As melhores estratégias de crescimento para pequenas empresas para 2023

Como você pode fazer uma pequena empresa crescer mais rápido? Não existe uma fórmula secreta para o sucesso instantâneo, mas existem muitas estratégias úteis e práticas recomendadas que você pode implementar para alcançar o crescimento de pequenas empresas.

Apesar da pandemia do COVID-19 e das incertezas econômicas, os proprietários de pequenas empresas continuam otimistas em relação ao crescimento e à resiliência. Já se passou mais de uma década desde que lancei meu negócio. O planejamento estratégico e o gerenciamento de recursos de negócios me ajudam infalivelmente nesses tempos sem precedentes.

Neste artigo, compartilharei algumas de minhas estratégias de negócios e práticas recomendadas que ajudarão você a planejar o crescimento e agregar mais valor aos seus clientes. Vamos mergulhar nos detalhes.

7 estratégias de crescimento para pequenas empresas a serem observadas em 2023

Aprenda e implemente essas estratégias de crescimento eficazes para ajudá-lo a impulsionar sua pequena empresa em 2023.

1. Revise os estágios críticos do crescimento dos negócios

Cada estágio do crescimento do negócio oferece uma diretriz para ajudar os empreendedores a lançar negócios com sucesso e se preparar para os desafios inevitáveis ​​que podem surgir à medida que crescem. Todo empresário passa por essas etapas para concluir seu plano de negócios.

Revisitar esses estágios permitirá que você avalie cada meta de negócios definida e faça as alterações necessárias com base no desempenho de seus negócios. Existem 4 estágios de crescimento do negócio e cada um representa um elemento central específico do seu negócio.

Estágio 1: Inicialização

O start-up, ou estágio de existência, abrange todos os aspectos do seu negócio. Mas sua principal missão é determinar se a solução que você oferece resolve um problema da vida real e se as pessoas estão dispostas a pagar por isso.

Alguns métodos possíveis que você pode usar para obter a resposta são:

• Estudo de viabilidade
• Pesquisa de concorrentes
• Entrevistando seus potenciais clientes

A última opção é a mais recomendada porque você pode ter uma perspectiva melhor dos pontos problemáticos do seu público-alvo.

Depois de confirmar a viabilidade da ideia de negócio, é hora de criar um plano de ação. Você pode começar a organizar fluxos de trabalho para produção, marketing, vendas e outros aspectos importantes do seu negócio.

Dar aos seus fluxos de trabalho e processos algumas semanas ou meses para executar verificará sua eficácia e eficiência. Ele também revelará brechas que você precisa corrigir. Por um lado, você pode aproveitar a análise para confirmar se sua persona do comprador corresponde ao tipo real de consumidores que você tem para seus produtos.

Digamos que seu produto seja um produto de nutrição esportiva. Sua pesquisa de mercado inicial fez com que você visse públicos como atletas, frequentadores de academias e praticantes de artes marciais. Mas com os dados em mãos, você pode ver que apenas algumas pessoas que compraram suplementos e bebidas esportivas saudáveis ​​estão participando de algum esporte.

Armado com essas informações, você pode ajustar seu público-alvo para incluir pais, celebridades e entusiastas do fitness. Você também pode segmentar públicos-alvo com base em seu grupo geográfico e demográfico . Pegue todas as informações valiosas e atualize seu plano de ação para melhorar a experiência do usuário.

Estágio 2: Crescimento do negócio

Existem milhões de negócios lançados todos os dias. Mas, de acordo com Failory, apenas 20% sobrevivem ao primeiro ano. É por isso que a maioria dos empresários chama o estágio de crescimento de estágio de sobrevivência.

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Parece assustador, mas existem muitas maneiras de ajudá-lo a alcançar a estabilidade. A primeira é entender completamente o seu negócio e o setor em que atua. A lógica é simples: se você souber bem o que está fazendo e o setor que atende, terá um bom entendimento do seguinte:

• Potencial de crescimento
• Como competir com seus concorrentes
• Como satisfazer as necessidades e exigências dos seus clientes
• Como encaixar seu modelo de negócios no cenário da indústria

Outro método eficiente para aplicar é obter financiamento adequado. Começar um negócio exige muito dinheiro e suas obrigações financeiras aumentarão à medida que ele cresce. Certifique-se de ter financiamento suficiente para manter seu capital e construir estabilidade financeira.

