Las mejores estrategias de crecimiento de pequeñas empresas para 2023

¿Cómo puedes hacer que una pequeña empresa crezca más rápido? No existe una fórmula secreta para el éxito instantáneo, pero hay muchas estrategias útiles y mejores prácticas que puede implementar para lograr el crecimiento de la pequeña empresa.

A pesar de la pandemia de COVID-19 y las incertidumbres económicas, los propietarios de pequeñas empresas siguen siendo optimistas sobre el crecimiento y la resiliencia. Ha pasado más de una década desde que lancé mi negocio. La planificación estratégica y la gestión de los recursos comerciales me ayudan indefectiblemente en estos tiempos sin precedentes.

En este artículo, compartiré algunas de mis estrategias comerciales y mejores prácticas que lo ayudarán a planificar el crecimiento y brindar más valor a sus clientes. Vamos a sumergirnos en los detalles.

7 estrategias de crecimiento de pequeñas empresas a tener en cuenta en 2023

Aprenda e implemente estas estrategias de crecimiento efectivas para ayudarlo a poner en marcha su pequeña empresa en 2023.

1. Revisar las etapas críticas del crecimiento empresarial

Cada etapa del crecimiento empresarial ofrece una guía para ayudar a los empresarios a lanzar negocios con éxito y prepararse para los desafíos inevitables que pueden surgir a medida que crecen. Todos los dueños de negocios pasan por estas etapas para completar su plan de negocios.

Revisar estas etapas le permitirá evaluar cada objetivo comercial que establezca y realizar los cambios necesarios en función del rendimiento de su negocio. Hay 4 etapas de crecimiento empresarial y cada una representa un elemento central específico de su negocio.

Etapa 1: Puesta en marcha

La etapa de puesta en marcha, o existencia, cubre todos los aspectos de su negocio. Pero su misión principal es determinar si la solución que ofrece resuelve un problema de la vida real y si la gente está dispuesta a pagar por ella.

Algunos métodos posibles que puede usar para obtener la respuesta son los siguientes:

• Estudio de factibilidad
• Investigación de la competencia
• Entrevistar a tus clientes potenciales

La última opción es la más recomendada porque puede obtener una mejor perspectiva de los puntos débiles de su público objetivo.

Después de confirmar la viabilidad de la idea de negocio, es hora de crear un plan de acción. Puede comenzar a organizar flujos de trabajo para producción, marketing, ventas y otros aspectos importantes de su negocio.

Dar a sus flujos de trabajo y procesos unas pocas semanas o meses para ejecutarse verificará su eficacia y eficiencia. También revelará lagunas que debe corregir. Por un lado, puede aprovechar los análisis para confirmar si su personalidad de comprador coincide con el tipo real de consumidores que tiene para sus productos.

Digamos que su producto es artículos de nutrición deportiva. Su investigación de mercado inicial hizo que se dirigiera a audiencias como atletas, asistentes al gimnasio y practicantes de artes marciales. Pero con los datos disponibles, puede ver que solo algunas personas que compraron bebidas y suplementos deportivos saludables están participando en algún deporte.

Armado con esta información, puede ajustar su público objetivo para incluir padres, celebridades y entusiastas del ejercicio. También puede dirigirse a audiencias en función de su grupo geográfico y demográfico . Toma toda la información valiosa y actualiza tu plan de acción para mejorar tu experiencia de usuario.

Etapa 2: Crecimiento del negocio

Hay millones de negocios lanzados todos los días. Pero según Failory, solo el 20% sobrevive su primer año. Es por eso que la mayoría de los dueños de negocios llaman a la etapa de crecimiento, la etapa de supervivencia.

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Parece aterrador, pero hay muchas maneras de ayudarlo a lograr la estabilidad. El primero es comprender completamente su negocio y la industria en la que opera. La lógica es simple: si sabe bien lo que está haciendo y la industria a la que atiende, comprenderá bien lo siguiente:

• Potencial de crecimiento
• Cómo competir con tus competidores
• Cómo satisfacer las necesidades y demandas de sus clientes
• Cómo encajar su modelo de negocio en el panorama de la industria

Otro método eficiente para aplicar es obtener la financiación adecuada. Comenzar un negocio requiere mucho dinero y sus obligaciones financieras aumentarán a medida que crezca. Asegúrese de tener fondos suficientes para mantener su capital y generar estabilidad financiera.

