Richten Sie Ihr Videomarketing an der Reise des Käufers aus

Haben Sie Probleme, Videos für Ihr Unternehmen zu erstellen? Hat Ihr Chef Ihnen die Leitung einer Videomarketingkampagne übertragen, aber Sie wissen nicht, wo Sie anfangen sollen?

Es gibt viele verschiedene Arten von Videos, die Ihr Unternehmen produzieren kann, von einem Video, um die Funktionen Ihres neuesten Produktangebots zu zeigen, bis hin zu einem animierten Erklärvideo, das einen kurzen Überblick über die Funktionsweise eines Dienstes gibt – und vieles mehr. Es kann überwältigend sein, sich eine Strategie auszudenken, wie man den Prozess der Erstellung eines Videos von Anfang bis Ende beginnt, also kann die Verwendung der Reise des Käufers Ihnen helfen, die Art von Video herauszufinden, die Sie produzieren möchten, um Ihre Marketingziele zu erreichen.

Den ersten Schritt machen

Bevor Sie mit der Produktion beginnen, sollten Sie sich zunächst einige dieser grundlegenden Fragen stellen:

• Was sind die übergeordneten Ziele für das Video?
• Welche Emotionen soll der Zuschauer beim Anschauen empfinden?
• Wer ist Ihre Zielgruppe und welche Maßnahmen sollen sie nach dem Ansehen ergreifen?

Nachdem Sie diese Fragen beantworten können, können Sie darüber nachdenken, wen Sie bei der Produktion des Videos für Sie unterstützen möchten. Eine einfache Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, Ihre Ziele in den Video-Content-Funnel einzufügen, der sich an der oben erwähnten Reise des Käufers ausrichtet.

Mithilfe der Buyer's Journey können Sie feststellen, wie nah Ihre Zielgruppe möglicherweise am Kauf Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung dran ist, und Sie können auch feststellen, welche Art von Video Sie produzieren müssen, damit sie aktiv wird. Wenn sie sich in der Sensibilisierungsphase befinden, sollten Sie ein Video erstellen, das eine Herausforderung anspricht, mit der sie möglicherweise konfrontiert sind, und wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung ihnen bei der Lösung dieses Problems hilft. Wenn Ihr Ziel in erster Linie darin besteht, einen bestehenden Kunden zu halten und sicherzustellen, dass er zukünftige Produkte und Dienstleistungen kauft, sollten Sie ein Video produzieren, das sich mehr darauf konzentriert, ihn mit hilfreichen Tipps, Humor oder einer einzigartigen Art der Verwendung zu erfreuen Ihre Eigenschaften.

Die Reisephase jedes Käufers hat seine eigenen Ziele und Zielgruppen, und Sie können sie in bestimmte Phasen unterteilen. Es gibt vier Hauptphasen und sieben verschiedene Phasen, die in der folgenden Tabelle aufgeschlüsselt und erklärt werden:

Die vier Phasen der Käuferreise

Schritt eins des Videoprozesses besteht darin, Ihr internes Marketingteam zusammenzubringen, um herauszufinden, was Ihr Ziel aus dem Trichter ist, der Sie auf die spezifische zu verwendende Phase hinweist.

Bewusstsein

Sensibilisierungsvideos konzentrieren sich darauf, Ihr Publikum über Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung aufzuklären. Das Ziel dieser Videos ist es, die Notwendigkeit zu wecken, das Interesse für ein neues Projekt oder eine neue Lösung zu wecken, indem sie zu einer Anlaufstelle werden, die den Markt versteht, den Sie ansprechen möchten. Möglicherweise möchten Sie auch eine spezifische, einzigartige Lösung für allgemeine Bedürfnisse und potenzielle Hindernisse bereitstellen, auf die der Betrachter stoßen könnte.

Übliche Arten von Videos, die dafür verwendet werden, sind:

• Gezielte Videoanzeigen, die Sie möglicherweise sehen, während Sie YouTube ansehen
• Kommerzielle Anzeigen, die auf Streaming-Plattformen wie Hulu und Disney+ platziert werden
• Lehrvideos
• Schulungsvideos

Diese Videos sind für den Fall gedacht, dass Ihr Publikum nicht weiß, wer Sie sind, und Sie es für das interessieren möchten, was Sie ihm zu verkaufen versuchen. Diese Phasen sind auch großartige Gelegenheiten, jemanden, der nur auf der Suche ist, in einen interessierten Interessenten oder Interessenten zu verwandeln.

Auswertung

Ein Video, das die Bewertungsphase unterstützt, enthält weitere Details zu Ihren Dienstleistungen, z. B. ein Erklärvideo oder eine Produktdemo. Diese Phase lässt sich leicht so erklären, dass sie einem Betrachter mehr über die Funktionen eines Produkts, die Preise und die Funktionsweise des Produkts auf einer Übersichtsebene zeigt.

Erstellen Sie Ihre Videoziele für Zuschauer, die überlegen und analysieren möchten, was Sie verkaufen. Sie möchten einen wirtschaftlichen Wert zeigen und dem Zuschauer helfen, die Zustimmung seiner Führung zu erhalten.

