设计中的表情符号 - 贴近客户的好方法

MotoCMS 博客是一个独特的空间，让我们不仅可以分享有关我们的产品和服务的有用信息，还可以查看网络技术、营销和 SEO 方面的最新消息。 这就是为什么我们无法通过一个流行的 UX/UI 机构关于在设计中使用表情符号的有趣帖子。 我们通常不会注意到微笑图标或认为它们是理所当然的。 但是，它可以成为显着提高点击率、浏览量和销售额的绝佳工具。

所以，逛够了，让我们开始吧。

目录

• 表情符号作为网页设计元素
• 在网站上使用表情符号 - 优点和缺点
• 在设计中使用表情符号的一些实用想法
• 用于网站推广和流量增加的表情符号
• 如何在文本中添加表情符号 - 有用的提示

表情符号作为网页设计元素

表情符号的概念是最近才出现的，尽管传达情感的符号已经为我们许多人所熟悉多年。 但是，与旧的“:)”和 Unicode 图标不同，表情符号提供了更广泛的图形符号集。 它们的多样性和多样性有助于更准确地表达情感，为上下文带来特定的意义和情绪。 Statista 甚至表示，到 2022 年，全球表情符号数量可能会增长到 3,460 个！

有一天，互联网营销人员注意到表情符号越来越受欢迎，并决定尝试将它们用于自己的目的。 因此，表情符号设计已成为网络资源、设计、上下文广告和 SEO 内容的组成部分。

在网站上使用表情符号 - 优点和缺点

在查看在设计和营销中使用表情符号的具体想法和示例之前，我想讨论一下它们的适当性。 您可能已经注意到表情符号和符号如何转换文本语调。 他们使它更容易理解和吸引人，或者表现出绝对的无能。 现代世界的可能性正在模糊界限，为自我表达和创造力开辟了许多途径。 但是，有些特定的规则可能会影响您与他人的关系、您的个性或公司的声誉。 我们建议大家提前熟悉使用表情符号的特点。

当您可以完全使用它时

我们总是将表情符号与非正式和友好的沟通联系起来。 这些小图像可以充分描述我们的感受并与他人分享。 当我们看不到对话者，听不到他们的语调，感受不到他们的心情时，我们在虚拟互动中往往缺乏这一点。 因此，在设计中使用表情符号是从网上购物的心理学中展示你的意图的一个很好的技巧。

此外，现代表情符号设计有两个主要优点：

• 多样性，包括选择肤色、性别和性格特征的能力，确保用户平等和宽容
• 快速传递情绪和感觉，描述主题的情况和特征，从而节省文本空间

因此，您绝对可以在以下情况下使用表情符号：

营造轻松的氛围；

表现出友好的态度；

表明您愿意为您的客户做到最好。

当您不必使用它时

表情符号是没有固定描述的标准图标，导致您和您的客户之间产生误解。 如果您使用非标准字符来描述服务或优惠，则尤其如此。 此外，一种文化的代表可以理解的表情符号设计对其他人来说可能是不可理解的（甚至是冒犯的）。 例如，欧洲和美国的符号表示“再见”。 同时，对于亚洲国家的居民来说，这也意味着一种结束关系的方式。

不同的浏览器、操作系统、软件和应用程序在设计中以不同的方式解释和显示表情符号。 它还可能导致传达您的想法和使用适当性的问题。 插入过多的字符会破坏文本的印象，并可能影响声誉。

因此，我们编制了一份不应该使用表情符号的情况列表：

在传输带有“严肃”上下文的正式消息时；

与跨文化客户合作时；

为多平台应用程序创建文本时；

使用自定义图标和不寻常的作者集时；

在不合适、似乎多余或不适合上下文的地方。

在设计中使用表情符号的一些实用想法

使用表情符号的主要特点之一是，如果使用得当，它们会改变文本的语调，但仍然不可见。 你现在能记住多少类似的情况？ 事实上，在您开始有目的地寻找表情符号之前，您甚至都没有考虑过很多示例。 如果是这样，您应该注意这一点，并在将图片字符添加到您的文本或设计时使用它。 让我们更详细地看一下表情符号的日常和最相关用例。

评级经验

也许这是最成功的解决方案，因为它允许您将表情符号无缝集成到网站中，而不会影响整体构图。 您可以使用图形设计包中的预制创意来获取表情符号设计，或者通过选择样式、颜色、大小和显示方法来创建新的东西。 它将为网页的外观画龙点睛，适合任何风格。 此外，用于评分体验的表情符号可以更轻松地创建评论并具体化客户的情绪。 如果您还想要更详细的评论，可以在图片块旁边添加一个文本框。