La etapa de crecimiento es también el mejor momento para contratar nuevos empleados. El marketing es un departamento que debe llenar porque mantienen su marca activa y ayudan a llegar a la audiencia adecuada. Puede comenzar por contratar a un gerente de marketing interno que esté bien versado en múltiples plataformas en línea y comprenda ampliamente cómo convertir clientes potenciales en ventas. Puede encontrar otras calidades en función de sus necesidades.

Etapa 3: Madurez

Cuando su negocio alcance la etapa de madurez, ¡felicidades! Significa que su negocio finalmente genera un flujo constante de efectivo y clientes. También estableciste lo siguiente:

• Una estructura organizacional funcional
• Estrategias de retención de clientes para generar confianza y relaciones a largo plazo
• Fuerte reconocimiento de marca con su público objetivo y presencia en su mercado objetivo
• Procedimientos operativos estándar para crear un entorno de trabajo seguro y aumentar la eficiencia

La lista continua.

Muchos se refieren a la etapa de madurez como la etapa de éxito porque el negocio tiene una rentabilidad estable y control sobre las operaciones diarias y la competencia en el mercado. Puede pensar que los líderes empresariales finalmente pueden tranquilizarse y tomar esto como la etapa final. Piensas mal.

La etapa de madurez no es la línea de meta. Más bien, es una oportunidad abierta para que su negocio continúe creciendo. Una excelente idea es adoptar la transformación digital para aumentar la productividad y la satisfacción del cliente. Los procesos, una vez realizados en persona, pueden estar disponibles en línea. Si anteriormente tenía que hacer el pedido en la tienda, puede considerar aprovechar una plataforma en línea o una aplicación para ello.

Etapa 4: Expansión (Opcional)

Puede explorar oportunidades de expansión cuando su pequeña empresa tenga un crecimiento estable. Es una forma excelente de aumentar su cuota de mercado y sus fuentes de ingresos. Pero antes de que pueda maximizar su potencial comercial, primero debe comprender los límites de su negocio.

Puede revisar su plan de marketing para ver si su negocio es financieramente estable y está listo para implementar un plan de expansión. También debe verificar si tiene personas adecuadas para respaldar recursos adicionales. Asegúrese de revisar la totalidad de su negocio antes de tomar la decisión final.

Hay muchas oportunidades de expansión disponibles, pero la opción común es agregar un nuevo producto o servicio. Digamos que tienes una tienda de ropa en línea.

La mayoría de las marcas de ropa muestran una fuerte defensa de la positividad corporal. Puede lograrlo ofreciendo conjuntos de ropa que admitan una amplia gama de tipos de cuerpo. También puede proporcionar nuevos accesorios que complementen su selección de ropa de baile y lencería. Otras opciones viables que puede ofrecer son el cuidado del cuerpo y las fragancias para inspirar a su audiencia a hacer del cuidado personal su principal prioridad.

Si ofrecer un nuevo producto no es su taza de té, puede considerar cualquiera de las siguientes opciones de expansión:

• Franquiciamiento
• Comprar una nueva línea de negocio
• O bien, asóciate con otra empresa

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¿Qué industria tiene alta demanda y ganancias? Según FinanceOnline, cinco industrias brindan excelentes resultados (vea la captura de pantalla anterior) y continuarán creciendo en 2023. Esto puede ayudarlo a reducir sus opciones de negocio en el que desea expandirse.

Cada opción puede tener un modelo de negocio diferente, pero todas comparten la misma misión: ingresar a un nuevo segmento de mercado. No todas las opciones de expansión requieren que adopte un nuevo modelo de negocio. También tienes la oportunidad de modifique sus productos en función de los comentarios de sus clientes. Puede hacer una segmentación de mercado para identificar a más personas dentro de su público objetivo que probablemente compren sus productos.

2. Centrarse en la etapa de desarrollo empresarial

Todo negocio exitoso comienza con una idea. La etapa de desarrollo es el primer paso para transformar esa idea en un producto rentable. Durante la etapa de puesta en marcha, la investigación es la principal tarea a realizar. Debes determinar si existe un mercado para tu idea de negocio.

El papel de la etapa de desarrollo cambia cuando llega a las etapas de crecimiento y madurez. Debe centrarse en tres factores: producto, extensión de marca y mercado.

