Square とは何ですか？

副業、フリーランス ビジネス、または e コマース ショップが成長するにつれて、それを管理するためのソフトウェアが必要になる場合があります。 人気のあるソリューションの 1 つが Square です。

Square は、かつては携帯電話でクレジット カード決済を受け入れるためだけの手段でしたが、今では企業を運営し、成長させるための柔軟なツール スイートを提供しています。 読み進めて、Square がビジネスの成功にどのように役立つかを発見してください。

スクエアとは？

10 年以上前に発売された Square は、世界中で使用されているビジネス ソフトウェアです。 Square は、あらゆる規模の企業 (個人事業主を含む) およびあらゆる業界で働くことができます。 Square は、ニーズに応じて、e コマース、顧客関係管理、従業員管理、銀行業務などに使用できます。

スクエアはどのように機能しますか?

Square のソリューションは、ビジネスに合わせてカスタマイズできます。 必要なコンポーネントを選択 (および支払い) して、残りをスキップできます。 Square の主な機能のいくつかを見てみましょう。

オンライン販売

Square を使用すると、オンライン ストアで簡単にお金を稼ぐことができます。 このプラットフォームにより、次のことが可能になります。

• カスタム ドメインで e コマース ストアをすばやく簡単に立ち上げます。
• 現在のウェブサイトでクレジット カードとデビット カードを受け入れます。
• リンク、購入ボタン、または QR コードを共有して、製品やサービスを販売します。
• 店舗、ウェブサイト、ソーシャル メディアで販売します。
• 購入した商品を店舗で受け取るオプションを顧客に提供します。
• 配送割引を提供し、配送ラベルを印刷します。
• 地方発送サービスを提供します。
• プロモーションのスケジュールと宣伝。
• ギフトカードを販売します。
• ロイヤルティ プログラムを作成して、頻繁に買い物をする人に報酬を与えます。
• ターゲットを絞ったプロモーション キャンペーンを送信します。
• すべての販売チャネルで同期された在庫レベルを確認します。
• Square の機能を WordPress、WooCommerce、Wix、およびその他のソフトウェアと統合します。

さらに、顧客はモバイル デバイスからアカウントを作成して買い物をすることができます。

この機能は次の場合に最適です。 e コマースの販売者。 スクエア オンラインをお試しください。

請求書発行

Square 請求書は、新しいビジネスを獲得し、支払いを受けるのに役立ちます。 システムでは次のことができます。

• 契約書 (デジタル署名が可能)、見積もり、請求書を送信します。
• 請求書テンプレートを使用するか、カスタム ドキュメントを作成します。
• 定期的な請求書と支払いのリマインダーをスケジュールします。
• バッチ請求書。
• 承認された見積もりを請求書に変換します。
• クレジット カード (カードをファイルに登録可能)、Apple Pay、Google Pay、ACH 送金、Square ギフト カード、Afterpay (今すぐ購入して後で支払うアプリ) による支払いを受け付けます。
• 現金を記録し、支払取引を確認します。
• オンライン、直接、または電話で支払いを受け取ります。
• 事前にデポジットを収集します。
• 顧客に領収書を送信します。
• 払い戻しを発行します。
• ヒントを受け入れます。
• 割引と税金を適用します。
• 1 つのダッシュボードから契約、見積もり、請求書のステータスを追跡します。
• 組み込みのディレクトリで顧客関係を管理します。
• 売掛金レポートを実行します。

この機能は次の場合に最適です:フリーランサー、サイドハスラー、支払いを簡単に回収したい e コマース ショップのオーナー。

予約のスケジューリング

Square Appointments は、勤務スケジュールを自動的に管理するのに役立ちます。 無料でカスタマイズ可能な顧客予約ウェブサイトが付属しているため、顧客は自分に最適な時間帯を請求できます. ボタンまたはウィジェットを既存のサイトのスケジューリング ツールに追加することもできます。

Square Appointments は、顧客が 24 時間年中無休で予約を確認、キャンセル、再スケジュールできる自動メッセージング ツールである Square Assistant と連携します。 さらに、システムは Google カレンダーと同期するため、時間枠の二重予約を心配する必要はありません。 このツールを使用して、定期的な予約を設定したり、ノーショーやキャンセル料を請求したりすることもできます.

この機能は次の場合に最適です。顧客と会うフリーランサーおよびサイドハスラー。

マーケティング

Square Marketing を使用すると、電子メールとテキストを介して Web サイトのトラフィックと収益を促進できます。 このプラットフォームでは、新製品、特別なプロモーション、またはその他のニュースを発表したいときに、1 回限りのメッセージをスケジュールできます。 また、自動メッセージをスケジュールして、新しい顧客を歓迎したり、放棄されたカートについて買い物客に通知したり、Google レビューを収集したりすることもできます.

