Лучшие стратегии роста малого бизнеса на 2023 год

Как ускорить рост малого бизнеса? Секретной формулы мгновенного успеха не существует, но есть множество полезных стратегий и передовых методов, которые вы можете применить для достижения роста малого бизнеса.

Несмотря на пандемию COVID-19 и экономическую неопределенность, владельцы малого бизнеса сохраняют оптимизм в отношении роста и устойчивости. Прошло более десяти лет с тех пор, как я начал свой бизнес. Стратегическое планирование и управление бизнес-ресурсами неизменно помогают мне в эти беспрецедентные времена.

В этой статье я поделюсь некоторыми из своих бизнес-стратегий и лучших практик, которые помогут вам планировать рост и приносить больше пользы вашим клиентам. Давайте углубимся в конкретику.

7 стратегий роста малого бизнеса, на которые стоит обратить внимание в 2023 году

Изучите и внедрите эти эффективные стратегии роста, которые помогут вам начать свой малый бизнес в 2023 году.

1. Пересмотрите критические этапы роста бизнеса

Каждый этап роста бизнеса предлагает рекомендации, которые помогут предпринимателям успешно начать бизнес и подготовиться к неизбежным проблемам, которые могут возникнуть по мере их роста. Каждый владелец бизнеса проходит эти этапы, чтобы завершить свой бизнес-план.

Повторное посещение этих этапов позволит вам оценить каждую поставленную вами бизнес-цель и внести необходимые изменения в зависимости от эффективности вашего бизнеса. Существует 4 этапа роста бизнеса, каждый из которых представляет собой определенный основной элемент вашего бизнеса.

Этап 1: Запуск

Запуск или этап существования охватывает все аспекты вашего бизнеса. Но его основная задача — определить, решает ли предлагаемое вами решение реальную проблему и готовы ли люди платить за него.

Несколько возможных методов, которые вы можете использовать для получения ответа, заключаются в следующем:

• Технико-экономическое обоснование
• Исследование конкурентов
• Собеседование с вашими потенциальными клиентами

Последний вариант является наиболее рекомендуемым, потому что вы можете лучше понять болевые точки вашей целевой аудитории.

После того, как вы подтвердите осуществимость бизнес-идеи, пришло время создать план действий. Вы можете начать организовывать рабочие процессы для производства, маркетинга, продаж и других важных аспектов вашего бизнеса.

Дайте вашим рабочим процессам несколько недель или месяцев для запуска, чтобы проверить их эффективность и действенность. Это также выявит лазейки, которые вам нужно исправить. Во-первых, вы можете использовать аналитику, чтобы подтвердить, соответствует ли ваш образ покупателя реальному типу потребителей ваших продуктов.

Допустим, ваш продукт — товары для спортивного питания. Ваше первоначальное исследование рынка сделало вас целевой аудиторией, такой как спортсмены, посетители тренажерного зала и практикующие боевые искусства. Но имея данные на руках, можно увидеть, что в каких-либо видах спорта участвуют лишь некоторые люди, купившие полезные спортивные добавки и напитки.

Вооружившись этой информацией, вы сможете настроить свою целевую аудиторию, включив в нее родителей, знаменитостей и любителей фитнеса. Вы также можете ориентироваться на аудиторию на основе ее географической и демографической группы . Возьмите всю ценную информацию и обновите свой план действий, чтобы улучшить взаимодействие с пользователем.

Этап 2: Рост бизнеса

Ежедневно запускаются миллионы бизнесов. Но, по словам Фейлори, только 20% выживают в первый год. Вот почему большинство владельцев бизнеса называют стадию роста стадией выживания.

Источник изображения

Это кажется пугающим, но есть масса способов помочь вам добиться стабильности. Первый заключается в том, чтобы полностью понять свой бизнес и отрасль, в которой вы работаете. Логика проста: если вы хорошо знаете, что делаете и в какой отрасли работаете, у вас будет хорошее понимание следующего:

• Потенциал роста
• Как конкурировать с вашими конкурентами
• Как удовлетворить потребности и требования ваших клиентов
• Как вписать свою бизнес-модель в отраслевой ландшафт

Еще один эффективный способ подачи заявки — получить достаточное финансирование. Открытие бизнеса требует больших денег, и ваши финансовые обязательства будут увеличиваться по мере его роста. Убедитесь, что у вас достаточно средств для поддержания вашего капитала и обеспечения финансовой стабильности.

