Le migliori strategie di crescita per le piccole imprese per il 2023

Come puoi far crescere più velocemente una piccola impresa? Non esiste una formula segreta per il successo immediato, ma ci sono molte strategie utili e best practice che puoi implementare per ottenere la crescita delle piccole imprese.

Nonostante la pandemia di COVID-19 e le incertezze economiche, i proprietari di piccole imprese rimangono ottimisti riguardo alla crescita e alla resilienza. È passato più di un decennio da quando ho avviato la mia attività. La pianificazione strategica e la gestione delle risorse aziendali mi aiutano immancabilmente in questi tempi senza precedenti.

In questo articolo, condividerò alcune delle mie strategie aziendali e best practice che ti aiuteranno a pianificare la crescita e a portare più valore ai tuoi clienti. Entriamo nello specifico.

7 strategie di crescita per le piccole imprese a cui prestare attenzione nel 2023

Impara e implementa queste efficaci strategie di crescita per aiutarti a far ripartire la tua piccola impresa nel 2023.

1. Rivisitare le fasi critiche della crescita aziendale

Ogni fase della crescita aziendale offre una linea guida per aiutare gli imprenditori ad avviare con successo attività e prepararsi per le inevitabili sfide che potrebbero presentarsi man mano che crescono. Ogni imprenditore attraversa queste fasi per completare il proprio piano aziendale.

La rivisitazione di queste fasi ti consentirà di valutare ogni obiettivo aziendale che hai impostato e apportare le modifiche necessarie in base alle prestazioni aziendali. Esistono 4 fasi di crescita aziendale e ciascuna rappresenta un elemento chiave specifico della tua attività.

Fase 1: avvio

L'avvio, o la fase di esistenza, copre ogni aspetto della tua attività. Ma la sua missione principale è determinare se la soluzione che offri risolve un problema della vita reale e se le persone sono disposte a pagare per questo.

Alcuni possibili metodi che è possibile utilizzare per ottenere la risposta è condurre quanto segue:

• Studio di fattibilità
• Ricerca sulla concorrenza
• Interviste ai tuoi potenziali clienti

Quest'ultima opzione è la più consigliata perché puoi avere una prospettiva migliore sui punti deboli del tuo pubblico di destinazione.

Dopo aver confermato la fattibilità dell'idea imprenditoriale, è il momento di creare un piano d'azione. Puoi iniziare a organizzare i flussi di lavoro per la produzione, il marketing, le vendite e altri aspetti importanti della tua attività.

Dare ai flussi di lavoro e ai processi alcune settimane o mesi per l'esecuzione ne verificherà l'efficacia e l'efficienza. Rivelerà anche scappatoie che devi correggere. Per prima cosa, puoi sfruttare l'analisi per confermare se la tua persona acquirente corrisponde al tipo effettivo di consumatori che hai per i tuoi prodotti.

Supponiamo che il tuo prodotto sia un prodotto per la nutrizione sportiva. La tua ricerca di mercato iniziale ti ha portato a rivolgerti a un pubblico come atleti, frequentatori di palestra e praticanti di arti marziali. Ma con i dati a portata di mano, puoi vedere che solo alcune persone che hanno acquistato integratori e bevande sportive salutari partecipano a qualsiasi sport.

Grazie a queste informazioni, puoi quindi adattare il tuo pubblico di destinazione per includere genitori, celebrità e appassionati di fitness. Puoi anche scegliere come target i segmenti di pubblico in base al loro gruppo geografico e demografico . Prendi tutte le informazioni preziose e aggiorna il tuo piano d'azione per migliorare la tua esperienza utente.

Fase 2: crescita aziendale

Ci sono milioni di attività avviate ogni giorno. Ma secondo Failory, solo il 20% sopravvive al primo anno. Questo è il motivo per cui la maggior parte degli imprenditori chiama la fase di crescita, la fase di sopravvivenza.

Fonte immagine

Sembra spaventoso, ma ci sono molti modi per aiutarti a raggiungere la stabilità. Il primo è comprendere appieno la tua attività e il settore in cui operi. La logica è semplice: se sai bene cosa stai facendo e il settore a cui ti rivolgi, avrai una buona comprensione di quanto segue:

• Crescita potenziale
• Come competere con i tuoi concorrenti
• Come soddisfare le esigenze e le richieste dei tuoi clienti
• Come adattare il tuo modello di business al panorama del settore

Un altro metodo efficiente per applicare è quello di ottenere finanziamenti adeguati. Avviare un'impresa richiede molti soldi e i tuoi obblighi finanziari aumenteranno man mano che cresce. Assicurati di disporre di finanziamenti sufficienti per mantenere il tuo capitale e creare stabilità finanziaria.