Desarrollo de productos

He mencionado las diferentes opciones comerciales que puede elegir en la etapa de expansión para impulsar aún más su rentabilidad. Esta es la etapa en la que puede ejecutar su elección: crear un nuevo producto, modificar el existente e introducirlo en nuevos mercados u otros.

Independientemente de lo que decida, asegúrese de que su equipo de investigación y desarrollo tenga las herramientas adecuadas para realizar las siguientes tareas:

• Evaluación en profundidad de las necesidades del cliente.
• Análisis y diseño de productos
• Escribir documentación de requisitos de diseño de productos.
• Cree y pruebe su prototipo de producto
• Producción

Extensión de la marca

El concepto de extensión de marca es simple: usar la reputación de su marca para introducir un nuevo producto o categoría de producto (donde su marca es menos popular). Hay muchas estrategias que puede usar para extender su marca, y aquí hay algunos ejemplos excelentes para darle una idea:

Ejemplo 1: Google

Google ofrece un ejemplo clásico de extender su marca a una categoría de producto diferente. Su actividad principal se centra en la tecnología de motores de búsqueda y la publicidad online. Pero también ofrece productos no publicitarios como Play Store, computación en la nube, inteligencia artificial y más.

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Ejemplo 2: Jeep

Este es un ejemplo de una extensión de línea, la técnica más sencilla. La marca es conocida por su legendario vehículo utilitario deportivo 4×4. Pero hoy, también ofrece una amplia gama de modelos de camionetas y SUV.

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Ejemplo 3: Deportes Gili

Este es un excelente ejemplo de una extensión de producto complementaria. Como su nombre lo indica, el nuevo producto complementa su producto original. Esta tienda de artículos deportivos inicialmente ofrece una gran selección de tablas de remo para principiantes. Pero ahora, también ofrece accesorios premium y un buscador de tablas de SUP basado en la web para ayudarte a encontrar el tamaño más adecuado para una tabla de remo de pie.

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El desarrollo del mercado

El desarrollo del mercado es el proceso de desarrollar su mercado existente para buscar nuevos compradores. Realizar un análisis de segmentación de clientes es el primer paso para identificar mejor su nuevo segmento de mercado objetivo. Desde aquí, puede ordenarlos según sus características comunes:

• Demográfico : edad, ocupación, ingresos
• Geográfico : país, estado, condado y código postal
• Comportamiento : hábitos de compra, tasa de uso, actividades de navegación.
• Psicográfico : Rasgos de personalidad, creencias, actitudes, estilos de vida.

Suponiendo que cumpla con esta tarea, puede comenzar a crear sus personajes de clientes. Es un personaje ficticio con un diseño centrado en el usuario. Incluye todas las características de tus clientes potenciales.

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Hazlo bien y te ayudará a personalizar tu contenido y comunicación. Cuando se dirija a audiencias en nuevas áreas geográficas, asegúrese de implementar también marketing localizado. Es una estrategia de marketing en la que aplica los idiomas, culturas y tradiciones de su nuevo objetivo al contenido de su sitio web y campañas publicitarias.

La razón: las personas confían más en las marcas si entienden su contenido. Por lo tanto, es una estrategia efectiva para generar confianza e impulsar las ventas rápidamente. Otras estrategias que puede implementar al desarrollar su mercado existente son:

• Construir estructuras de precios competitivos
• Identificar nuevas plataformas de distribución.
• Ejecutar programa de promoción y fidelización de clientes.

3. Desarrollar habilidades básicas de gestión empresarial

Suponiendo que su plan de acción valga la pena, su negocio enfrentará un rápido crecimiento. Puede ser abrumador, pero todo puede funcionar sin problemas cuando posee las habilidades comerciales adecuadas. Aquí hay 3 de las habilidades esenciales que debe tener:

Cuentas y finanzas

Las finanzas son una parte crucial del negocio. Por lo tanto, debe comprender estas dos habilidades para pronosticar su flujo de efectivo correctamente, monitorear pérdidas y ganancias, declarar impuestos y manejar una gran cantidad de efectivo.

Servicio al Cliente

Resolver los problemas de los clientes es una de sus funciones críticas como propietario de un negocio. Necesita convertir un problema en una solución y responder a todas las consultas. La confianza y el habla persuasiva son dos habilidades que debe poseer. Esto te ayudará a mantenerte positivo y empático y a transformar los argumentos en conversaciones significativas.

