如何創建不違反法律的 Instagram 贊助帖子

已發表: 2018-03-02

影響者營銷是一個非常有利可圖的行業,也是品牌強大的營銷舉措。 企業,尤其是那些剛接觸 Instagram 和社交媒體營銷的企業,應該考慮不時發布 Instagram 贊助的帖子。

與有影響力的人合作可以讓您的品牌在本地營銷工作之外擁有面子和個性,並將您的產品介紹給更廣泛、更新鮮的受眾。 這是對您的營銷預算的一個非常合理的補充。

但隨著影響者合作夥伴關係和認可的增加,聯邦貿易委員會 (FTC) 的興趣也越來越大。 事實上,與過去相比,他們在過去一年中對廣受歡迎的 Instagram 贊助帖子和影響者活動的關注度要高得多。

儘管網紅一直是警告信的收件人,但網紅和品牌都對 FTC 和消費者負有共同責任,以提供清晰準確的讚助內容。

那麼,您的品牌如何發布 Instagram 贊助的帖子而不會被 FTC 扇耳光呢? 具體規則是什麼? 在標題中發布#ad 是否足夠? 您如何瀏覽贊助的 Instagram 故事? 請仔細閱讀,找出答案。

這篇文章的內容是什麼?

  1. 什麼是聯邦貿易委員會?
  2. 如何創建 Instagram 贊助帖子並讓 FTC 滿意
  3. 如何披露 Instagram 贊助的帖子
  4. 如何披露 Instagram 贊助的故事
  5. 標記是否算作披露?
  6. 免費禮物是否需要披露?

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什麼是聯邦貿易委員會?

聯邦貿易委員會 (FTC) 是一個消費者保護機構,致力於防止欺詐或欺騙性廣告,並教育“營銷人員了解他們在廣告法律和標準下的責任”。

不過,直到最近,FTC 才開始打擊社交媒體上的代言和廣告。

2009 年,FTC 發布了一份更新指南,涵蓋了社交媒體廣告中的認可和推薦。 他們還發布了各種常見問題解答,以提高影響者和品牌對其 Instagram 贊助帖子的責任感。

需要閱讀很多法律術語,不是嗎? 這就是為什麼我們將在下面為您分解它。

請記住,如果您希望您的品牌在 Instagram 上取得成功和安全,您必須遵守 FTC 的規則。 從這裡開始。

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如何創建 Instagram 贊助帖子並讓 FTC 滿意

許多企業問的第一個問題是何時在每個帖子中披露贊助。

根據 2009 年發布的 FTC 更新指南:“當廣告產品的代言人和賣方之間存在可能對代言的權重或可信度產生重大影響的聯繫時(即,這種聯繫不是觀眾合理預期的) ,這種聯繫必須完全公開。”

嗯,這一切是什麼意思?

  • 聯繫——當您的品牌向代言人付款、交易服務、贈送禮物或與代言人建立專業或個人關係時形成。
  • 代言人– 發布有關您的品牌的影響者或個人。
  • 披露——告訴你的聽眾你在商業/消費者關係之外有聯繫。 (我們將在下面擴展不同類型的披露。)

那麼,為什麼 FTC 要求披露呢? 很簡單:成為透明的消費者。 披露的目的是將付費背書與真誠的“嘿,我喜歡這個!”分開。 郵政。

Instagram 贊助的帖子 - 時間表

簡而言之,如果您的追隨者無法立即判斷出的影響者與您的品牌有聯繫,那麼您可能違反了 FTC 的規則。 遵守 FTC 指導方針是您作為企業的責任,也是您的影響者和合作夥伴的責任。

事實上,大多數品牌都建立了自己的合作夥伴規則(我們將在下面討論)。 基本上,您需要與影響者在同一頁面上,以確保雙方都合規。

讓我們詳細分析一下如何披露贊助的 Instagram 帖子並讓 FTC 滿意。

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如何披露贊助的 Instagram 帖子

有幾種不同的方式可以通過贊助或認可的 Instagram 帖子來傳達合作夥伴關係。 為了遵守 FTC 指南,請確保您鼓勵您的影響者遵循(至少)其中一種方法。

帶有標籤
有影響力的人通過在標題中放置#贊助、#spon、#ad、#paid、#partnership 或類似的標籤來披露 Instagram 贊助的帖子是一種常見的做法。

