Emojis in Design - Un excellent moyen de se rapprocher de vos clients

Le blog MotoCMS est un espace unique qui nous permet non seulement de partager des informations utiles sur nos produits et services, mais aussi de passer en revue les dernières nouvelles en matière de technologies Web, de marketing et de référencement. C'est pourquoi nous n'avons tout simplement pas pu passer outre un article intéressant d'une agence UX/UI populaire sur l'utilisation des emojis dans la conception. Souvent, nous ne remarquons pas les icônes souriantes ou ne les prenons pas pour acquises. Cependant, cela peut être un outil fantastique pour augmenter considérablement les CTR, les vues et les ventes.

Alors, assez de balades, commençons.

Table des matières

• Emoji en tant qu'élément de conception Web
• Utilisation d'Emoji pour le site Web - Avantages et inconvénients
• Quelques idées pratiques pour utiliser les emojis dans le design
• Emoji pour la promotion du site et l'augmentation du trafic
• Comment ajouter des emoji au texte - Conseils utiles

Emoji en tant qu'élément de conception Web

Le concept d'emoji est apparu relativement récemment, bien que les symboles qui véhiculent des émotions soient familiers à beaucoup d'entre nous depuis de nombreuses années. Cependant, contrairement aux bonnes vieilles icônes « :) » et Unicode, les emoji fournissent un ensemble plus large de symboles graphiques. Leur variété et leur multitude aident à exprimer les émotions avec plus de précision, apportant une signification et une humeur particulières au contexte. Statista dit même que le nombre mondial d'emoji pourrait atteindre 3 460 en 2022 !

Un jour, les spécialistes du marketing Internet ont remarqué la popularité croissante des emojis et ont décidé d'essayer de les utiliser à leurs propres fins. Ainsi, les conceptions d'emoji sont devenues une partie intégrante du contenu des ressources Web, de la conception, de la publicité contextuelle et du référencement.

Utilisation d'Emoji pour le site Web - Avantages et inconvénients

Avant d'examiner des idées et des exemples spécifiques d'utilisation des emojis dans la conception et le marketing, j'aimerais discuter de leur pertinence. Vous avez probablement remarqué à quel point les émoticônes et les symboles peuvent transformer l'intonation du texte. Ils le rendent plus compréhensible et attrayant ou démontrent une incompétence absolue. Les possibilités du monde moderne brouillent les frontières, ouvrant de nombreuses voies à l'expression de soi et à la créativité. Cependant, il existe des règles spécifiques qui peuvent affecter vos relations avec les autres, la réputation de votre personnalité ou de votre entreprise. Nous recommandons à chacun de se familiariser à l'avance avec les particularités de l'utilisation des emojis.

Quand vous POUVEZ EXACTEMENT l'utiliser

Nous associons toujours les emojis à l'informalité et à la communication amicale. Ces petites images peuvent pleinement décrire nos sentiments et les partager avec les autres. Cela nous manque souvent dans l'interaction virtuelle lorsque nous ne voyons pas les interlocuteurs, n'entendons pas les intonations de leurs voix et ne ressentons pas leur humeur. Par conséquent, l'utilisation d'emojis dans la conception est une excellente astuce de la psychologie des achats en ligne pour montrer vos intentions.

En outre, les conceptions d'emoji modernes présentent deux avantages principaux :

• Diversité , y compris la possibilité de choisir le teint, le sexe et les traits de caractère, garantissant l'égalité et la tolérance des utilisateurs
• Transfert rapide des émotions et des sensations , des descriptions de la situation et des caractéristiques du sujet, ce qui permet de gagner de la place pour le texte

Ainsi, vous pouvez DÉFINITIVEMENT utiliser les emojis lorsque vous souhaitez :

créer une atmosphère détendue;

démontrer une attitude amicale;

montrez votre volonté de faire le meilleur pour vos clients.

Lorsque vous ne devez pas l'utiliser

Les emoji sont des icônes standard sans descriptions fixes, ce qui entraîne des malentendus entre vous et vos clients. Cela est particulièrement vrai si vous utilisez des caractères non standard pour décrire des services ou des offres. De plus, une conception d'emojis compréhensible pour un représentant d'une culture peut être incompréhensible (voire offensante) pour les autres. Par exemple, le symbole en Europe et aux États-Unis signifie « au revoir ». En même temps, cela signifie un moyen de mettre fin à une relation pour les résidents des pays asiatiques.

Différents navigateurs, systèmes d'exploitation, logiciels et applications interprètent et affichent différemment les emojis dans leur conception. Cela peut également entraîner des problèmes pour transmettre votre idée et la pertinence de son utilisation. L'insertion d'un trop grand nombre de caractères gâche l'impression du texte et peut nuire à sa réputation.

Ainsi, nous avons compilé une liste de situations où vous ne devriez PAS utiliser d'emojis :

lors de la transmission d'un message formel avec un contexte « sérieux » ;

lorsque vous travaillez avec des clients interculturels ;

lors de la création de textes pour des applications multiplateformes ;

lors de l'utilisation d'icônes personnalisées et d'ensembles d'auteurs inhabituels ;

lorsqu'il est inapproprié, semble redondant ou ne correspond pas au contexte.

