ما هو المربع وكيف يعمل (للمحتالين الجانبيين)؟

عندما ينمو نشاطك الجانبي أو عملك المستقل أو متجر التجارة الإلكترونية ، فقد تحتاج إلى برنامج لمساعدتك في إدارته. أحد الحلول الشائعة هو المربع.

بمجرد أن تكون مجرد طريقة لقبول مدفوعات بطاقات الائتمان باستخدام هاتفك ، تقدم Square الآن مجموعة مرنة من الأدوات لتشغيل وتنمية مؤسستك. تابع القراءة لاكتشاف كيف يمكن أن تساعد Square في نجاح عملك.

ما هو المربع؟

تم إطلاق Square منذ أكثر من عشر سنوات ، وهو برنامج أعمال يستخدم عالميًا. يمكن أن تعمل Square مع الشركات من أي حجم (بما في ذلك رواد الأعمال المنفردين!) وفي أي صناعة. يمكنك استخدام Square للتجارة الإلكترونية وإدارة علاقات العملاء وإدارة الموظفين والخدمات المصرفية والمزيد ، حسب احتياجاتك.

كيف تعمل سكوير؟

حل Square قابل للتخصيص لعملك. يمكنك اختيار (والدفع مقابل) المكونات التي تحتاجها وتخطي الباقي. دعنا نلقي نظرة على بعض إمكانيات Square الرئيسية:

البيع عبر الإنترنت

يمكن أن يجعل Square من السهل كسب المال من خلال متجر عبر الإنترنت. تتيح لك المنصة:

• قم بتشغيل متجر للتجارة الإلكترونية بنطاق مخصص بسرعة وسهولة.
• قبول بطاقات الائتمان والخصم على موقع الويب الحالي الخاص بك.
• شارك رابطًا أو زر شراء أو رمز الاستجابة السريعة لبيع منتجاتك وخدماتك.
• قم بالبيع في متجرك وعلى موقع الويب الخاص بك وعبر وسائل التواصل الاجتماعي.
• امنح العملاء خيار استلام مشترياتهم من المتجر.
• عرض خصومات الشحن وطباعة ملصقات الشحن.
• تقديم خدمة التوصيل المحلية.
• جدولة والإعلان عن العروض الترويجية.
• بيع بطاقات الهدايا.
• أنشئ برنامج ولاء لمكافأة المتسوقين الدائمين.
• إرسال حملات ترويجية مستهدفة.
• شاهد مستويات المخزون المتزامنة عبر جميع قنوات المبيعات الخاصة بك.
• ادمج قدرات Square مع WordPress و WooCommerce و Wix وغيرها من البرامج.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لعميلك إنشاء حساب والتسوق من أجهزتهم المحمولة.

هذه الميزة هي الأفضل لـ: بائعي التجارة الإلكترونية. جرب Square Online.

الفواتير

تساعدك الفواتير المربعة على كسب أعمال جديدة والحصول على أموال. يتيح لك النظام:

• إرسال العقود (التي يمكن توقيعها رقميًا) والتقديرات والفواتير.
• استخدم قوالب الفاتورة أو أنشئ مستندات مخصصة.
• جدولة الفواتير المتكررة وتذكيرات الدفع.
• فواتير الدُفعات.
• تحويل التقديرات المقبولة إلى فواتير.
• اقبل الدفع عبر بطاقة الائتمان (يمكن وضع البطاقات في الملف) ، و Apple Pay ، و Google Pay ، وتحويل ACH ، وبطاقة هدايا Square ، و Afterpay (اشتر الآن ، وادفع لاحقًا في التطبيق).
• تسجيل معاملات الدفع النقدي والشيكات.
• احصل على المدفوعات عبر الإنترنت أو شخصيًا أو عبر الهاتف.
• اجمع الودائع مقدمًا.
• إرسال الإيصالات للعملاء.
• إصدار المبالغ المستردة.
• اقبل النصائح.
• تطبيق الخصومات والضرائب.
• تتبع حالة العقد والتقدير والفاتورة من لوحة معلومات واحدة.
• إدارة علاقات العملاء باستخدام دليل مدمج.
• قم بتشغيل تقارير حسابات القبض.

هذه الميزة هي الأفضل لـ: العاملين لحسابهم الخاص ، والمحتالين الجانبيين ، وأصحاب متاجر التجارة الإلكترونية الذين يرغبون في تحصيل المدفوعات بسهولة.

