10 أنواع من حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني يجب عليك استخدامها

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني جزءًا لا يتجزأ من أي استراتيجية تسويق رقمي. يمكن أن يساعدك في إنشاء أكوام من المشاركات والعملاء المحتملين والمبيعات دون إنفاق الكثير من النقود. للأسف ، ليست كل حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني متساوية. تحصل بعض الحملات على ارتباطات قليلة جدًا أو معدومة ، ناهيك عن المبيعات.

لمساعدتك في الحصول على أكبر قدر من الفائدة التسويقية ، سنشارك عشرة أنواع من أفكار حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي تم تجربتها واختبارها.

ما هي حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني هي سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني (أو بريد إلكتروني واحد) مخطط لها بعناية لتحقيق هدف تسويقي. يمكنك استخدامه للترويج للمنتجات وتحسين الوعي بالعلامة التجارية ومشاركة المحتوى وجمع التعليقات ونقل العملاء المحتملين إلى أسفل مسار تحويل المبيعات. تمت جدولة بعض حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني للتغذية بالتنقيط تلقائيًا ، بينما يتم إرسال بعض حملات البريد الإلكتروني يدويًا.

فوائد حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني

فيما يلي بعض الفوائد الرئيسية لحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني:

1. زيادة مبيعاتك

قم بتشغيل حملات تسويق عبر البريد الإلكتروني لاستهداف الأشخاص الذين اشتركوا في تلقي الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني.

من المرجح أن يتخذوا إجراءات بشأن عروضك لأنهم يعرفون بالفعل عن شركتك.

وفقًا للإحصاءات ، يشتري ما يصل إلى 48٪ من العملاء عبر الإنترنت أو في المتجر بعد تلقي بريد إلكتروني تجاري. يفضل 22٪ من هؤلاء العملاء التسوق عبر الإنترنت ، بينما 6٪ فقط يتسوقون حصريًا في المتجر أو عبر الهاتف. كشفت دراسة استقصائية أيضًا أن حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني لها عائد استثمار يبلغ 36 دولارًا لكل 1 دولار يتم إنفاقه.

الصناعات الأكثر ربحية للبريد الإلكتروني هي البيع بالتجزئة والإعلان والعلاقات العامة ، ويتمتعون جميعًا بعائد استثمار يزيد عن 40: 1.

مصدر الصورة: Litmus.com

2. لست بحاجة إلى استثمار ثروة

لا تحتاج إلى إنفاق مبلغ نقدي لاستخدام أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

لا تتقاضى معظم منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني أكثر من 100 دولار شهريًا.

تقدم بعض أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني خطة مجانية تدعم عددًا محدودًا من جهات الاتصال أو رسائل البريد الإلكتروني شهريًا.

أيضًا ، لا تحتاج إلى توظيف مصممين محترفين للبريد الإلكتروني لأن معظم المنصات تحتوي على قوالب بريد إلكتروني ذات مظهر احترافي وقابلة للتخصيص.

3. تحافظ رسائل البريد الإلكتروني المنتظمة على الوعي بالعلامة التجارية وتنميه

يميل أولئك الذين ليسوا مستعدين للشراء إلى الاشتراك في النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني للعلامة التجارية. يمكنك إبقاء علامتك التجارية في مقدمة اهتماماتك عن طريق إرسال رسائل بريد إلكتروني حتى تصبح قائمتك جاهزة للشراء.

تشير الدراسات إلى أن 60٪ من المستهلكين يشتركون في القوائم البريدية للحصول على صفقات أفضل - أعلى بكثير من 20٪ الذين يتابعون على وسائل التواصل الاجتماعي للحصول على عروض خاصة.

مصدر الصورة: OptinMonster.com

4. رسائل البريد الإلكتروني تنبيه مستخدمي الجوال

يتحقق معظم مستخدمي البريد الإلكتروني من صناديق البريد الوارد الخاصة بهم على أجهزتهم المحمولة ، والتي يحملونها في كل مكان.

