Facebook ينشر تقريرًا جديدًا عن "المحتوى المعروض على نطاق واسع" لمواجهة الفكرة القائلة بأنه يضخم الانقسام

يحرص Facebook بشدة على تبديد الفكرة القائلة بأنه يساعد في تضخيم المحتوى المثير للانقسام والمعلومات المضللة ، وقد عمل خلال الأشهر القليلة الماضية على ابتكار وسيلة جديدة لإثبات ذلك بالضبط ، مما أدى إلى إطلاق أحدث تقرير ربع سنوي ، والذي يطلق عليه تحديث "المحتوى المعروض على نطاق واسع".

كما أوضح Facebook:

"بمرور الوقت ، سيوفر تقرير المحتوى المعروض على نطاق واسع مزيدًا من التفاصيل حول المحتوى الأكثر مشاهدة الذي يراه الأشخاص على Facebook. ويبدأ بأهم 20 مجالًا وروابط وصفحات ومنشورات الأكثر مشاهدة في" موجز الأخبار "في الربع الماضي ، و يستثني الإعلانات ولكنه يتضمن المحتوى الذي أوصى به Facebook ضمن وحدات موجز الأخبار مثل العناصر المقترحة لك ".

كما ترى في الرسم البياني أعلاه ، يتطلع Facebook إلى التأكيد على حقيقة أنه على الرغم من بعض التغطية الإخبارية التي تشير إلى أن المحتوى السياسي يهيمن على خلاصات المستخدم ، فإن هذا ليس هو الحال ببساطة.

"الغالبية العظمى من المحتوى الذي تم عرضه في موجز الأخبار خلال الربع الثاني من عام 2021 (87.1٪) لم يتضمن رابطًا لمصدر خارج Facebook. فقط حوالي 12.9٪ من مشاهدات محتوى موجز الأخبار في الولايات المتحدة خلال الربع الثاني من عام 2021 كانت في منشورات تحتوي على روابط . "

وهو أمر منطقي - لقد سعى Facebook دائمًا إلى تحديد أولويات المنشورات من الأصدقاء والعائلة ، وأجرى تغييرات خوارزمية محددة لتعزيز ذلك بمرور الوقت. لكن من المثير للاهتمام ملاحظة الصياغة هنا - يقول Facebook أن المحتوى الأكثر "مشاهدة" على منصته من الواضح أنه ليس روابط لمحتوى سياسي مثير للانقسام ، بالنظر إلى الإحصائيات الإجمالية.

لكن "الآراء" و "المشاركة" شيئان مختلفان ، وفي هذه الحالة ، هذا التمييز مهم للغاية.

لتوفير المزيد من السياق ، في نوفمبر من العام الماضي ، نشر Facebook ردًا رسميًا على حساب Twitter هذا ، الذي أنشأه الصحفي في New York Times كيفين روز ، والذي يشارك أفضل عشر منشورات على Facebook والتي ترى أكبر مشاركة في التطبيق كل يوم.

هذه القائمة مدعومة ببيانات Facebook الخاصة ، ويمكن الوصول إليها عبر CrowdTangle ، منصة المراقبة والتحليل الخاصة بها ، والتي يستخدمها الصحفيون بشكل أساسي. كما ترى ، فإن القائمة اليومية للمنشورات التي ترى المشاركة الأكثر نشاطًا على المنصة يهيمن عليها عمومًا المتحدثون السياسيون المثيرون للانقسام ، والذين يميلون إلى اليمين ، والذي يبدو أنه يؤكد دور Facebook في تضخيم مثل هذا المحتوى.

لا يحب Facebook هذا التوصيف ، وكما لوحظ ، في نوفمبر الماضي ، فقد سعى إلى توضيح أن هذه القائمة لم تكن في الواقع انعكاسًا حقيقيًا لما يكتسب أكبر قدر من الجاذبية على Facebook ، مع بيانات المشاركة جزء واحد فقط من اللغز الأوسع.

حسب Facebook:

"معظم المحتوى الذي يراه الناس [على Facebook] ، حتى في موسم الانتخابات ، لا يتعلق بالسياسة. في الواقع ، بناءً على تحليلنا ، يشكل المحتوى السياسي حوالي 6٪ مما تراه على Facebook. وهذا يشمل المنشورات من الأصدقاء أو من الصفحات (وهي ملفات تعريف عامة تم إنشاؤها بواسطة الأنشطة التجارية والعلامات التجارية والمشاهير ووسائل الإعلام والأسباب وما شابه ذلك). "

لذا ، في حين أن هذا المحتوى قد يشهد مستوى عالٍ من المشاركة ، إلا أن هذا لا يعني أنه ما يرى الناس أكثر منه في التطبيق.