Gestión del tiempo

Los retrasos cuestan dinero. Por lo tanto, debe aprender a administrar el tiempo de manera eficiente, aprovechando las aplicaciones de seguimiento de tareas para aumentar su productividad y estado de ánimo. Puedes hacerlo organizando tus tareas y priorizándolas según su urgencia y tus objetivos. Asegúrate de concentrarte en una sola tarea a la vez y date un descanso para reiniciar tu mente.

Liderazgo

Cuanto mayor sea su tasa de éxito, más tareas tendrá que realizar. Contratar a las personas adecuadas es una decisión inteligente. Si lo hace, necesita aprender cómo capacitar a sus empleados de manera efectiva y delegar responsabilidades adecuadamente.

4. Cree su propio grupo de talentos

Encontrar al candidato adecuado para el trabajo requiere procesar cientos de solicitudes. Suponiendo que solo necesita contratar a una o unas pocas personas, no rechace a otros candidatos calificados y siga adelante. Es posible que no cumplan con el requisito que está buscando en este momento, pero su talento aún puede ser útil para las necesidades futuras de su organización.

La mejor solución es construir y administrar un grupo de talentos activos. Es una base de datos en vivo de candidatos calificados que:

• Participa en tus ferias de empleo
• Son referidos por empleados actuales
• Han mostrado interés en unirse a la organización.
• Ya no trabaja con la organización, pero mantén la mente abierta para regresar (también conocido como los empleados boomerang)

Un grupo de talentos es un activo valioso para las pequeñas empresas. No solo ahorra tiempo y esfuerzo en la búsqueda de candidatos talentosos, sino que también crea una mejor experiencia para ellos. Como resultado, tendrán una percepción positiva de tu marca como empleador.

5. Reconstruya su marca

La marca es la identidad de su negocio. A menudo incluye el logotipo, el diseño, la visión y la declaración de misión de su empresa. Como regla general, cree una marca fuerte y positiva que sus prospectos puedan reconocer instantáneamente.

La estética es fundamental, al igual que la experiencia. Asegúrese de crear una experiencia de marca memorable en cada fase para fortalecer la lealtad del cliente. Recuerda que adquirir un nuevo cliente cuesta 5 veces más que retener a tus clientes actuales. Por lo tanto, cuando finalmente ganes a tus prospectos, mantenlos felices y aporta valor a sus vidas.

Si su negocio ha existido por un tiempo o está planeando introducir nuevos productos, a menudo es recomendable reconstruir su marca. Hay muchas formas de reconstruirlo, y los métodos más sencillos de implementar son cambiar la paleta de colores de su logotipo y actualizar su eslogan.

También debe crear una nueva historia de marca convincente para conectarse emocionalmente con su audiencia. Puede usar arquetipos de personalidad para hacer que su historia sea más persuasiva y cautivadora. Tomemos a Nike como ejemplo. Es una marca que usa el arquetipo del héroe porque su mensaje se enfoca en capacitar a las personas para lograr grandes cosas y triunfar sin importar sus dificultades.

Sin embargo, si la misión de su marca es apoyar el bienestar de los demás, entonces el arquetipo del cuidador es la mejor solución. Una forma de incorporarlo a su historia es elaborar una historia con la misión de proteger a las personas mayores del riesgo de explotación. Puede variar desde fraude financiero y de seguridad hasta fraude en el cuidado de la salud.

Si desea reconstruir su marca desde cero pero no sabe por dónde empezar, el video anterior presenta ejemplos de marcas populares que han hecho bien el trabajo. Espero que pueda inspirarte para empezar.

Al implementar estos cambios, prepare una buena historia para respaldar su decisión. Será una excelente oportunidad para informar a sus prospectos y clientes leales lo que su negocio pretende hacer ahora. Además, elija el mejor momento y los mejores canales en línea para reintroducir su marca. Es una estrategia comprobada para interactuar con su público objetivo cuando están más activos.

6. Pruebe diferentes estrategias de marketing

El marketing se trata de hacer correr la voz sobre su negocio a su público objetivo en el momento óptimo. Dado que se encuentra en la etapa de crecimiento, es el momento adecuado para agregar algunas actividades de marketing nuevas para obtener el resultado que desea. También debe eliminar las estrategias existentes que no funcionan para evitar desperdiciar sus esfuerzos y presupuesto de marketing.

