使您的視頻營銷與買家的旅程保持一致

您在為您的企業製作視頻時遇到困難嗎？ 您的老闆是否讓您負責視頻營銷活動，但您不確定從哪裡開始？

您的公司可以製作許多不同風格的視頻，從展示最新產品功能的視頻到簡要概述服務工作原理的動畫解說視頻等等。 想出一個關於如何從頭到尾開始創建視頻的過程的策略可能會讓人不知所措，因此使用買家的旅程可以幫助您確定要製作的視頻類型以實現您的營銷目標。

邁出第一步

在開始製作之前，首先要考慮以下一些基本問題，這一點很重要：

• 視頻的首要目標是什麼？
• 您希望觀眾在觀看時感受到什麼情緒？
• 你的目標受眾是誰，你希望他們在觀看後採取什麼行動？

在您能夠回答這些問題後，您可以開始考慮您希望誰來幫助為您製作視頻。 一個簡單的方法是將您的目標插入視頻內容渠道，這與上述買家的旅程保持一致。

使用買家的旅程有助於確定您的目標受眾在購買您的產品或服務時可能有多接近，還有助於確定您需要製作什麼樣的視頻才能讓他們採取行動。 如果他們處於意識階段，您將需要製作一個視頻來解決他們可能遇到的挑戰以及您的產品或服務如何幫助他們解決該問題。 如果您的目標主要是留住現有客戶並確保他們購買未來的產品和服務，那麼您將需要製作一個更專注於通過有用的提示、幽默或使用其中一種的獨特方式取悅他們的視頻你的特點。

每個買家的旅程階段都有自己的目標和受眾，您可以將它們分解為特定的階段。 有四個主要階段和七個不同的階段，在下表中進行了細分和解釋：

買家旅程的四個階段

視頻流程的第一步是讓您的內部營銷團隊聚集在一起，從漏斗中找出您的目標，這將指向您要使用的特定階段。

意識

意識視頻的重點是讓您的觀眾了解您的產品或服務。 這些視頻的目標是通過成為了解您試圖吸引的市場的首選資源來激發對新項目或解決方案的興趣。 您可能還希望針對觀眾可能遇到的常見需求和潛在障礙提供特定、獨特的解決方案。

用於此的常見視頻類型是：

• 您在觀看 YouTube 時可能會看到的定向視頻廣告
• 投放在 Hulu 和 Disney+ 等流媒體平台上的商業廣告
• 教育視頻
• 培訓視頻

這些視頻適用於您的觀眾不知道您是誰，並且您想讓他們對您嘗試向他們出售的產品感興趣的情況。 這些階段也是將剛剛瀏覽的人轉變為感興趣的潛在客戶或潛在客戶的絕佳機會。

評估

支持評估階段的視頻包含有關您的服務的更多詳細信息，例如解說視頻或產品演示。 這個階段可以很容易地解釋為向查看者展示更多關於產品的功能、定價以及產品如何在概覽級別上工作的信息。

圍繞想要考慮和分析您所銷售產品的觀眾創建您的視頻目標。 您想展示經濟價值並幫助觀眾獲得領導層的認可。

轉換

轉換是一個非常具體的階段，您希望在其中盡可能詳細地了解您的產品。 有些人可能只需要評估階段就可以購買不涉及太大風險的東西，但情況並非總是如此。 如果您是一名採購經理，在公司支出方面幫助做出重大決策，例如評估昂貴的軟件平台以確保整個員工都能使用，那麼您很可能會做更多的研究而不是觀看快速概覽視頻。

在這些類型的視頻中，您希望為觀眾可能會問自己的每個問題提供詳細的答案。 通過製作更深入的視頻（如常見問題解答、教程、深入了解更高級功能甚至推薦視頻），勾勒出一個流暢的路線圖，使產品或服務更易於銷售。 品牌視頻甚至屬於這一類，因為有人可能已經對產品或服務深信不疑，但想更多地了解貴公司的價值觀和文化。 這些都是非常重要的細節，現在是決策過程的一部分，因此這是一個很好的機會，可以確保您將這些信息提供給潛在買家並與世界分享。

如果您可以確定這些視頻，您將更有可能完成銷售。

喜

最後一個階段是 Delight 階段，這是關於在您的客戶中建立忠誠度並幫助他們成為您品牌的擁護者。 當您創建視頻以留住長期客戶時，您需要考慮這個階段，這些客戶會在您發布新產品或服務時回來。

在您的客戶中建立忠誠度會產生推薦，這是最有效的營銷形式。 您還可以通過成為值得信賴的信息來源、定期與客戶互動並解決他們可能遇到的任何障礙來加深關係。

這些類型的視頻可以歸檔在：

• 謝謝你的
• 節日問候
• 活動報導
• 品牌故事
• 娛樂

將此階段視為任何類型的視頻，可以讓您的客戶長期與您的品牌保持互動，並確保您處於首要地位，並且在早期銷售完成後不會消失。

視頻營銷策略是關鍵

永遠記住，除非您有策略，否則創建視頻並沒有多大意義。 您可以創建具有令人難以置信的生產價值的視頻，但如果在發佈時沒有任何潛在客戶或銷售，並且僅獲得一些觀看次數而變得平淡，那麼您的努力幾乎是徒勞的，除了可能是創建視頻的有趣體驗。

一旦您退後一步並確定您的視頻目標，無論是將潛在客戶轉化為潛在客戶還是最終將其轉化為客戶，您都可以使用此視頻內容漏斗來幫助指導您如何製作正確類型的視頻。 它將幫助您了解您的受眾、內容的作用以及每個類別使用的視頻類型。 這個漏斗確實有助於使流程更加“即插即用”，消除了很多最初的猜測。

弄清楚這部分後，從一開始就鎖定製作視頻的主要目標，然後您就可以開始專注於如何將視頻變為現實。

仍然有問題或需要幫助開始您的視頻營銷之旅？ 聯繫庫諾創意。 我們是一家提供全方位服務的入站營銷機構，提供視頻製作解決方案，從構思和腳本，一直到製作和分發。 我們期待與您交談！