من أجل مواجهة ذلك ، ورد أن Facebook سعى أولاً إلى تنفيذ خيارات جديدة لكيفية عرض البيانات داخل CrowdTangle ، بهدف رسم صورة أفضل لنطاق مشاركة المحتوى الفعلي على Facebook.

هذا ، وفقًا لصحيفة نيويورك تايمز ، لم يسير كما هو مخطط له:

"اقترح العديد من المديرين التنفيذيين جعل بيانات الوصول علنية على CrowdTangle ، على أمل أن يستشهد المراسلون بهذه البيانات بدلاً من بيانات المشاركة التي اعتقدوا أنها تجعل Facebook يبدو سيئًا. لكن [براندون] سيلفرمان ، الرئيس التنفيذي لشركة CrowdTangle ، رد في رسالة بريد إلكتروني أرسلها فريق CrowdTangle اختبرت بالفعل ميزة للقيام بذلك ووجدت مشاكل معها. كانت إحدى المشكلات أن القصص الإخبارية الكاذبة والمضللة ارتفعت أيضًا إلى أعلى تلك القوائم ".

لذلك ، بغض النظر عن الطريقة التي كان يتطلع إليها Facebook لتدويرها ، فإن هذه الأنواع من المنشورات المثيرة للانقسام لا تزال تكتسب قوة جذب ، مما يدل على أنه ، حتى مع تحديثات الخوارزمية المذكورة أعلاه للابتعاد عن مثل هذه المشاركة ، يظل هذا هو نوع المحتوى الذي يشهد أكبر قدر من التفاعل على الشبكة الاجتماعية.

وهو ما يعيدنا إلى هذا التقرير الجديد - مع وضع هذا السياق في الاعتبار ، سعى Facebook الآن مرة أخرى إلى إعادة تشكيل السرد القائل بأن أنظمته تساعد في تضخيم المحتوى المثير للانقسام. هذه المرة عن طريق تحويل المناقشة من "المشاركة" - المنشورات التي يعلق عليها مستخدمو Facebook بالفعل ، أو الإعجاب بها ومشاركتها - إلى "المشاهدات" ، أو التعليق الذي يراه الأشخاص بالفعل في خلاصاتهم.

إذن كيف يحدد Facebook "المشاهدات"؟

"يتم تسجيل طرق عرض المحتوى عندما يظهر جزء من المحتوى في" آخر الأخبار "لشخص ما ويكون مرئيًا على الهاتف أو الكمبيوتر أو الجهاز اللوحي ، ويكون موجودًا لفترة كافية بحيث يمكن رؤيته ؛ يشير" مشاهدو المحتوى "إلى عدد الحسابات التي شاهدت قطعة من المحتوى ".

هذا تمييز مهم للغاية في هذا السياق. تُظهر بيانات CrowdTangle الأصلية التي يحاول Facebook الآن التقليل من شأنها ، أنواع المنشورات التي يتفاعل معها الأشخاص على Facebook بنشاط ، بينما يُظهر هذا التقرير أنواع المحتوى والمنشورات التي تظهر في خلاصات المستخدم ، لكنهم قد لا ينقرون في الواقع على ، التعليق على ، الإعجاب ، إلخ.

هذا هو المحتوى الذي يراه الأشخاص أثناء قيامهم بالتمرير. وهو تباين كبير.

إذن ، بناءً على هذا ، ما الذي يرى مستخدمو Facebook المزيد منه؟

حسنًا ، هناك أيضًا بعض التعقيدات هنا - ولكن أولاً ، هذه قائمة بأكثر 10 نطاقات مشاهدة على نطاق واسع ، بناءً على روابط Facebook ، على مدار الأشهر الثلاثة الماضية.

لذلك يرى الناس روابط YouTube ومحتوى اليونيسف ، لا يوجد شيء مثير للجدل هنا.

فيما يتعلق بالروابط الأكثر مشاهدة ، هناك أيضًا عدد قليل من المجالات المثيرة للانقسام و / أو المثيرة للجدل:

وصفات ، "Reppin" للمسيح - انظر ، هؤلاء ليسوا كل المعلقين اليمينيين ونظريات المؤامرة السياسية.

على الرغم من أنها غريبة - كما يشير إيثان زوكرمان ، فإن القائمة تتضمن وكالة ناطقة للاعبين السابقين في Green Bay Packers ، وبائع CBD و Reppin for Christ المذكورة أعلاه ، والتي تبيع `` ملابس أنيقة مؤيدة ليسوع ''.

كيف تعد هذه الروابط من بين الروابط الأكثر مشاهدة في جميع أنحاء Facebook؟ يبدو أن شخصًا ما يرسل بريدًا عشوائيًا عند الخروج من هذه الصفحات ، حيث لا يبدو أن هناك أي محرك عضوي يمكن أن يدفع هذا النوع من زيارات الإحالة.

