Jak zaplanować zintegrowaną kampanię marketingową

Pierwotnie opublikowany we wrześniu 2020 r., Zaktualizowany 7 listopada 2022 r.

Przewodnik, który pomoże marketerom zoptymalizować każdą zintegrowaną kampanię marketingową

Jeszcze kilka lat temu marketing zintegrowany był nowatorski.

Ale ponieważ konsumenci domagają się spersonalizowanych treści, a MarTech ułatwia planowanie, zarządzanie i optymalizację złożonego marketingu, zintegrowane kampanie są normą.

Zintegrowane planowanie mediów jest niezbędne dla spersonalizowanego marketingu. Jeśli więc chcesz zaangażować odbiorców i zwiększyć lojalność wobec marki, ten przewodnik po tworzeniu zintegrowanej kampanii marketingowej jest dla Ciebie.

Najpierw najważniejsze: co to jest zintegrowana kampania marketingowa?

Marketing zintegrowany, zwany również zintegrowaną komunikacją marketingową lub „IMC”, wykorzystuje starannie skoordynowane komunikaty, aby dostarczyć jasny, spójny komunikat w wielu kanałach.

W przeciwieństwie do kampanii wielokanałowych, które dostosowują przekaz do platformy lub segmentu odbiorców, marketing zintegrowany zapewnia spójne doświadczenie w każdym punkcie styku.

Dla widzów oznacza to lepsze wrażenia podczas całej podróży. Dla marketerów oznacza to większy potencjał do wypracowania pojedynczego widoku klienta i maksymalizacji wartości życiowej klienta.

Dlaczego marketing zintegrowany jest ważny?

Zaktualizowaliśmy ten przewodnik IMC, aby odzwierciedlić ogromne zmiany wywołane pandemią COVID-19 i późniejszymi globalnymi wstrząsami.

Pejzaż medialny rozszerza się, pozornie bez końca. Zachowania konsumentów ewoluują. Nakładając się na to wszystko, zegar tyka na zewnętrznych plikach cookie, stawiając marketerom wyjątkowe wyzwanie.

Marketerzy muszą przebić się przez hałas i zapewnić autentyczne, spersonalizowane doświadczenia klientów, pracując z napiętymi budżetami osobom ubogim w czas.

• 72% konsumentów chce angażować się w zintegrowane podejście marketingowe, ale tylko 39% je otrzymuje
• 87% amerykańskich internautów korzysta z więcej niż jednego urządzenia podczas przeglądania online
• 61% konsumentów oczekuje, że marki zapewnią im to, czego potrzebują, kiedy tego potrzebują

Rozwiązaniem nie jest robić więcej i mieć nadzieję, że to zadziała. Zamiast tego ma wykorzystać pełny potencjał danych marketingowych.

Zintegrowane kampanie marketingowe…

• Dotrzyj do szerszego grona odbiorców
• Zrównoważyć krótkoterminowe wyniki i długoterminowy wzrost marki
• Zwiększa pamięć i potencjał rozpoznawczy
• Generuj spójność i wiarygodność
• Zmiana przeznaczenia zasobów w celu zmniejszenia kosztów opracowywania treści

Jak zbudować skuteczną zintegrowaną kampanię marketingową

1. Ustal strategię

Zanim zastanowisz się, jakich kanałów użyć, zastanów się, na kogo kierujesz reklamy i, co najważniejsze, dlaczego .

Czerp inspirację z uznanych marek, takich jak AirAsia i Facebook (przepraszam, Meta), które zmieniły markę, aby dotrzeć do młodszych odbiorców. Jest też kampania The Best Men Can Be firmy Gillette, która unowocześnia kultowy (jeśli przestarzały) slogan marki.

Albo zawsze jest Coca-Cola. Długotrwała kampania Share a Coke pozbawiła markę ikony i pobudziła mnóstwo treści generowanych przez użytkowników. Przez dekadę historia pozostała spójna na 80 rynkach i w niezliczonych mediach.

W przypadku Coca-Coli zintegrowana kampania marketingowa zwiększyła udział w rynku nawet o 4% i odwróciła dekadę spadku sprzedaży w USA.