ترسل تطبيقات البريد الإلكتروني أيضًا إشعارات مسموعة ومرئية للمستخدمين كلما تلقوا رسالة جديدة. يؤدي ذلك إلى تحسين معدلات الفتح والنقر لحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

تشير الإحصائيات إلى أن 47.22٪ من تحويلات البريد الإلكتروني تأتي من الهواتف الذكية. لا يشمل ذلك تحويلات الجهاز اللوحي ، والتي تمثل 18.52٪ أخرى.

مصدر الصورة: MarketingProfs.com

5. تتيح لك حملات البريد الإلكتروني إرسال محتوى شديد الاستهداف

تتمتع منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني الحديثة بميزات قوية لتجزئة القوائم.

يمكنك فرز المشتركين بناءً على الخصائص الديمغرافية والاهتمامات والتفاعلات السابقة مع علامتك التجارية والعديد من المتغيرات الأخرى.

يتيح لك الاستهداف المتقدم تخصيص حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني وفقًا لاحتياجات جمهورك وتفضيلات المحتوى للحصول على نتائج أفضل.

10 أنواع من حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني يجب أن تجربها اليوم

لجني الفوائد الكاملة للتسويق عبر البريد الإلكتروني ، تحتاج إلى إرسال الحملات المناسبة التي تتوافق مع أهداف تسويق علامتك التجارية. فيما يلي عشرة أنواع مثبتة من حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي يجب أن تستكشفها:

1. ترحيب حملات البريد الإلكتروني

يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية تلقائيًا عندما يشترك شخص ما في قائمة بريدك الإلكتروني أو يشتري منتجًا.

تخبر رسائل البريد الإلكتروني هذه المستلمين بما يمكن توقعه من رسائل البريد الإلكتروني الإضافية وتوفر روابط لمعلومات مفيدة حول العلامة التجارية والمنتج.

يمكن أن تتضمن رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية أيضًا مقاطع فيديو ورسوم بيانية وموارد قابلة للتنزيل. إنها تحث الجمهور على اتخاذ إجراء أو الاطلاع على المزيد من محتوى العلامة التجارية.

فيما يلي مثال على بريد إلكتروني ترحيبي بسيط بواسطة Toggl.com:

مصدر الصورة: بريد إلكتروني ترحيبي من Toggl.com

2. حملات تأهيل العملاء

تساعد حملات تأهيل العملاء العملاء أو المشتركين في معرفة المزيد عن منتجك.

على عكس رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية لمرة واحدة ، يتم تغذية حملات إعداد العملاء بالتنقيط للمشتركين.

قد يحتوي البريد الإلكتروني الأولي على نصائح وأسئلة وأجوبة وروابط لمصادر قيمة. بعد ذلك ، يتلقى المستلمون رسائل بريد إلكتروني تحتوي على نصائح متقدمة وأهداف جديدة لمساعدتهم على استخدام المنتج بشكل أفضل.

فيما يلي مثال على أول بريد إلكتروني للإعداد من لاحقًا والذي يقدم هدف إضافة ملف تعريف اجتماعي.

مصدر الصورة: Onboarding email from Later.com

بعد الانتهاء من الهدف السابق ، يناقش البريد الإلكتروني التالي الخاص بالإعداد ميزات أخرى أكثر تقدمًا ، مثل الجدولة ، واستخدام مخطط Instagram المرئي ، وإعداد رابط حيوي ، وما إلى ذلك.

مصدر الصورة: Onboarding email from Later.com

3. حملات ما قبل الإطلاق

تولد حملات البريد الإلكتروني قبل الإطلاق ضجة حول منتج أو خدمة قبل إصدارها. يستخدمون استراتيجيات ترويج مختلفة ، مثل المسابقات والعروض المجانية والعروض الحصرية.

تسلط حملات ما قبل الإطلاق الضوء على فائدة الشراء مبكرًا لزيادة المبيعات.

على سبيل المثال ، أكدت حملة إطلاق Profit Copilot على أن برنامج التدريب لديها عدد محدود من المقاعد.