La fase di crescita è anche il momento migliore per assumere nuovi dipendenti. Il marketing è un reparto che devi riempire perché mantengono attivo il tuo marchio e aiutano a raggiungere il pubblico giusto. Puoi iniziare assumendo un responsabile marketing interno che sia esperto in più piattaforme online e comprenda a fondo la conversione dei lead in vendite. Puoi trovare altre qualità in base alle tue esigenze.

Fase 3: Maturità

Quando la tua attività raggiunge la fase di maturità, congratulazioni! Significa che la tua attività genera finalmente un flusso costante di denaro e clienti. Hai anche stabilito quanto segue:

• Una struttura organizzativa funzionale
• Strategie di fidelizzazione dei clienti per creare fiducia e relazioni a lungo termine
• Forte consapevolezza del marchio con il tuo pubblico di destinazione e presenza nel tuo mercato di riferimento
• Procedure operative standard per creare un ambiente di lavoro sicuro e aumentare l'efficienza

L'elenco continua.

Molti si riferiscono alla fase di maturità come alla fase di successo perché l'azienda ha una redditività stabile e il controllo sulle operazioni quotidiane e sulla concorrenza di mercato. Potresti pensare che i leader aziendali possano finalmente calmare le loro menti e considerare questo come la fase finale. Pensi male.

La fase della maturità non è il traguardo. Piuttosto, è un'opportunità aperta per la tua attività di continuare a crescere. Un'ottima idea è quella di adottare la trasformazione digitale per aumentare la produttività e la soddisfazione del cliente. I processi una volta eseguiti di persona possono essere resi disponibili online. Se in precedenza l'ordine doveva essere effettuato in negozio, puoi considerare di sfruttare una piattaforma online o un'app per farlo.

Fase 4: espansione (opzionale)

Puoi esplorare le opportunità di espansione quando la tua piccola impresa ha una crescita stabile. È un modo eccellente per aumentare la quota di mercato e i flussi di entrate. Ma prima di poter massimizzare il tuo potenziale di business, devi prima capire i tuoi limiti di business.

Puoi rivedere il tuo piano di marketing per vedere se la tua azienda è finanziariamente stabile e pronta per implementare un piano di espansione. È inoltre necessario verificare se si dispone di persone adeguate per supportare risorse aggiuntive. Assicurati di rivedere la totalità della tua attività prima di prendere la decisione finale.

Sono disponibili molte opportunità di espansione, ma la scelta comune è l'aggiunta di un nuovo prodotto o servizio. Diciamo che possiedi un negozio di abbigliamento online.

La maggior parte dei marchi di abbigliamento mostra una forte difesa della positività del corpo. Puoi farlo offrendo set di abbigliamento che supportano una vasta gamma di tipi di corporatura. Puoi anche fornire nuovi accessori che completano la tua selezione di abbigliamento da ballo e lingerie. Altre opzioni praticabili che puoi offrire sono la cura del corpo e le fragranze per ispirare il tuo pubblico a fare della cura di sé la massima priorità.

Se offrire un nuovo prodotto non fa per te, puoi prendere in considerazione una delle seguenti opzioni di espansione:

• Franchising
• Acquista una nuova linea di business
• Oppure, collabora con un'altra azienda

Fonte immagine

Quale settore ha una domanda e un profitto elevati? Secondo FinanceOnline, cinque settori forniscono risultati eccellenti (vedi screenshot sopra) e continueranno a crescere nel 2023. Questo può aiutarti a restringere le opzioni di business in cui vuoi espanderti.

Ciascuna opzione può avere un diverso modello di business, ma tutte condividono la stessa missione: entrare in un nuovo segmento di mercato. Non tutte le opzioni di espansione richiedono l'adozione di un nuovo modello di business. Hai anche la possibilità di modificare i prodotti in base al feedback dei clienti. Puoi eseguire la segmentazione del mercato per identificare più persone all'interno del tuo pubblico di destinazione che potrebbero acquistare i tuoi prodotti.

2. Concentrati sulla fase di sviluppo aziendale

Ogni attività di successo inizia con un'idea. La fase di sviluppo è il primo passo per trasformare quell'idea in un prodotto redditizio. Durante la fase di start-up, la ricerca è il compito principale da portare a termine. Devi determinare se esiste un mercato per la tua idea imprenditoriale.

Il ruolo della fase di sviluppo cambia quando raggiunge le fasi di crescita e maturità. Devi concentrarti su tre fattori: prodotto, estensione del marchio e mercato.