ダッシュボードでマーケティング キャンペーンのパフォーマンスを確認し、開封率やクリックスルー率などの指標を追跡できます。 各キャンペーンがもたらした収益など、より多くの洞察を得るには、レポートを実行できます。

さらに、販売データによって顧客が自動的にセグメント化されます。 そうすれば、ターゲットを絞ったメールを各グループに送信できます。

この機能は次の場合に最適です:リーチを拡大したい e コマース ショップのオーナー。

顧客関係管理

Square Customer Directory は、Square の支払いツールに組み込まれている無料のカスタマー リレーションシップ マネージャー (CRM) です。 売上が発生するたびに、Square 顧客ディレクトリが自動的に顧客プロファイルを作成します。 心配はいりません — システムは繰り返し購入者のデータを統合して、プロファイルの重複を回避します。

CRM ツールを使用すると、買い物客について詳しく知ることができるため、買い物客にパーソナライズされたアウトリーチを送信して、ロイヤルティに報いることができます。 このプラットフォームでは、いくつかのパラメーターで顧客をフィルタリングして、さらに深い洞察を得ることができます。

この機能は次の場合に最適です:カスタマー エクスペリエンスを向上させ、追加の売上を促進したい e コマースの販売者。

従業員管理

ビジネスが成長するにつれて、従業員を雇う必要があるかもしれません。 Square のスタッフ ソリューションは、次のことに役立ちます。

• シフトをスケジュールします。
• トラックタイムが機能しました。
• 給与計算を処理します。
• 給与税を申告します。
• 健康保険や 401k 退職プランなどの福利厚生を従業員に提供します。

この機能は次の場合に最適です。フルタイムの起業家がチームを構築し、成長させます。

バンキング

Square では、ビジネス用の当座預金口座と普通預金口座、ビジネス デビット カード、ビジネス ローンを提供しています。 これにより、1 つのダッシュボードから会社の財務を表示および管理できます。 各製品のハイライトは次のとおりです。

当座預金口座

Square の当座預金口座では、次のことは必要ありません。

• 最小限の初回入金を行います。
• 最低限のバランスを保つ。
• 口座維持費、当座貸越、外国取引、または Square ATM の手数料を支払います。

また、Square は、アカウントを開設するときにクレジットを確認しません。サインアップ プロセスは 2 分しかかかりません。

Square の売り上げを Square の当座預金口座に同期して、それらの資金にすぐにアクセスできます。 モバイル デバイスから小切手を入金したり、Square 普通預金口座に現金を無料で送金したりすることもできます。

関連資料:最高の無料オンライン ビジネス当座預金口座

デビットカード

Square デビットカードを使用すると、ビジネスに必要なものを簡単に購入できます。 カードは Square の当座預金口座にリンクされており、買い物をするたびに資金が自動的に差し引かれます。

普通預金口座

Square の普通預金口座は、従来の銀行よりも大幅に高い APY を提供します (チェック レート)。 そのレートを獲得するために最低残高を維持する必要はありません。

さらに、ソフトウェアを使用すると、毎日の売り上げの指定された割合を普通預金口座に入れることができます。 そうすれば、税金を払って事業に投資するための資金を手に入れることができます。

重要な注意事項: Square の当座預金口座と普通預金口座は、250,000 ドルまでの FDIC 保険に加入しています。

ビジネスローン

追加の資金が必要な場合は、Square のビジネス ローンを利用できる場合があります。 Square は適格な借り手に最大 250,000 ドルを貸与しますが、ローンの申し出 (延長された場合) は、Square の売上に基づいて行われます。 一般に、少なくとも年間 10,000 ドルを稼ぎ、安定した売上を上げ、ビジネスの成長の証拠を示す必要があります。

Square ビジネス ローンを申し込んでも信用に影響はなく、すぐに決定が下されます。 承認されると、Square の当座預金口座ですぐに資金を利用できるようになります (外部の銀行口座では翌営業日が可能です)。

スクエアは利息を請求しません。 代わりに、ローンの詳細に基づいて定額料金をお支払いいただきます。 ローンは、Square 売上の合意された割合で自動的に返済されます。 60日ごとに最低支払い要件を満たす必要があり、ローンを早期に返済するための前払いペナルティはありません.

