possiamo essere tutti Olivia Benson, puoi fornire ai tuoi clienti una probabile causa per concludere l'affare utilizzando un modello di proposta di prim'ordine.
Meglio ancora, utilizzare il giusto software di progettazione grafica per garantire che le tue proposte non solo contengano le informazioni corrette, ma abbiano un aspetto migliore, garantirà affari più chiusi, il tutto grazie a un modello di vendita accattivante.