什麼是 Square 以及它是如何工作的（對於 Side Hustlers）？

隨著您的副業、自由職業者或電子商務商店的發展，您可能需要軟件來幫助您進行管理。 一種流行的解決方案是 Square。

Square 曾經只是一種通過手機接受信用卡付款的方式，現在它提供了一套靈活的工具來運營和發展您的企業。 繼續閱讀以了解 Square 如何幫助您的企業取得成功。

什麼是廣場？

Square 於十多年前推出，是一款全球通用的商業軟件。 Square 可以為任何規模的公司（包括個體企業家！）和任何行業工作。 您可以根據需要將 Square 用於電子商務、客戶關係管理、員工管理、銀行業務等。

Square 是如何運作的？

Square 的解決方案可根據您的業務進行定制。 您可以選擇（並支付）您需要的組件並跳過其餘組件。 讓我們來看看 Square 的一些主要功能：

網上銷售

Square 可以讓在線商店更容易賺錢。 該平台允許您：

• 快速輕鬆地啟動帶有自定義域的電子商務商店。
• 在您當前的網站上接受信用卡和借記卡。
• 共享鏈接、購買按鈕或二維碼以銷售您的產品和服務。
• 在您的商店、網站和社交媒體上銷售。
• 讓客戶可以選擇在店內提貨。
• 提供運輸折扣並打印運輸標籤。
• 提供本地送貨服務。
• 安排和宣傳促銷活動。
• 出售禮品卡。
• 創建忠誠度計劃以獎勵常客。
• 發送有針對性的促銷活動。
• 查看所有銷售渠道中同步的庫存水平。
• 將 Square 的功能與 WordPress、WooCommerce、Wix 和其他軟件集成。

此外，您的客戶可以創建一個帳戶並通過他們的移動設備購物。

此功能最適合：電子商務賣家。 嘗試在線廣場。

開發票

方形發票可幫助您贏得新業務並獲得報酬。 該系統讓您：

• 發送合同（可以數字簽名）、估算和發票。
• 使用發票模板或創建自定義文檔。
• 安排定期發票和付款提醒。
• 批量發票。
• 將接受的估算值轉換成發票。
• 通過信用卡（可以將卡存檔）、Apple Pay、Google Pay、ACH 轉賬、Square 禮品卡和 Afterpay（一種先買後付應用程序）接受付款。
• 記錄現金和支票支付交易。
• 在線、親自或通過電話進行付款。
• 提前收取押金。
• 將收據發送給客戶。
• 發放退款。
• 接受提示。
• 應用折扣和稅收。
• 從一個儀表板跟踪合同、估算和發票狀態。
• 使用內置目錄管理客戶關係。
• 運行應收賬款報告。

此功能最適合：想要輕鬆收款的自由職業者、兼職者和電子商務店主。

預約安排

Square Appointments 幫助您自動管理您的工作日程。 它帶有一個免費的、可定制的客戶預訂網站，因此客戶可以申請最適合他們的時間段。 您還可以將按鈕或小部件添加到現有站點上的計劃工具。

Square Appointments 與 Square Assistant 配合使用，Square Assistant 是一種自動消息傳遞工具，可讓客戶全天候 24/7 確認、取消和重新安排約會。 此外，系統會與您的 Google 日曆同步，因此您不必擔心重複預訂時間段。 您還可以使用該工具設置重複約會或收取未出現或取消費用。

此功能最適合：與客戶會面的自由職業者和兼職者。

營銷

使用 Square Marketing，您可以通過電子郵件和文本來增加網站流量和收入。 該平台允許您在想要宣布新產品、特別促銷或其他新聞時安排一次性消息。 您還可以安排自動消息來歡迎新客戶、提醒購物者他們放棄的購物車、收集谷歌評論等等。

您可以在儀表板上查看營銷活動的執行情況，並跟踪打開率和點擊率等指標。 如需更多見解，例如每個活動帶來了多少收入，您可以運行報告。

此外，您的銷售數據會自動對您的客戶進行細分。 這樣，您就可以向每個組發送有針對性的電子郵件。

此功能最適合：想要擴大影響範圍的電子商務店主。

客戶關係管理

Square Customer Directory 是一款免費的客戶關係管理器 (CRM)，內置於 Square 的支付工具中。 每次您進行銷售時，Square Customer Directory 都會自動創建一個客戶資料。 別擔心——系統會合併重複購買者的數據以避免個人資料重複。

CRM 工具可幫助您更多地了解您的購物者，以便您可以向他們發送個性化的外展活動並獎勵他們的忠誠度。 該平台還允許您通過多個參數篩選客戶，讓您獲得更深入的洞察力。

此功能最適合：想要增強客戶體驗並推動額外銷售的電子商務賣家。

員工管理

隨著業務的增長，您可能需要雇用員工。 Square 的員工解決方案可以幫助您：

• 安排班次。
• 跟踪時間有效。
• 處理工資單。
• 提交工資稅。
• 提供員工福利，例如健康保險和 401k 退休計劃。

此功能最適合：建立和發展團隊的全職企業家。

銀行業

Square 提供商業支票和儲蓄賬戶、商業借記卡和商業貸款。 這樣一來，您就可以從一個儀表板查看和管理公司的財務狀況。 以下是每個產品的亮點：

支票賬戶

使用 Square 支票賬戶，您無需：

• 進行最低初始存款。
• 保持最低餘額。
• 支付任何賬戶維護、透支、國外交易或 Square ATM 費用。

Square 也不會在你開戶時檢查你的信用，註冊過程只需要兩分鐘。

您可以將您的 Square 銷售同步到您的 Square 支票賬戶並立即訪問這些資金。 您還可以從您的移動設備存入支票，並將現金免費轉入您的 Square 儲蓄賬戶。

