Najlepsze strategie rozwoju małych firm na 2023 rok

Jak sprawić, by mała firma rozwijała się szybciej? Nie ma sekretnej recepty na natychmiastowy sukces, ale istnieje wiele przydatnych strategii i najlepszych praktyk, które można wdrożyć, aby osiągnąć rozwój małej firmy.

Pomimo pandemii COVID-19 i niepewności gospodarczej właściciele małych firm pozostają optymistami co do rozwoju i zachowania odporności. Minęła już ponad dekada odkąd założyłem swoją firmę. Strategiczne planowanie i zarządzanie zasobami biznesowymi niezawodnie pomaga mi w tych niespotykanych czasach.

W tym artykule podzielę się kilkoma moimi strategiami biznesowymi i najlepszymi praktykami, które pomogą Ci zaplanować rozwój i zapewnić klientom większą wartość. Przejdźmy do konkretów.

7 strategii rozwoju małych firm, na które należy zwrócić uwagę w 2023 r

Naucz się i wdrażaj te skuteczne strategie rozwoju, które pomogą Ci w szybkim uruchomieniu małej firmy w 2023 roku.

1. Przyjrzyj się ponownie krytycznym etapom rozwoju biznesu

Każdy etap rozwoju firmy zawiera wytyczne, które pomogą przedsiębiorcom z powodzeniem rozpocząć działalność i przygotować się na nieuniknione wyzwania, które mogą nadejść w miarę ich rozwoju. Każdy właściciel firmy przechodzi przez te etapy, aby ukończyć swój biznesplan.

Ponowne przyjrzenie się tym etapom pozwoli Ci ocenić każdy wyznaczony cel biznesowy i wprowadzić niezbędne zmiany w oparciu o wyniki Twojej firmy. Istnieją 4 etapy rozwoju firmy, a każdy z nich reprezentuje określony kluczowy element Twojej firmy.

Etap 1: Uruchomienie

Start-up, czyli etap istnienia, obejmuje każdy aspekt Twojego biznesu. Ale jego podstawową misją jest ustalenie, czy oferowane rozwiązanie rozwiązuje rzeczywisty problem i czy ludzie są skłonni za to zapłacić.

Kilka możliwych metod, których możesz użyć, aby uzyskać odpowiedź, to wykonanie następujących czynności:

• Studium wykonalności
• Badania konkurencji
• Przeprowadzanie wywiadów z potencjalnymi klientami

Ta ostatnia opcja jest najbardziej zalecana, ponieważ pozwala uzyskać lepszą perspektywę na problemy odbiorców docelowych.

Po potwierdzeniu wykonalności pomysłu na biznes, czas na stworzenie planu działania. Możesz zacząć organizować przepływy pracy dla produkcji, marketingu, sprzedaży i innych ważnych aspektów Twojej firmy.

Zapewnienie przepływom pracy i procesom kilku tygodni lub miesięcy na uruchomienie zweryfikuje ich skuteczność i wydajność. Ujawni również luki, które musisz naprawić. Po pierwsze, możesz wykorzystać analitykę, aby potwierdzić, czy Twoja osobowość kupującego odpowiada rzeczywistemu typowi konsumentów Twoich produktów.

Załóżmy, że Twój produkt to odżywki dla sportowców. Twoje wstępne badanie rynku sprawiło, że kierowałeś reklamy do takich odbiorców, jak sportowcy, bywalcy siłowni i osoby praktykujące sztuki walki. Ale z dostępnymi danymi widać, że tylko niektóre osoby, które zakupiły zdrowe suplementy i napoje sportowe, uprawiają jakikolwiek sport.

Uzbrojony w te informacje możesz następnie dostosować grupę docelową, aby obejmowała rodziców, celebrytów i entuzjastów fitnessu. Możesz także kierować reklamy do odbiorców na podstawie ich grupy geograficznej i demograficznej . Zbierz wszystkie cenne informacje i zaktualizuj swój plan działania, aby poprawić komfort użytkowania.

Etap 2: Rozwój biznesu

Każdego dnia powstają miliony firm. Ale według Failory tylko 20% przeżywa pierwszy rok. Dlatego większość właścicieli firm nazywa etap wzrostu etapem przetrwania.