O estágio de crescimento também é o melhor momento para contratar novos funcionários. O marketing é um departamento que você precisa preencher porque mantém sua marca ativa e ajuda a atingir o público certo. Você pode começar contratando um gerente de marketing interno que seja bem versado em várias plataformas online e compreenda extensivamente a conversão de leads em vendas. Você pode encontrar outras qualidades com base em suas necessidades.

Estágio 3: Maturidade

Quando seu negócio atingir o estágio de maturidade, parabéns! Isso significa que seu negócio finalmente gera um fluxo consistente de caixa e clientes. Você também estabeleceu o seguinte:

• Uma estrutura organizacional funcional
• Estratégias de retenção de clientes para construir relações de confiança e de longo prazo
• Forte reconhecimento da marca com seu público-alvo e presença em seu mercado-alvo
• Procedimentos operacionais padrão para criar um ambiente de trabalho seguro e aumentar a eficiência

A lista continua.

Muitos se referem ao estágio de maturidade como o estágio de sucesso porque o negócio tem lucratividade estável e controle sobre as operações do dia-a-dia e a concorrência no mercado. Você pode pensar que os líderes empresariais podem finalmente acalmar suas mentes e considerar isso como o estágio final. Você pensa errado.

O estágio de maturidade não é a linha de chegada. Pelo contrário, é uma oportunidade aberta para o seu negócio continuar crescendo. Uma excelente ideia é adotar a transformação digital para aumentar a produtividade e a satisfação do cliente. Processos antes feitos pessoalmente podem ser disponibilizados online. Se o pedido anteriormente precisava ser feito na loja, você pode considerar usar uma plataforma online ou um aplicativo para isso.

Estágio 4: Expansão (Opcional)

Você pode explorar oportunidades de expansão quando sua pequena empresa tiver um crescimento estável. É uma excelente maneira de aumentar sua participação no mercado e fluxos de receita. Mas antes que você possa maximizar o potencial do seu negócio, você deve primeiro entender os limites do seu negócio.

Você pode revisar seu plano de marketing para ver se sua empresa está financeiramente estável e pronta para implementar um plano de expansão. Você também deve verificar se possui pessoas adequadas para apoiar recursos adicionais. Certifique-se de revisar a totalidade do seu negócio antes de tomar a decisão final.

Muitas oportunidades de expansão estão disponíveis, mas a escolha comum é adicionar um novo produto ou serviço. Digamos que você possua uma loja de roupas online.

A maioria das marcas de roupas defende fortemente a positividade do corpo. Você pode oferecer isso oferecendo conjuntos de roupas que suportam uma ampla variedade de tipos de corpo. Você também pode fornecer novos acessórios que complementam sua seleção de roupas de dança e lingerie. Outras opções viáveis ​​que você pode oferecer são cuidados com o corpo e fragrâncias para inspirar seu público a fazer do autocuidado sua principal prioridade.

Se oferecer um novo produto não é sua preferência, você pode considerar qualquer uma das seguintes opções de expansão:

• franquia
• Compre uma nova linha de negócios
• Ou faça parceria com outra empresa

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Qual indústria tem alta demanda e lucro? De acordo com a FinanceOnline, cinco setores fornecem excelentes resultados (veja a captura de tela acima) e continuarão a crescer em 2023. Isso pode ajudá-lo a restringir suas opções de negócios em que deseja expandir.

Cada opção pode ter um modelo de negócio diferente, mas todas compartilham a mesma missão – entrar em um novo segmento de mercado. Nem todas as opções de expansão exigem que você adote um novo modelo de negócios. Você também tem a oportunidade de modifique seus produtos com base no feedback do cliente. Você pode fazer a segmentação de mercado para identificar mais pessoas em seu público-alvo que provavelmente comprarão seus produtos.

2. Foco no Estágio de Desenvolvimento de Negócios

Todo negócio de sucesso começa com uma ideia. O estágio de desenvolvimento é o primeiro passo para transformar essa ideia em um produto lucrativo. Durante o estágio inicial, a pesquisa é a principal tarefa a ser realizada. Você precisa determinar se há um mercado para sua ideia de negócio.

O papel do estágio de desenvolvimento muda quando atinge os estágios de crescimento e maturidade. Você precisa se concentrar em três fatores: produto, extensão da marca e mercado.