Стадия роста также является лучшим временем для найма новых сотрудников. Маркетинг — это один из отделов, который вам нужно заполнить, потому что они поддерживают активность вашего бренда и помогают привлечь нужную аудиторию. Вы можете начать с найма штатного менеджера по маркетингу, который хорошо разбирается в нескольких онлайн-платформах и хорошо понимает, как конвертировать потенциальных клиентов в продажи. Вы можете найти другие качества, основанные на ваших требованиях.

Этап 3: Зрелость

Когда ваш бизнес достигает стадии зрелости, поздравляем! Это означает, что ваш бизнес, наконец, генерирует постоянный поток денег и клиентов. Вы также установили следующее:

• Функциональная организационная структура
• Стратегии удержания клиентов для построения доверительных и долгосрочных отношений
• Сильная узнаваемость бренда среди целевой аудитории и присутствие на целевом рынке
• Стандартные операционные процедуры для создания безопасной рабочей среды и повышения эффективности

Список можно продолжить.

Многие называют стадию зрелости стадией успеха, потому что бизнес имеет стабильную прибыльность и контроль над повседневными операциями и рыночной конкуренцией. Вы можете подумать, что бизнес-лидеры наконец-то успокоятся и воспримут это как завершающую стадию. Ты не правильно думаешь.

Стадия зрелости — это не финишная черта. Скорее, это открытая возможность для вашего бизнеса продолжать расти. Одна из отличных идей — внедрить цифровую трансформацию для повышения производительности и удовлетворенности клиентов. Процессы, когда-то выполненные лично, могут быть доступны в Интернете. Если ранее заказы приходилось делать в магазине, вы можете рассмотреть возможность использования онлайн-платформы или приложения для этого.

Этап 4: Расширение (необязательно)

Вы можете изучить возможности расширения, когда ваш малый бизнес будет стабильно расти. Это отличный способ увеличить свою долю рынка и потоки доходов. Но прежде чем вы сможете максимизировать свой бизнес-потенциал, вы должны сначала понять пределы своего бизнеса.

Вы можете просмотреть свой маркетинговый план, чтобы убедиться, что ваш бизнес стабилен в финансовом отношении и готов ли он к реализации плана расширения. Вы также должны проверить, есть ли у вас адекватные люди для поддержки дополнительных ресурсов. Прежде чем принимать окончательное решение, убедитесь, что вы рассмотрели весь свой бизнес.

Доступно много возможностей для расширения, но наиболее распространенным выбором является добавление нового продукта или услуги. Допустим, у вас есть интернет-магазин одежды.

Большинство брендов одежды активно пропагандируют бодипозитив. Вы можете добиться этого, предлагая комплекты одежды, которые подходят для различных типов телосложения. Вы также можете предоставить новые аксессуары, которые дополнят ваш выбор танцевальной одежды и нижнего белья. Другие действенные варианты, которые вы можете предложить, — это средства по уходу за телом и ароматы, которые вдохновят вашу аудиторию сделать заботу о себе своим главным приоритетом.

Если вы не любите предлагать новый продукт, вы можете рассмотреть любой из следующих вариантов расширения:

• Франчайзинг
• Купить новое направление бизнеса
• Или стать партнером другого бизнеса

Источник изображения

Какая отрасль имеет высокий спрос и прибыль? По данным FinanceOnline, пять отраслей дают отличные результаты (см. снимок экрана выше) и будут продолжать расти в 2023 году. Это может помочь вам сузить варианты того, в каком бизнесе вы хотите развиваться.

У каждого варианта может быть своя бизнес-модель, но у всех одна и та же миссия — выйти на новый сегмент рынка. Не все варианты расширения требуют принятия новой бизнес-модели. У вас также есть возможность модифицировать свои продукты на основе отзывов клиентов. Вы можете провести сегментацию рынка, чтобы выявить больше людей в вашей целевой аудитории, которые, вероятно, купят ваши продукты.

2. Сосредоточьтесь на этапе развития бизнеса

Любой успешный бизнес начинается с идеи. Стадия разработки — это ваш первый шаг к превращению этой идеи в прибыльный продукт. На начальном этапе основной задачей является исследование. Вам нужно определить, есть ли рынок для вашей бизнес-идеи.

