Cele mai bune strategii de creștere a afacerilor mici pentru 2023

Cum poți face o afacere mică să crească mai repede? Nu există o formulă secretă pentru succesul instantaneu, dar există o mulțime de strategii utile și cele mai bune practici pe care le puteți implementa pentru a obține creșterea afacerilor mici.

În ciuda pandemiei de COVID-19 și a incertitudinilor economice, proprietarii de întreprinderi mici rămân optimiști în ceea ce privește creșterea și păstrarea rezistenței. A trecut peste un deceniu de când mi-am lansat afacerea. Planificarea strategică și gestionarea resurselor de afaceri mă ajută nespus să trec prin aceste vremuri fără precedent.

În acest articol, voi împărtăși câteva dintre strategiile mele de afaceri și cele mai bune practici care vă vor ajuta să vă planificați creșterea și să aduceți mai multă valoare clienților dvs. Să ne aruncăm în detalii.

7 strategii de creștere a întreprinderilor mici de care să fiți atenți în 2023

Aflați și implementați aceste strategii eficiente de creștere pentru a vă ajuta să vă porniți afacerea mică în 2023.

1. Revedeți etapele critice ale creșterii afacerilor

Fiecare etapă de creștere a afacerii oferă un ghid pentru a ajuta antreprenorii să lanseze afaceri cu succes și să se pregătească pentru provocările inevitabile care pot apărea pe măsură ce se dezvoltă. Fiecare proprietar de afaceri trece prin aceste etape pentru a-și finaliza planul de afaceri.

Revizuirea acestor etape vă va permite să evaluați fiecare obiectiv de afaceri stabilit și să faceți modificările necesare în funcție de performanța afacerii dvs. Există 4 etape de creștere a afacerii și fiecare reprezintă un element de bază specific al afacerii dumneavoastră.

Etapa 1: Pornire

Start-up-ul sau etapa de existență acoperă fiecare aspect al afacerii tale. Dar misiunea sa principală este de a determina dacă soluția pe care o oferi rezolvă o problemă din viața reală și dacă oamenii sunt dispuși să plătească pentru aceasta.

Câteva metode posibile pe care le puteți folosi pentru a obține răspunsul sunt următoarele:

• Studiu de fezabilitate
• Cercetarea concurenților
• Intervievarea clienților potențiali

Ultima opțiune este cea mai recomandată, deoarece puteți obține o perspectivă mai bună asupra punctelor dureroase ale publicului țintă.

După ce confirmați fezabilitatea ideii de afaceri, este timpul să creați un plan de acțiune. Puteți începe să aranjați fluxurile de lucru pentru producție, marketing, vânzări și alte aspecte importante ale afacerii dvs.

Oferirea fluxurilor de lucru și proceselor cu câteva săptămâni sau luni pentru a rula va verifica eficacitatea și eficiența acestora. De asemenea, va dezvălui lacune pe care trebuie să le remediați. În primul rând, puteți utiliza analizele pentru a confirma dacă persoana dvs. de cumpărător se potrivește cu tipul real de consumatori pe care îl aveți pentru produsele dvs.

Să presupunem că produsul tău este produse de nutriție sportivă. Cercetarea dvs. inițială de piață v-a făcut să vizați un public cum ar fi sportivii, vizitatorii de sală și practicanții de arte marțiale. Dar, cu datele la îndemână, puteți vedea că doar unii oameni care au cumpărat suplimente și băuturi sportive sănătoase participă la orice sport.

Înarmat cu aceste informații, vă puteți ajusta apoi publicul țintă pentru a include părinți, celebrități și pasionați de fitness. De asemenea, puteți viza segmente de public în funcție de grupul lor geografic și demografic . Luați toate informațiile valoroase și actualizați-vă planul de acțiune pentru a vă îmbunătăți experiența utilizatorului.

Etapa 2: Creșterea afacerilor

Sunt milioane de afaceri lansate în fiecare zi. Dar, potrivit lui Failory, doar 20% supraviețuiesc primului an. Acesta este motivul pentru care majoritatea proprietarilor de afaceri numesc stadiul de creștere, stadiul de supraviețuire.