好吧,這不算作向 FTC 披露。 受讚助的 Instagram 帖子唯一完全合規的主題標籤是#ad 或 #pond。

Instagram 贊助的帖子 - 時間表

根據 FTC 的說法,“……避免像 #thanks、#collab、#sp、#spon 或 #ambassador 這樣的模棱兩可的披露。 清晰度很重要。 在披露與品牌的實質性聯繫時,使用清晰無誤的語言。 縮寫、速記或晦澀難懂的術語不太可能將披露有效地傳達給消費者。”

此外,FTC 要求影響將這些標籤放置在消費者可以看到的地方,這意味著您不能再將它們埋在標題的中間或最底部。 Instagram 字幕在 3 到 4 行後被截斷,消費者並不總是點擊“…更多”來展開文本。

“考慮一下你自己在社交媒體上的觀看習慣。 您是否單擊每個 CLICK MORE 鏈接? 我們也不。 在披露品牌關係時,更好的方法是直擊他們的眼睛,”FTC 說。

最後,不要將您的主題標籤隱藏在另一個主題標籤的中間,例如 #adbySked 或 #supportbySked。

沒有標籤
儘管我們始終鼓勵使用主題標籤(它們可以將您的參與度提高 70%!),但可能有一兩個例子,您的影響者選擇將它們排除在標題之外。

好消息:您仍然可以在沒有標籤的情況下披露,但您仍然需要非常清楚地表明該帖子是一種背書。

以下是一些沒有標籤的披露的好例子:

  • “感謝@adidas 贊助今天的跑步活動!”
  • “感謝@fashionnova 送我這些很棒的牛仔褲。”
  • “看看@swell 寄給我的這個很棒的水瓶!”

Instagram 贊助的帖子 - 時間表

請記住,目標是透明度。 如果您的聽眾無法區分付費代言和真誠的“嘿,我喜歡這個!” 從標題發布,您可能沒有正確披露。

通過品牌合作提及
我在上面提到過,許多品牌都會創建自己的主題標籤和合作夥伴活動,他們的影響者可以參與其中。 你也可以這樣做。

出於幾個原因,創建品牌自己的代言標籤是一個好主意。 它建立了另一個可以與您的業務相關聯的品牌標籤,並將您的標籤帖子與數百萬個贊助帖子分開。

這對您的影響者也有好處,因為品牌標籤在標題中聽起來可能比#贊助或#ad更自然。

例如,Airbnb 為他們的影響者創建了一個品牌合作主題標籤,並要求他們將其放置在每個標題的開頭。 看看他們如何使用#airbnb_partner:

Instagram 贊助的帖子 - 時間表

如果您選擇這條路線,請確保在邀請您的影響者參與時包括您的品牌名稱和合作夥伴。 只有那些主題標籤才算合規。

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通過 Instagram 的付費合作功能
2017 年 6 月,Instagram 發布了一個用於披露贊助帖子的本地工具。

當品牌向影響者付款或贈送禮物時,該功能允許他們在帖子頂部(通常是位置標籤所在的位置)標記品牌。

Instagram 贊助的帖子 - 時間表

該工具是 Instagram 為創建更透明的付費合作夥伴關係和代言而做出的努力,但 Instagram 尚未要求品牌和影響者使用它。

在品牌方面,該功能可用於商業檔案——儘管沒有押韻或理由來確定誰可以訪問它。

更大的、經過驗證的品牌很有可能可以利用它並邀請他們的影響者使用它。 (因此,如果您使用的是企業資料,並且在發佈內容時未在“高級設置”下看到“品牌內容”選項,則您可能尚未連接。)

雖然這個新工具是 Instagram 上影響者和品牌營銷的便捷提醒工具,但 FTC 表示披露不應止步於此。

“不要以為使用平台的披露工具就足夠了,”FTC 說。 “一個關鍵的考慮因素是位置——披露是否吸引了觀眾的注意力,考慮到人們可能在特定平台上觀看的位置。 做出明確披露的最終責任是您自己。 這就是為什麼你要確保你的披露很難被遺漏。”

如果您選擇使用 Instagram 的付費合作夥伴功能,請繼續在您的標題中添加一些主題標籤。 談到 FTC 的規則,安全總比後悔好。

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如何披露贊助的 Instagram 故事

許多影響者也通過 Instagram Stories 展示他們的產品和合作夥伴關係。 從拆箱到測試再到評論,影響者和代言人利用故事來炫耀他們的禮物和好東西。

這是否意味著影響者需要披露贊助的 Instagram 故事? 是的!