Desenvolvimento de produto

Mencionei as diferentes opções de negócios que você pode escolher no estágio de expansão para aumentar ainda mais sua lucratividade. Esta é a fase em que pode executar a sua escolha – criar um novo produto, modificar o existente e introduzi-lo em novos mercados ou outros.

Não importa o que você decidir, certifique-se de que sua equipe de pesquisa e desenvolvimento tenha as ferramentas certas para realizar as seguintes tarefas:

• Avaliação aprofundada das necessidades do cliente
• Análise e projeto de produtos
• Escrever a documentação dos requisitos de design do produto
• Crie e teste seu protótipo de produto
• Produção

Extensão de marca

O conceito de extensão de marca é simples: usar a reputação de sua marca para introduzir um novo produto ou categoria de produto (onde sua marca é menos popular). Existem muitas estratégias que você pode usar para estender sua marca, e aqui estão alguns exemplos excelentes para lhe dar uma ideia:

Exemplo 1: Google

O Google oferece um exemplo clássico de extensão de sua marca para uma categoria de produto diferente. Seu negócio principal se concentra na tecnologia de mecanismos de busca e na publicidade online. Mas também oferece produtos não publicitários, como Play Store, computação em nuvem, inteligência artificial e muito mais.

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Exemplo 2: Jipe

Este é um exemplo de extensão de linha, a técnica mais direta. A marca é conhecida por seu lendário veículo utilitário esportivo 4×4. Mas hoje também oferece uma ampla linha de modelos de SUVs e caminhões.

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Exemplo 3: Gili Sports

Este é um excelente exemplo de extensão de produto complementar. Como o nome indica, o novo produto complementa seu produto original. Esta loja de artigos esportivos inicialmente oferece uma grande seleção de pranchas de remo para iniciantes. Mas agora, ele também fornece acessórios premium e um localizador de pranchas de SUP baseado na web para ajudá-lo a encontrar o tamanho mais adequado para uma prancha de stand-up paddle.

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Desenvolvimento de mercado

O desenvolvimento de mercado é o processo de desenvolver seu mercado existente para procurar novos compradores. Realizar uma análise de segmentação de clientes é o primeiro passo para identificar melhor seu novo segmento de mercado-alvo. A partir daqui, você pode classificá-los com base em suas características comuns:

• Demográfico : idade, ocupação, renda
• Geográfico : país, estado, município e código postal
• Comportamental : hábitos de compra, taxa de uso, atividades de navegação
• Psicográfico : Traços de personalidade, crenças, atitudes, estilos de vida

Supondo que você cumpra essa tarefa, você pode começar a criar suas personas de clientes. É um personagem fictício com um design centrado no usuário. Inclui todas as características de seus clientes em potencial.

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Faça certo e isso o ajudará a personalizar seu conteúdo e comunicação. Ao segmentar públicos-alvo em novas áreas geográficas, certifique-se de implementar também o marketing localizado. É uma estratégia de marketing em que você aplica os idiomas, culturas e tradições de seu novo alvo ao conteúdo do site e às campanhas publicitárias.

O motivo: as pessoas confiam mais nas marcas se entenderem seu conteúdo. Portanto, é uma estratégia eficaz para criar confiança e impulsionar as vendas rapidamente. Outras estratégias que você pode implementar ao desenvolver seu mercado existente são:

• Crie estruturas de preços competitivas
• Identificar novas plataformas de distribuição
• Executar promoção e programa de fidelização de clientes

3. Desenvolver habilidades básicas de gerenciamento de negócios

Supondo que seu plano de ação compense, sua empresa enfrentará um rápido crescimento. Pode ser esmagador, mas tudo pode correr bem quando você possui as habilidades de negócios certas. Aqui estão 3 das habilidades essenciais que você deve ter:

Contabilidade e Finanças

As finanças são uma parte crucial do negócio. Portanto, você deve entender essas duas habilidades para prever seu fluxo de caixa corretamente, monitorar perdas e lucros, declarar impostos e administrar uma abundância de dinheiro.

Atendimento ao Cliente

Resolver os problemas do cliente é uma de suas funções críticas como proprietário de uma empresa. Você precisa transformar um problema em uma solução e responder a todas as perguntas. Confiança e fala persuasiva são duas habilidades que você precisa possuir. Isso ajudará você a se manter positivo e empático e a transformar argumentos em conversas significativas.