Sviluppo del prodotto

Ho menzionato le diverse opzioni di business che puoi scegliere nella fase di espansione per aumentare ulteriormente la tua redditività. Questa è la fase in cui puoi eseguire la tua scelta: creare un nuovo prodotto, modificare quello esistente e introdurlo in nuovi mercati o altri.

Indipendentemente da ciò che decidi, assicurati che il tuo team di ricerca e sviluppo abbia gli strumenti giusti per svolgere le seguenti attività:

• Valutazione approfondita delle esigenze del cliente
• Analisi e progettazione del prodotto
• Scrivere la documentazione sui requisiti di progettazione del prodotto
• Costruisci e testa il prototipo del tuo prodotto
• Produzione

Estensione del marchio

Il concetto dell'estensione del marchio è semplice: utilizzare la reputazione del tuo marchio per introdurre un nuovo prodotto o categoria di prodotti (dove il tuo marchio è meno popolare). Ci sono molte strategie che puoi usare per estendere il tuo marchio, e qui ci sono alcuni ottimi esempi per darti un'idea:

Esempio 1: Google

Google offre un classico esempio di estensione del proprio marchio a una diversa categoria di prodotti. Il suo core business si concentra sulla tecnologia dei motori di ricerca e sulla pubblicità online. Ma offre anche prodotti non pubblicitari come Play Store, cloud computing, intelligenza artificiale e altro ancora.

Fonte immagine

Esempio 2: Jeep

Questo è un esempio di estensione di linea, la tecnica più semplice. Il marchio è rinomato per il suo leggendario SUV 4×4. Ma oggi offre anche una vasta gamma di modelli di SUV e camion.

Fonte immagine

Esempio 3: Gili Sports

Questo è un eccellente esempio di estensione di un prodotto complementare. Come suggerisce il nome, il nuovo prodotto integra il suo prodotto originale. Questo negozio di articoli sportivi offre inizialmente una vasta selezione di tavole da paddle adatte ai principianti. Ma ora fornisce anche accessori premium e un cercatore di schede SUP basato sul web per aiutarti a trovare la dimensione più adatta per uno stand-up paddleboard.

Fonte immagine

Sviluppo del mercato

Lo sviluppo del mercato è il processo di sviluppo del mercato esistente per cercare nuovi acquirenti. Condurre un'analisi della segmentazione della clientela è il primo passo per identificare meglio il tuo nuovo segmento di mercato target. Da qui, puoi ordinarli in base alle loro caratteristiche comuni:

• Dati demografici : età, occupazione, reddito
• Geografico : paese, stato, contea e codice postale
• Comportamentale : abitudini di acquisto, tasso di utilizzo, attività di navigazione
• Psicografico : tratti della personalità, credenze, atteggiamenti, stili di vita

Supponendo che tu svolga questo compito, puoi iniziare a creare i tuoi clienti. È un personaggio immaginario con un design incentrato sull'utente. Include tutte le caratteristiche dei tuoi potenziali clienti.

Fonte immagine

Fallo bene e ti aiuterà a personalizzare i tuoi contenuti e la tua comunicazione. Quando ti rivolgi a un pubblico in nuove aree geografiche, assicurati di implementare anche il marketing localizzato. È una strategia di marketing in cui applichi le lingue, le culture e le tradizioni del tuo nuovo target ai contenuti del tuo sito web e alle campagne pubblicitarie.

Il motivo: le persone si fidano maggiormente dei brand se ne comprendono i contenuti. Pertanto, è una strategia efficace per creare fiducia e aumentare rapidamente le vendite. Altre strategie che puoi implementare quando sviluppi il tuo mercato esistente sono:

• Costruisci strutture di prezzo competitive
• Identificare nuove piattaforme di distribuzione
• Eseguire la promozione e il programma di fidelizzazione dei clienti

3. Sviluppare competenze di gestione aziendale di base

Supponendo che il tuo piano d'azione ripaghi, la tua attività dovrà affrontare una rapida crescita. Può essere travolgente, ma tutto può filare liscio quando possiedi le giuste capacità imprenditoriali. Ecco 3 delle abilità essenziali che dovresti avere:

Contabilità e finanza

Le finanze sono una parte cruciale del business. Quindi, dovresti comprendere queste due abilità per prevedere correttamente il tuo flusso di cassa, monitorare perdite e profitti, dichiarare le tasse e gestire un'abbondanza di denaro contante.

Assistenza clienti

Risolvere i problemi dei clienti è una delle tue funzioni critiche come imprenditore. Devi trasformare un problema in una soluzione e rispondere a tutte le domande. La sicurezza e il parlare persuasivo sono due abilità che devi possedere. Questi ti aiuteranno a rimanere positivo ed empatico e a trasformare le discussioni in conversazioni significative.