مصدر الصورة: حملة ما قبل الإطلاق من موقع ProfitCopilot.com

تعزز حملات البريد الإلكتروني أيضًا الموارد ذات الصلة ، مثل الأدلة والكتب الإلكترونية وقوائم المراجعة. سيساعد ذلك العملاء على استخدام منتجك وفهمه بشكل أفضل.

4. حملات البريد الإلكتروني إطلاق المنتج

تركز حملات إطلاق المنتج على المبيعات.

إنه مقدم ومليء بالمحفزات النفسية التي تحث القراء على النقر فوق الزر "اشتر الآن" واتخاذ إجراء بشأن عرضك.

اذكر اسم منتجك وأضف CTA في بداية البريد الإلكتروني لمنح القراء لمحة عما ينتظرهم ، وفرصة لشراء منتجك بسهولة إذا قرروا ذلك.

مصدر الصورة: بريد إلكتروني خاص بإطلاق المنتج من موقع FoxGR.com

تذكر أن معظم المشتركين يعرفون بالفعل عن منتجك أو خدمتك إذا استخدمت حملة ما قبل الإطلاق. ولكن قد يكون هناك مشتركون فاتتهم بعض رسائل البريد الإلكتروني.

اجعلهم يواكبون السرعة من خلال ملخص لأبرز ميزات المنتج وميزاته في البريد الإلكتروني الخاص بالإطلاق.

5. حملات ما بعد الإطلاق

تعد حملات البريد الإلكتروني بعد الإطلاق مثالية لمنح عملائك أفضل تجربة ما بعد البيع.

يمكن أن تتداخل هذه مع حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني الأخرى حسب أهدافك. أحد الأمثلة على ذلك هو البريد الإلكتروني الخاص بـ Instapage الذي يطلب من المستخدمين تقييم تجربتهم.

مصدر الصورة: بريد إلكتروني بعد الإطلاق من Instapage.com

يمكن أيضًا أن تدعو رسائل البريد الإلكتروني بعد الإطلاق العملاء للانضمام إلى مجتمع ، والارتباط بخريطة طريق تطوير المنتج ، ومشاركة النصائح المتقدمة.

6. مسح حملة البريد الإلكتروني

استخرج تعليقات قيمة من عملائك عن طريق إرسال رسائل بريد إلكتروني لطلب الاستبيان.

على غرار طلبات التعليقات بعد الإطلاق ، تسمح هذه الحملات للعملاء بمشاركة تقييمات المنتجات. أحد الاختلافات الرئيسية هو أن حملات البريد الإلكتروني الاستقصائية لا تأتي بالضرورة بعد إطلاق المنتج. يمكنك إرسالها في أي وقت.

تقدم رسائل البريد الإلكتروني للاستطلاعات أحيانًا حوافز ، مثل رموز الخصم وبطاقات الهدايا ، لتشجيع المشاركة.

يمكن أن تحتوي أيضًا على روابط لنموذج استطلاع منفصل ، مثل استراتيجية Thinkific أدناه:

مصدر الصورة: حملة استقصائية عبر البريد الإلكتروني من Thinkific.com

7. حملة التعرف عليك

حملة التعرف عليك أو GTKY هي استراتيجية متقدمة للمدونين والخبراء الذين يبيعون منتجات تجارية. إنها حملة بالتنقيط مبنية على أربعة رسائل بريد إلكتروني:

• البريد الإلكتروني رقم 1: رحب بالمشتركين الجدد وحدد توقعاتهم
• البريد الإلكتروني رقم 2: شارك نقطة البيع الفريدة الخاصة بك
• الرسالة الإلكترونية رقم 3: اكشف عن نقاط ضعفك السابقة لتكون أكثر ارتباطًا
• البريد الإلكتروني رقم 4: أخبر كيف تغلبت على نقاط الضعف هذه لتصل إلى ما أنت عليه الآن