Gerenciamento de tempo

Atrasos custam dinheiro. Portanto, você deve aprender a gerenciar o tempo de forma eficiente, aproveitando aplicativos de rastreamento de tarefas, para aumentar sua produtividade e estado de espírito. Você pode fazer isso organizando suas tarefas e priorizando-as de acordo com sua urgência e seus objetivos. Certifique-se de se concentrar em uma única tarefa por vez e dê a si mesmo uma pausa para redefinir sua mente.

Liderança

Quanto maior sua taxa de sucesso, mais tarefas você precisa realizar. Contratar as pessoas certas é uma decisão inteligente. Se você fizer isso, precisará aprender como treinar seus funcionários de maneira eficaz e delegar responsabilidades adequadamente.

4. Crie seu próprio banco de talentos

Encontrar o candidato certo para o trabalho requer o processamento de centenas de aplicativos. Assumindo que você só precisa de uma ou algumas pessoas para contratar, não rejeite apenas outros candidatos qualificados e siga em frente. Eles podem não atender ao requisito que você está procurando agora, mas o talento deles ainda pode ser útil para as necessidades futuras de sua organização.

A melhor solução é construir e gerenciar um banco de talentos ativo. É um banco de dados ativo de candidatos qualificados que:

• Participe de suas feiras de carreira
• São indicados por funcionários atuais
• Demonstrou interesse em ingressar na organização
• Não trabalha mais com a organização, mas mantém a mente aberta para retornar (também conhecidos como funcionários do bumerangue)

Um pool de talentos é um ativo valioso para pequenas empresas. Isso não apenas economiza tempo e esforço na busca de candidatos talentosos, mas também cria uma experiência melhor para eles. Como resultado, eles terão uma percepção positiva de sua marca como empregador.

5. Reconstrua sua marca

Branding é a identidade do seu negócio. Geralmente inclui o logotipo, o design, a visão e a declaração de missão da sua empresa. Como regra geral, crie uma marca forte e positiva que seus clientes em potencial possam reconhecer instantaneamente.

A estética é essencial, assim como a experiência. Certifique-se de criar uma experiência de marca memorável em todas as fases para fortalecer a fidelidade do cliente. Lembre-se de que adquirir um novo cliente custa 5x mais do que reter os clientes existentes. Portanto, quando você finalmente conquistar seus clientes em potencial, mantenha-os felizes e agregue valor às suas vidas.

Se sua empresa já existe há algum tempo ou você planeja lançar novos produtos, geralmente é aconselhável reconstruir sua marca. Existem várias maneiras de reconstruí-lo, e os métodos mais simples de implementar são alterar a paleta de cores do seu logotipo e atualizar seu slogan.

Você também deve criar uma nova história de marca atraente para se conectar emocionalmente com seu público. Você pode usar arquétipos de personalidade para tornar sua história mais persuasiva e cativante. Vamos pegar a Nike como exemplo. É uma marca que usa o arquétipo do herói porque sua mensagem se concentra em capacitar as pessoas para alcançar grandes feitos e triunfar, independentemente de suas lutas.

No entanto, se a missão da sua marca é apoiar o bem-estar dos outros, o arquétipo do cuidador é a melhor solução. Uma maneira de incorporá-lo à sua história é criar uma história com a missão de proteger os idosos do risco de exploração. Pode variar de financeiro e de segurança a fraude de saúde.

Se você deseja reconstruir sua marca do zero, mas não sabe por onde começar, o vídeo acima apresenta exemplos de marcas populares que fizeram o trabalho corretamente. Espero que possa inspirar você a começar.

Ao implementar essas mudanças, prepare uma boa história para apoiar sua decisão. Será uma excelente oportunidade para informar seus clientes atuais e fiéis o que sua empresa pretende fazer agora. Além disso, escolha o melhor horário e canais online para reapresentar sua marca. É uma estratégia comprovada para se envolver com seu público-alvo quando eles estão mais ativos.

6. Experimente diferentes estratégias de marketing

O marketing tem tudo a ver com divulgar a sua empresa para o seu público-alvo no momento ideal. Como você está no estágio de crescimento, é o momento certo para adicionar algumas novas atividades de marketing para obter o resultado desejado. Você também deve remover as estratégias existentes que não funcionam para evitar o desperdício de seus esforços de marketing e orçamento.