根據 FTC 的規定,披露必須是可見的,並張貼在每張帶有 Instagram 贊助帖子的圖像或視頻上。

“在純圖片平台(如 Snapchat 或 Instagram Stories)上,以與背景形成鮮明對比的清晰字體將您的披露疊加在圖片上,”FTC 表示。

由於許多用戶在沒有打開聲音的情況下觀看 ​​Instagram 快拍,因此重要的是您要明顯提及#贊助或 #ad,而不是簡單地在視頻中大聲說出來。 此外,請確保您的文本披露在整個故事中可見,即使您已經提到了主題標籤。 同樣,不要假設消費者會檢測到 Instagram 贊助的帖子。

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標記算作披露嗎?

我們之前已經討論過標籤在 Instagram 上的強大功能。 他們可以將您的內容與新受眾聯繫起來,吸引其他品牌和用戶,並幫助您的帖子登陸 Instagram 探索頁面。

但是,在您的 Instagram 贊助帖子上放置品牌標籤是否足以算作披露? 沒有。 事實上,標記品牌需要披露。

如果有影響力的人與品牌有聯繫(請記住上面的定義!)並在 Instagram 帖子中標記他們——即使該帖子本身沒有贊助——FTC 認為這是一種背書,因此需要披露。

Instagram 贊助的帖子 - 時間表

例如,如果一位有影響力的人在 1 月份發布了一條 Instagram 贊助的帖子,其中包含一些 Jeni's 冰淇淋(……嗯),然後在 2 月份發布了另一張 Jeni's 的無贊助照片(因為它非常棒),FTC 會認為 2 月份的照片是也贊同。

這背後的原因是,FTC 無法確定每個消費者都看過 1 月份 Instagram 贊助的帖子。 (而且由於 Instagram 的新算法,他們可能沒有。)

從本質上講,一旦形成品牌/影響者關係,雙方都應繼續遵守 FTC 披露指南,即使不是每個帖子都得到贊助。

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免費禮物是否需要披露?

免費的東西很棒,不是嗎? Instagram 影響者收到了很多。 如果他們選擇發布它,他們是否需要披露產品(或服務)是贈予的?

當然是。

根據 FTC 的說法,物質聯繫不僅指獲得報酬,還指接受免費的東西——特別是如果它是為了換取社交媒體曝光。

Instagram 贊助的帖子 - 時間表

如果有影響力的人收到免費產品並期望他們會在 Instagram 上發布該產品,他們必須披露。

(別擔心——如果你從 Costco 那些分發莎莎醬的甜美老婦人那裡免費獲得樣品,你就不需要在社交媒體上透露它。在這種情況下,你與 Costco 品牌的唯一物質聯繫是對散裝購物的一種不可思議的熱愛。)

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關於發布 Instagram 贊助帖子的最終想法

這似乎需要消化很多信息,但要點很簡單:優先考慮消費者的透明度。 如果您無法查看您的 Instagram 贊助帖子或故事並立即了解這是付費背書,那麼它沒有遵循 FTC 披露準則。

以下是這篇文章的一些要點:

  • 物質聯繫(在 FTC 眼中)是指品牌向代言人付款、交易服務、贈送禮物或與代言人建立專業或個人關係。
  • 要正確披露 Instagram 贊助的帖子或故事,請在標題的開頭髮布#贊助或#ad,或在您的故事圖像或視頻上顯示。
  • 在 Instagram 帖子中標記品牌(即使該帖子不是讚助的)僅當影響者與該品牌有先前的專業關係時才需要披露。
  • 如果您有權訪問,請不要依賴 Instagram 付費合作夥伴功能來完全遵守 FTC 指南
  • 在創建 Instagram 贊助帖子時,品牌有責任遵循 FTC 指南,因為它是影響者或代言人的責任。

如有疑問,請公開! 遵守 FTC 指南並向您的消費者提供完全透明的信息,確保您品牌的 Instagram 活動安全和成功。 他們會感謝你的!

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