Emoji nel design: ottimo modo per avvicinarsi ai tuoi clienti

Il blog MotoCMS è uno spazio unico che ci consente non solo di condividere informazioni utili sui nostri prodotti e servizi, ma anche di rivedere le ultime novità in materia di tecnologie web, marketing e SEO. Ecco perché non siamo riusciti a superare un post interessante di una famosa agenzia UX/UI sull'uso degli emoji nel design. Spesso non notiamo icone sorridenti o le diamo per scontate. Tuttavia, può essere uno strumento fantastico per aumentare drasticamente CTR, visualizzazioni e vendite.

Quindi, basta andare in giro, iniziamo.

Sommario

• Emoji come elemento di web design
• Utilizzo di Emoji per il sito Web: pro e contro
• Alcune idee pratiche per l'utilizzo degli emoji nel design
• Emoji per la promozione del sito e l'aumento del traffico
• Come aggiungere emoji al testo: consigli utili

Emoji come elemento di web design

Il concetto di emoji è apparso relativamente di recente, sebbene i simboli che trasmettono emozioni siano familiari a molti di noi da molti anni. Tuttavia, a differenza delle buone vecchie icone ":)" e Unicode, le emoji forniscono un insieme più ampio di simboli grafici. La loro varietà e moltitudine aiutano a esprimere le emozioni in modo più accurato, conferendo un significato e uno stato d'animo particolari al contesto. Statista afferma anche che il conteggio globale delle emoji potrebbe crescere fino a 3.460 nel 2022!

Un giorno, gli esperti di marketing su Internet hanno notato la crescente popolarità degli emoji e hanno deciso di provare a usarli per i propri scopi. Pertanto, i design delle emoji sono diventati parte integrante del contenuto delle risorse Web, del design, della pubblicità contestuale e della SEO.

Utilizzo di Emoji per il sito Web: pro e contro

Prima di esaminare idee ed esempi specifici sull'utilizzo degli emoji nel design e nel marketing, vorrei discutere della loro adeguatezza. Probabilmente avrai notato come emoticon e simboli possono trasformare l'intonazione del testo. Lo rendono più comprensibile e attraente o dimostrano assoluta incompetenza. Le possibilità del mondo moderno stanno offuscando i confini, aprendo molti modi per l'espressione personale e la creatività. Tuttavia, ci sono regole specifiche che possono influenzare le tue relazioni con altre persone, la reputazione della tua personalità o della tua azienda. Raccomandiamo a tutti di familiarizzare in anticipo con le peculiarità dell'utilizzo degli emoji.

Quando PUOI ESATTAMENTE Usarlo

Associamo sempre gli emoji all'informalità e alla comunicazione amichevole. Queste piccole immagini possono descrivere appieno i nostri sentimenti e condividerli con gli altri. Spesso ci manca questo nell'interazione virtuale quando non vediamo gli interlocutori, non sentiamo le intonazioni delle loro voci e non sentiamo il loro stato d'animo. Pertanto, l'uso degli emoji nel design è un ottimo trucco della psicologia dello shopping online per mostrare le tue intenzioni.

Inoltre, i moderni design delle emoji hanno due vantaggi principali:

• Diversità , inclusa la possibilità di scegliere il tono della pelle, il genere e i tratti caratteriali, garantendo l'uguaglianza e la tolleranza dell'utente
• Trasferimento veloce di emozioni e sensazioni , descrizioni della situazione e caratteristiche del soggetto, che consente di risparmiare spazio per il testo

Quindi, puoi ASSOLUTAMENTE usare gli emoji quando vuoi:

creare un'atmosfera rilassata;

dimostrare un atteggiamento amichevole;

mostra la tua volontà di fare il meglio per i tuoi clienti.

Quando NON DEVI USARLO

Le emoji sono icone standard senza descrizioni fisse, che portano a incomprensioni tra te e i tuoi clienti. È particolarmente vero se si utilizzano caratteri non standard per descrivere servizi o offerte. Inoltre, un design di emoji comprensibile per un rappresentante di una cultura può essere incomprensibile (o addirittura offensivo) per gli altri. Ad esempio, il simbolo in Europa e negli Stati Uniti significa "arrivederci". Allo stesso tempo, significa un modo per porre fine a una relazione per i residenti dei paesi asiatici.

Browser, sistemi operativi, software e applicazioni diversi interpretano e visualizzano gli emoji nel design in modo diverso. Può anche portare a problemi nel trasmettere la tua idea e l'adeguatezza d'uso. L'inserimento di troppi caratteri rovina l'impressione del testo e può influire sulla reputazione.

Pertanto, abbiamo compilato un elenco di situazioni in cui NON dovresti usare gli emoji :

quando si trasmette un messaggio formale con un contesto “serio”;

quando si lavora con clienti interculturali;

durante la creazione di testi per applicazioni multipiattaforma;

quando si utilizzano icone personalizzate e set di autori insoliti;

dove è inappropriato, sembra ridondante o non si adatta al contesto.