حملات GTKY هي مقدمة لحملات البريد الإلكتروني الأخرى. لا يتم استخدامها لإغلاق المبيعات - فهي تحتوي على عبارات حث على اتخاذ إجراء تقسم القراء بناءً على كيفية إجابتهم على الأسئلة. يؤدي هذا إلى بناء الثقة وإعداد المشتركين للترقيات المستقبلية. في ما يلي مثال على البريد الإلكتروني رقم 3 من Email Marketing Heroes - العلامة التجارية وراء حملات GTKY:

مصدر الصورة: بريد إلكتروني GTKY من EmailMarketingHeroes.com

وإليك جزء السؤال من نفس البريد الإلكتروني الذي يقسم القراء:

مصدر الصورة: بريد إلكتروني GTKY من EmailMarketingHeroes.com

8. حملة عرض الخصم

للحصول على نتائج أفضل من حملات البريد الإلكتروني الخاصة بعرض الخصم ، قم بتضمين إرشادات حول كيفية مطالبة قائمتك بعروض الخصم الخاصة بك.

يؤدي القيام بذلك إلى جعل المستلمين يشعرون بأنهم حصلوا على الخصم ، مما يجعل التجربة أكثر فائدة.

يمكنك أيضًا إرسال رسالة "شكر" قصيرة إلى جمهورك عندما تصل شركتك إلى مرحلة مهمة. على سبيل المثال ، شكر SocialBee المشتركين لكونهم جزءًا من رحلتهم قبل ذكر خصم 60٪.

مصدر الصورة: حملة عرض الخصم من SocialBee.com

9. حملة محدودة الوقت

غالبًا ما تُستخدم حملات البريد الإلكتروني محدودة الوقت للترويج للأحداث الخاصة.

على غرار إطلاق المنتجات ، يمكن أن تتضمن الحملات محدودة الوقت رسائل بريد إلكتروني قبل الحدث وأثناءه وبعده.

كن مبدعًا مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك من خلال تقديم مستويات مختلفة من المكافآت لأولئك الذين يتصرفون بسرعة.

قام Metricool بعمل استثنائي مع حملة الجمعة السوداء. بعد رسائل البريد الإلكتروني المؤدية إلى الحدث ، عرضت Metricool خصمًا بنسبة 40٪ لأولئك الذين اشتروا في غضون يومين.

حصل المشتركون الذين اشتروا بعد يومين فقط على خصم 30٪ ، في حين حصل أولئك الذين اشتروا لاحقًا على خصم 20٪ فقط.

مصدر الصورة: حملة محدودة الوقت من Metricool.com

10. حملة عيد ميلاد

تعد حملات البريد الإلكتروني لعيد الميلاد واحدة من أكثر عمليات سير عمل الأتمتة سهلة التنفيذ. إنهم ببساطة يتطلبون نموذج قبول يسأل عن تاريخ ميلاد المشترك.

بعد الحصول على المعلومات ، قم بإعداد أداة أتمتة البريد الإلكتروني لإرسال رسائل البريد الإلكتروني في أعياد ميلاد المستلمين.

إليك مثال على بريد إلكتروني بعيد ميلاد من Nintendo.

مصدر الصورة: حملة عيد ميلاد من Nintendo.com

أفضل 13 أداة للتسويق عبر البريد الإلكتروني يجب عليك استخدامها

يعد تعلم العديد من أفكار حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني أمرًا رائعًا ، ولكن إذا لم يكن لديك أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني المناسبة ، فستتعرض لضغوط شديدة لتنفيذ حملاتك بشكل فعال.

تحقق من الأدوات أدناه قبل تشغيل حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني

إدارة وأتمتة حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني

• Mailchimp
• HubSpot
• Sendinblue
• كيب
• أوبر

بناة النموذج

• OptinMonster
• Instapage
• Typeform
• أشكال الجاذبية
• أشكال Zoho

تحليلات البريد الإلكتروني والتتبع

• مسار البريد
• البريد الوارد الصحيح
• Salesloft

أفضل ممارسات حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني

استخدم أفضل الممارسات أدناه للحصول على نتائج أفضل من حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

1. استخدم حلقة نفسية مفتوحة. استخدم "حلقة مفتوحة" عند إنهاء رسائل البريد الإلكتروني في حملات التنقيط. تجعل هذه الأسطر المشتركين يتطلعون إلى البريد الإلكتروني التالي ، مثل "ترقب البريد الإلكتروني التالي للحصول على الإجابة!"