Solidna strategia stanowi podstawę celów kampanii, marketingowych wskaźników KPI i taktyk zaangażowania.

2. Poznaj swoich odbiorców

Według Accenture 91% klientów chętniej robiło zakupy u marek, które oferowały odpowiednie rekomendacje. A 90% wiodących marketerów stosuje taktyki personalizacji w celu zwiększenia rentowności.

Konkluzja? Personalizacja się opłaca.

Kampanie zintegrowane muszą pokazać, że marka rozumie swoich odbiorców. To jedyny sposób na stworzenie autentycznego połączenia i zbudowanie lojalności wobec marki.

Musisz wiedzieć, co następuje:

• Gdzie konsumują treści
• Ich motywacje i bariery
• Dane demograficzne
• Historia zakupów lub interakcji (jeśli ją posiadasz)

Wykorzystaj dowolne dane, aby odkryć krytyczny wgląd, który rozprzestrzeni się w zintegrowanej kampanii.

W przypadku szerszych kampanii związanych z marką lub ciągłych reklam podziel odbiorców na persony. Pomaga to w tworzeniu odpowiednich wiadomości bez konieczności znajomości tysięcy osób po imieniu.

3. Strategia kanału

Cele kampanii i dogłębny wgląd w odbiorców będą miały kluczowe znaczenie dla zdefiniowania zestawu kanałów dla kampanii IMC.

• Jakie masz dostępne kanały?
• Gdzie Twoi odbiorcy są najbardziej aktywni?
• Czy te kanały są powiązane z Twoimi celami?
• Potrzebujesz stworzyć nowe kanały?
• Jaka równowaga aktywności over-the-line i under-the-line będzie działać najlepiej?

Wszechświat mediów jest prawie tak rozległy jak wszechświat obserwowalny. To może być przesada, ale do wyboru jest więcej niż kilka kanałów.

„Zintegrowana kampania marketingowa” nie oznacza obecności na każdej możliwej platformie. Nie bój się wykluczać kanałów o niskiej skuteczności, ponieważ celem jest optymalizacja zasobów i dotarcie do odbiorców tam, gdzie się znajdują.

Wykorzystaj dane do podejmowania decyzji. Zintegrowane platformy do zarządzania kampaniami, takie jak Mediatool, zapewniają wszystkie dane potrzebne do określenia kanałów, treści i kreacji o największej potencjalnej wartości.

Wskazówka: nie zapomnij o aktywności offline — 90 % kupujących , którzy odwiedzają sklepy stacjonarne, szuka informacji online przed wyjazdem.

4. Twórz treści wielokrotnego użytku

Jedną z najważniejszych korzyści płynących ze zintegrowanego planowania mediów jest możliwość zmiany przeznaczenia treści do wykorzystania na innej platformie.

Zmiana przeznaczenia treści zmniejsza koszty i zwiększa znajomość.

Wszelkie treści, które tworzysz (reklamy wideo, grafiki, obrazy itp.), uczyń je elastycznymi. Na przykład trzyminutową reklamę telewizyjną można dostosować do nieruchomych obrazów, GIF-ów, banerów HTML5 lub filmu przed filmem YouTube.

Gdy zmieniasz przeznaczenie treści, upewnij się, że USP pozostaje jasny, spójny i odpowiedni. Podstawa zintegrowanej znajomości marki marketingowej na całej ścieżce użytkownika.

Twoim następnym wyzwaniem jest zaplanowanie treści. Przy tak wielu kanałach zintegrowane planowanie mediów może stać się chaotyczne. Mediatool upraszcza zadanie, udostępniając narzędzia do planowania, planowania i współpracy nad złożonymi planami treści. Po uruchomieniu dane w czasie rzeczywistym ze wszystkich Twoich kanałów wracają do pulpitu nawigacyjnego kampanii, dzięki czemu możesz śledzić, mierzyć i optymalizować aktywność.

Ponieważ jest stworzony dla globalnych marek i rozwijających się agencji, Mediatool wspiera IMC od samego początku.

5. Uruchamiaj, mierz i optymalizuj

Praca nie kończy się po rozpoczęciu kampanii.