Sursa imaginii

Pare înfricoșător, dar există o mulțime de modalități de a vă ajuta să obțineți stabilitate. Prima este să vă înțelegeți pe deplin afacerea și industria în care vă desfășurați activitatea. Logica este simplă: dacă știți bine ce faceți și industria în care vă ocupați, veți înțelege bine următoarele:

• Potențial de creștere
• Cum să concurezi cu concurenții tăi
• Cum să satisfaci nevoile și cerințele clienților tăi
• Cum să vă potriviți modelul de afaceri în peisajul industriei

O altă metodă eficientă de aplicare este obținerea unei finanțări adecvate. Pornirea unei afaceri necesită o mulțime de bani, iar obligațiile tale financiare vor crește pe măsură ce aceasta crește. Asigurați-vă că aveți suficiente finanțare pentru a vă menține capitalul și pentru a construi stabilitatea financiară.

Etapa de creștere este, de asemenea, cel mai bun moment pentru a angaja noi angajați. Marketingul este un departament pe care trebuie să îl completați, deoarece vă mențin marca activă și vă ajută să ajungeți la publicul potrivit. Puteți începe prin a angaja un manager de marketing intern care este bine versat în mai multe platforme online și înțelege pe deplin transformarea clienților potențiali în vânzări. Puteți găsi alte calități în funcție de cerințele dvs.

Etapa 3: Maturitate

Când afacerea ta ajunge la stadiul de maturitate, felicitări! Înseamnă că afacerea dvs. generează în sfârșit un flux consistent de numerar și clienți. De asemenea, ați stabilit următoarele:

• O structură organizatorică funcțională
• Strategii de reținere a clienților pentru a construi încredere și relații pe termen lung
• Conștientizare puternică a mărcii cu publicul țintă și prezența pe piața țintă
• Proceduri de operare standard pentru a crea un mediu de lucru sigur și pentru a crește eficiența

Lista continuă.

Mulți se referă la stadiul de maturitate ca fiind stadiul de succes, deoarece afacerea are profitabilitate stabilă și control asupra operațiunilor de zi cu zi și a concurenței pe piață. S-ar putea să credeți că liderii de afaceri își pot liniști în sfârșit mințile și pot lua asta drept etapa finală. Gandesti gresit.

Etapa de maturitate nu este linia de sosire. Mai degrabă, este o oportunitate deschisă pentru afacerea dvs. de a continua să se dezvolte. O idee excelentă este adoptarea transformării digitale pentru a crește productivitatea și satisfacția clienților. Procesele odată făcute personal pot fi disponibile online. Dacă anterior comandarea trebuia făcută în magazin, puteți lua în considerare utilizarea unei platforme online sau a unei aplicații pentru aceasta.

Etapa 4: Extindere (Opțional)

Puteți explora oportunitățile de extindere atunci când afacerea dvs. mică are o creștere stabilă. Este o modalitate excelentă de a vă crește cota de piață și fluxurile de venituri. Dar, înainte de a vă putea maximiza potențialul de afaceri, trebuie mai întâi să vă înțelegeți limitele afacerii.

Vă puteți revizui planul de marketing pentru a vedea dacă afacerea dvs. este stabilă din punct de vedere financiar și este gata să implementeze un plan de extindere. De asemenea, trebuie să verificați dacă aveți oameni adecvați pentru a sprijini resurse suplimentare. Asigurați-vă că examinați întreaga afacere înainte de a lua decizia finală.

Sunt disponibile multe oportunități de extindere, dar alegerea comună este adăugarea unui nou produs sau serviciu. Să presupunem că deții un magazin de îmbrăcăminte online.

Majoritatea mărcilor de îmbrăcăminte arată o susținere puternică pentru pozitivitatea corpului. Puteți oferi acest lucru oferind seturi de îmbrăcăminte care acceptă o gamă variată de tipuri de corp. De asemenea, puteți oferi accesorii noi care vă completează selecția de haine de dans și lenjerie intimă. Alte opțiuni viabile pe care le puteți oferi sunt îngrijirea corporală și parfumurile pentru a vă inspira publicul să facă din îngrijirea de sine principala lor prioritate.