Źródło obrazu

Wydaje się to przerażające, ale istnieje wiele sposobów, które pomogą Ci osiągnąć stabilność. Pierwszym z nich jest pełne zrozumienie Twojej firmy i branży, w której działasz. Logika jest prosta: jeśli dobrze wiesz, co robisz i znasz branżę, dla której działasz, będziesz dobrze rozumieć następujące zagadnienia:

• Potencjał wzrostu
• Jak konkurować z konkurencją
• Jak zaspokoić potrzeby i wymagania klientów
• Jak dopasować swój model biznesowy do krajobrazu branżowego

Inną skuteczną metodą składania wniosków jest uzyskanie odpowiedniego finansowania. Rozpoczęcie działalności gospodarczej wymaga dużych nakładów finansowych, a Twoje zobowiązania finansowe będą rosły wraz z jej rozwojem. Upewnij się, że masz wystarczające fundusze, aby utrzymać swój kapitał i zbudować stabilność finansową.

Faza wzrostu to również najlepszy czas na zatrudnianie nowych pracowników. Marketing to jeden z działów, który musisz wypełnić, ponieważ utrzymują aktywność Twojej marki i pomagają dotrzeć do właściwych odbiorców. Możesz zacząć od zatrudnienia wewnętrznego menedżera ds. marketingu, który jest dobrze zorientowany w wielu platformach internetowych i dogłębnie rozumie przekształcanie potencjalnych klientów w sprzedaż. Możesz znaleźć inne cechy w oparciu o swoje wymagania.

Etap 3: Dojrzałość

Kiedy Twoja firma osiągnie etap dojrzałości, gratulacje! Oznacza to, że Twoja firma w końcu generuje stały przepływ gotówki i klientów. Ustaliłeś również, co następuje:

• Funkcjonalna struktura organizacyjna
• Strategie utrzymania klientów w celu budowania zaufania i długotrwałych relacji
• Silna świadomość marki wśród docelowych odbiorców i obecność na rynku docelowym
• Standardowe procedury operacyjne w celu stworzenia bezpiecznego środowiska pracy i zwiększenia wydajności

I tak dalej.

Wielu określa etap dojrzałości jako etap sukcesu, ponieważ firma ma stabilną rentowność i kontrolę nad codziennymi operacjami i konkurencją na rynku. Możesz pomyśleć, że liderzy biznesowi mogą wreszcie uspokoić swoje umysły i potraktować to jako ostatni etap. Źle myślisz.

Etap dojrzałości nie jest metą. Jest to raczej otwarta szansa na dalszy rozwój Twojej firmy. Doskonałym pomysłem jest przyjęcie transformacji cyfrowej w celu zwiększenia produktywności i zadowolenia klientów. Procesy, które raz przeprowadzono osobiście, można udostępnić online. Jeśli wcześniej zamawianie musiało odbywać się w sklepie, możesz rozważyć wykorzystanie do tego celu platformy internetowej lub aplikacji.

Etap 4: Rozszerzenie (opcjonalnie)

Możesz odkrywać możliwości rozwoju, gdy Twoja mała firma ma stabilny wzrost. To doskonały sposób na zwiększenie udziału w rynku i strumieni przychodów. Ale zanim będziesz mógł zmaksymalizować swój potencjał biznesowy, musisz najpierw zrozumieć swoje ograniczenia biznesowe.

Możesz przejrzeć swój plan marketingowy, aby sprawdzić, czy Twoja firma jest stabilna finansowo i gotowa do wdrożenia planu ekspansji. Musisz także sprawdzić, czy masz odpowiednie osoby do obsługi dodatkowych zasobów. Zanim podejmiesz ostateczną decyzję, przeanalizuj całą swoją firmę.

Dostępnych jest wiele możliwości ekspansji, ale powszechnym wyborem jest dodanie nowego produktu lub usługi. Załóżmy, że prowadzisz internetowy sklep odzieżowy.

Większość marek odzieżowych zdecydowanie opowiada się za body positivity. Możesz to osiągnąć, oferując zestawy ubrań, które wspierają różne typy sylwetki. Możesz również zapewnić nowe akcesoria, które uzupełnią Twój wybór strojów do tańca i bielizny. Inne praktyczne opcje, które możesz zaoferować, to pielęgnacja ciała i zapachy, aby zainspirować odbiorców do uczynienia dbania o siebie swoim najwyższym priorytetem.