Quelques idées pratiques pour utiliser les emojis dans le design

L'une des principales caractéristiques de l'utilisation des emojis est que, lorsqu'ils sont utilisés correctement et de manière appropriée, ils modifient l'intonation du texte mais restent invisibles. Combien de situations similaires pouvez-vous vous rappeler en ce moment ? En effet, vous n'aviez même pas pensé à de nombreux exemples jusqu'à ce que vous commenciez à chercher délibérément des emojis. Si tel est le cas, notez-le et utilisez-le lorsque vous ajoutez des caractères d'image à votre texte ou à votre dessin. Examinons plus en détail les cas d'utilisation quotidiens et les plus pertinents des emojis.

Évaluation de l'expérience

C'est peut-être la solution la plus réussie car elle vous permet d'intégrer de manière transparente les emoji dans un site Web sans perturber la composition globale. Vous pouvez choisir la conception des emojis en utilisant des idées prédéfinies à partir de packages de conception graphique ou créer quelque chose de nouveau en choisissant un style, des couleurs, une taille et une méthode d'affichage. Il apportera la touche finale à l'apparence de la page Web et conviendra à tous les styles. De plus, l'emoji pour l'expérience de notation facilite la création d'un avis et concrétise les émotions du client. Si vous souhaitez également des commentaires plus détaillés, vous pouvez ajouter une zone de texte à côté du bloc d'image.

Catégories

Cela signifie que vous pouvez utiliser des emojis pour diversifier non seulement le menu ou le sous-menu mais aussi utiliser des caractères comme :

• icônes dans les listes à puces ;
• icônes d'application, d'option ou de service ;
• avatars dans des comptes personnels ou des comptes d'utilisateurs ;
• noms de répertoires, listes de souhaits, dossiers, etc.

Les variations dans l'utilisation des emoji dans la conception ne sont limitées que par votre imagination, alors n'hésitez pas à l'essayer. Cette solution peut économiser beaucoup d'espace, de temps et même vos nerfs dans certains cas.

Avis

De nombreux gestionnaires de sites, spécialistes du marketing et développeurs utilisent souvent des emojis dans les notifications contextuelles. De cette façon, vous pouvez interpréter le message sans lire tout le texte. Les annonceurs avancés savent même comment intéresser les clients à la conception d'emojis. L'utilisateur voit un symbole inhabituel et prend des mesures ciblées pour découvrir sa signification - par exemple, ouvrir des e-mails ou cliquer sur "En savoir plus". Les ensembles modernes offrent aux utilisateurs une grande variété d'emojis afin que chacun puisse trouver la bonne option à des fins personnelles.

Humeur

Les emojis pour transmettre l'humeur et les sentiments sont souvent utilisés aux mêmes fins que dans l'expérience de notation et les catégories. Cependant, vous pouvez essayer d'ajouter des symboles aux sondages ou aux échelles de sujets pour obtenir une réponse spécifique. Beaucoup de gens trouvent plus facile d'exprimer des sentiments sans mots en utilisant des emojis, et les psychologues avec les sociologues le savent. Prenez note de cette méthode d'application comme outil d'audit SEO ou d'interaction avec les visiteurs du site. Par exemple, utilisez l'emoji d'humeur pour les commentaires de blog, les critiques complètes ou les filtres pour trouver les produits/services dont vous avez besoin.

PS Vous pouvez utiliser les informations reçues pour le ciblage et le classement car ces données ne sont pas moins précieuses que celles obtenues de vos analystes.

Emoji pour la promotion du site et l'augmentation du trafic

Contrairement à un emoji discret et discret dans la conception d'un site Web, les emojis dans les campagnes de promotion et de publicité ont moins de restrictions. L'aspect des images est ici moins important, donnant le premier rôle à la pertinence. Soyez prudent avec cela si vous souhaitez utiliser des emojis à des fins de marketing. L'étude de statistiques vérifiées comme la fréquence des emoji sera une bonne solution pour choisir les options appropriées.

N'oubliez pas qu'un emoji est un outil puissant pour gérer la confiance des utilisateurs. N'abusez pas de cela. Votre message doit correspondre à vos capacités et démontrer votre sincérité.

Publicité et CTR

Le CTR (taux de clics) est l'indicateur le plus critique pour suivre l'efficacité de la publicité en ligne. Plus il est élevé, plus vous parvenez à intéresser de personnes. Selon les recherches de Foresight Factory, les emojis peuvent rendre le texte publicitaire plus « vivant » et « humain », ce qui fait souvent défaut aux grandes entreprises. Les algorithmes des moteurs de recherche modernes reconnaissent facilement les symboles emoji, vous pouvez donc également les utiliser en toute sécurité dans des extraits.