Роль стадии развития меняется, когда она достигает стадий роста и зрелости. Вам нужно сосредоточиться на трех факторах: продукте, расширении бренда и рынке.

Разработка продукта

Я упомянул различные варианты бизнеса, которые вы можете выбрать на этапе расширения, чтобы еще больше повысить свою прибыльность. Это этап, на котором вы можете реализовать свой выбор — создать новый продукт, изменить существующий и представить его на новых или других рынках.

Независимо от того, что вы решите, убедитесь, что ваша команда по исследованиям и разработкам имеет подходящие инструменты для выполнения следующих задач:

• Глубокая оценка потребностей клиентов
• Анализ продукта и дизайн
• Написание документации по требованиям к дизайну продукта
• Создайте и протестируйте свой прототип продукта
• Производство

Расширение торговой марки

Концепция расширения бренда проста: использовать репутацию вашего бренда для представления нового продукта или категории продуктов (где ваш бренд менее популярен). Есть много стратегий, которые вы можете использовать для расширения своего бренда, и вот несколько отличных примеров, которые дадут вам представление:

Пример 1: Google

Google предлагает классический пример расширения своего бренда на другую категорию продуктов. Его основной бизнес сосредоточен на технологиях поисковых систем и онлайн-рекламе. Но он также предлагает нерекламные продукты, такие как Play Store, облачные вычисления, искусственный интеллект и многое другое.

Источник изображения

Пример 2: Джип

Это пример расширения линии, самый простой метод. Бренд известен своим легендарным внедорожником 4×4. Но сегодня он также предлагает обширную линейку моделей внедорожников и грузовиков.

Источник изображения

Пример 3: Гили Спортс

Это отличный пример расширения сопутствующих товаров. Как следует из названия, новый продукт дополняет свой оригинальный продукт. Этот магазин спортивных товаров изначально предлагает большой выбор досок для сапсерфинга, подходящих для начинающих. Но теперь он также предлагает аксессуары премиум-класса и онлайн-поиск досок SUP, которые помогут вам найти наиболее подходящий размер доски для серфинга.

Источник изображения

Развитие рынка

Развитие рынка — это процесс развития существующего рынка для поиска новых покупателей. Проведение анализа сегментации клиентов — это первый шаг к более точному определению вашего нового целевого сегмента рынка. Отсюда вы можете отсортировать их по общим характеристикам:

• Демография : возраст, профессия, доход
• Географические данные : страна, штат, округ и почтовый индекс.
• Поведенческие : покупательские привычки, уровень использования, действия в Интернете.
• Психографические : черты личности, убеждения, взгляды, образ жизни.

Предполагая, что вы выполнили эту задачу, вы можете приступить к созданию портретов клиентов. Это вымышленный персонаж с ориентированным на пользователя дизайном. Он включает в себя все характеристики ваших потенциальных клиентов.

Источник изображения

Делайте это правильно, и это поможет вам персонализировать ваш контент и общение. Когда вы ориентируетесь на аудиторию в новых географических регионах, обязательно реализуйте локализованный маркетинг. Это маркетинговая стратегия, в которой вы применяете языки, культуру и традиции вашей новой целевой аудитории к содержанию вашего веб-сайта и рекламным кампаниям.

Причина: люди больше доверяют брендам, если понимают их содержание. Таким образом, это эффективная стратегия для укрепления доверия и быстрого увеличения продаж. Другие стратегии, которые вы можете реализовать при развитии существующего рынка:

• Создавайте конкурентоспособные ценовые структуры
• Определение новых платформ распространения
• Запустите программу продвижения и лояльности клиентов

3. Развивайте базовые навыки управления бизнесом

Если ваш план действий окупится, ваш бизнес столкнется с быстрым ростом. Это может быть ошеломляюще, но все может пройти гладко, если вы обладаете нужными деловыми навыками. Вот 3 основных навыка, которыми вы должны обладать:

Бухгалтерский учет и финансы

Финансы являются важной частью бизнеса. Таким образом, вы должны понимать эти два навыка, чтобы правильно прогнозировать свой денежный поток, отслеживать убытки и прибыль, декларировать налоги и обращаться с большим количеством наличных денег.

Обслуживание клиентов

Решение проблем клиентов — одна из ваших важнейших функций как владельца бизнеса. Вам нужно превратить проблему в решение и ответить на все вопросы. Уверенность и убедительная речь — два навыка, которыми вы должны обладать. Это поможет вам оставаться позитивным и чутким и превратить споры в содержательные разговоры.

