如何创建不违反法律的 Instagram 赞助帖子

已发表: 2018-03-02

影响者营销是一个非常有利可图的行业,也是品牌强大的营销举措。 企业,尤其是那些刚接触 Instagram 和社交媒体营销的企业,应该考虑不时发布 Instagram 赞助的帖子。

与有影响力的人合作可以让您的品牌在本地营销工作之外拥有面子和个性,并将您的产品介绍给更广泛、更新鲜的受众。 这是对您的营销预算的一个非常合理的补充。

但随着影响者合作伙伴关系和认可的增加,联邦贸易委员会 (FTC) 的兴趣也越来越大。 事实上,与过去相比,他们在过去一年中对广受欢迎的 Instagram 赞助帖子和影响者活动的关注度要高得多。

尽管网红一直是警告信的收件人,但网红和品牌都对 FTC 和消费者负有共同责任,以提供清晰准确的赞助内容。

那么,您的品牌如何发布 Instagram 赞助的帖子而不会被 FTC 扇耳光呢? 具体规则是什么? 在标题中发布#ad 是否足够? 您如何浏览赞助的 Instagram 故事? 请仔细阅读,找出答案。

这篇文章的内容是什么?

  1. 什么是联邦贸易委员会?
  2. 如何创建 Instagram 赞助帖子并让 FTC 满意
  3. 如何披露 Instagram 赞助的帖子
  4. 如何披露 Instagram 赞助的故事
  5. 标记是否算作披露?
  6. 免费礼物是否需要披露?

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什么是联邦贸易委员会?

联邦贸易委员会 (FTC) 是一个消费者保护机构,致力于防止欺诈或欺骗性广告,并教育“营销人员了解他们在广告法律和标准下的责任”。

不过,直到最近,FTC 才开始打击社交媒体上的代言和广告。

2009 年,FTC 发布了一份更新指南,涵盖了社交媒体广告中的认可和推荐。 他们还发布了各种常见问题解答,以提高影响者和品牌对其 Instagram 赞助帖子的责任感。

需要阅读很多法律术语,不是吗? 这就是为什么我们将在下面为您分解它。

请记住,如果您希望您的品牌在 Instagram 上取得成功和安全,您必须遵守 FTC 的规则。 从这里开始。

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如何创建 Instagram 赞助帖子并让 FTC 满意

许多企业问的第一个问题是何时在每个帖子中披露赞助。

根据 2009 年发布的 FTC 更新指南:“当广告产品的代言人和卖方之间存在可能对代言的权重或可信度产生重大影响的联系时(即,这种联系不是观众合理预期的) ,这种联系必须完全公开。”

嗯,这一切是什么意思?

  • 联系——当您的品牌向代言人付款、交易服务、赠送礼物或与代言人建立专业或个人关系时形成。
  • 代言人– 发布有关您的品牌的影响者或个人。
  • 披露——告诉你的听众你在商业/消费者关系之外有联系。 (我们将在下面扩展不同类型的披露。)

那么,为什么 FTC 要求披露呢? 很简单:成为透明的消费者。 披露的目的是将付费背书与真诚的“嘿,我喜欢这个!”分开。 邮政。

Instagram 赞助的帖子 - 时间表

简而言之,如果您的追随者无法立即判断出的影响者与您的品牌有联系,那么您可能违反了 FTC 的规则。 遵守 FTC 指导方针是您作为企业的责任,也是您的影响者和合作伙伴的责任。

事实上,大多数品牌都建立了自己的合作伙伴规则(我们将在下面讨论)。 基本上,您需要与影响者在同一页面上,以确保双方都合规。

让我们详细分析一下如何披露赞助的 Instagram 帖子并让 FTC 满意。

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如何披露赞助的 Instagram 帖子

有几种不同的方式可以通过赞助或认可的 Instagram 帖子来传达合作伙伴关系。 为了遵守 FTC 指南,请确保您鼓励您的影响者遵循(至少)其中一种方法。

带有标签
有影响力的人通过在标题中放置#赞助、#spon、#ad、#paid、#partnership 或类似的标签来披露 Instagram 赞助的帖子是一种常见的做法。