جدولة المواعيد

تساعدك المواعيد المربعة على إدارة جدول عملك تلقائيًا. يأتي مع موقع إلكتروني مجاني وقابل للتخصيص لحجز العملاء حتى يتمكن العملاء من المطالبة بالفترة الزمنية التي تناسبهم بشكل أفضل. يمكنك أيضًا إضافة زر أو عنصر واجهة مستخدم إلى أداة الجدولة على موقعك الحالي.

تعمل Square Appointments مع Square Assistant ، وهي أداة مراسلة آلية تتيح للعملاء تأكيد المواعيد وإلغائها وإعادة جدولتها على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. بالإضافة إلى ذلك ، يتزامن النظام مع تقويم Google الخاص بك ، لذلك لا داعي للقلق بشأن الحجز المزدوج لفترة زمنية. يمكنك أيضًا استخدام الأداة لتعيين المواعيد المتكررة أو تحصيل رسوم عدم الحضور أو الإلغاء.

هذه الميزة هي الأفضل لـ: المستقلين والمحتالين الجانبيين الذين يلتقون بالعملاء.

تسويق

باستخدام Square Marketing ، يمكنك زيادة حركة مرور موقع الويب والإيرادات عبر البريد الإلكتروني والنص. تتيح لك المنصة جدولة الرسائل لمرة واحدة عندما تريد الإعلان عن منتج جديد أو ترويج خاص أو أخبار أخرى. يمكنك أيضًا جدولة الرسائل الآلية للترحيب بالعملاء الجدد ، وتذكير المتسوقين بعربات التسوق المهجورة ، وجمع مراجعات Google ، والمزيد.

يمكنك معرفة مدى جودة أداء حملاتك التسويقية على لوحة المعلومات وتتبع المقاييس مثل معدلات الفتح والنقر. لمزيد من الأفكار ، مثل مقدار الأرباح التي تجلبها كل حملة ، يمكنك تشغيل التقارير.

بالإضافة إلى ذلك ، تقوم بيانات مبيعاتك تلقائيًا بتقسيم عملائك. بهذه الطريقة ، يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني مستهدفة إلى كل مجموعة.

هذه الميزة هي الأفضل لـ: أصحاب متاجر التجارة الإلكترونية الذين يرغبون في توسيع نطاق وصولهم.

إدارة علاقات العملاء

دليل عملاء Square هو مدير علاقات عملاء مجاني (CRM) مدمج في أدوات الدفع في Square. في كل مرة تقوم فيها بإجراء عملية بيع ، يقوم دليل عملاء Square بإنشاء ملف تعريف عميل تلقائيًا. لا تقلق - يقوم النظام بدمج البيانات للمشترين المتكررين لتجنب تكرار الملف الشخصي.

تساعدك أداة CRM في معرفة المزيد عن المتسوقين لديك حتى تتمكن من إرسال التوعية الشخصية إليهم ومكافأتهم على ولائهم. تتيح لك المنصة أيضًا تصفية عملائك من خلال العديد من المعلمات ، مما يمنحك رؤية أعمق.

هذه الميزة هي الأفضل لـ: بائعي التجارة الإلكترونية الذين يرغبون في تحسين تجربة العملاء وزيادة المبيعات الإضافية.

إدارة شؤون الموظفين

مع نمو عملك ، قد تحتاج إلى تعيين موظفين. يمكن أن تساعدك حلول الموظفين في Square's على:

• جدولة الورديات.
• عملت وقت المسار.
• معالجة كشوف المرتبات.
• ملف ضرائب الرواتب.
• قدم مزايا للموظفين مثل التأمين الصحي وخطة التقاعد 401 ألف.

هذه الميزة هي الأفضل لـ: رواد الأعمال بدوام كامل لبناء فرقهم وتنميتها.

الخدمات المصرفية

تقدم Square حسابات التدقيق والادخار للأعمال وبطاقات الخصم التجارية وقروض الأعمال. بهذه الطريقة ، يمكنك رؤية وإدارة الشؤون المالية لشركتك من لوحة تحكم واحدة. فيما يلي أهم مميزات كل منتج:

حساب جار

باستخدام حساب التحقق من Square ، لن تحتاج إلى:

• قم بعمل حد أدنى للإيداع الأولي.
• الحفاظ على الحد الأدنى من الرصيد.
• ادفع رسوم صيانة الحساب أو السحب على المكشوف أو المعاملات الأجنبية أو رسوم الصراف الآلي المربعة.

لا تتحقق Square أيضًا من رصيدك عند فتح حسابك ، وتستغرق عملية التسجيل دقيقتين فقط.

