流量溫度如何影響您的網站銷售
已發表: 2020-08-20
如果您將網站用作銷售渠道,那麼您的大部分數字營銷遊戲都圍繞著為您的網站建立流量。
但是……並非所有流量都具有相同的權重,因為您網站的每個訪問者對您的業務的熟悉程度不同。
網站銷售的一個重要因素取決於了解有不同類型的流量,並且您需要根據每種流量調整您的報價。
這就是為什麼精明的數字營銷人員圍繞流量溫度計劃他們的活動。
那麼,究竟什麼是交通溫度?
看看這個:

流量溫度與您正在與之互動的受眾類型以及他們購買您的產品或服務的可能性有關。
與以前從未聽說過您的業務的人相比,滿意的客戶更有可能向您購買是有道理的。
想像一下,如果您在大街上有一家商店,並且有一位常客從門口進來。 與第一次訪問您商店的人相比,您需要花費更少的時間和精力讓他們向您購買。
在線銷售也是如此。
這一切都是為了考慮網站訪問者對您的業務和產品或服務的不同知識水平。
因此,為了充分利用冷、暖和熱流量,您需要針對每種流量類型應用特定的營銷策略。
冷流量
冷流量是以前從未聽說過您的品牌的網站訪問者。 您之前沒有進行過互動,因此他們仍然沒有任何關於您的業務的知識或意見。
他們很可能在研究特定問題或他們擁有的需求時登陸您的網站,他們甚至可能還沒有尋找解決方案。
如果您嘗試直接向他們銷售,您將很難轉換此流量。
讓我這麼說吧……你會在街上走到街上的某個人面前,甚至不先自我介紹,然後約他們出去嗎?
我非常懷疑它,因為你知道答案會是什麼。 你需要先給別人一個認識你的機會。
冷流量也是如此。 好消息是,這是您可以定位的最大受眾,因為不了解您的人比知道的人多得多!
然而,冷流量也是最昂貴的目標流量。
為什麼?
因為您需要先進行一些教育才能說服冷漠的觀眾向您購買。 你需要逐步做到這一點並獲得他們的信任,這樣他們才能成為熱情的觀眾。
那麼,您如何確保在未來的某個時間點轉換大部分冷流量?
您可以通過執行以下一項或多項操作與該受眾建立關係:
- 提供很棒的內容。 使用廣告定位冷流量,將它們帶到您提供即時價值的最佳售前內容並開始慢慢建立信任。
- 獲得社交。 邀請他們在社交媒體上關注您的品牌,以便他們更好地了解您的業務。 這也讓您有機會使用跟踪像素監控他們的行為,然後展示更多相關的廣告。
- 進入他們的收件箱。 從微轉換開始,讓冷酷的受眾選擇加入您的電子郵件列表。 做到這一點的最佳方法是使用鉛磁鐵——以指南、清單、行業報告或類似形式提供的免費且相關的報價。 進入他們的收件箱後,您可以提供相關內容、提供幫助並贏得他們的信任,直到他們熱身。
溫暖的交通
這是了解您並希望喜歡您所做工作的觀眾。 他們對您的業務和產品表現出一定的興趣,但還沒有準備好向您購買。

他們需要讓他們相信您的公司是值得信賴的,並且通過與您而不是您的競爭對手開展業務,他們將獲得最大的收益。
熱情的觀眾可能是:
- 活躍的社交媒體追隨者
- 您網站的重複訪問者
- 參與的電子郵件訂閱者(打開電子郵件、點擊鏈接等)
- 網絡研討會參與者等
那麼,您如何讓熱情的觀眾更接近做出購買決定呢?
通過溫暖的流量,您可以獲得更多關於您網站上訪問者行為的信息,並更深入地了解他們的喜好和興趣。 這使您能夠使用高度相關的廣告重新定位他們,將他們帶到他們認為有價值的頁面。
假設您正在銷售活動管理軟件。
如果有人下載有關活動策劃技術關鍵功能的指南,這表明他們對可以改進活動策劃流程的軟件感興趣。
然後,您可以投放帶有免費軟件試用優惠的廣告,讓他們可以選擇在決定購買之前試用您的產品。
根據他們以前的行為和興趣,您可以通過免費諮詢或免費試用的廣告重新定位熱情的受眾,或者您可以通過推薦、案例研究等社交證明內容進一步建立信任。
這裡的目標是吸引熱情的觀眾並展示您產品的優勢,而無需詢問他們的信用卡。
熱門流量
熱門流量是指您已經轉化的受眾,即滿意的客戶以及對購買表現出濃厚興趣並且只需在正確方向上稍加推動即可做出決定的人。
網上很多文章只把熱門流量定義為客戶。
但…。
…您可能有很多不滿意的客戶,您不能指望他們再次向您購買。
如此熱門的觀眾是您滿意的客戶,他們可能會向您推薦業務。
如果您使用淨推薦值調查來調查您的客戶,那麼推薦人很可能是您的熱門受眾……

熱門潛在客戶也可以是:
- 訪問了您的報價頁面並開始了預訂流程,但未完成
- 從您那裡購買了報價,但您有機會立即通過另一個報價追加銷售
- 過去在類似範圍內從您那裡購買了不止一種產品。
在任何情況下,對於熱門流量,您都可以通過向現有客戶銷售更多產品來最大化利潤,或者通過提醒他們您還在附近來重新激活他們。
對於熱門客戶,您可以將他們直接發送到您的目標網頁,甚至直接將他們發送到預訂頁面。 如果他們已經熟悉您的報價,您可以在電子郵件中對其進行總結,然後將其直接發送到結帳頁面!
如果他們已經購買了,您可以讓他們採取其他行動……
- 用價格更高的產品向他們追加銷售
- 作為購買的一部分,交叉銷售免費商品。
- 提供保真優惠作為您忠誠度計劃的一部分,將它們變成您的品牌推廣者。
外賣
數字營銷就是在正確的時間提供正確的報價,使您能夠縮短買家的旅程並優化營銷成本。 了解冷流量、熱流量和熱流量之間的區別以及如何定位每種類型可以幫助您實現這一目標,同時最大限度地提高您的網站銷售額。