好吧,这不算作向 FTC 披露。 受赞助的 Instagram 帖子唯一完全合规的主题标签是#ad 或 #pond。

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根据 FTC 的说法,“……避免像 #thanks、#collab、#sp、#spon 或 #ambassador 这样的模棱两可的披露。 清晰度很重要。 在披露与品牌的实质性联系时,使用清晰无误的语言。 缩写、速记或晦涩难懂的术语不太可能将披露有效地传达给消费者。”

此外,FTC 要求影响将这些标签放置在消费者可以看到的地方,这意味着您不能再将它们埋在标题的中间或最底部。 Instagram 字幕在 3 到 4 行后被截断,消费者并不总是点击“…更多”来展开文本。

“考虑一下你自己在社交媒体上的观看习惯。 您是否单击每个 CLICK MORE 链接? 我们也不。 在披露品牌关系时,更好的方法是直击他们的眼睛,”FTC 说。

最后,不要将您的主题标签隐藏在另一个主题标签的中间,例如 #adbySked 或 #supportbySked。

没有标签
尽管我们始终鼓励使用主题标签(它们可以将您的参与度提高 70%!),但可能有一两个例子,您的影响者选择将它们排除在标题之外。

好消息:您仍然可以在没有标签的情况下披露,但您仍然需要非常清楚地表明该帖子是一种背书。

以下是一些没有标签的披露的好例子:

  • “感谢@adidas 赞助今天的跑步活动!”
  • “感谢@fashionnova 送我这些很棒的牛仔裤。”
  • “看看@swell 寄给我的这个很棒的水瓶!”

Instagram 赞助的帖子 - 时间表

请记住,目标是透明度。 如果您的听众无法区分付费代言和真诚的“嘿,我喜欢这个!” 从标题发布,您可能没有正确披露。

通过品牌合作提及
我在上面提到过,许多品牌都会创建自己的主题标签和合作伙伴活动,他们的影响者可以参与其中。 你也可以这样做。

出于几个原因,创建品牌自己的代言标签是一个好主意。 它建立了另一个可以与您的业务相关联的品牌标签,并将您的标签帖子与数百万个赞助帖子分开。

这对您的影响者也有好处,因为品牌标签在标题中听起来可能比#赞助或#ad更自然。

例如,Airbnb 为他们的影响者创建了一个品牌合作主题标签,并要求他们将其放置在每个标题的开头。 看看他们如何使用#airbnb_partner:

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如果您选择这条路线,请确保在邀请您的影响者参与时包括您的品牌名称和合作伙伴。 只有那些主题标签才算合规。

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通过 Instagram 的付费合作功能
2017 年 6 月,Instagram 发布了一个用于披露赞助帖子的本地工具。

当品牌向影响者付款或赠送礼物时,该功能允许他们在帖子顶部(通常是位置标签所在的位置)标记品牌。

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该工具是 Instagram 为创建更透明的付费合作伙伴关系和代言而做出的努力,但 Instagram 尚未要求品牌和影响者使用它。

在品牌方面,该功能可用于商业档案——尽管没有押韵或理由来确定谁可以访问它。

更大的、经过验证的品牌很有可能可以利用它并邀请他们的影响者使用它。 (因此,如果您使用的是企业资料,并且在发布内容时未在“高级设置”下看到“品牌内容”选项,则您可能尚未连接。)

虽然这个新工具是 Instagram 上影响者和品牌营销的便捷提醒工具,但 FTC 表示披露不应止步于此。

“不要以为使用平台的披露工具就足够了,”FTC 说。 “一个关键的考虑因素是位置——披露是否吸引了观众的注意力,考虑到人们可能在特定平台上观看的位置。 做出明确披露的最终责任是您自己。 这就是为什么你要确保你的披露很难被遗漏。”

如果您选择使用 Instagram 的付费合作伙伴功能,请继续在您的标题中添加一些主题标签。 谈到 FTC 的规则,安全总比后悔好。

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如何披露赞助的 Instagram 故事

许多影响者也通过 Instagram Stories 展示他们的产品和合作伙伴关系。 从拆箱到测试再到评论,影响者和代言人利用故事来炫耀他们的礼物和好东西。

这是否意味着影响者需要披露赞助的 Instagram 故事? 是的!