Gestione del tempo

I ritardi costano denaro. Pertanto, devi imparare a gestire il tempo in modo efficiente, sfruttando le app di tracciamento delle attività, per aumentare la tua produttività e il tuo stato d'animo. Puoi farlo organizzando i tuoi compiti e dando loro la priorità in base alla loro urgenza e ai tuoi obiettivi. Assicurati di concentrarti su un singolo compito alla volta e concediti una pausa per resettare la mente.

Comando

Più alto è il tuo tasso di successo, più attività devi portare a termine. Assumere le persone giuste è una decisione intelligente. Se lo fai, devi imparare come istruire efficacemente i tuoi dipendenti e delegare adeguatamente le responsabilità.

4. Costruisci il tuo pool di talenti

Trovare il candidato giusto per il lavoro richiede l'elaborazione di centinaia di candidature. Supponendo che tu abbia bisogno solo di una o poche persone da assumere, non limitarti a rifiutare altri candidati qualificati e andare avanti. Potrebbero non soddisfare i requisiti che stai cercando in questo momento, ma il loro talento può comunque essere utile per le esigenze future della tua organizzazione.

La soluzione migliore è costruire e gestire un pool di talenti attivo. È un database live di candidati qualificati che:

• Partecipa alle tue fiere del lavoro
• Sono indicati dai dipendenti attuali
• Hanno mostrato interesse ad entrare a far parte dell'organizzazione
• Non lavora più con l'organizzazione ma mantiene una mente aperta al ritorno (ovvero i dipendenti boomerang)

Un pool di talenti è una risorsa preziosa per le piccole imprese. Non solo fa risparmiare tempo e fatica nella ricerca di candidati di talento, ma crea anche un'esperienza migliore per loro. Di conseguenza, avranno una percezione positiva del tuo marchio come datore di lavoro.

5. Ricostruisci il tuo marchio

Il branding è la tua identità aziendale. Spesso include il logo, il design, la visione e la dichiarazione di intenti della tua attività. Come regola generale, crea un marchio forte e positivo che i tuoi potenziali clienti possano riconoscere immediatamente.

L'estetica è essenziale, così come l'esperienza. Assicurati di creare un'esperienza di marca memorabile in ogni fase per rafforzare la fedeltà dei clienti. Ricorda che l'acquisizione di un nuovo cliente costa 5 volte di più rispetto alla fidelizzazione dei clienti esistenti. Pertanto, quando finalmente vinci i tuoi potenziali clienti, rendili felici e dai valore alle loro vite.

Se la tua attività esiste da un po' o hai intenzione di introdurre nuovi prodotti, spesso è consigliabile ricostruire il tuo marchio. Ci sono molti modi per ricostruirlo e i metodi più semplici da implementare sono cambiare la tavolozza dei colori del tuo logo e aggiornare il tuo slogan.

Devi anche creare una nuova avvincente storia del marchio per connetterti emotivamente con il tuo pubblico. Puoi usare gli archetipi della personalità per rendere la tua storia più persuasiva e accattivante. Prendiamo Nike come esempio. È un marchio che utilizza l'archetipo dell'eroe perché il suo messaggio si concentra sul consentire alle persone di ottenere grandi cose e trionfare, indipendentemente dalle loro lotte.

Tuttavia, se la missione del tuo marchio è supportare il benessere degli altri, allora l'archetipo del caregiver è la soluzione migliore. Un modo per incorporarlo nella tua storia è creare una storia con la missione di proteggere gli anziani dal rischio di sfruttamento. Può variare dalla frode finanziaria e di sicurezza alla sanità.

Se vuoi ricostruire il tuo marchio da zero ma non sai da dove iniziare, il video qui sopra presenta esempi di marchi famosi che hanno fatto bene il lavoro. Spero che possa ispirarti per iniziare.

Quando implementi questi cambiamenti, prepara una buona storia per supportare la tua decisione. Sarà un'ottima opportunità per informare i tuoi potenziali clienti e clienti fedeli su ciò che la tua attività intende fare ora. Inoltre, scegli il momento migliore e i canali online per reintrodurre il tuo marchio. È una strategia collaudata per interagire con il tuo pubblico di destinazione quando è più attivo.

6. Prova diverse strategie di marketing

Il marketing consiste nel diffondere la parola sulla tua attività al tuo pubblico di destinazione nel momento ottimale. Dato che sei nella fase di crescita, è il momento giusto per aggiungere alcune nuove attività di marketing per ottenere il risultato desiderato. È inoltre necessario rimuovere le strategie esistenti che non funzionano per evitare di sprecare gli sforzi di marketing e il budget.