Notamment, certaines entreprises ont déjà testé des publicités avec et sans emoji avant nous. Une différence de 100 % ou plus dans le CTR témoigne de l'efficacité réelle ! Cette idée n'est pas innovante, et de nombreuses marques bien connues utilisent régulièrement les emojis dans la publicité car cela leur permet de :

• utiliser avec compétence l'espace des champs de texte, en réduisant les descriptions de services ou de biens à l'aide d'emoji ;
• démontrer aux clients leur ouverture et leur convivialité ;
• attirer l'attention des utilisateurs sur la publicité, en augmentant le nombre d'actions ciblées engagées ;
• assurer une compréhension mutuelle avec les utilisateurs qui parlent une autre langue.

Promotion via le référencement local

L'utilisation d'emoji sur un site Web, un référencement ou une campagne publicitaire pour les entreprises locales peut être une idée extrêmement efficace et innovante. Comme nous l'avons mentionné ci-dessus, les moteurs de recherche savent reconnaître les images, vous pouvez donc les utiliser en toute sécurité dans les métadonnées et les extraits de référencement. De plus, le référencement local fonctionne de sorte que lorsque vous recherchez des emoji dans une zone particulière, la carte Google avec les icônes des sociétés affiliées apparaîtra en première position du problème.

Par exemple, un caractère de café dans une barre de recherche peut donner à l'utilisateur des résultats avec une liste de cafés et de cafés. Une icône de légume + "acheter" vous mènera très probablement à votre supermarché local ou à votre restaurant végétarien.

Nous avons donné quelques-uns des exemples les plus compréhensibles et les plus accessibles pour expliquer le concept. Ainsi, l'utilisation des emojis ne se limite pas au créneau de la restauration. Essayez de l'appliquer aux promotions d'autres entreprises locales telles que :

• salons de beauté et salons de coiffure ;
• ateliers de réparation automobile et stations-service ;
• les centres pour enfants et les établissements d'enseignement ;
• services et biens pour animaux ;
• magasins, clubs et sections de sport ;
• et bien plus encore.

La principale limite à l'utilisation des emojis dans la conception est la pertinence du contenu dans lequel vous insérez les symboles. Dans tous les autres cas, faites preuve d'imagination et de créativité, car la plupart des idées marketing brillantes ont toujours été l'étrangeté de quelqu'un d'autre.

Comment ajouter des emoji au texte - Conseils utiles

Malgré sa simplicité et sa popularité, l'utilisation d'emojis dans la conception peut être difficile. Nous le collons souvent directement à partir du clavier mobile ou choisissons parmi un ensemble d'applications, nous ne pensons donc pas aux éventuels tracas. Cependant, les tentatives de création de texte emoji à l'aide d'un ordinateur de bureau peuvent échouer. La façon de copier des icônes à partir d'applications populaires peut également être une tentative infructueuse.

Veuillez noter! Certains emojis populaires aiment et peuvent être convertis pour correspondre au style de l'application. D'autres, plus sophistiqués, apparaîtront sous forme de cases vides s'ils sont absents de la plage de caractères.

Testez toujours l'affichage des emoji sur tous les appareils en les incorporant dans le texte des annonces et les notifications du site Web. Si nécessaire, remplacez-le par des caractères plus simples ou essayez de les intégrer à l'aide d'Unicode. Voici quelques articles avec des conseils utiles qui peuvent vous aider :

• Comment ajouter des Emoji sur votre site Web, en utilisant HTML, CSS ou JavaScript
• Utiliser les émoticônes en HTML

En conclusion

L'utilisation appropriée des emojis dans la conception est un excellent moyen de se démarquer de la concurrence, d'attirer l'attention de vos clients et d'établir une relation de confiance avec eux. Cependant, l'utilisation de cet outil doit être prudente :

• utiliser le nombre minimum de designs d'emoji afin de ne pas surcharger le texte, car les abus ne peuvent qu'aliéner les clients potentiels ;
• le nombre idéal de caractères est de 1 à 2 par extrait, mais vous ne devez pas les utiliser dans toutes les méta descriptions de site ;
• chaque emoji doit correspondre exactement au contenu du texte ou de la page où vous l'utilisez ;
• l'insertion d'emoji est plus adaptée aux sites et aux comptes de médias sociaux destinés à un jeune public

mais

• la pertinence de l'utilisation d'emojis pour les sites Web est essentielle.

Les emoji sont excellents pour transmettre l'humeur, ils sont donc totalement déplacés sur les ressources Web au contenu formel, telles que les sites Web juridiques, médicaux et orientés b2b. Pas question, même sur les métadonnées cachées.

De nombreuses sociétés et spécialistes du marketing réputés ont analysé l'utilisation des emoji pour les ressources Web commerciales et non commerciales. Il a montré un engagement fantastique du public, une croissance de la popularité et des conversions en quelques semaines seulement. Cependant, peu de propriétaires d'entreprise décident d'utiliser cet outil pour la promotion en raison des nombreuses limitations et nuances. Nous avons essayé de couvrir autant d'informations que possible sur la façon d'utiliser la conception des emojis et les erreurs possibles afin que vous puissiez ajouter des emojis sans crainte. Essayez-le et saisissez cette excellente occasion d'avancer et de vous démarquer de la concurrence.