يمكنك مزامنة مبيعات Square الخاصة بك مع حساب التحقق من Square الخاص بك والوصول إلى هذه الأموال على الفور. يمكنك أيضًا إيداع الشيكات من جهازك المحمول وتحويل النقود إلى حساب توفير Square الخاص بك مجانًا.

القراءة ذات الصلة: أفضل حسابات تدقيق الأعمال المجانية عبر الإنترنت

بطاقة ائتمان

من السهل شراء ما تحتاجه لعملك عند استخدام بطاقة الخصم من Square. البطاقة مرتبطة بحساب Square Check الخاص بك ، ويتم خصم الأموال تلقائيًا كلما قمت بالتسوق.

حساب التوفير

يقدم حساب التوفير في Square APY أعلى بكثير من البنوك التقليدية (معدلات الشيكات). لست بحاجة إلى الاحتفاظ بحد أدنى من الرصيد لكسب هذا المعدل.

بالإضافة إلى ذلك ، يتيح لك البرنامج وضع نسبة معينة من مبيعاتك اليومية في حساب التوفير الخاص بك. بهذه الطريقة ، لديك الأموال اللازمة لدفع الضرائب والاستثمار في عملك.

ملاحظة مهمة: إن حسابات التدقيق والادخار سكوير مؤمنة من قبل مؤسسة التأمين الفيدرالية بمبلغ يصل إلى 250 ألف دولار.

القروض التجارية

عندما تحتاج إلى بعض رأس المال الإضافي ، قد تتمكن من الحصول على قرض تجاري من Square. تقدم Square ما يصل إلى 250 ألف دولار للمقترضين المؤهلين ، لكن عرض القرض الخاص بك (إذا تم تمديده) سيعتمد على مبيعاتك في Square. بشكل عام ، ستحتاج إلى كسب ما لا يقل عن 10000 دولار سنويًا ، والحصول على مبيعات ثابتة ، وإظهار دليل على نمو الأعمال.

التقدم بطلب للحصول على قرض تجاري من Square لن يؤثر على رصيدك ، وستتلقى قرارًا سريعًا. في حالة الموافقة ، ستكون الأموال متاحة على الفور في حساب التحقق من Square الخاص بك (يوم العمل التالي ممكن باستخدام حساب مصرفي خارجي).

المربع لا يتقاضى فائدة. بدلاً من ذلك ، ستدفع رسومًا ثابتة بناءً على تفاصيل القرض الخاص بك. ستسدد قرضك تلقائيًا بنسبة متفق عليها من مبيعات Square الخاصة بك. يجب أن تستوفي الحد الأدنى من متطلبات الدفع كل 60 يومًا ، ولا توجد غرامات للدفع المسبق لسداد القرض مبكرًا.

هذه الميزة هي الأفضل لـ: أي صاحب عمل يريد تبسيط الشؤون المالية لشركته.

تطبيق سكوير

يقدم Square تطبيقًا للجوّال للمساعدة في إدارة أعمالك أثناء التنقل. يتيح لك القيام بأشياء مثل:

• اقبل المدفوعات باستخدام أجهزة قارئ بطاقات الائتمان المختلفة من Square أو عبر الهاتف.
• إرسال فواتير العملاء أو رموز QR.
• تتبع مبيعاتك.
• تواصل مع عملائك.

التطبيق ذو التصنيف الجيد متاح على Android و iOS. إنه مجاني للتنزيل والاستخدام. أنت تدفع رسوم معالجة الدفع فقط عند إجراء عملية بيع.

إذا كنت تريد البدء مع Square ، فإن خطوتك الأولى هي الحصول على التطبيق. بعد ذلك ، حدد جهاز قارئ بطاقات الائتمان الذي سيعمل بشكل أفضل مع عملك. نحن نغطي هذه الخيارات أدناه.

أجهزة مربعة

تقدم Square عدة أنواع من الأجهزة لمعالجة مبيعاتك:

الموضوعات ذات الصلة: 11 صخبًا جانبيًا يمكنك أن تبدأها اليوم باستخدام قارئ الهاتف والبطاقات

تكاملات Square و API الأخرى

يتكامل Square مع العديد من تطبيقات الأعمال الشائعة ، بما في ذلك:

• زابير
• كتب مريم الدخيل لاكاديمية الثراء
• Wix
• لينكتري
• جدولة البراعة
• جوتفورم
• دردشة مباشرة

بالإضافة إلى ذلك ، يوفر Square للمطورين وصولاً مجانيًا إلى واجهة برمجة التطبيقات (API). بهذه الطريقة ، يمكنك إنشاء حلول مخصصة لشركتك تعمل مع Square.