Ecco alcune comprovate strategie di marketing digitale che possono darti una solida presenza online e un vantaggio competitivo per crescere.

Usa SEO semplice

Le piattaforme dei motori di ricerca come Google sono una delle maggiori fonti di traffico organico. Puoi iniziare con una semplice SEO, come scegliere le parole chiave giuste e incorporarle naturalmente nei tuoi contenuti di alta qualità. Fallo regolarmente per aumentare la tua visibilità nella pagina dei risultati di ricerca.

Sviluppa contenuti video in formato breve

Le persone generalmente preferiscono i video ai contenuti di testo. È più facile digerire le informazioni e promuovere forti emozioni che li incoraggiano a impegnarsi. Pertanto, puoi trarre grandi vantaggi quando mescoli i tuoi contenuti con divertenti video di presentazione come una lavagna digitale, una demo del prodotto e un webinar.

Sfrutta le piattaforme dei social media

La strategia di marketing sui social media può essere relativamente nuova, ma si rivela efficace nell'ottenere una maggiore esposizione gratuita e costruire relazioni con i clienti a lungo termine. Facebook, YouTube e Instagram sono i migliori canali da considerare.

Sii attivo sui siti di recensioni

La maggior parte delle persone legge le recensioni online prima di effettuare un acquisto. Assicurati di creare un profilo aziendale sui siti di recensioni pertinenti per aiutare il tuo pubblico a trovare il tuo marchio e i tuoi prodotti.

7. Usa strumenti di intelligenza artificiale e apprendimento automatico

I proprietari di piccole imprese continuano a diventare creativi per sopravvivere alla pandemia. Un'eccellente strategia di crescita consiste nell'investire nei giusti strumenti tecnologici che eliminano pratiche inefficaci e automatizzano le attività ripetitive.

Poiché la maggior parte delle aziende adotta ambienti di lavoro remoti e ibridi, è necessaria una piattaforma affidabile per centralizzare le comunicazioni aziendali e promuovere la collaborazione. I software di gestione dei progetti come Trello e Airtable sono ideali per la pianificazione formale, la programmazione, il controllo dell'accesso alle risorse aziendali e altro ancora.

Altri incredibili tipi di software che puoi utilizzare sono elencati come segue:

Software di riconoscimento ottico dei caratteri (OCR) e

Questo è un software basato sull'intelligenza artificiale per la gestione e l'elaborazione delle fatture. Utilizza algoritmi di corrispondenza dei modelli per abbinare il testo parola per parola (o carattere per carattere).

Sistema di gestione delle relazioni con i clienti (CRM)

Come descrive il nome, un CRM è un'ottima soluzione per costruire migliori relazioni con i clienti. Fornisce tutti gli strumenti necessari per monitorare e tenere traccia delle interazioni con i clienti. Puoi usarli per creare un'esperienza unica in ogni fase del viaggio dell'acquirente.

Ricerca e-mail

Riempi la tua canalizzazione di vendita con lead qualificati utilizzando uno strumento di cacciatore di e-mail. Può anche automatizzare i processi di ricerca e generazione di lead. I venditori sono l'utente tipico di questo strumento, ma si è dimostrato efficace anche per i processi di risorse umane e pubbliche relazioni.

Pronto a far crescere la tua piccola impresa?

I leader aziendali definiscono la crescita in modo diverso. Alcuni si concentrano sul costante aumento delle entrate. Mentre altri prendono il segno salutare di ricevere molte offerte da brand, influencer e stampa. Non confrontarti con gli altri. Rimani concentrato sui progressi della crescita della tua piccola impresa e verifica se soddisfa i tuoi obiettivi.

L'implementazione delle strategie sopra menzionate può aiutarti a semplificare il processo. Ma se vuoi creare la tua strategia di crescita, concentrati su ciò che è importante. Imparare a gestire le risorse e il budget di marketing è un ragionevole punto di partenza.

Assicurati di allocare le risorse giuste per ottenere più traffico e generare nuovi lead in modo coerente. La gestione delle risorse di marketing prevede varie attività ed è fondamentale delegare ciascuna attività al team o alla persona giusta per evitare ritardi.

Alcuni imprenditori decidono di avviare più attività non appena notano un aumento delle loro vendite. Resta consigliabile gestire un'attività alla volta. Meno progetti gestisci, maggiore è l'attenzione che puoi dedicare al miglioramento dei tuoi modelli di business.

Spero che questa guida ti aiuti a portare la fase di crescita della tua piccola impresa al livello successivo.