2. تحسين رسائل البريد الإلكتروني للجوال. يقوم 70٪ من مستخدمي الهاتف المحمول بحذف رسائل البريد الإلكتروني غير المخصصة للهواتف الذكية والأجهزة اللوحية. استخدم القوالب سريعة الاستجابة أو النص العادي لمنح قائمة بريدك الإلكتروني تجربة أفضل للهاتف المحمول.

3. حدد الوقت الصحيح لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. تشير الدراسات إلى أن أفضل الأوقات لإرسال رسائل البريد الإلكتروني هي 10 صباحًا و 3 مساءً. قم بجدولة رسائلك في هذه الأوقات بدلاً من إرسالها على الفور لزيادة معدلات الفتح.

4. أدخل ارتباط إلغاء الاشتراك. يعد إرسال رسائل البريد الإلكتروني دون تزويد المشتركين بطريقة واضحة لإلغاء الاشتراك مخالفًا للقانون. يجب عليك أيضًا تضمين نموذج ملاحظات للأشخاص الذين ألغوا الاشتراك للحصول على تعليقاتهم وتحسين استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني بمرور الوقت.

5. انقسام اختبار حملات البريد الإلكتروني الخاص بك. تشجع منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني تتبع أداء حملتك للكشف عن فرص التحسين. قم بتسريع العملية عن طريق إرسال نسخ متعددة من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في وقت واحد.

أسئلة وأجوبة حول حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني

فيما يلي بعض الأسئلة الأكثر شيوعًا التي يطرحها الأشخاص حول إعداد أو تنفيذ حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

1. كيفية إنشاء حملة تسويق فعالة عبر البريد الإلكتروني؟

دليل لإنشاء حملة تسويق فعالة عبر البريد الإلكتروني:

1. افهم جمهورك
2. قسّم قائمتك
3. صمم بريدك الإلكتروني أو استخدم نصًا عاديًا
4. استخدم محتوى البريد الإلكتروني المخصص (سطور الموضوع والمقدمات وما إلى ذلك)
5. الاستفادة من أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني
6. تحسين للجوال
7. حدد وقت رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك
8. قم بتقسيم حملات البريد الإلكتروني التجريبية للحصول على أفضل النتائج
9. وثق استراتيجيتك

2. كيف تصنع تسلسل بريد إلكتروني ناجح بالتنقيط؟

إطلاق حملات البريد الإلكتروني بالتنقيط الناجحة من خلال التخطيط المسبق للمتابعة وتحديد فترات زمنية معقولة بين رسائل البريد الإلكتروني. استخدم منصات التحليلات والتسويق عبر البريد الإلكتروني لتتبع المقاييس مثل معدلات الفتح ومعدلات إلغاء الاشتراك ومعدلات النقر.

3. كيف تصنع استراتيجية تسويق عبر البريد الإلكتروني؟

قم ببناء استراتيجية تسويق بريد إلكتروني ناجحة باستخدام الخطوات التالية:

1. حدد أهدافك التسويقية
2. تعرف على اهتمامات الجمهور المستهدف وتفضيلات المحتوى
3. اختر نوع الحملة
4. تتبع أهداف التسويق عبر البريد الإلكتروني وأدائك

إطلاق حملات تسويق عبر البريد الإلكتروني عالية الأداء الآن

لا يمكن لأفكار وأدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني أعلاه أن تفعل أي شيء من أجلك ما لم تتخذ إجراءً.

اسمح لمؤلفي البريد الإلكتروني المخضرمين بإنشاء محتوى بريد إلكتروني لا يقاوم لك حتى تتمكن من التركيز على أنشطة عملك الأساسية.

استخدم النموذج أدناه للتواصل مع أحد خبراء المحتوى اليوم!