Dacă oferirea unui produs nou nu este ceașca ta de ceai, poți lua în considerare oricare dintre următoarele opțiuni de extindere:

• Franciza
• Cumpărați o nouă linie de afaceri
• Sau, parteneriat cu o altă afacere

Sursa imaginii

Care industrie are cerere și profit ridicat? Potrivit FinanceOnline, cinci industrii oferă rezultate excelente (vezi captura de ecran de mai sus) și vor continua să crească în 2023. Acest lucru vă poate ajuta să vă restrângeți opțiunile de afacere în care doriți să vă extindeți.

Fiecare opțiune poate avea un model de afaceri diferit, dar toate împărtășesc aceeași misiune - de a intra pe un nou segment de piață. Nu toate opțiunile de extindere necesită adoptarea unui nou model de afaceri. De asemenea, ai ocazia modificați-vă produsele pe baza feedback-ului clienților dvs. Puteți face segmentarea pieței pentru a identifica mai multe persoane din publicul țintă care sunt probabil să vă cumpere produsele.

2. Concentrați-vă pe etapa de dezvoltare a afacerii

Orice afacere de succes începe cu o idee. Etapa de dezvoltare este primul pas în transformarea acelei idei într-un produs profitabil. În timpul etapei de pornire, cercetarea este sarcina principală de îndeplinit. Trebuie să determinați dacă există o piață pentru ideea dvs. de afaceri.

Rolul etapei de dezvoltare se schimbă atunci când ajunge la etapele de creștere și maturitate. Trebuie să vă concentrați pe trei factori: produs, extensia mărcii și piață.

Dezvoltare de produs

Am menționat diferitele opțiuni de afaceri pe care le puteți alege în etapa de expansiune pentru a vă crește profitabilitatea. Aceasta este etapa în care vă puteți executa alegerea – creați un produs nou, modificați-l pe cel existent și introduceți-l pe piețe noi sau altele.

Indiferent de ceea ce decideți, asigurați-vă că echipa dvs. de cercetare și dezvoltare are instrumentele potrivite pentru a îndeplini următoarele sarcini:

• Evaluarea aprofundată a nevoilor clienților
• Analiza si proiectarea produsului
• Scrieți documentația privind cerințele de proiectare a produsului
• Construiți și testați prototipul de produs
• Productie

Extensie de marcă

Conceptul de extensie a mărcii este simplu: să folosești reputația mărcii tale pentru a introduce un nou produs sau categorie de produse (unde marca ta este mai puțin populară). Există multe strategii pe care le puteți folosi pentru a vă extinde marca și iată câteva exemple excelente pentru a vă face o idee:

Exemplul 1: Google

Google oferă un exemplu clasic de extindere a mărcii sale la o categorie diferită de produse. Activitatea sa de bază se concentrează pe tehnologia motoarelor de căutare și pe publicitatea online. Dar oferă și produse non-publicitare, cum ar fi Play Store, cloud computing, inteligență artificială și multe altele.

Sursa imaginii

Exemplul 2: Jeep

Acesta este un exemplu de extensie de linie, cea mai simplă tehnică. Marca este renumită pentru legendarul său vehicul utilitar sport 4×4. Dar astăzi, oferă și o gamă extinsă de modele de SUV și camioane.

Sursa imaginii

Exemplul 3: Gili Sports

Acesta este un exemplu excelent de extensie de produs însoțitor. După cum sugerează și numele, noul produs completează produsul original. Acest magazin de articole sportive oferă inițial o selecție excelentă de plăci de paddle pentru începători. Dar acum, oferă și accesorii premium și un instrument de căutare a plăcilor SUP bazat pe web pentru a vă ajuta să găsiți cea mai potrivită dimensiune pentru o placă de stand-up paddle.