根据 FTC 的规定,披露必须是可见的,并张贴在每张带有 Instagram 赞助帖子的图像或视频上。

“在纯图片平台(如 Snapchat 或 Instagram Stories)上,以与背景形成鲜明对比的清晰字体将您的披露叠加在图片上,”FTC 表示。

由于许多用户在没有打开声音的情况下观看 Instagram 快拍,因此重要的是您要明显提及#赞助或 #ad,而不是简单地在视频中大声说出来。 此外,请确保您的文本披露在整个故事中可见,即使您已经提到了主题标签。 同样,不要假设消费者会检测到 Instagram 赞助的帖子。

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标记算作披露吗?

我们之前已经讨论过标签在 Instagram 上的强大功能。 他们可以将您的内容与新受众联系起来,吸引其他品牌和用户,并帮助您的帖子登陆 Instagram 探索页面。

但是,在您的 Instagram 赞助帖子上放置品牌标签是否足以算作披露? 没有。 事实上,标记品牌需要披露。

如果有影响力的人与品牌有联系(请记住上面的定义!)并在 Instagram 帖子中标记他们——即使该帖子本身没有赞助——FTC 认为这是一种背书,因此需要披露。

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例如,如果一位有影响力的人在 1 月份发布了一条 Instagram 赞助的帖子,其中展示了一些 Jeni's 冰淇淋(...yum),然后在 2 月份发布了另一张 Jeni's 的无赞助照片(因为它非常棒),FTC 会认为 2 月份的照片是也赞同。

这背后的原因是,FTC 无法确定每个消费者都看过 1 月份 Instagram 赞助的帖子。 (而且由于 Instagram 的新算法,他们可能没有。)

从本质上讲,一旦形成品牌/影响者关系,双方都应继续遵守 FTC 披露指南,即使不是每个帖子都得到赞助。

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免费礼物是否需要披露?

免费的东西很棒,不是吗? Instagram 影响者收到了很多。 如果他们选择发布它,他们是否需要披露产品(或服务)是赠予的?

当然是。

根据 FTC 的说法,物质联系不仅指获得报酬,还指接受免费的东西——特别是如果它是为了换取社交媒体曝光。

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如果有影响力的人收到免费产品并期望他们会在 Instagram 上发布该产品,他们必须披露。

(别担心——如果你从 Costco 那些分发莎莎酱的甜美老妇人那里免费获得样品,你就不需要在社交媒体上透露它。在这种情况下,你与 Costco 品牌的唯一物质联系是对散装购物的一种不可思议的热爱。)

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关于发布 Instagram 赞助帖子的最终想法

这似乎需要消化很多信息,但要点很简单:优先考虑消费者的透明度。 如果您无法查看您的 Instagram 赞助帖子或故事并立即了解这是付费背书,那么它没有遵循 FTC 披露准则。

以下是这篇文章的一些要点:

  • 物质联系(在 FTC 眼中)是指品牌向代言人付款、交易服务、赠送礼物或与代言人建立专业或个人关系。
  • 要正确披露 Instagram 赞助的帖子或故事,请在标题的开头发布#赞助或#ad,或在您的故事图像或视频上显示。
  • 在 Instagram 帖子中标记品牌(即使该帖子不是赞助的)仅当影响者与该品牌有先前的专业关系时才需要披露。
  • 如果您有权访问,请不要依赖 Instagram 付费合作伙伴功能来完全遵守 FTC 指南
  • 在创建 Instagram 赞助帖子时,品牌有责任遵循 FTC 指南,因为它是影响者或代言人的责任。

如有疑问,请公开! 遵守 FTC 指南并向您的消费者提供完全透明的信息,确保您品牌的 Instagram 活动安全和成功。 他们会感谢你的!

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