設計中的表情符號 - 貼近客戶的好方法

MotoCMS 博客是一個獨特的空間，讓我們不僅可以分享有關我們的產品和服務的有用信息，還可以查看網絡技術、營銷和 SEO 方面的最新消息。 這就是為什麼我們無法通過一個流行的 UX/UI 機構關於在設計中使用表情符號的有趣帖子。 我們通常不會注意到微笑圖標或認為它們是理所當然的。 但是，它可以成為顯著提高點擊率、瀏覽量和銷售額的絕佳工具。

所以，逛夠了，讓我們開始吧。

目錄

• 表情符號作為網頁設計元素
• 在網站上使用表情符號 - 優點和缺點
• 在設計中使用表情符號的一些實用想法
• 用於網站推廣和流量增加的表情符號
• 如何在文本中添加表情符號 - 有用的提示

表情符號作為網頁設計元素

表情符號的概念是最近才出現的，儘管傳達情感的符號已經為我們許多人所熟悉多年。 但是，與舊的“:)”和 Unicode 圖標不同，表情符號提供了更廣泛的圖形符號集。 它們的多樣性和多樣性有助於更準確地表達情感，為上下文帶來特定的意義和情緒。 Statista 甚至表示，到 2022 年，全球表情符號數量可能會增長到 3,460 個！

有一天，互聯網營銷人員注意到表情符號越來越受歡迎，並決定嘗試將它們用於自己的目的。 因此，表情符號設計已成為網絡資源、設計、上下文廣告和 SEO 內容的組成部分。

在網站上使用表情符號 - 優點和缺點

在查看在設計和營銷中使用表情符號的具體想法和示例之前，我想討論一下它們的適當性。 您可能已經註意到表情符號和符號如何轉換文本語調。 他們使它更容易理解和吸引人，或者表現出絕對的無能。 現代世界的可能性正在模糊界限，為自我表達和創造力開闢了許多途徑。 但是，有些特定的規則可能會影響您與他人的關係、您的個性或公司的聲譽。 我們建議大家提前熟悉使用表情符號的特點。

當您可以完全使用它時

我們總是將表情符號與非正式和友好的溝通聯繫起來。 這些小圖像可以充分描述我們的感受並與他人分享。 當我們看不到對話者，聽不到他們的語調，感受不到他們的心情時，我們在虛擬互動中往往缺乏這一點。 因此，在設計中使用表情符號是從網上購物的心理學中展示你的意圖的一個很好的技巧。

此外，現代表情符號設計有兩個主要優點：

• 多樣性，包括選擇膚色、性別和性格特徵的能力，確保用戶平等和寬容
• 快速傳遞情緒和感覺，描述主題的情況和特徵，從而節省文本空間

因此，您絕對可以在以下情況下使用表情符號：

營造輕鬆的氛圍；

表現出友好的態度；

表明您願意為您的客戶做到最好。

當您不必使用它時

表情符號是沒有固定描述的標準圖標，導致您和您的客戶之間產生誤解。 如果您使用非標準字符來描述服務或優惠，則尤其如此。 此外，一種文化的代表可以理解的表情符號設計對其他人來說可能是不可理解的（甚至是冒犯的）。 例如，歐洲和美國的符號表示“再見”。 同時，對於亞洲國家的居民來說，這也意味著一種結束關係的方式。

不同的瀏覽器、操作系統、軟件和應用程序在設計中以不同的方式解釋和顯示表情符號。 它還可能導致傳達您的想法和使用適當性的問題。 插入過多的字符會破壞文本的印象，並可能影響聲譽。

因此，我們編制了一份不應該使用表情符號的情況列表：

在傳輸帶有“嚴肅”上下文的正式消息時；

與跨文化客戶合作時；

為多平台應用程序創建文本時；

使用自定義圖標和不尋常的作者集時；

在不合適、似乎多餘或不適合上下文的地方。

在設計中使用表情符號的一些實用想法

使用表情符號的主要特點之一是，如果使用得當，它們會改變文本的語調，但仍然不可見。 你現在能記住多少類似的情況？ 事實上，在您開始有目的地尋找表情符號之前，您甚至都沒有考慮過很多示例。 如果是這樣，您應該注意這一點，並在將圖片字符添加到您的文本或設計時使用它。 讓我們更詳細地看一下表情符號的日常和最相關用例。

評級經驗

也許這是最成功的解決方案，因為它允許您將表情符號無縫集成到網站中，而不會影響整體構圖。 您可以使用圖形設計包中的預製創意來獲取表情符號設計，或者通過選擇樣式、顏色、大小和顯示方法來創建新的東西。 它將為網頁的外觀畫龍點睛，適合任何風格。 此外，用於評分體驗的表情符號可以更輕鬆地創建評論並具體化客戶的情緒。 如果您還想要更詳細的評論，可以在圖片塊旁邊添加一個文本框。

類別

這意味著您不僅可以使用表情符號使菜單或子菜單多樣化，還可以使用以下字符：

• 項目符號列表中的圖標；
• 應用程序、選項或服務圖標；
• 個人帳戶或用戶帳戶中的頭像；
• 目錄、願望清單、文件夾等的名稱。

在設計中使用表情符號的變化僅限於您的想像力，所以請隨意嘗試。 這種解決方案可以節省大量空間、時間，在某些情況下甚至可以節省您的精力。

通知

許多網站管理員、營銷人員和開發人員經常在彈出通知中使用表情符號。 這樣，您可以在不閱讀整個文本的情況下解釋消息。 高級廣告商甚至知道如何讓客戶對錶情符號設計感興趣。 用戶看到一個不尋常的符號並採取有針對性的行動來找出它的含義——例如，打開電子郵件或點擊“了解更多”。 現代套裝為用戶提供了各種各樣的表情符號，以便每個人都可以找到適合個人目的的正確選項。