この機能は次の場合に最適です。会社の財務を合理化したいビジネス オーナー。

スクエアアプリ

Square では、外出先でのビジネス管理に役立つモバイル アプリを提供しています。 次のようなことができます。

• さまざまな Square クレジット カード リーダー ハードウェアまたは電話で支払いを受け付けます。
• 顧客の請求書または QR コードを送信します。
• あなたの販売を追跡します。
• 顧客とのコミュニケーション。

評価の高いアプリは、Android と iOS で利用できます。 ダウンロードして使用するのは無料です。 販売時に支払い処理手数料のみをお支払いいただきます。

Square を使い始めたい場合は、まずアプリを入手してください。 次に、ビジネスに最適なクレジット カード リーダー ハードウェアを決定します。 これらのオプションについては、以下で説明します。

スクエアハードウェア

Squareは、売上を処理するためのいくつかのタイプのハードウェアを提供しています:

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その他の Square 統合と API

Square は、次のようないくつかの一般的なビジネス アプリケーションと統合します。

• ザピア
• ウーコマース
• ウィックス
• リンクツリー
• 視力スケジューリング
• ジョットフォーム
• ライブチャット

さらに、Square は開発者にアプリケーション プログラミング インターフェイス (API) への無料アクセスを提供します。 そうすることで、Square と連携する会社向けのカスタム ソリューションを作成できます。

スクエアの価格

Squareで無料で販売を開始できます。 ただし、次のように支払い処理手数料を送金する必要があります。

• 対面: 取引の 2.6% + $0.10
• オンライン: 取引の 2.9% + $0.30
• 手動入力: 取引の 3.5% + $0.15
• 後払い: 取引の 6% + $0.30

この記事で説明した高度な機能を追加したい場合は、さらに料金を支払う必要があります。

Square は、予約スケジューリング ソリューションを必要とするレストラン、小売業者、および企業向けに、特定の段階的なプランを提供します。 必要なツールをアラカルトで追加することもできます。

これらの費用の一部を次に示します。

Square の価格設定は複雑でカスタマイズ可能であるため、会社に連絡して、ビジネスに適したソリューションを作成することをお勧めします.

Squareのカスタマーサービスと評判

Square について質問や懸念がある場合は、次の方法で必要なサポートを受けることができます。

• 会社の有益な記事やビデオのライブラリを検索します。
• アプリ内チュートリアルを受講する。
• Squareのチャットボットとのやり取り。
• ライブ オンライン チャット機能の使用。
• Square カスタマー サクセス チームへの電話 (月曜から金曜、太平洋標準時午前 6 時から午後 6 時)。

また、Square セラー コミュニティで他のソフトウェア ユーザーと交流して、プラットフォームを直接知っている人から学ぶこともできます。

Square のオンラインでの評判はまちまちです。 それらはBetter Business BureauによってA +の評価を受け、認定されています。 しかし、同社は顧客から 5 つ星のうち 1 つを受け取り、過去 3 年間で 5,000 件近くの苦情を受けました。 Square の名誉のために、組織はすべての苦情に対応しました。

一方、Square は Trustpilot で非常に高く評価されています。 このソフトウェア会社は、3,700 件以上のレビューで 5 つ星のうち 4.3 を獲得しました。

スクエアの長所と短所

長所

• ニーズに合わせてカスタマイズ可能
• ビジネスを運営し、成長させるためのワンストップショップ
• 他の多くのアプリケーションと統合

短所

• 複雑な料金体系
• さまざまなオンライン評判

Squareに関するよくある質問

スクエアは何をしますか？

Square は、ビジネス ソフトウェアおよび支払い処理会社です。 販売、ビジネス財務の管理、前向きな顧客関係の促進などに役立ちます。

スクエアの月額料金はいくらですか?

Square の月額料金は、特定のソフトウェア構成によって異なります。 プラットフォームのツールをいくつか選択すると、無料 (支払い処理手数料を除く) から非常に高価なものまでさまざまです。

Squareは企業向けに無料ですか?

スクエアは無料で始めることができます。 同社はまた、有料プランで 30 日間の無料トライアルを提供しています。

スクエアの手数料は何パーセントですか?

Square の手数料率は、支払いの受け取り方法によって異なります。 手数料体系は、クレジット カードによる対面支払いの場合は 2.6% から始まり、後払いの場合は最大 6% になります。

スクエアを使うべきですか？

ビジネスをレベルアップしたいサイドハスラー、フリーランサー、または電子商取引の販売者であれば、Square を使用することをお勧めします。 ただし、最高の自営業会計ソフトウェアなど、他のオプションを調査することもお勧めします。