Wandlung

Die Conversion ist eine sehr spezifische Phase, in der Sie auf so viele Details wie möglich über Ihr Produkt eingehen möchten. Einige Leute brauchen vielleicht nur die Bewertungsphase, um etwas zu kaufen, das kein großes Risiko beinhaltet, aber das ist nicht immer der Fall. Wenn Sie ein Einkaufsmanager sind, der hilft, wichtige Entscheidungen zu treffen, wenn es um Unternehmensausgaben geht, wie z. B. die Bewertung einer kostspieligen Softwareplattform, die für die Verwendung durch die gesamte Belegschaft gesichert werden soll, dann werden Sie höchstwahrscheinlich viel mehr recherchieren, als sich ein kurzes Übersichtsvideo anzusehen.

Bei dieser Art von Videos möchten Sie auf jede Frage, die sich ein Zuschauer möglicherweise stellt, eine detaillierte Antwort geben. Skizzieren Sie eine reibungslose Roadmap, um den Verkauf des Produkts oder der Dienstleistung zu erleichtern, indem Sie ausführlichere Videos wie FAQ, Tutorials, tiefe Einblicke in erweiterte Funktionen und sogar Testimonial-Videos produzieren. Ein Markenvideo passt sogar in diese Kategorie, weil jemand vielleicht bereits von dem Produkt oder der Dienstleistung überzeugt ist, aber mehr über die Werte und Kultur Ihres Unternehmens erfahren möchte. Dies sind sehr wichtige Details, die jetzt Teil des Entscheidungsprozesses sind. Dies ist also eine großartige Gelegenheit, um sicherzustellen, dass Sie diese Informationen potenziellen Käufern zur Verfügung stellen und mit der Welt teilen können.

Wenn Sie diese Videos festnageln können, haben Sie ein höheres Potenzial, den Verkauf abzuschließen.

Freude

Die letzte Phase ist die Delight-Phase, in der es darum geht, Loyalität unter Ihren Kunden aufzubauen und ihnen dabei zu helfen, Fürsprecher Ihrer Marke zu werden. Sie sollten diese Phase berücksichtigen, wenn Sie Videos erstellen, um langjährige Kunden zu binden, die wiederkommen, wenn Sie ein neues Produkt oder eine neue Dienstleistung veröffentlichen.

Der Aufbau von Loyalität bei Ihren Kunden schafft Empfehlungen, was die effektivste Form des Marketings ist. Sie vertiefen auch die Beziehung, indem Sie zu einer vertrauenswürdigen Informationsquelle werden, regelmäßig mit dem Kunden in Kontakt treten und alle Hindernisse angehen, auf die er stoßen könnte.

Diese Arten von Videos können abgelegt werden unter:

• Vielen Dank
• Urlaubsgrüße
• Ereignisberichterstattung
• Markengeschichten
• Unterhaltung

Stellen Sie sich diese Phase als jede Art von Video vor, das Ihre Kunden langfristig mit Ihrer Marke beschäftigt und sicherstellt, dass Sie im Gedächtnis bleiben und nicht nach dem frühen Verkauf verschwinden.

Eine Video-Marketing-Strategie ist der Schlüssel

Denken Sie immer daran, dass das Erstellen eines Videos nicht viel bedeutet, es sei denn, Sie haben eine Strategie dafür. Sie können ein Video mit unglaublichen Produktionswerten erstellen, aber wenn bei der Veröffentlichung keine Leads oder Verkäufe daraus resultieren und es nur wenige Aufrufe erzielt, dann waren Ihre Bemühungen größtenteils umsonst, außer vielleicht eine lustige Erfahrung beim Erstellen des Videos.

Sobald Sie einen Schritt zurücktreten und Ihre Videoziele herausfinden, ob Sie einen Interessenten in einen Lead verwandeln oder ihn schließlich in einen Kunden umwandeln, können Sie diesen Video-Content-Funnel verwenden, um sich bei der Erstellung des richtigen Videotyps zu unterstützen. Es wird Ihnen helfen, Ihr Publikum, die Rolle des Inhalts und die Arten von Videos, die Sie für jede Kategorie verwenden können, herauszufinden. Dieser Trichter trägt wirklich dazu bei, den Prozess „Plug-and-Play“ zu machen, indem er viele anfängliche Vermutungen überflüssig macht.

Nachdem Sie diesen Teil herausgefunden und Ihr Hauptziel für die Produktion des Videos von Anfang an festgelegt haben, können Sie sich darauf konzentrieren, wie Sie das Video in die Realität umsetzen können.

Haben Sie noch Fragen oder benötigen Sie Hilfe beim Start Ihrer Videomarketing-Reise? Wenden Sie sich an Kuno Creative. Wir sind eine Full-Service-Inbound-Marketing-Agentur, die Videoproduktionslösungen anbietet , von der Ideenfindung und Skripterstellung bis hin zur Produktion und Distribution. Wir freuen uns auf das Gespräch mit Ihnen!