Aqui estão algumas estratégias de marketing digital comprovadas que podem lhe dar uma presença online sólida e uma vantagem competitiva para crescer.

Use SEO Simples

As plataformas de mecanismos de pesquisa, como o Google, são uma das maiores fontes de tráfego orgânico. Você pode começar com SEO simples, como segmentar as palavras-chave certas e incorporá-las naturalmente em seu conteúdo de alta qualidade. Faça isso regularmente para aumentar sua visibilidade na página de resultados de pesquisa.

Desenvolva conteúdo de vídeo curto

As pessoas geralmente preferem vídeos a conteúdo de texto. É mais fácil digerir as informações e promover fortes emoções que os incentivam a se engajar. Portanto, você pode se beneficiar muito ao misturar seu conteúdo com vídeos de apresentação divertidos, como um quadro branco digital, demonstração de produto e webinar.

Aproveite as plataformas de mídia social

A estratégia de marketing de mídia social pode ser relativamente nova, mas se mostra eficiente em obter mais exposição gratuita e construir relacionamentos de longo prazo com os clientes. Facebook, YouTube e Instagram são os principais canais a serem considerados.

Seja ativo em sites de avaliação

A maioria das pessoas lê avaliações online antes de fazer uma compra. Certifique-se de criar um perfil comercial nos sites de avaliação relevantes para ajudar seu público a encontrar sua marca e produtos.

7. Use ferramentas de IA e aprendizado de máquina

Os proprietários de pequenas empresas continuam sendo criativos para sobreviver à pandemia. Uma excelente estratégia de crescimento é investir nas ferramentas de tecnologia certas que eliminam práticas ineficazes e automatizam tarefas repetitivas.

Como a maioria das empresas adota ambientes de trabalho remotos e híbridos, você precisa de uma plataforma confiável para centralizar as comunicações comerciais e promover a colaboração. Softwares de gerenciamento de projetos como Trello e Airtable são ideais para planejamento formal, agendamento, controle de acesso a recursos de negócios e muito mais.

Outros tipos incríveis de software que você pode usar estão listados a seguir:

Software de reconhecimento óptico de caracteres (OCR)

Este é um software baseado em IA para manuseio e processamento de faturas. Ele usa algoritmos de correspondência de padrões para corresponder o texto palavra por palavra (ou caractere por caractere).

Sistema de Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM)

Como o nome descreve, um CRM é uma excelente solução para construir melhores relacionamentos com os clientes. Ele fornece todas as ferramentas necessárias para monitorar e rastrear as interações com os clientes. Você pode usá-los para criar uma experiência única em cada estágio da jornada do comprador.

localizador de e-mail

Preencha seu funil de vendas com leads qualificados usando uma ferramenta de caçador de e-mail. Ele também pode automatizar os processos de pesquisa e geração de leads. Os vendedores são os usuários típicos dessa ferramenta, mas ela também é comprovadamente eficaz para processos de RH e RP.

Pronto para expandir sua pequena empresa?

Os líderes empresariais definem o crescimento de maneira diferente. Alguns focam no aumento consistente da receita. Enquanto outros dão o sinal saudável de receber muitas ofertas de marcas, influenciadores e imprensa. Não se compare com os outros. Mantenha o foco no progresso do crescimento da sua pequena empresa e veja se ele atende às suas metas.

A implementação das estratégias mencionadas acima pode ajudá-lo a simplificar o processo. Mas se você quiser criar sua própria estratégia de crescimento, concentre-se no que é importante. Aprender a gerenciar seus recursos e orçamento de marketing é um ponto de partida razoável.

Certifique-se de alocar os recursos certos para obter mais tráfego e gerar novos leads de forma consistente. O gerenciamento de recursos de marketing vem com várias tarefas e é crucial delegar cada tarefa à equipe ou pessoa certa para evitar atrasos.

Alguns empreendedores decidem lançar vários negócios assim que percebem um aumento em suas vendas. Continua a ser aconselhável gerir um negócio de cada vez. Quanto menos projetos você gerenciar, mais atenção poderá dar para melhorar seus modelos de negócios.

Espero que este guia ajude você a levar o estágio de crescimento de sua pequena empresa para o próximo nível.