Тайм-менеджмент

Задержки стоят денег. Поэтому вы должны научиться эффективно управлять временем, используя приложения для отслеживания задач, чтобы повысить свою производительность и настроение. Вы можете сделать это, организовав свои задачи и расставив приоритеты в соответствии с их срочностью и вашими целями. Обязательно сосредоточьтесь на одной задаче за раз и дайте себе перерыв, чтобы перезагрузить свой разум.

Лидерство

Чем выше ваш показатель успеха, тем больше задач вам нужно выполнить. Нанять правильных людей — разумное решение. Если вы это сделаете, вам нужно научиться эффективно обучать своих сотрудников и правильно делегировать обязанности.

4. Создайте свой собственный кадровый резерв

Поиск подходящего кандидата на работу требует обработки сотен заявок. Предполагая, что вам нужно нанять только одного или нескольких человек, не отбрасывайте других квалифицированных кандидатов и двигайтесь дальше. Они могут не соответствовать требованиям, которые вы ищете прямо сейчас, но их талант все еще может быть полезен для будущих потребностей вашей организации.

Лучшее решение — создать активный кадровый резерв и управлять им. Это живая база данных квалифицированных кандидатов, которые:

• Участвуйте в ярмарках вакансий
• Приглашаются текущими сотрудниками
• Проявили интерес к вступлению в организацию
• Больше не работает с организацией, но готов вернуться (он же сотрудники-бумеранги)

Кадровый резерв является ценным активом для малого бизнеса. Это не только экономит время и силы при поиске талантливых кандидатов, но и создает для них лучший опыт. В результате у них будет положительное восприятие вашего бренда как работодателя.

5. Восстановите свой бренд

Брендинг — это ваша деловая идентичность. Он часто включает логотип вашего бизнеса, дизайн, видение и миссию. Как правило, создавайте сильный и позитивный бренд, который ваши потенциальные клиенты смогут мгновенно узнать.

Эстетика важна, как и опыт. Убедитесь, что вы создаете запоминающийся опыт работы с брендом на каждом этапе, чтобы укрепить лояльность клиентов. Помните, что привлечение нового клиента стоит в 5 раз дороже, чем удержание существующих клиентов. Поэтому, когда вы, наконец, завоюете своих потенциальных клиентов, сделайте их счастливыми и сделайте их жизнь ценнее.

Если ваш бизнес существует уже некоторое время или вы планируете представить новые продукты, часто рекомендуется перестроить свой бренд. Существует множество способов его перестроить, и самые простые из них — это изменение цветовой палитры вашего логотипа и обновление вашего слогана.

Вы также должны создать убедительную новую историю бренда, чтобы вызвать эмоциональную связь со своей аудиторией. Вы можете использовать архетипы личности, чтобы сделать свою историю более убедительной и увлекательной. Возьмем, к примеру, Nike. Это один бренд, который использует архетип героя, потому что его послание сосредоточено на том, чтобы дать людям возможность достичь великих целей и победить, несмотря на их трудности.

Однако, если миссия вашего бренда — поддерживать благополучие других, то архетип заботливого человека — лучшее решение. Один из способов включить это в свою историю — создать историю с миссией защитить пожилых людей от риска эксплуатации. Это может варьироваться от финансов и безопасности до мошенничества в сфере здравоохранения.

Если вы хотите восстановить свой бренд с нуля, но не знаете, с чего начать, в приведенном выше видео представлены примеры популярных брендов, которые правильно выполнили свою работу. Я надеюсь, что это может вдохновить вас, чтобы начать.

При внедрении этих изменений подготовьте хорошую историю в поддержку своего решения. Это будет отличная возможность сообщить вашим потенциальным и постоянным клиентам, что ваш бизнес стремится сделать сейчас. Кроме того, выберите лучшее время и онлайн-каналы для повторного представления вашего бренда. Это проверенная стратегия взаимодействия с вашей целевой аудиторией, когда она наиболее активна.

6. Попробуйте разные маркетинговые стратегии

Маркетинг — это распространение информации о вашем бизнесе среди целевой аудитории в оптимальное время. Поскольку вы находитесь на стадии роста, самое время добавить несколько новых маркетинговых мероприятий, чтобы получить желаемый результат. Вы также должны удалить существующие стратегии, которые не работают, чтобы не тратить маркетинговые усилия и бюджет впустую.