حتى قائمة صفحات Facebook الأكثر مشاهدة على مدار الأشهر الثلاثة الماضية تدحض فكرة أن Facebook مليء بالدعاية اليمينية:

كل شيء ترفيهي - خفيف وغير ضار. وفقًا لهذه الأرقام ، لا يؤدي Facebook إلى تضخيم الانقسام والقلق السياسي بشكل غير متناسب ، في حين أن المعلومات الصحية الخاطئة ستكون أيضًا على أقل تقدير ، بناءً على هذه النتائج.

ولكن هناك بعض الفروق الرئيسية هنا التي سعى Facebook إلى إخفاءها - وعلى الأخص من خلال استخدام الإحصائيات ربع السنوية ، بدلاً من المعلومات اليومية في الوقت الفعلي.

لا تكتسب القصص الإخبارية عمومًا قوة جذب إلا في ذلك اليوم المحدد ، لذلك قد لا ترى نفس القدر من التواجد في قائمة ربع سنوية ، والتي تسلط الضوء على المشاهدات التراكمية بمرور الوقت ، بينما يكون التركيز على مشاهدات الصفحة غير ذي صلة تقريبًا ، عندما تفكر في أن Facebook يتضمن أيضًا المحتوى الذي أوصى به Facebook داخل وحدات موجز الأخبار (مثل "مقترح لك").

ومرة أخرى ، يبدو استخدام "المشاهدات" على "المشاركة" مضللاً أيضًا ، من حيث أن هذه هي المنشورات التي يتم عرضها في خلاصات المستخدم ، وليست المنشورات التي يتفاعلون معها بنشاط.

أدرج Facebook أيضًا معلومات على مستوى المجال للروابط الخارجية ، على عكس ما يرتبط به المستخدمون على وجه التحديد. ما هي روابط YouTube الفعلية التي تتم مشاركتها؟ قد يوفر هذا النوع من البحث العميق مزيدًا من السياق - ولكن يبدو أن المزيد من السياق ليس بالضرورة ما يتطلع Facebook إلى تحقيقه من خلال هذا التقرير.

يبدو ، على الأرجح ، أن Facebook يبحث عن وسيلة لمواجهة فكرة أنه يتحمل بعض المسؤولية لتضخيم الحركات السياسية. وهذه البيانات أيضًا لا تقيس المشاركات في المجموعات الخاصة والمشاركات في سلاسل الرسائل وما إلى ذلك.

في الأساس ، من الصعب الحصول على الكثير من الرؤى الحقيقية من هذا التقرير الجديد ، لأنه يشعر بأنه متعمد للغاية ومخطط للغاية ومنظم حول هدف محدد ، بدلاً من مشاركة البصيرة الحقيقية. إذا كان Facebook واثقًا بنسبة 100 ٪ أنه لا يضخم المحتوى المثير للجدل ، فيمكنه إنشاء قائمة خاصة به من المنشورات التي تحظى بأكبر قدر من المشاركة والمشاهدة كل يوم ، ومواجهة حساب قائمة العشرة الأوائل.

لكنها لن تفعل ذلك ، لأنها تعلم أن القائمة ستكون مشابهة جدًا لما هو موجود بالفعل.

لأنه ، سواء أعجبك ذلك أم لا ، يقوم Facebook بتضخيم المحتوى والحركات المثيرة للجدل. حوالي 70٪ من الأمريكيين يحصلون الآن على الأقل على بعض المحتوى الإخباري اليومي من المنصات الاجتماعية ، و 2.9 مليار مستخدم نشط ، حتى لو كان جزء ضئيل فقط من إجمالي المشاهدات / المشاركات / المشاركة على المنصة يتعلق بالمناقشة السياسية ، فلا يزال هذا يمثل قدر هائل من المشاركة والنشاط.

للسياق ، عند 2.9 مليار مستخدم نشط شهريًا ، أكثر من ربع النشاط ، حتى إذا كنت ستأخذ في الاعتبار إحصائيات Facebook التي تشير إلى أن 12.9٪ فقط من مشاهدات محتوى موجز الأخبار تتضمن رابطًا ، والذي لا يزال يعادل أكثر من مليار رابط هو مبين في يغذي المستخدم.

يقدم تقرير Facebook الجديد بعض السياق العام الإضافي ، ولكن يبدو أن الشروط المتعلقة بالبيانات المعروضة تثير أسئلة أكثر مما تقدم إجابات في هذا الصدد.

يمكنك قراءة "تقرير المحتوى المشاهد على نطاق واسع" على Facebook هنا.