Aquí hay algunas estrategias comprobadas de marketing digital que pueden brindarle una sólida presencia en línea y una ventaja competitiva para crecer.

Usa SEO simple

Las plataformas de motores de búsqueda como Google son una de las mayores fuentes de tráfico orgánico. Puede comenzar con SEO simple, como orientar las palabras clave correctas e incorporarlas naturalmente en su contenido de alta calidad. Hágalo regularmente para aumentar su visibilidad en la página de resultados de búsqueda.

Desarrollar contenido de video de formato corto

La gente generalmente prefiere los videos al contenido de texto. Es más fácil digerir la información y promover emociones fuertes que los animen a participar. Por lo tanto, puede beneficiarse enormemente cuando combina su contenido con videos de presentación divertidos como una pizarra digital, una demostración del producto y un seminario web.

Aproveche las plataformas de redes sociales

La estrategia de marketing en redes sociales puede ser relativamente nueva, pero resulta eficiente para obtener una exposición más gratuita y construir relaciones a largo plazo con los clientes. Facebook, YouTube e Instagram son los principales canales a considerar.

Sea activo en los sitios de revisión

La mayoría de las personas lee reseñas en línea antes de realizar una compra. Asegúrese de crear un perfil comercial en los sitios de revisión relevantes para ayudar a su audiencia a encontrar su marca y sus productos.

7. Utilice herramientas de inteligencia artificial y aprendizaje automático

Los propietarios de pequeñas empresas siguen siendo creativos para sobrevivir a la pandemia. Una excelente estrategia de crecimiento es invertir en las herramientas tecnológicas adecuadas que eliminen las prácticas ineficaces y automaticen las tareas repetitivas.

Dado que la mayoría de las empresas adoptan entornos de trabajo remotos e híbridos, necesita una plataforma confiable para centralizar las comunicaciones comerciales y promover la colaboración. El software de gestión de proyectos como Trello y Airtable es ideal para la planificación formal, la programación, el control del acceso a los recursos comerciales y más.

Otros tipos increíbles de software que puede usar se enumeran a continuación:

Software de reconocimiento óptico de caracteres (OCR)

Este es un software basado en IA para el manejo y procesamiento de facturas. Utiliza algoritmos de coincidencia de patrones para hacer coincidir el texto palabra por palabra (o carácter por carácter).

Sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM)

Como su nombre lo describe, un CRM es una excelente solución para construir mejores relaciones con los clientes. Proporciona todas las herramientas que necesita para monitorear y rastrear las interacciones con los clientes. Puede usarlos para crear una experiencia única en cada etapa del viaje del comprador.

Buscador de correo electrónico

Llene su embudo de ventas con clientes potenciales calificados utilizando una herramienta de búsqueda de correo electrónico. También puede automatizar los procesos de investigación y generación de leads. Los vendedores son el usuario típico de esta herramienta, pero también ha demostrado su eficacia para los procesos de recursos humanos y relaciones públicas.

¿Listo para hacer crecer su pequeña empresa?

Los líderes empresariales definen el crecimiento de manera diferente. Algunos se centran en el aumento constante de los ingresos. Mientras que otros toman la sana señal de recibir muchas ofertas de marcas, influencers y prensa. No te compares con los demás. Manténgase enfocado en el progreso de crecimiento de su pequeña empresa y vea si cumple con sus objetivos.

La implementación de las estrategias mencionadas anteriormente puede ayudarlo a simplificar el proceso. Pero si desea crear su propia estrategia de crecimiento, concéntrese en lo que es importante. Aprender a administrar sus recursos de marketing y su presupuesto es un punto de partida razonable.

Asegúrese de asignar los recursos correctos para obtener más tráfico y generar nuevos clientes potenciales de manera constante. La gestión de recursos de marketing incluye varias tareas, y es fundamental delegar cada tarea al equipo o la persona adecuados para evitar retrasos.

Algunos emprendedores deciden lanzar múltiples negocios tan pronto como notan un aumento en sus ventas. Sigue siendo recomendable administrar un negocio a la vez. Cuantos menos proyectos gestione, más atención podrá prestar a la mejora de sus modelos de negocio.

Espero que esta guía lo ayude a llevar la etapa de crecimiento de su pequeña empresa al siguiente nivel.