Wręcz przeciwnie.

Zintegrowane kampanie marketingowe są jak orkiestra: kiedy wszyscy gracze są w harmonii, jest pięknie. Ale jeśli skrzypce przyspieszą lub flety rozstroją się, publiczność wkrótce zacznie szukać wyjść.

W tej metaforze jesteś dyrygentem. Aby wszyscy byli zsynchronizowani, potrzebujesz całościowego widoku danych kampanii, który aktualizuje się w czasie rzeczywistym.

To właśnie zapewnia Mediatool.

Dzięki integracjom innych firm, śledzeniu celów w czasie rzeczywistym, elastycznemu filtrowaniu danych i niezwykle prostemu raportowaniu masz pełną kontrolę nad treścią i budżetami. Zobacz, które kreacje i kanały osiągają najlepsze wyniki, poznaj statystyki zachowań odbiorców i zoptymalizuj swoje podejście dzięki wiarygodnym danym.

6. Dodatkowa wskazówka: Budżetowanie zintegrowanych kampanii marketingowych

Nie musimy przypominać, że plany marketingowe kosztują. W 2020 roku raport HubSpot o stanie marketingu wykazał, że 91% marketerów było „nieco pewni” lub „bardzo pewni”, że ich wysiłki wpłynęły na przychody. A jednak tylko 75% zgłosiło, w jaki sposób marketing bezpośrednio wpływa na przychody.

Nie możemy tego wystarczająco podkreślić: udowodnienie ROI z marketingu zwiększa szanse na otrzymanie większego budżetu następnym razem .

Najskuteczniejszym sposobem na to jest połączenie marketingu z wartością dla klienta. Innymi słowy, raportuj dane pokazujące, w jaki sposób Twoje wysiłki doprowadziły do ​​wyższych przychodów, większej liczby potencjalnych klientów lub większej wartości od początku śledzenia.

7. Wyposaż swój zespół w odpowiednie narzędzia

Wreszcie dochodzimy do spiczastego końca marketingu zintegrowanego.

Więcej kanałów oznacza większą złożoność na etapach planowania i dostarczania mediów. Więcej źródeł danych do śledzenia, większe ryzyko niedotrzymania terminów dotyczących materiałów i więcej analiz w celu optymalizacji wydajności i alokacji budżetu.

40% marketerów twierdzi, że ich największym wyzwaniem w marketingu zintegrowanym jest wypróbowywanie „zaawansowanych technik”. Prawdopodobnie dzieje się tak dlatego, że spędzają zbyt dużo czasu na szukaniu danych i zastanawianiu się, co to wszystko znaczy.

Dzięki odpowiedniemu narzędziu do zarządzania kampaniami marketingowymi możesz zapomnieć o niekończących się arkuszach kalkulacyjnych i porównaniach danych i korzystać z:

• Śledzenie danych w czasie rzeczywistym ze wszystkich kanałów
• Analiza celu
• Elastyczne pulpity nawigacyjne do przeglądania i eksportowania wyników
• Narzędzia współpracy do planowania i realizacji kampanii
• Optymalizacja w trakcie kampanii oparta na przydatnych danych
• Przeanalizuj regiony, segmenty odbiorców, kanały itp.
• Spostrzeżenia o wartości dodanej
• Jedno źródło prawdy dla całego zespołu

Mediatool to klucz do sprawnego, zintegrowanego planowania mediów i prowadzenia kampanii marketingowych.

Jako marketerzy postanowiliśmy stworzyć kompleksową platformę do zarządzania kampaniami, która skraca czas administrowania i usprawnia zintegrowane dostarczanie kampanii.

Mediatool został stworzony z myślą o erze marketingu post-cookie, post-funnel, postlinear, post-gueswork. Od wspólnego planowania mediów po integracje z innymi firmami, śledzenie celów w czasie rzeczywistym i oszałamiające wizualnie raporty, Mediatool sprawia, że ​​kompleks wydaje się prosty.

Przeczytaj więcej na temat Mediatool dla marek i agencji lub skontaktuj się z nami, aby wziąć udział w wycieczce z przewodnikiem.