Jeśli nie lubisz oferować nowego produktu, możesz rozważyć jedną z następujących opcji rozszerzenia:

• Franczyza
• Kup nową linię biznesową
• Lub współpracuj z inną firmą

Źródło obrazu

Która branża ma wysoki popyt i zyski? Według FinanceOnline pięć branż zapewnia doskonałe wyniki (patrz zrzut ekranu powyżej) i będzie nadal rosnąć w 2023 r. Może to pomóc zawęzić opcje działalności, w której chcesz się rozwijać.

Każda opcja może mieć inny model biznesowy, ale wszystkie mają tę samą misję – wejście w nowy segment rynku. Nie wszystkie opcje ekspansji wymagają przyjęcia nowego modelu biznesowego. Ty też masz okazję modyfikuj swoje produkty na podstawie opinii klientów. Możesz przeprowadzić segmentację rynku, aby zidentyfikować więcej osób w grupie docelowej, które prawdopodobnie kupią Twoje produkty.

2. Skoncentruj się na etapie rozwoju biznesu

Każdy odnoszący sukcesy biznes zaczyna się od pomysłu. Etap rozwoju to pierwszy krok do przekształcenia tego pomysłu w dochodowy produkt. Na etapie rozruchu badania są podstawowym zadaniem do wykonania. Musisz określić, czy istnieje rynek dla Twojego pomysłu na biznes.

Rola fazy rozwojowej zmienia się, gdy dochodzi do fazy wzrostu i dojrzałości. Musisz skupić się na trzech czynnikach: produkcie, rozszerzeniu marki i rynku.

Rozwój produktu

Wspomniałem o różnych opcjach biznesowych, które możesz wybrać na etapie ekspansji, aby jeszcze bardziej zwiększyć swoją rentowność. Na tym etapie możesz zrealizować swój wybór – stworzyć nowy produkt, zmodyfikować istniejący i wprowadzić go na nowe rynki lub inne.

Bez względu na to, co zdecydujesz, upewnij się, że Twój zespół badawczo-rozwojowy dysponuje odpowiednimi narzędziami do wykonywania następujących zadań:

• Dogłębna ocena potrzeb klienta
• Analiza i projektowanie produktów
• Napisz dokumentację wymagań projektowych produktu
• Zbuduj i przetestuj swój prototyp produktu
• Produkcja

Rozszerzenie marki

Koncepcja rozszerzenia marki jest prosta: wykorzystać reputację swojej marki do wprowadzenia nowego produktu lub kategorii produktów (gdzie Twoja marka jest mniej popularna). Istnieje wiele strategii, których możesz użyć, aby rozszerzyć swoją markę, a oto kilka doskonałych przykładów, które dadzą ci pomysł:

Przykład 1: Google

Google oferuje klasyczny przykład rozszerzenia swojej marki na inną kategorię produktów. Jej podstawowa działalność koncentruje się na technologii wyszukiwarek i reklamie internetowej. Ale oferuje również produkty niezwiązane z reklamą, takie jak Sklep Play, przetwarzanie w chmurze, sztuczna inteligencja i inne.

Źródło obrazu

Przykład 2: Jeep

To jest przykład przedłużenia linii, najprostszej techniki. Marka słynie z legendarnego SUV-a z napędem 4×4. Ale dzisiaj oferuje również szeroką gamę modeli SUV-ów i ciężarówek.

Źródło obrazu

Przykład 3: Gili Sports

To doskonały przykład rozszerzenia produktu towarzyszącego. Jak sama nazwa wskazuje, nowy produkt uzupełnia jego oryginalny produkt. Ten sklep z artykułami sportowymi początkowo oferuje duży wybór desek wiosłowych dla początkujących. Ale teraz zapewnia również wysokiej jakości akcesoria i internetową wyszukiwarkę desek SUP, które pomogą Ci znaleźć najbardziej odpowiedni rozmiar deski do wiosłowania na stojąco.

