使您的视频营销与买家的旅程保持一致

您在为您的企业制作视频时遇到困难吗？ 您的老板是否让您负责视频营销活动，但您不确定从哪里开始？

您的公司可以制作许多不同风格的视频，从展示最新产品功能的视频到简要概述服务工作原理的动画解说视频等等。 想出一个关于如何从头到尾开始创建视频的过程的策略可能会让人不知所措，因此使用买家的旅程可以帮助您确定要制作的视频类型以实现您的营销目标。

迈出第一步

在开始制作之前，首先要考虑以下一些基本问题，这一点很重要：

• 视频的首要目标是什么？
• 您希望观众在观看时感受到什么情绪？
• 你的目标受众是谁，你希望他们在观看后采取什么行动？

在您能够回答这些问题后，您可以开始考虑您希望谁来帮助为您制作视频。 一个简单的方法是将您的目标插入视频内容渠道，这与上述买家的旅程保持一致。

使用买家的旅程有助于确定您的目标受众在购买您的产品或服务时可能有多接近，还有助于确定您需要制作什么样的视频才能让他们采取行动。 如果他们处于意识阶段，您将需要制作一个视频来解决他们可能遇到的挑战以及您的产品或服务如何帮助他们解决该问题。 如果您的目标主要是留住现有客户并确保他们购买未来的产品和服务，那么您将需要制作一个更专注于通过有用的提示、幽默或使用其中一种的独特方式取悦他们的视频你的特点。

每个买家的旅程阶段都有自己的目标和受众，您可以将它们分解为特定的阶段。 有四个主要阶段和七个不同的阶段，在下表中进行了细分和解释：

买家旅程的四个阶段

视频流程的第一步是让您的内部营销团队聚集在一起，从漏斗中找出您的目标，这将指向您要使用的特定阶段。

意识

意识视频的重点是让您的观众了解您的产品或服务。 这些视频的目标是通过成为了解您试图吸引的市场的首选资源来激发对新项目或解决方案的兴趣。 您可能还希望针对观众可能遇到的常见需求和潜在障碍提供特定、独特的解决方案。

用于此的常见视频类型是：

• 您在观看 YouTube 时可能会看到的定向视频广告
• 投放在 Hulu 和 Disney+ 等流媒体平台上的商业广告
• 教育视频
• 培训视频

这些视频适用于您的观众不知道您是谁，并且您想让他们对您尝试向他们出售的产品感兴趣的情况。 这些阶段也是将刚刚浏览的人转变为感兴趣的潜在客户或潜在客户的绝佳机会。

评估

支持评估阶段的视频包含有关您的服务的更多详细信息，例如解说视频或产品演示。 这个阶段可以很容易地解释为向查看者展示更多关于产品的功能、定价以及产品如何在概览级别上工作的信息。

围绕想要考虑和分析您所销售产品的观众创建您的视频目标。 您想展示经济价值并帮助观众获得领导层的认可。

转换

转换是一个非常具体的阶段，您希望在其中尽可能详细地了解您的产品。 有些人可能只需要评估阶段就可以购买不涉及太大风险的东西，但情况并非总是如此。 如果您是一名采购经理，在公司支出方面帮助做出重大决策，例如评估昂贵的软件平台以确保整个员工都能使用，那么您很可能会做更多的研究而不是观看快速概述视频。

在这些类型的视频中，您希望为观众可能会问自己的每个问题提供详细的答案。 通过制作更深入的视频（如常见问题解答、教程、深入了解更高级功能甚至推荐视频），勾勒出一个流畅的路线图，使产品或服务更易于销售。 品牌视频甚至属于这一类，因为有人可能已经对产品或服务深信不疑，但想更多地了解贵公司的价值观和文化。 这些都是非常重要的细节，现在是决策过程的一部分，因此这是一个很好的机会，可以确保您将这些信息提供给潜在买家并与世界分享。

如果您可以确定这些视频，您将更有可能完成销售。

喜

最后一个阶段是 Delight 阶段，这是关于在您的客户中建立忠诚度并帮助他们成为您品牌的拥护者。 当您创建视频以留住长期客户时，您需要考虑这个阶段，这些客户会在您发布新产品或服务时回来。

在您的客户中建立忠诚度会产生推荐，这是最有效的营销形式。 您还可以通过成为值得信赖的信息来源、定期与客户互动并解决他们可能遇到的任何障碍来加深关系。

这些类型的视频可以归档在：

• 谢谢你的
• 节日问候
• 活动报道
• 品牌故事
• 娱乐

将此阶段视为任何类型的视频，可以让您的客户长期与您的品牌保持互动，并确保您处于首要地位，并且在早期销售完成后不会消失。

视频营销策略是关键

永远记住，除非您有策略，否则创建视频并没有多大意义。 您可以创建具有令人难以置信的生产价值的视频，但如果在发布时没有任何潜在客户或销售，并且仅获得一些观看次数而变得平淡，那么您的努力几乎是徒劳的，除了可能是创建视频的有趣体验。

一旦您退后一步并确定您的视频目标，无论是将潜在客户转化为潜在客户还是最终将其转化为客户，您都可以使用此视频内容漏斗来帮助指导您如何制作正确类型的视频。 它将帮助您了解您的受众、内容的作用以及每个类别使用的视频类型。 这个漏斗确实有助于使流程更加“即插即用”，消除了很多最初的猜测。

弄清楚这部分后，从一开始就锁定制作视频的主要目标，然后您就可以开始专注于如何将视频变为现实。

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