相關閱讀：最佳免費在線商業支票賬戶

借記卡

使用 Square 借記卡可以輕鬆購買業務所需的物品。 該卡與您的 Square 支票賬戶相關聯，每當您購物時，資金都會自動扣除。

儲蓄賬戶

Square 的儲蓄賬戶提供的 APY 明顯高於傳統銀行（支票利率）。 您無需維持最低餘額即可獲得該利率。

此外，該軟件還允許您將每日銷售額的指定百分比存入您的儲蓄賬戶。 這樣，您就有足夠的資金來納稅和投資您的業務。

重要提示： Square 支票和儲蓄賬戶受 FDIC 保險，最高可達 250,000 美元。

商業貸款

當您需要一些額外資金時，您可以申請 Square 商業貸款。 Square 向合格借款人提供高達 250,000 美元的貸款，但您的貸款報價（如果延長）將基於您的 Square 銷售額。 一般來說，您需要每年至少賺取 10,000 美元，銷售穩定，並顯示業務增長的證據。

申請 Square 商業貸款不會影響您的信用，您會很快收到決定。 如果獲得批准，資金將立即存入您的 Square 支票賬戶（下一個工作日可以使用外部銀行賬戶）。

Square 不收取利息。 相反，您將根據您的貸款詳細信息支付固定費用。 您將按照商定的 Square 銷售額百分比自動償還貸款。 您必須每 60 天滿足最低還款要求，並且提前還清貸款沒有提前還款罰款。

此功能最適合：任何想要簡化公司財務的企業主。

廣場應用

Square 提供移動應用程序來幫助您隨時隨地管理業務。 它可以讓你做這樣的事情：

• 使用各種 Square 信用卡讀卡器硬件或通過電話接受付款。
• 向客戶發送發票或二維碼。
• 跟踪您的銷售情況。
• 與您的客戶溝通。

這款評價良好的應用程序可在 Android 和 iOS 上使用。 它可以免費下載和使用。 您只需在進行銷售時支付付款處理費。

如果您想開始使用 Square，第一步就是獲取該應用程序。 然後，決定哪種信用卡讀卡器硬件最適合您的業務。 我們將在下面介紹這些選項。

方形五金

Square 提供多種類型的硬件來處理您的銷售：

相關：您今天可以使用電話和讀卡器開始的 11 項副業

其他 Square 集成和 API

Square 集成了幾個流行的商業應用程序，包括：

• 扎皮爾
• WooCommerce
• 蠟
• 鏈接樹
• 敏銳度調度
• 表格
• 在線聊天

此外，Square 還為開發人員提供免費訪問其應用程序編程接口 (API) 的權限。 這樣，您就可以為您的公司創建與 Square 合作的自定義解決方案。

平方定價

您可以免費開始使用 Square 進行銷售。 但是，您仍然需要按以下方式匯出付款處理費：

• 面對面：交易的 2.6% + 0.10 美元
• 在線：交易的 2.9% + 0.30 美元
• 手動輸入：交易的 3.5% + 0.15 美元
• 後付款：交易的 6% + 0.30 美元

如果您想添加本文中討論的一些高級功能，則需要支付更多費用。

Square 為需要預約安排解決方案的餐廳、零售商和企業提供具體的分層計劃。 您也可以點菜添加您想要的工具。

以下是其中一些成本：

由於 Square 的定價複雜且可定制，我們鼓勵您聯繫該公司，為您的業務創建合適的解決方案。

Square 客戶服務和聲譽

如果您對 Square 有疑問或疑慮，您可以通過以下方式獲得所需的幫助：

• 搜索公司的信息文章和視頻庫。
• 參加應用內教程。
• 與 Square 的聊天機器人互動。
• 使用實時在線聊天功能。
• 致電 Square 客戶成功團隊（週一至週五，太平洋標準時間上午 6 點至下午 6 點）。

您還可以與 Square 賣家社區中的其他軟件用戶互動，向對平台有第一手了解的用戶學習。

Square 的在線聲譽喜憂參半。 他們獲得了 Better Business Bureau 的 A+ 評級和認可。 然而，該公司在過去三年中收到了五分之一的客戶評價和近 5,000 起投訴。 值得讚揚的是，該組織對每一個投訴都做出了回應。

另一方面，Square 在 Trustpilot 上的評價非常好。 該軟件公司在 3,700 多條評論中獲得了 4.3 顆星，滿分 5 顆星。

Square 的優點和缺點

優點

• 可根據您的需要定制
• 一站式服務來運營和發展您的業務
• 與許多其他應用程序集成

缺點

• 複雜的定價結構
• 混合在線聲譽

關於 Square 的常見問題

廣場是做什麼的？

Square 是一家商業軟件和支付處理公司。 它可以幫助您進行銷售、管理企業財務、培養積極的客戶關係等等。

Square 每月的費用是多少？

Square 的每月費用取決於您的特定軟件配置。 如果您選擇該平台的幾種工具，它的範圍從免費（除了支付處理費）到相當昂貴。

Square 對企業免費嗎？

您可以免費開始使用 Square。 該公司還提供付費計劃的 30 天免費試用。

Square 收取多少百分比的費用？

Square 的費用百分比取決於您接受付款的方式。 個人信用卡支付的費用結構從 2.6% 開始，Afterpay 支付的費用高達 6%。

我應該使用 Square 嗎？

如果您是想提升業務水平的兼職者、自由職業者或電子商務賣家，則可能需要使用 Square。 但是，我們也鼓勵您研究其他選擇，例如最好的自僱會計軟件。