Źródło obrazu

Rozwój rynku

Rozwój rynku to proces rozwijania istniejącego rynku w celu poszukiwania nowych nabywców. Przeprowadzenie analizy segmentacji klientów jest pierwszym krokiem do lepszego zidentyfikowania nowego docelowego segmentu rynku. Stąd możesz je posortować na podstawie ich wspólnych cech:

• Dane demograficzne : wiek, zawód, dochód
• Geograficzne : kraj, województwo, hrabstwo i kod pocztowy
• Behawioralne : zwyczaje zakupowe, wskaźnik użytkowania, czynności związane z przeglądaniem
• Psychograficzny : cechy osobowości, przekonania, postawy, styl życia

Zakładając, że wykonasz to zadanie, możesz zacząć tworzyć persony swoich klientów. To fikcyjna postać z projektem zorientowanym na użytkownika. Zawiera wszystkie cechy Twoich potencjalnych klientów.

Źródło obrazu

Zrób to dobrze, a pomoże Ci to spersonalizować treść i komunikację. Gdy kierujesz reklamy do odbiorców w nowych obszarach geograficznych, pamiętaj o wdrożeniu marketingu zlokalizowanego. Jest to strategia marketingowa, w której stosujesz języki, kulturę i tradycje swojej nowej grupy docelowej do treści swojej witryny i kampanii reklamowych.

Powód: ludzie bardziej ufają markom, jeśli rozumieją ich treść. Dlatego jest to skuteczna strategia budowania zaufania i szybkiego zwiększania sprzedaży. Inne strategie, które możesz wdrożyć, rozwijając istniejący rynek, to:

• Buduj konkurencyjne struktury cenowe
• Zidentyfikuj nowe platformy dystrybucji
• Prowadź promocje i program lojalnościowy dla klientów

3. Rozwijaj podstawowe umiejętności zarządzania biznesem

Zakładając, że Twój plan działania się opłaci, Twoja firma będzie się szybko rozwijać. Może to być przytłaczające, ale wszystko może przebiegać płynnie, jeśli posiada się odpowiednie umiejętności biznesowe. Oto 3 podstawowe umiejętności, które powinieneś posiadać:

Księgowość i finanse

Finanse to kluczowa część biznesu. Powinieneś więc zrozumieć te dwie umiejętności, aby prawidłowo prognozować przepływy pieniężne, monitorować straty i zyski, deklarować podatki i zarządzać obfitością gotówki.

Obsługa klienta

Rozwiązywanie problemów klientów jest jedną z najważniejszych funkcji właściciela firmy. Musisz zamienić problem w rozwiązanie i odpowiedzieć na wszystkie pytania. Pewność siebie i przekonujące mówienie to dwie umiejętności, które musisz posiadać. Pomogą ci zachować pozytywne nastawienie i empatię oraz przekształcą kłótnie w sensowne rozmowy.

Zarządzanie czasem

Opóźnienia kosztują. Dlatego musisz nauczyć się, jak efektywnie zarządzać czasem, wykorzystując aplikacje do śledzenia zadań, aby zwiększyć swoją produktywność i stan umysłu. Możesz to zrobić, organizując swoje zadania i nadając im priorytety zgodnie z ich pilnością i celami. Pamiętaj, aby skupić się na jednym zadaniu naraz i zrobić sobie przerwę na zresetowanie umysłu.

Przywództwo

Im wyższy wskaźnik sukcesu, tym więcej zadań musisz wykonać. Zatrudnienie odpowiednich ludzi to mądra decyzja. Jeśli to robisz, musisz nauczyć się, jak skutecznie trenować swoich pracowników i odpowiednio delegować obowiązki.

4. Zbuduj własną pulę talentów

Znalezienie odpowiedniego kandydata na dane stanowisko wymaga przetworzenia setek aplikacji. Zakładając, że potrzebujesz tylko jednej lub kilku osób do zatrudnienia, nie odrzucaj po prostu innych wykwalifikowanych kandydatów i idź dalej. Mogą nie spełniać wymagań, których szukasz w tej chwili, ale ich talent może nadal być pomocny dla przyszłych potrzeb Twojej organizacji.

Najlepszym rozwiązaniem jest zbudowanie i zarządzanie aktywną pulą talentów. To żywa baza danych zakwalifikowanych kandydatów, którzy:

• Weź udział w targach swojej kariery
• Są polecani przez obecnych pracowników
• Zgłosili chęć wstąpienia do organizacji
• Nie współpracuje już z organizacją, ale miej otwarty umysł na powrót (inaczej pracownicy bumerangu)

Pula talentów jest cennym zasobem dla małych firm. Nie tylko oszczędza czas i wysiłek w poszukiwaniu utalentowanych kandydatów, ale także zapewnia im lepsze wrażenia. Dzięki temu będą pozytywnie postrzegać Twoją markę jako pracodawcę.