Sursa imaginii

Dezvoltarea pieței

Dezvoltarea pieței este procesul de dezvoltare a pieței dvs. existente pentru a căuta noi cumpărători. Efectuarea analizei de segmentare a clienților este primul pas pentru a identifica mai bine noul segment de piață țintă. De aici, le puteți sorta în funcție de caracteristicile lor comune:

• Demografice : vârstă, ocupație, venit
• Geografie : Țară, stat, județ și cod poștal
• Comportamental : obiceiuri de cumpărături, rata de utilizare, activități de navigare
• Psihografic : trăsături de personalitate, convingeri, atitudini, stiluri de viață

Presupunând că îndepliniți această sarcină, puteți începe să vă creați personajele clienților. Este un personaj fictiv cu un design centrat pe utilizator. Acesta include toate caracteristicile potențialilor dvs. clienți.

Sursa imaginii

Faceți-o corect și vă va ajuta să vă personalizați conținutul și comunicarea. Atunci când vizați un public în noi zone geografice, asigurați-vă că implementați și marketingul localizat. Este o strategie de marketing în care aplicați limbile, culturile și tradițiile noii dvs. ținte conținutului site-ului și campaniilor publicitare.

Motivul: oamenii au mai multă încredere în mărci dacă le înțeleg conținutul. Prin urmare, este o strategie eficientă de a construi încredere și de a stimula vânzările rapid. Alte strategii pe care le puteți implementa atunci când vă dezvoltați piața existentă sunt:

• Construiți structuri competitive de preț
• Identificați noi platforme de distribuție
• Rulați programul de promovare și fidelizare a clienților

3. Dezvoltați abilități de bază de management al afacerilor

Presupunând că planul dvs. de acțiune da rezultate, afacerea dvs. se va confrunta cu o creștere rapidă. Poate fi copleșitor, dar totul poate merge fără probleme atunci când deții abilitățile de afaceri potrivite. Iată 3 dintre abilitățile esențiale pe care ar trebui să le ai:

Contabilitate și Finanțe

Finanțele sunt o parte esențială a afacerii. Așadar, ar trebui să înțelegeți aceste două abilități pentru a vă prognoza fluxul de numerar corect, pentru a monitoriza pierderile și profitul, pentru a declara impozite și pentru a gestiona o mulțime de numerar.

Serviciu clienți

Rezolvarea problemelor clienților este una dintre funcțiile tale critice ca proprietar de afaceri. Trebuie să transformați o problemă într-o soluție și să răspundeți la toate întrebările. Încrederea în sine și vorbirea persuasivă sunt două abilități pe care trebuie să le posezi. Acestea vă vor ajuta să rămâneți pozitiv și empatic și să transformați argumentele în conversații semnificative.

De gestionare a timpului

Întârzierile costă bani. Prin urmare, trebuie să învățați cum să gestionați timpul eficient, utilizând aplicațiile de urmărire a sarcinilor, pentru a vă crește productivitatea și starea de spirit. Poți face acest lucru organizându-ți sarcinile și prioritizându-le în funcție de urgența lor și de obiectivele tale. Asigurați-vă că vă concentrați pe o singură sarcină la un moment dat și acordați-vă o pauză pentru a vă reseta mintea.

Conducere

Cu cât rata de succes este mai mare, cu atât trebuie să îndepliniți mai multe sarcini. Angajarea oamenilor potriviți este o decizie inteligentă. Dacă faceți acest lucru, trebuie să învățați cum să vă antrenați eficient angajații și să delegeți corect responsabilitățile.

4. Construiește-ți propriul bazin de talente

Găsirea candidatului potrivit pentru job necesită procesarea a sute de cereri. Presupunând că aveți nevoie doar de unul sau de câteva persoane de angajat, nu respingeți doar alți candidați calificați și continuați. Este posibil să nu îndeplinească cerințele pe care le căutați în acest moment, dar talentul lor poate fi totuși de ajutor pentru nevoile viitoare ale organizației dvs.