Вот несколько проверенных стратегий цифрового маркетинга, которые могут обеспечить вам надежное присутствие в Интернете и конкурентное преимущество для роста.

Используйте простое SEO

Платформы поисковых систем, такие как Google, являются одним из крупнейших источников органического трафика. Вы можете начать с простого SEO, например, выбрать правильные ключевые слова и естественным образом включить их в свой высококачественный контент. Делайте это регулярно, чтобы повысить свою видимость на странице результатов поиска.

Разработка короткого видеоконтента

Обычно люди предпочитают видео текстовому контенту. Легче усваивать информацию и стимулировать сильные эмоции, которые побуждают их к участию. Таким образом, вы можете получить большую выгоду, если смешаете свой контент с забавными презентационными видео, такими как цифровая доска, демонстрация продукта и вебинар.

Используйте платформы социальных сетей

Стратегия маркетинга в социальных сетях может быть относительно новой, но она доказала свою эффективность в том, что касается получения более широкой рекламы и построения долгосрочных отношений с клиентами. Facebook, YouTube и Instagram — лучшие каналы для рассмотрения.

Будьте активны на сайтах отзывов

Большинство людей перед покупкой читают отзывы в Интернете. Обязательно создайте бизнес-профиль на соответствующих сайтах с обзорами, чтобы помочь вашей аудитории найти ваш бренд и продукты.

7. Используйте инструменты искусственного интеллекта и машинного обучения

Владельцы малого бизнеса продолжают проявлять творческий подход, чтобы пережить пандемию. Одной из отличных стратегий роста является инвестирование в правильные технологические инструменты, которые устраняют неэффективные методы и автоматизируют повторяющиеся задачи.

Поскольку большинство предприятий используют удаленные и гибридные рабочие среды, вам нужна надежная платформа для централизации бизнес-коммуникаций и содействия совместной работе. Программное обеспечение для управления проектами, такое как Trello и Airtable, идеально подходит для формального планирования, планирования, контроля доступа к бизнес-ресурсам и многого другого.

Другие невероятные типы программного обеспечения, которые вы можете использовать, перечислены ниже:

Программное обеспечение для оптического распознавания символов (OCR)

Это программное обеспечение на основе искусственного интеллекта для обработки и обработки счетов. Он использует алгоритмы сопоставления с образцом для сопоставления текста слово за словом (или символ за символом).

Система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM)

Как следует из названия, CRM — отличное решение для улучшения отношений с клиентами. Он предоставляет все инструменты, необходимые для мониторинга и отслеживания взаимодействия с клиентами. Вы можете использовать их для создания уникального опыта на каждом этапе пути покупателя.

Поиск электронной почты

Наполните свою воронку продаж квалифицированными потенциальными клиентами с помощью инструмента поиска по электронной почте. Он также может автоматизировать процессы исследования и генерации лидов. Продавцы являются типичными пользователями этого инструмента, но он также доказал свою эффективность для процессов управления персоналом и связей с общественностью.

Готовы развивать свой малый бизнес?

Лидеры бизнеса определяют рост по-разному. Одни акцентируют внимание на постоянном увеличении доходов. В то время как другие принимают хороший знак, получая много предложений от брендов, влиятельных лиц и прессы. Не сравнивайте себя с другими. Сосредоточьтесь на развитии вашего малого бизнеса и посмотрите, соответствует ли он вашим целям.

Реализация упомянутых выше стратегий может помочь вам упростить процесс. Но если вы хотите создать собственную стратегию роста, сосредоточьтесь на том, что важно. Научиться управлять маркетинговыми ресурсами и бюджетом — разумная отправная точка.

Убедитесь, что вы правильно распределяете ресурсы, чтобы получать больше трафика и постоянно генерировать новых лидов. Управление маркетинговыми ресурсами сопряжено с различными задачами, и очень важно делегировать каждую задачу нужной команде или человеку, чтобы предотвратить задержки.

Некоторые предприниматели решают открыть несколько предприятий, как только замечают увеличение продаж. По-прежнему целесообразно управлять одним бизнесом за раз. Чем меньшим количеством проектов вы управляете, тем больше внимания вы можете уделить улучшению своих бизнес-моделей.

Я надеюсь, что это руководство поможет вам вывести свой малый бизнес на новый уровень.