التسعير المربع

يمكنك البدء في البيع باستخدام Square مجانًا. ومع ذلك ، ستظل بحاجة إلى سداد رسوم معالجة الدفع على النحو التالي:

• شخصيًا: 2.6٪ من المعاملة + 0.10 دولار
• عبر الإنترنت: 2.9٪ من المعاملة + 0.30 دولار
• تم الإدخال يدويًا: 3.5٪ من المعاملة + 0.15 دولار
• الدفع اللاحق: 6٪ من الصفقة + 0.30 دولار

إذا كنت ترغب في إضافة بعض الميزات المتقدمة التي تمت مناقشتها في هذه المقالة ، فسيتعين عليك دفع المزيد.

تقدم Square خططًا محددة ومتدرجة للمطاعم وتجار التجزئة والشركات التي تحتاج إلى حل جدولة المواعيد. يمكنك أيضًا إضافة الأدوات التي تريدها حسب الطلب.

فيما يلي نظرة على بعض هذه التكاليف:

نظرًا لأن أسعار Square معقدة وقابلة للتخصيص ، فنحن نشجعك على الاتصال بالشركة لإنشاء الحل المناسب لعملك.

خدمة العملاء المربعة والسمعة

إذا كان لديك سؤال أو قلق بشأن Square ، فيمكنك الحصول على المساعدة التي تحتاجها عن طريق:

• البحث في مكتبة الشركة عن المقالات التثقيفية ومقاطع الفيديو.
• أخذ برنامج تعليمي داخل التطبيق.
• التفاعل مع روبوت الدردشة الخاص بـ Square.
• استخدام ميزة الدردشة الحية عبر الإنترنت.
• استدعاء فريق Square Customer Success (من الاثنين إلى الجمعة ، 6a-6p PST).

يمكنك أيضًا التفاعل مع مستخدمي البرامج الآخرين في Square Seller Community للتعلم من أولئك الذين لديهم معرفة مباشرة بالمنصة.

سمعة Square على الإنترنت مختلطة. تم تصنيفهم A + واعتمادهم من قبل Better Business Bureau. ومع ذلك ، تلقت الشركة واحدة من أصل خمس نجوم من العملاء وحوالي 5000 شكوى في السنوات الثلاث الماضية. بالنسبة لائتمان سكوير ، استجابت المنظمة لكل شكوى.

من ناحية أخرى ، تمت مراجعة Square جيدًا على Trustpilot. تلقت شركة البرمجيات 4.3 من أصل خمسة نجوم عبر أكثر من 3700 تقييم.

إيجابيات وسلبيات Square

الايجابيات

• قابل للتخصيص حسب احتياجاتك
• متجر واحد لإدارة وتنمية أعمالك
• يتكامل مع العديد من التطبيقات الأخرى

سلبيات

• هيكل تسعير معقد
• سمعة مختلطة على الإنترنت

أسئلة شائعة حول Square

ماذا تفعل سكوير؟

سكوير هي شركة برامج تجارية ومعالجة المدفوعات. يساعدك على تحقيق المبيعات وإدارة الشؤون المالية لعملك وتعزيز علاقات العملاء الإيجابية والمزيد.

كم تكلف سكوير في الشهر؟

تعتمد تكلفة Square الشهرية على تكوين البرنامج المحدد الخاص بك. يمكن أن يتراوح من مجاني (بصرف النظر عن رسوم معالجة الدفع) إلى باهظ الثمن إذا اخترت العديد من أدوات النظام الأساسي.

هل سكوير مجاني للشركات؟

يمكنك البدء مع Square مجانًا. تقدم الشركة أيضًا تجارب مجانية لمدة 30 يومًا على الخطط المدفوعة.

ما هي النسبة المئوية للرسوم التي تأخذها سكوير؟

تعتمد نسبة رسوم Square على كيفية قبولك للمدفوعات. يبدأ هيكل الرسوم من 2.6٪ لمدفوعات بطاقات الائتمان الشخصية وترتفع إلى 6٪ لمدفوعات الدفع اللاحق.

هل يجب أن أستخدم سكوير؟

قد ترغب في استخدام Square إذا كنت محتالًا جانبيًا أو مستقلاً أو بائع تجارة إلكترونية يريد رفع مستوى أعمالهم. ومع ذلك ، نشجعك أيضًا على البحث عن خيارات أخرى ، مثل أفضل برنامج محاسبة يعمل لحسابه الخاص.