Cea mai bună soluție este să construiești și să gestionezi un grup activ de talente. Este o bază de date live cu candidați calificați care:

• Participați la târgurile dvs. de carieră
• Sunt referiți de către angajații actuali
• Au arătat interesul de a se alătura organizației
• Nu mai lucrează cu organizația, dar păstrați mintea deschisă pentru a reveni (alias angajații bumerangului)

Un grup de talente este un atu valoros pentru întreprinderile mici. Nu numai că economisește timp și efort în căutarea candidaților talentați, dar creează și o experiență mai bună pentru aceștia. Drept urmare, ei vor avea o percepție pozitivă asupra mărcii dvs. ca angajator.

5. Reconstruiți-vă marca

Branding-ul este identitatea afacerii tale. Acesta include adesea logo-ul companiei, designul, viziunea și declarația de misiune. Ca regulă generală, creați o marcă puternică și pozitivă pe care clienții dvs. potențiali să o poată recunoaște instantaneu.

Estetica este esențială, la fel și experiența. Asigurați-vă că creați o experiență de brand memorabilă în fiecare fază pentru a consolida loialitatea clienților. Amintiți-vă că achiziționarea unui nou client costă de 5 ori mai mult decât păstrarea clienților existenți. Prin urmare, când în sfârșit câștigați potențialele dvs., păstrați-le fericiți și aduceți valoare vieții lor.

Dacă afacerea dvs. există de ceva vreme sau intenționați să introduceți produse noi, este adesea recomandabil să vă reconstruiți marca. Există o mulțime de moduri de a o reconstrui, iar cele mai simple metode de implementat sunt schimbarea paletei de culori a logo-ului și actualizarea sloganului.

De asemenea, trebuie să creați o nouă poveste de brand convingătoare pentru a vă conecta emoțional cu publicul. Puteți folosi arhetipuri de personalitate pentru a vă face povestea mai persuasivă și mai captivantă. Să luăm Nike ca exemplu. Este un brand care folosește arhetipul erou, deoarece mesajul său se concentrează pe împuternicirea oamenilor să realizeze lucruri mari și să triumfe, indiferent de luptele lor.

Cu toate acestea, dacă misiunea mărcii dvs. este de a sprijini bunăstarea celorlalți, atunci arhetipul de îngrijitor este cea mai bună soluție. O modalitate de a o încorpora în povestea dvs. este să creați o poveste cu misiunea de a proteja persoanele în vârstă de riscul exploatării. Poate varia de la fraudă financiară și de securitate până la fraudă în domeniul sănătății.

Dacă doriți să vă reconstruiți marca de la zero, dar nu știți de unde să începeți, videoclipul de mai sus prezintă exemple de la mărci populare care au făcut treaba corect. Sper să vă inspire să începeți.

Când implementați aceste modificări, pregătiți o poveste bună care să vă susțină decizia. Va fi o oportunitate excelentă de a-ți informa potențialii și clienții fideli ce își propune afacerea ta acum. De asemenea, alege cel mai bun moment și canale online pentru a-ți reintroduce marca. Este o strategie dovedită de a interacționa cu publicul țintă atunci când acesta este cel mai activ.

6. Încercați diferite strategii de marketing

Marketingul înseamnă să răspândiți vestea despre afacerea dvs. către publicul țintă la momentul optim. Deoarece sunteți în stadiul de creștere, este momentul potrivit să adăugați câteva activități de marketing noi pentru a obține rezultatul dorit. De asemenea, trebuie să eliminați strategiile existente care nu funcționează pentru a preveni irosirea eforturilor de marketing și a bugetului.

Iată câteva strategii de marketing digital dovedite care vă pot oferi o prezență online solidă și un avantaj competitiv pentru a crește.

Utilizați SEO simplu

Platformele motoarelor de căutare precum Google sunt una dintre cele mai mari surse de trafic organic. Puteți începe cu SEO simplu, cum ar fi direcționarea cuvintelor cheie potrivite și încorporarea lor în mod natural în conținutul dvs. de înaltă calitate. Fă-o în mod regulat pentru a-ți crește vizibilitatea pe pagina cu rezultatele căutării.