5. Odbuduj swoją markę

Branding to Twoja tożsamość biznesowa. Często zawiera logo Twojej firmy, projekt, wizję i misję. Ogólną zasadą jest stworzenie silnej i pozytywnej marki, którą Twoi potencjalni klienci będą mogli natychmiast rozpoznać.

Estetyka jest niezbędna, podobnie jak doświadczenie. Upewnij się, że tworzysz niezapomniane wrażenia związane z marką na każdym etapie, aby wzmocnić lojalność klientów. Pamiętaj, że pozyskanie nowego klienta kosztuje 5x więcej niż utrzymanie obecnych. Dlatego, kiedy w końcu zdobędziesz potencjalnych klientów, uszczęśliwiaj ich i wnoś wartość do ich życia.

Jeśli Twoja firma istnieje już jakiś czas lub planujesz wprowadzić nowe produkty, często warto odbudować swoją markę. Istnieje wiele sposobów, aby je odbudować, a najprostsze metody to zmiana palety kolorów logo i aktualizacja sloganu.

Musisz także stworzyć przekonującą nową historię marki, aby emocjonalnie połączyć się z odbiorcami. Możesz użyć archetypów osobowości, aby Twoja historia była bardziej przekonująca i wciągająca. Weźmy jako przykład Nike. Jest to jedna marka, która wykorzystuje archetyp bohatera, ponieważ jej przesłanie koncentruje się na wspieraniu ludzi w osiąganiu wielkich rzeczy i triumfowaniu bez względu na ich zmagania.

Jeśli jednak misją Twojej marki jest wspieranie dobra innych, archetyp opiekuna jest najlepszym rozwiązaniem. Jednym ze sposobów na włączenie go do swojej historii jest stworzenie historii z misją ochrony seniorów przed ryzykiem wyzysku. Może obejmować oszustwa finansowe i związane z bezpieczeństwem, a także oszustwa związane z opieką zdrowotną.

Jeśli chcesz odbudować swoją markę od podstaw, ale nie wiesz, od czego zacząć, powyższy film przedstawia przykłady popularnych marek, które dobrze wykonały swoją pracę. Mam nadzieję, że zainspiruje Cię to do rozpoczęcia.

Wdrażając te zmiany, przygotuj dobrą historię na poparcie swojej decyzji. Będzie to doskonała okazja do poinformowania potencjalnych i lojalnych klientów o tym, co teraz zamierza robić Twoja firma. Wybierz również najlepszy czas i kanały online, aby ponownie wprowadzić swoją markę. To sprawdzona strategia angażowania odbiorców docelowych, gdy są najbardziej aktywni.

6. Wypróbuj różne strategie marketingowe

Marketing polega na rozpowszechnianiu informacji o Twojej firmie wśród docelowych odbiorców w optymalnym czasie. Ponieważ jesteś na etapie rozwoju, nadszedł właściwy czas, aby dodać nowe działania marketingowe, aby uzyskać pożądany rezultat. Musisz także usunąć istniejące strategie, które nie działają, aby zapobiec marnowaniu wysiłków marketingowych i budżetu.

Oto kilka sprawdzonych strategii marketingu cyfrowego, które mogą zapewnić solidną obecność w Internecie i przewagę konkurencyjną w celu rozwoju.

Użyj prostego SEO

Platformy wyszukiwarek, takie jak Google, są jednym z największych źródeł ruchu organicznego. Możesz zacząć od prostego SEO, takiego jak kierowanie na właściwe słowa kluczowe i naturalne włączanie ich do wysokiej jakości treści. Rób to regularnie, aby zwiększyć swoją widoczność na stronie wyników wyszukiwania.

Twórz krótkie treści wideo

Ludzie generalnie wolą filmy od treści tekstowych. Łatwiej jest przyswoić informacje i wzbudzić silne emocje, które zachęcą do zaangażowania. Możesz więc wiele zyskać, łącząc swoje treści z zabawnymi prezentacjami wideo, takimi jak cyfrowa tablica, prezentacja produktu i seminarium internetowe.