情緒

表達情緒和感覺的表情符號通常用於與評級體驗和類別相同的目的。 但是，您可以嘗試向民意調查或主題量表添加符號以獲得特定響應。 許多人發現使用表情符號更容易表達情感，而心理學家和社會學家都知道這一點。 請注意此應用方法作為 SEO 審核或與網站訪問者交互的工具。 例如，將心情表情符號用於博客評論、綜合評論或過濾器，以查找您需要的產品/服務。

PS 您可以使用收到的信息進行定位和排名，因為這些數據的價值不亞於從分析師那裡獲得的數據。

用於網站推廣和流量增加的表情符號

與網站設計中謹慎且不顯眼的表情符號不同，促銷和廣告活動中的表情符號具有較少的限制。 此處圖片的外觀不那麼重要，相關性起主導作用。 如果您想將表情符號用於營銷目的，請注意這一點。 研究經過驗證的統計數據（如表情符號頻率）將是選擇合適選項的好方法。

請記住，表情符號是管理用戶信任的強大工具。 不要濫用這一點。 你的信息應該與你的能力相匹配，並表現出你的誠意。

廣告和點擊率

CTR（點擊率）是跟踪在線廣告效果的最關鍵指標。 它越高，您管理的人就越多。 根據 Foresight Factory 的研究，表情符號可以使廣告文字更加“生動”和“人性化”，這在大企業中往往缺乏。 現代搜索引擎算法可以輕鬆識別表情符號，因此您也可以安全地在片段中使用它們。

值得注意的是，一些公司已經在我們之前測試了帶有和不帶有表情符號的廣告。 CTR 100% 或更多的差異是真正有效的證明！ 這個想法並不創新，許多知名品牌經常在廣告中使用表情符號，因為它允許他們：

• 充分利用文本字段的空間，減少使用表情符號對服務或商品的描述；
• 向客戶展示他們的開放和友好；
• 吸引用戶對廣告的關注，增加承諾的針對性行動的數量；
• 確保與說不同語言的用戶相互理解。

通過本地 SEO 進行推廣

在網站、搜索引擎優化或本地企業的廣告活動中使用表情符號可能是一個非常有效和創新的想法。 正如我們上面提到的，搜索引擎知道如何識別圖像，因此您可以安全地在 SEO 元數據和片段中使用它們。 此外，本地搜索引擎優化的工作原理是，當您在特定區域搜索表情符號時，帶有關聯公司圖標的谷歌地圖將出現在問題的第一位。

例如，搜索欄中的咖啡角色可能會為用戶提供包含咖啡店和咖啡店列表的結果。 蔬菜圖標+“購買”很可能會將您帶到當地的超市或素食餐廳。

我們給出了一些最容易理解和易於理解的例子來解釋這個概念。 因此，表情符號的使用不僅限於餐廳利基市場。 嘗試將其應用於其他本地企業的促銷活動，例如：

• 美容院和理髮店；
• 汽車修理店和加油站；
• 兒童中心和教育機構；
• 動物服務和商品；
• 體育用品商店、俱樂部和部門；
• 還有很多很多。

在設計中使用表情符號的主要限制是與您插入符號的內容相關。 在任何其他情況下，展示想像力和創造力，因為大多數出色的營銷理念一直是別人的怪事。

如何在文本中添加表情符號 - 有用的提示

儘管它簡單且受歡迎，但在設計中使用表情符號可能具有挑戰性。 我們經常直接從手機鍵盤粘貼或者從應用程序集中選擇，所以我們不考慮可能的麻煩。 但是，嘗試使用台式計算機創建表情符號文本可能會失敗。 從流行的應用程序中復製圖標的方式也可能是一次不成功的嘗試。

請注意！ 一些流行的表情符號喜歡並且可以轉換以匹配應用程序的樣式。 其他的，更複雜的，如果從字符範圍中丟失，將顯示為空方塊。

始終通過將表情符號嵌入廣告文字和網站通知中來測試跨設備的表情符號顯示。 如有必要，將其替換為更直接的字符，或嘗試使用 Unicode 嵌入它們。 以下是一些文章，其中包含有用的提示，可以提供幫助：

• 如何使用 HTML、CSS 或 JavaScript 在您的網站中添加表情符號
• 在 HTML 中使用表情符號

綜上所述

在設計中正確使用表情符號是在競爭中脫穎而出、吸引客戶注意力並與他們建立信任的好方法。 但是，使用這個工具一定要小心：

• 使用最少數量的表情符號設計，以免文字超載，因為濫用只會疏遠潛在客戶；
• 每個片段的理想字符數是 1-2，但您不應在所有網站元描述中使用它們；
• 每個表情符號必須與您使用它的文本或頁面的內容完全匹配；
• 插入表情符號更適合針對年輕受眾的網站和社交媒體帳戶

但

• 對網站使用表情符號的適當性至關重要。

表情符號非常擅長傳達情緒，因此它們在具有正式內容的網絡資源上完全不合適，例如法律、醫療和麵向 b2b 的網站。 沒辦法，即使是隱藏的元數據。

許多知名公司和營銷人員分析了將表情符號用於商業和非商業網絡資源的情況。 它在短短幾週內展示了出色的觀眾參與度、人氣增長和轉化率。 但是，由於存在許多限制和細微差別，很少有企業主決定使用此工具進行促銷。 我們試圖盡可能多地介紹有關如何使用表情符號設計和可能出現的錯誤的信息，以便您可以毫無顧忌地添加表情符號。 試一試，抓住這個大好機會，在競爭中脫穎而出。