Alcune idee pratiche per l'utilizzo degli emoji nel design

Una delle caratteristiche principali dell'utilizzo degli emoji è che, se usati in modo corretto e appropriato, cambiano l'intonazione del testo ma rimangono invisibili. Quante situazioni simili riesci a ricordare in questo momento? In effetti, non hai nemmeno pensato a molti esempi finché non hai iniziato a cercare gli emoji di proposito. In tal caso, dovresti annotarlo e usarlo quando aggiungi caratteri di immagine al tuo testo o design. Diamo un'occhiata ai casi d'uso quotidiani e più rilevanti per gli emoji in modo più dettagliato.

Valutazione dell'esperienza

Forse questa è la soluzione di maggior successo poiché ti consente di integrare perfettamente le emoji in un sito Web senza disturbare la composizione generale. Puoi raccogliere il design degli emoji utilizzando idee prefabbricate da pacchetti di progettazione grafica o creare qualcosa di nuovo scegliendo uno stile, colori, dimensioni e metodo di visualizzazione. Porterà gli ultimi ritocchi all'aspetto della pagina web e si adatterà a qualsiasi stile. Inoltre, l'emoji per la valutazione dell'esperienza facilita la creazione di una recensione e concretizza le emozioni del cliente. Se desideri anche un commento più dettagliato, puoi aggiungere una casella di testo accanto al blocco immagine.

Categorie

Significa che puoi utilizzare gli emoji per diversificare non solo il menu o il sottomenu, ma anche utilizzare caratteri come:

• icone negli elenchi puntati;
• icone di applicazioni, opzioni o servizi;
• avatar in account personali o account utente;
• nomi di directory, liste dei desideri, cartelle, ecc.

Le variazioni nell'uso delle emoji nel design sono limitate solo dalla tua immaginazione, quindi sentiti libero di provarlo. Questa soluzione può far risparmiare molto spazio, tempo e, in alcuni casi, persino i nervi.

Notifiche

Molti gestori di siti, esperti di marketing e sviluppatori usano spesso gli emoji nelle notifiche pop-up. In questo modo puoi interpretare il messaggio senza leggere l'intero testo. Gli inserzionisti avanzati sanno anche come attirare l'interesse dei clienti nel design degli emoji. L'utente vede un simbolo insolito e intraprende azioni mirate per scoprirne il significato, ad esempio aprire e-mail o fare clic su "Ulteriori informazioni". I set moderni offrono agli utenti un'ampia varietà di emoji in modo che tutti possano trovare l'opzione giusta per scopi personali.

Stato d'animo

Le emoji per trasmettere umore e sentimenti sono spesso utilizzate per gli stessi scopi dell'esperienza e delle categorie di valutazione. Tuttavia, puoi provare ad aggiungere simboli ai sondaggi o alle scale di argomenti per ottenere una risposta specifica. Molte persone trovano più facile esprimere i sentimenti senza parole usando gli emoji e gli psicologi con i sociologi lo sanno. Prendi nota di questo metodo di applicazione come strumento per l'audit SEO o per interagire con i visitatori del sito. Ad esempio, usa l'emoji dell'umore per commenti sul blog, recensioni complete o filtri per trovare i prodotti/servizi di cui hai bisogno.

PS Puoi utilizzare le informazioni ricevute per il targeting e il ranking perché questi dati non sono meno preziosi di quelli ottenuti dai tuoi analisti.

Emoji per la promozione del sito e l'aumento del traffico

A differenza di un'emoji discreta e poco appariscente nel design di un sito Web, gli emoji nelle campagne promozionali e pubblicitarie hanno meno restrizioni. L'aspetto delle immagini qui è di minore importanza, dando il ruolo principale alla rilevanza. Fai attenzione con questo se vuoi usare gli emoji per scopi di marketing. Studiare statistiche verificate come la frequenza delle emoji sarà una buona soluzione per scegliere le opzioni adatte.

Ricorda che un'emoji è un potente strumento per gestire la fiducia degli utenti. Non abusare di questo. Il tuo messaggio dovrebbe corrispondere alle tue capacità e dimostrare la tua sincerità.

Pubblicità e CTR

Il CTR (click-through-rate) è l'indicatore più critico per monitorare l'efficacia della pubblicità online. Più è alto, più persone riesci a interessare. Secondo la ricerca di Foresight Factory, gli emoji possono rendere il testo pubblicitario più "vivo" e "umano", spesso carente nei grandi affari. I moderni algoritmi dei motori di ricerca riconoscono facilmente i simboli emoji, quindi puoi usarli in sicurezza anche nei frammenti.