Wykorzystaj platformy mediów społecznościowych

Strategia marketingowa w mediach społecznościowych może być stosunkowo nowa, ale okazuje się skuteczna w uzyskiwaniu większej bezpłatnej ekspozycji i budowaniu długoterminowych relacji z klientami. Facebook, YouTube i Instagram to najlepsze kanały, które warto wziąć pod uwagę.

Bądź aktywny w witrynach z recenzjami

Większość ludzi czyta recenzje w Internecie przed dokonaniem zakupu. Pamiętaj, aby utworzyć profil firmy w odpowiednich witrynach z recenzjami, aby pomóc odbiorcom znaleźć Twoją markę i produkty.

7. Korzystaj z narzędzi sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego

Właściciele małych firm wciąż wykazują się kreatywnością, aby przetrwać pandemię. Jedną z doskonałych strategii rozwoju jest inwestowanie w odpowiednie narzędzia technologiczne, które eliminują nieefektywne praktyki i automatyzują powtarzalne zadania.

Ponieważ większość firm stosuje zdalne i hybrydowe środowiska pracy, potrzebujesz niezawodnej platformy do centralizacji komunikacji biznesowej i promowania współpracy. Oprogramowanie do zarządzania projektami, takie jak Trello i Airtable, idealnie nadaje się do formalnego planowania, tworzenia harmonogramów, kontrolowania dostępu do zasobów biznesowych i nie tylko.

Inne niesamowite typy oprogramowania, których możesz użyć, są wymienione w następujący sposób:

Oprogramowanie do optycznego rozpoznawania znaków (OCR) np

Jest to oprogramowanie oparte na sztucznej inteligencji do obsługi i przetwarzania faktur. Wykorzystuje algorytmy dopasowywania wzorców, aby dopasować tekst słowo po słowie (lub znak po znaku).

System Zarządzania Relacjami z Klientami (CRM)

Jak sama nazwa wskazuje, CRM to doskonałe rozwiązanie do budowania lepszych relacji z klientami. Zapewnia wszystkie narzędzia potrzebne do monitorowania i śledzenia interakcji z klientami. Możesz ich użyć do stworzenia wyjątkowego doświadczenia na każdym etapie podróży kupującego.

Wyszukiwarka e-maili

Wypełnij swój lejek sprzedażowy kwalifikowanymi potencjalnymi klientami za pomocą narzędzia do wyszukiwania wiadomości e-mail. Może również zautomatyzować procesy badań i generowania leadów. Typowym użytkownikiem tego narzędzia są handlowcy, ale sprawdziło się ono również w procesach HR i PR.

Gotowy do rozwoju małej firmy?

Liderzy biznesowi różnie definiują wzrost. Niektórzy skupiają się na konsekwentnym wzroście przychodów. Podczas gdy inni przyjmują zdrową oznakę otrzymywania wielu ofert od marek, wpływowych osób i prasy. Nie porównuj się z innymi. Skoncentruj się na postępach w rozwoju małej firmy i sprawdź, czy spełnia ona Twoje cele.

Wdrożenie strategii wymienionych powyżej może pomóc uprościć ten proces. Ale jeśli chcesz stworzyć własną strategię rozwoju, skup się na tym, co ważne. Nauka zarządzania zasobami marketingowymi i budżetem to rozsądny punkt wyjścia.

Upewnij się, że przydzielasz odpowiednie zasoby, aby zwiększyć ruch i konsekwentnie generować nowych potencjalnych klientów. Zarządzanie zasobami marketingowymi wiąże się z różnymi zadaniami i kluczowe znaczenie ma delegowanie każdego zadania do odpowiedniego zespołu lub osoby, aby zapobiec opóźnieniom.

Niektórzy przedsiębiorcy decydują się na uruchomienie wielu biznesów, gdy tylko zauważą wzrost swojej sprzedaży. Nadal wskazane jest zarządzanie jedną firmą na raz. Im mniejszą liczbą projektów zarządzasz, tym więcej uwagi możesz poświęcić ulepszaniu modeli biznesowych.

Mam nadzieję, że ten przewodnik pomoże Ci przenieść etap rozwoju małej firmy na wyższy poziom.