ビデオマーケティングをバイヤーの旅に合わせる

あなたのビジネスのために作成するビデオを思い付くのに問題がありますか？ 上司があなたにビデオマーケティングキャンペーンを担当させましたが、どこから始めればよいかわかりませんか？

最新の製品の機能を紹介するビデオから、サービスの仕組みの概要を説明するアニメーションの解説ビデオまで、会社が制作するさまざまなスタイルのビデオがあります。 動画の作成プロセスを最初から最後まで開始する方法を考え出すのは大変なことです。そのため、購入者の旅を利用することで、マーケティング目標を達成するために制作したい動画の種類を把握することができます。

最初の一歩を踏み出す

制作を開始する前に、まずこれらの基本的な質問のいくつかを検討することが重要です。

• ビデオの包括的な目標は何ですか？
• 視聴者が見ているときにどのような感情を感じてほしいですか？
• あなたのターゲットオーディエンスは誰ですか、そしてあなたは彼らに見た後にどんな行動をとってもらいたいですか？

これらの質問に答えることができたら、あなたはあなたがあなたのためにビデオを制作するのを手伝いたい人について考え始めることができます。 これを行う簡単な方法は、目的をビデオコンテンツファネルに接続することです。これは、上記の購入者の旅と一致します。

購入者の旅を利用することで、商品やサービスの購入に関してターゲットオーディエンスがどれだけ近い可能性があるかを判断し、行動を起こすために制作する必要のある動画の種類を特定するのに役立ちます。 彼らが気づきの段階にある場合は、彼らが経験している可能性のある課題と、製品またはサービスがその問題の解決にどのように役立つかを説明するビデオを作成することをお勧めします。 あなたの目標が主に既存の顧客を維持し、将来の製品やサービスを確実に購入することである場合は、役立つヒント、ユーモア、またはあなたの機能。

各バイヤーの旅の段階には、独自の目標とオーディエンスを念頭に置いており、それらを特定のフェーズに分割できます。 4つの主要な段階と7つの異なる段階があり、以下の表に分類されて説明されています。

バイヤーの旅の4つの段階

ビデオプロセスのステップ1は、社内のマーケティングチームを集めて、目標到達プロセスから目標を把握することです。これにより、使用する特定のフェーズが示されます。

意識

意識向上ビデオは、製品やサービスについて視聴者を教育することに焦点を当てています。 これらのビデオの目標は、引き付けようとしている市場を理解する頼りになるリソースになることで、新しいプロジェクトやソリューションへの関心を高める必要性を刺激することです。 また、視聴者が経験する可能性のある一般的なニーズや潜在的な障壁に対して、特定の独自のソリューションを提供することもできます。

これに使用される一般的なタイプのビデオは次のとおりです。

• YouTubeの視聴中に表示される可能性のあるターゲット動画広告
• HuluやDisney+などのストリーミングプラットフォームに配置されたコマーシャル広告
• 教育ビデオ
• トレーニングビデオ

これらの動画は、視聴者があなたが誰であるかを知らず、あなたが彼らに売り込もうとしているものに興味を持ってもらいたい場合に使用します。 これらのフェーズは、ブラウジングしている人を興味のある見込み客やリードに変える絶好の機会でもあります。

評価

評価段階をサポートするビデオには、説明ビデオや製品デモなど、サービスに関する詳細が含まれています。 この段階は、製品の機能、価格設定、および製品が概要レベルでどのように機能するかについて、視聴者に詳細を示すものとして簡単に説明できます。

販売しているものを検討して分析したい視聴者を中心に動画の目標を作成します。 あなたは経済的価値を示し、視聴者が彼らのリーダーシップから承認を得るのを助けたいと思っています。

変換

コンバージョンは非常に特殊な段階であり、製品について可能な限り多くの詳細を調べたいと考えています。 リスクの少ないものを購入するために評価段階だけが必要な人もいるかもしれませんが、必ずしもそうとは限りません。 従業員全体が使用できるように保護するための高価なソフトウェアプラットフォームを評価するなど、会社の支出に関して大きな決定を下すのを支援する購買マネージャーの場合、簡単な概要ビデオを見るよりもはるかに多くの調査を行う可能性があります。

これらのタイプの動画では、視聴者が自問する可能性のあるすべての質問に対して詳細な回答を提供する必要があります。 FAQ、チュートリアル、より高度な機能の詳細、さらには紹介文のビデオなど、より詳細なビデオを作成して、製品やサービスの販売を容易にするためのスムーズなロードマップの概要を説明します。 ブランドビデオは、誰かがすでに製品やサービスについて確信しているかもしれないが、あなたの会社の価値観や文化についてもっと知りたいと思っているので、このカテゴリーにも当てはまります。 これらは現在の意思決定プロセスの一部である非常に重要な詳細であるため、これは、潜在的な購入者がその情報を利用できるようにし、世界と共有する絶好の機会です。

これらの動画を特定できれば、セールを終了する可能性が高くなります。

喜び

最後のステージはDelightステージです。これは、顧客間の忠誠心を構築し、顧客がブランドの支持者になるのを支援することです。 新しい製品やサービスをリリースしたときに戻ってくる長年の顧客を維持するためにビデオを作成するときに、この段階を検討する必要があります。

顧客間の忠誠心を構築すると、紹介が作成されます。これは、マーケティングの最も効果的な形式です。 また、信頼できる情報源になり、クライアントと定期的に関わり、クライアントが遭遇する可能性のある障害に取り組むことで、関係を深めます。

これらのタイプのビデオは、次の場所に提出できます。

• ありがとう
• 休日のご挨拶
• イベントカバレッジ
• ブランドストーリー
• エンターテイメント

この段階は、顧客が長期的にブランドに関与し続けるためのあらゆる種類のビデオと考えてください。また、早期の販売が行われた後、あなたが頭に浮かび、衰退しないようにしてください。

ビデオマーケティング戦略が重要

ビデオを作成することは、それに関する戦略がない限り、あまり意味がないことを常に覚えておいてください。 信じられないほどの制作価値のある動画を作成できますが、リリース時にリードや売り上げがなく、視聴回数が少ないだけで横ばいになった場合は、動画を作成する楽しい体験を除いて、ほとんど無駄になります。

一歩下がって、見込み客をリードに変えるか、最終的に顧客に変えるかどうかにかかわらず、ビデオの目標を理解したら、このビデオコンテンツファネルを使用して、適切なタイプのビデオを作成する方法をガイドできます。 視聴者、コンテンツの役割、各カテゴリで使用する動画の種類を把握するのに役立ちます。 この目標到達プロセスは、プロセスをより「プラグアンドプレイ」にするのに役立ち、多くの初期の当て推量を排除します。

この部分を理解し、最初からビデオを制作するという主な目的を決めたら、ビデオを現実のものにする方法に焦点を当てることができます。

まだ質問があるか、ビデオマーケティングの旅を始めるのに助けが必要ですか？ 久野クリエイティブにご連絡ください。 私たちはフルサービスのインバウンドマーケティングエージェンシーであり、アイデアからスクリプト作成、制作、配信に至るまで、ビデオ制作ソリューションを提供しています。 どうぞよろしくお願いいたします。