In particolare, alcune aziende hanno già testato annunci con e senza emoji prima di noi. Una differenza del 100% o più nel CTR è una testimonianza della reale efficacia! Questa idea non è innovativa e molti marchi famosi usano regolarmente gli emoji nella pubblicità perché consente loro di:

• utilizzare con competenza lo spazio dei campi di testo, riducendo le descrizioni di servizi o beni tramite emoji;
• dimostrare ai clienti la loro apertura e cordialità;
• attirare l'attenzione degli utenti sulla pubblicità, aumentando il numero di azioni mirate impegnate;
• garantire la comprensione reciproca con gli utenti che parlano una lingua diversa.

Promozione tramite SEO locale

L'uso di emoji su un sito Web, SEO o campagne pubblicitarie per attività locali può essere un'idea estremamente efficace e innovativa. Come accennato in precedenza, i motori di ricerca sanno come riconoscere le immagini, quindi puoi usarle in sicurezza nei metadati e negli snippet SEO. Inoltre, la SEO locale funziona in modo che quando cerchi emoji in una determinata area, la mappa di Google con le icone delle società affiliate compaia nella prima posizione del problema.

Ad esempio, un carattere caffè in una barra di ricerca potrebbe fornire all'utente risultati con un elenco di caffetterie e caffetterie. Un'icona vegetale + "acquista" molto probabilmente ti condurrà al tuo supermercato locale o ristorante vegetariano.

Abbiamo fornito alcuni degli esempi più comprensibili e accessibili per spiegare il concetto. Pertanto, l'uso degli emoji non si limita alla nicchia del ristorante. Prova ad applicarlo alle promozioni di altre attività commerciali locali come:

• saloni di bellezza e parrucchieri;
• autofficine e distributori di benzina;
• centri per l'infanzia e istituzioni educative;
• servizi e beni per animali ;
• negozi, circoli e sezioni di articoli sportivi;
• e molto, molto di più.

Il limite principale all'uso degli emoji nel design è la rilevanza per il contenuto in cui inserisci i simboli. In ogni altro caso, mostra immaginazione e creatività perché le idee di marketing più brillanti sono sempre state la stranezza di qualcun altro.

Come aggiungere emoji al testo: consigli utili

Nonostante la sua semplicità e popolarità, l'utilizzo degli emoji nel design può essere difficile. Spesso lo incolliamo direttamente dalla tastiera del cellulare o scegliamo da un set di applicazioni, quindi non pensiamo al possibile fastidio. Tuttavia, i tentativi di creare testo emoji utilizzando un computer desktop potrebbero non riuscire. Anche il modo per copiare le icone dalle applicazioni popolari può essere un tentativo fallito.

Notare che! Alcuni emoji popolari piacciono e possono essere convertiti per adattarsi allo stile dell'applicazione. Altri, quelli più sofisticati, appariranno come quadrati vuoti se mancano dall'intervallo di caratteri.

Verifica sempre la visualizzazione delle emoji su tutti i dispositivi incorporandole nel testo degli annunci e nelle notifiche del sito web. Se necessario, sostituiscilo con caratteri più semplici o prova a incorporarli usando Unicode. Ecco alcuni articoli con suggerimenti utili che possono aiutare:

• Come aggiungere Emoji nel tuo sito Web, utilizzando HTML, CSS o JavaScript
• Utilizzo di emoji in HTML

In conclusione

L'uso corretto degli emoji nel design è un ottimo modo per distinguersi dalla concorrenza, attirare l'attenzione dei clienti e creare fiducia con loro. Tuttavia, l'uso di questo strumento deve essere attento:

• utilizzare il numero minimo di design emoji per non sovraccaricare il testo, poiché l'abuso può solo alienare i potenziali clienti;
• il numero ideale di caratteri è 1-2 per snippet, ma non dovresti usarli in tutte le meta descrizioni del sito;
• ogni emoji deve corrispondere esattamente al contenuto del testo o della pagina in cui lo utilizzi;
• l'inserimento di emoji è più adatto a siti e account di social media rivolti a un pubblico giovane

ma

• l'adeguatezza dell'utilizzo degli emoji per i siti Web è fondamentale.

Le emoji sono ottime per trasmettere l'umore, quindi sono del tutto fuori luogo su risorse Web con contenuti formali, come siti Web legali, medici e orientati al b2b. Assolutamente no, anche sui metadati nascosti.

Molte aziende e marketer rispettabili hanno analizzato l'uso di emoji per risorse web commerciali e non. Ha mostrato un fantastico coinvolgimento del pubblico, una crescita di popolarità e conversioni in poche settimane. Tuttavia, pochi imprenditori decidono di utilizzare questo strumento per la promozione a causa delle numerose limitazioni e sfumature. Abbiamo cercato di fornire quante più informazioni possibili su come utilizzare il design degli emoji e i possibili errori in modo da poter aggiungere emoji senza paura. Fai un tentativo e cogli questa grande opportunità per avanzare e distinguerti dalla concorrenza.