Dezvoltați conținut video de scurtă durată

Oamenii preferă, în general, videoclipurile decât conținutul text. Este mai ușor să digerați informațiile și să promovați emoții puternice care îi încurajează să se implice. Așadar, puteți beneficia foarte mult atunci când vă combinați conținutul cu videoclipuri de prezentare distractive, cum ar fi o tablă digitală, o demonstrație de produs și un webinar.

Utilizați platformele de social media

Strategia de marketing pe rețelele sociale poate fi relativ nouă, dar se dovedește eficientă în obținerea unei expuneri mai gratuite și în construirea de relații pe termen lung cu clienții. Facebook, YouTube și Instagram sunt principalele canale de luat în considerare.

Fii activ pe site-urile de recenzii

Majoritatea oamenilor citesc recenzii online înainte de a face o achiziție. Asigurați-vă că creați un profil de afaceri pe site-urile de recenzii relevante pentru a vă ajuta publicul să vă găsească marca și produsele.

7. Folosiți AI și instrumente de învățare automată

Proprietarii de afaceri mici continuă să fie creativi pentru a supraviețui pandemiei. O strategie excelentă de creștere este investiția în instrumentele tehnologice potrivite care elimină practicile ineficiente și automatizează sarcinile repetitive.

Deoarece majoritatea companiilor adoptă medii de lucru la distanță și hibride, aveți nevoie de o platformă de încredere pentru a centraliza comunicațiile de afaceri și pentru a promova colaborarea. Software-urile de management de proiect precum Trello și Airtable sunt ideale pentru planificarea formală, programarea, controlul accesului la resursele de afaceri și multe altele.

Alte tipuri incredibile de software pe care le puteți utiliza sunt enumerate după cum urmează:

Software de recunoaștere optică a caracterelor (OCR) e

Acesta este un software bazat pe inteligență artificială pentru gestionarea și procesarea facturilor. Utilizează algoritmi de potrivire a modelelor pentru a potrivi textul cuvânt cu cuvânt (sau caracter cu caracter).

Sistemul de management al relațiilor cu clienții (CRM)

După cum descrie și numele, un CRM este o soluție excelentă pentru a construi relații mai bune cu clienții. Acesta oferă toate instrumentele de care aveți nevoie pentru a monitoriza și urmări interacțiunile clienților. Le puteți folosi pentru a crea o experiență unică în fiecare etapă a călătoriei cumpărătorului.

Căutare de e-mailuri

Umpleți-vă canalul de vânzări cu clienți potențiali calificați folosind un instrument de vânătoare de e-mail. De asemenea, poate automatiza procesele de cercetare și generare de lead-uri. Oamenii de vânzări sunt utilizatorul obișnuit al acestui instrument, dar s-a dovedit eficient și pentru procesele de HR și PR.

Ești gata să-ți dezvolți afacerea mică?

Liderii de afaceri definesc creșterea în mod diferit. Unii se concentrează pe creșterea constantă a veniturilor. În timp ce alții iau semnul sănătos de a primi multe oferte de la branduri, influenți și presă. Nu te compara cu ceilalți. Rămâneți concentrat pe progresul creșterii afacerii dvs. mici și vedeți dacă acesta vă îndeplinește obiectivele.

Implementarea strategiilor menționate mai sus vă poate ajuta să simplificați procesul. Dar dacă vrei să-ți creezi propria strategie de creștere, concentrează-te pe ceea ce este important. Învățarea să vă gestionați resursele și bugetul de marketing este un punct de plecare rezonabil.

Asigurați-vă că alocați resursele potrivite pentru a obține mai mult trafic și pentru a genera noi clienți potențiali în mod constant. Managementul resurselor de marketing vine cu diverse sarcini și este esențial să delegați fiecare sarcină echipei sau persoanei potrivite pentru a preveni întârzierile.

Unii antreprenori decid să lanseze mai multe afaceri imediat ce observă o creștere a vânzărilor lor. Rămâne recomandabil să gestionați o singură afacere la un moment dat. Cu cât gestionați mai puține proiecte, cu atât puteți acorda mai multă atenție îmbunătățirii modelelor dvs. de afaceri.

Sper că acest ghid vă va ajuta să vă duceți etapa de creștere a afacerii mici la următorul nivel.