Cum să planificați o campanie de marketing integrat

Publicat inițial în septembrie 2020, revizuit în 7 noiembrie 2022

Un ghid pentru a ajuta marketerii să optimizeze fiecare campanie de marketing integrat

Cu doar câțiva ani în urmă, marketingul integrat era de ultimă oră.

Dar, deoarece consumatorii solicită conținut personalizat, iar MarTech facilitează planificarea, gestionarea și optimizarea marketingului complex, campaniile integrate sunt norma.

Planificarea media integrată este esențială pentru marketingul personalizat. Deci, dacă sunteți dornic să vă implicați publicul și să creșteți loialitatea mărcii, acest ghid pentru construirea unei campanii de marketing integrate este pentru dvs.

Primele lucruri în primul rând: Ce este o campanie de marketing integrat?

Marketingul integrat, numit și comunicare de marketing integrată sau „IMC”, folosește mesaje atent coordonate pentru a transmite un mesaj clar și consecvent pe mai multe canale.

Spre deosebire de campaniile multicanal, care adaptează mesajele la platformă sau segmentul de public, marketingul integrat oferă o experiență consecventă în fiecare punct de contact.

Pentru public, înseamnă o experiență mai bună pe tot parcursul călătoriei. Pentru marketeri, înseamnă potențialul mai semnificativ de a dezvolta o singură viziune a clientului și de a maximiza valoarea de viață a clientului.

De ce este important marketingul integrat?

Am actualizat acest ghid IMC pentru a reflecta schimbările majore catalizate de pandemia COVID-19 și de schimbările globale ulterioare.

Peisajul media se extinde, aparent fără sfârșit. Comportamentul consumatorului evoluează. Suprapunând toate acestea, ceasul bate cookie-urile terță parte, prezentând marketerilor o provocare unică.

Specialiștii în marketing trebuie să reducă zgomotul și să ofere clienților experiențe autentice și personalizate în timp ce lucrează cu bugete strânse oamenilor fără timp.

• 72% dintre consumatori doresc să fie implicați cu o abordare de marketing integrată, dar doar 39% o primesc
• 87% dintre utilizatorii de internet din SUA folosesc mai mult de un dispozitiv atunci când navighează online
• 61% dintre consumatori se așteaptă ca mărcile să ofere ceea ce au nevoie atunci când au nevoie

Soluția nu este să faci mai mult și să sperăm că funcționează. În schimb, este să folosim datele de marketing la întregul său potențial.

Campanii de marketing integrate...

• Ajungeți la un public mai larg
• Echilibrează rezultatele pe termen scurt și creșterea mărcii pe termen lung
• Crește potențialul de reamintire și recunoaștere
• Generați consecvență și credibilitate
• Reutilizați activele pentru a reduce costurile de dezvoltare a conținutului

Cum să construiți o campanie eficientă de marketing integrat

1. Stabiliți o strategie

Înainte de a vă gândi ce canale să utilizați, luați în considerare cine vizați și, cel mai important, de ce .

Inspirați-vă de la mărci consacrate precum AirAsia și Facebook (îmi pare rău, Meta), care și-au schimbat brandul pentru a ajunge la publicul mai tânăr. Apoi este campania Gillette The Best Men Can Be, care modernizează sloganul iconic al mărcii (dacă este demodat).

Sau întotdeauna există Coca-Cola. Campania de lungă durată Share a Coke a de-branșat o pictogramă și a stimulat o mulțime de conținut generat de utilizatori. Peste un deceniu, povestea a rămas coerentă pe 80 de piețe și nenumărate medii.

În cazul lui Coca-Cola, campania de marketing integrat a crescut cota de piață cu până la 4% și a inversat un deceniu de scădere a vânzărilor în SUA.

O strategie solidă formează fundația pentru obiectivele campaniei, KPI-urile de marketing și tacticile de implicare.

2. Cunoaște-ți publicul

Potrivit Accenture, 91% dintre clienți au avut mai multe șanse să facă cumpărături cu mărci care au oferit recomandări relevante. Și 90% dintre cei mai importanți marketeri folosesc tactici de personalizare pentru a crește profitabilitatea.

Linia de jos? Personalizarea dă roade.

Campaniile integrate trebuie să demonstreze că marca își înțelege publicul. Este singura modalitate de a crea o conexiune autentică și de a construi loialitatea mărcii.

Trebuie să știți următoarele:

• Unde consumă conținut
• Motivațiile și barierele lor
• Date demografice
• Istoricul achizițiilor sau al interacțiunilor (dacă îl aveți)

Folosiți orice date pentru a descoperi o perspectivă critică care se va răspândi în campania integrată.

Pentru campanii de marcă mai largi sau publicitate permanentă, segmentați-vă publicul în personaje. Acest lucru vă ajută să creați mesaje relevante fără a fi nevoie să cunoașteți mii de oameni pe bază de prenume.

3. Strategia canalului

Obiectivele campaniei și informațiile profunde ale publicului vor fi vitale pentru a vă defini mixul de canale pentru campaniile IMC.

• Ce canale ai la dispoziție?
• Unde este publicul tău cel mai activ?
• Aceste canale se conectează cu obiectivele tale?
• Trebuie să stabiliți canale noi?
• Ce echilibru între activitatea de deasupra liniei și de sub linie va funcționa cel mai bine?

Universul media este aproape la fel de vast ca universul observabil. Ar putea fi o exagerare, dar există mai mult de câteva canale din care să alegeți.

„Campanie de marketing integrată” nu înseamnă stabilirea unei prezențe pe fiecare platformă posibilă. Nu vă speriați să excludeți canalele cu performanțe scăzute, deoarece intenția este de a optimiza resursele și de a ajunge la publicul dvs. acolo unde se află.

Utilizați datele pentru a determina luarea deciziilor. Platformele integrate de gestionare a campaniilor precum Mediatool oferă toate datele de care aveți nevoie pentru a determina canalele, conținutul și reclamele cu cea mai mare valoare potențială.

Sfat: nu uitați de activitatea offline — 90 % dintre cumpărătorii care vizitează magazinele fizice fac cercetări online înainte de a face călătoria.

4. Creați conținut reutilizabil

Unul dintre cele mai semnificative beneficii ale planificării media integrate este capacitatea de a reutiliza conținutul pentru a fi utilizat pe o altă platformă.

Reutilizarea conținutului reduce costurile și creează familiaritate.

Indiferent de conținut pe care îl creați (reclame video, grafică, imagini etc.), faceți-l adaptabil. De exemplu, un spot TV de trei minute poate fi adaptat în imagini statice, GIF-uri, bannere HTML5 sau un pre-roll YouTube.

Pe măsură ce reutilizați conținutul, asigurați-vă că USP rămâne clar, consecvent și relevant. Baza familiarității cu brandul de marketing integrat pe parcursul călătoriei utilizatorului.

Următoarea ta provocare este programarea conținutului. Cu atât de multe canale în joc, planificarea media integrată poate deveni haotică. Mediatool simplifică sarcina, oferindu-vă instrumente pentru a planifica, programa și colabora la planuri complexe de conținut. După difuzarea live, datele în timp real de la toate canalele dvs. revin în tabloul de bord al campaniei, astfel încât să puteți urmări, măsura și optimiza activitatea.

Deoarece este creat pentru branduri globale și agenții în creștere, Mediatool sprijină IMC de la început.

5. Lansați, măsurați și optimizați

Lucrarea nu se oprește după lansarea campaniei.

Dimpotrivă.

Campaniile de marketing integrate sunt ca o orchestră: când toți jucătorii sunt în armonie, este frumos. Dar dacă viorile accelerează sau flautele se dezacordează, publicul va căuta în curând ieșirile.

În această metaforă, tu ești dirijorul. Pentru a menține toată lumea sincronizată, veți avea nevoie de o vizualizare holistică a datelor campaniei care se actualizează în timp real.

Asta oferă Mediatool.

Cu integrări de la terți, urmărirea în timp real a țintelor, filtrarea flexibilă a datelor și raportarea simplă, veți rămâne în controlul conținutului și al bugetelor. Vedeți care reclame și canale au cele mai bune rezultate, descoperiți informații despre comportamentul publicului și optimizați-vă abordarea cu date fiabile.

6. Sfat bonus: bugetare pentru campanii de marketing integrate

Nu trebuie să vă reamintim că planurile de marketing costă bani. În 2020, raportul HubSpot privind starea marketingului a arătat că 91% dintre agenții de marketing erau „oarecum încrezători” sau „foarte încrezători” eforturile lor au influențat veniturile. Și totuși, doar 75% au raportat cum marketingul are un impact direct asupra veniturilor.

Nu putem sublinia suficient acest lucru: demonstrarea rentabilității investiției în marketing vă ajută să aveți șansele de a primi un buget mai mare data viitoare .

Cel mai eficient mod de a face acest lucru este conectarea marketingului la valoarea clientului. Cu alte cuvinte, raportați valorile care demonstrează modul în care eforturile dvs. au condus la venituri mai mari, mai mulți clienți potențiali în curs sau o valoare mai mare pe durata de viață.

7. Echipați-vă echipa cu instrumentele potrivite

În cele din urmă, ajungem la capătul ascuțit al marketingului integrat.

Mai multe canale înseamnă o complexitate mai mare în etapele de planificare și livrare media. Mai multe surse de date de urmărit, mai mult risc de a pierde termenele materiale și mai multe analize pentru a optimiza performanța și alocarea bugetului.

40% dintre specialiști în marketing spun că cea mai mare provocare a lor în marketingul integrat este să încerce „tehnici avansate”. Probabil că asta se datorează faptului că ei petrec prea mult timp urmărind date și înțelegând ce înseamnă toate acestea.

Cu instrumentul potrivit de gestionare a campaniilor de marketing, puteți uita de foile de calcul nesfârșite și comparațiile de date și puteți beneficia de:

• Urmărirea datelor în timp real de pe toate canalele
• Analiza țintei
• Tablouri de bord flexibile pentru vizualizarea și exportul rezultatelor
• Instrumente de colaborare pentru planificarea și livrarea campaniilor
• Optimizarea la mijlocul campaniei determinată de date utile
• Detaliați regiuni, segmente de public, canale etc.
• Perspective care adaugă valoare
• O singură sursă de adevăr pentru întreaga echipă

Mediatool este cheia pentru planificarea media raționalizată, integrată și livrarea campaniilor de marketing.

În calitate de profesioniști în marketing, ne-am propus să creăm o platformă de gestionare a campaniilor end-to-end care reduce timpul de administrare și eficientizează livrarea integrată a campaniei.

Mediatool este creat pentru epoca de marketing post-cookie, post-palnie, post-liniară, post-ghici. De la planificarea media colaborativă până la integrări cu terțe părți, urmărirea în timp real a țintelor și raportarea vizuală uimitoare, Mediatool face ca complexul să pară simplu.

Citiți mai multe despre Mediatool pentru mărci și agenții sau contactați-vă pentru un tur ghidat.