类别

这意味着您不仅可以使用表情符号使菜单或子菜单多样化，还可以使用以下字符：

• 项目符号列表中的图标；
• 应用程序、选项或服务图标；
• 个人帐户或用户帐户中的头像；
• 目录、愿望清单、文件夹等的名称。

在设计中使用表情符号的变化仅限于您的想象力，所以请随意尝试。 这种解决方案可以节省大量空间、时间，在某些情况下甚至可以节省您的精力。

通知

许多网站管理员、营销人员和开发人员经常在弹出通知中使用表情符号。 这样，您可以在不阅读整个文本的情况下解释消息。 高级广告商甚至知道如何让客户对表情符号设计感兴趣。 用户看到一个不寻常的符号并采取有针对性的行动来找出它的含义——例如，打开电子邮件或点击“了解更多”。 现代套装为用户提供了各种各样的表情符号，以便每个人都可以找到适合个人目的的正确选项。

情绪

表达情绪和感觉的表情符号通常用于与评级体验和类别相同的目的。 但是，您可以尝试向民意调查或主题量表添加符号以获得特定响应。 许多人发现使用表情符号更容易表达情感，而心理学家和社会学家都知道这一点。 请注意此应用方法作为 SEO 审核或与网站访问者交互的工具。 例如，将心情表情符号用于博客评论、综合评论或过滤器，以查找您需要的产品/服务。

PS 您可以使用收到的信息进行定位和排名，因为这些数据的价值不亚于从分析师那里获得的数据。

用于网站推广和流量增加的表情符号

与网站设计中谨慎且不显眼的表情符号不同，促销和广告活动中的表情符号具有较少的限制。 此处图片的外观不那么重要，相关性起主导作用。 如果您想将表情符号用于营销目的，请注意这一点。 研究经过验证的统计数据（如表情符号频率）将是选择合适选项的好方法。

请记住，表情符号是管理用户信任的强大工具。 不要滥用这一点。 你的信息应该与你的能力相匹配，并表现出你的诚意。

广告和点击率

CTR（点击率）是跟踪在线广告效果的最关键指标。 它越高，您管理的人就越多。 根据 Foresight Factory 的研究，表情符号可以使广告文字更加“生动”和“人性化”，这在大企业中往往缺乏。 现代搜索引擎算法可以轻松识别表情符号，因此您也可以安全地在片段中使用它们。

值得注意的是，一些公司已经在我们之前测试了带有和不带有表情符号的广告。 CTR 100% 或更多的差异是真正有效的证明！ 这个想法并不创新，许多知名品牌经常在广告中使用表情符号，因为它允许他们：

• 充分利用文本字段的空间，减少使用表情符号对服务或商品的描述；
• 向客户展示他们的开放和友好；
• 吸引用户对广告的关注，增加承诺的针对性行动的数量；
• 确保与说不同语言的用户相互理解。

通过本地 SEO 进行推广

在网站、搜索引擎优化或本地企业的广告活动中使用表情符号可能是一个非常有效和创新的想法。 正如我们上面提到的，搜索引擎知道如何识别图像，因此您可以安全地在 SEO 元数据和片段中使用它们。 此外，本地搜索引擎优化的工作原理是，当您在特定区域搜索表情符号时，带有关联公司图标的谷歌地图将出现在问题的第一位。

例如，搜索栏中的咖啡角色可能会为用户提供包含咖啡店和咖啡店列表的结果。 蔬菜图标+“购买”很可能会将您带到当地的超市或素食餐厅。

我们给出了一些最容易理解和易于理解的例子来解释这个概念。 因此，表情符号的使用不仅限于餐厅利基市场。 尝试将其应用于其他本地企业的促销活动，例如：

• 美容院和理发店；
• 汽车修理店和加油站；
• 儿童中心和教育机构；
• 动物服务和商品；
• 体育用品商店、俱乐部和部门；
• 还有很多很多。

在设计中使用表情符号的主要限制是与您插入符号的内容相关。 在任何其他情况下，展示想象力和创造力，因为大多数出色的营销理念一直是别人的怪事。

如何在文本中添加表情符号 - 有用的提示

尽管它简单且受欢迎，但在设计中使用表情符号可能具有挑战性。 我们经常直接从手机键盘粘贴或者从应用程序集中选择，所以我们不考虑可能的麻烦。 但是，尝试使用台式计算机创建表情符号文本可能会失败。 从流行的应用程序中复制图标的方式也可能是一次不成功的尝试。

请注意！ 一些流行的表情符号喜欢并且可以转换以匹配应用程序的样式。 其他的，更复杂的，如果从字符范围中丢失，将显示为空方块。

始终通过将表情符号嵌入广告文字和网站通知中来测试跨设备的表情符号显示。 如有必要，将其替换为更直接的字符，或尝试使用 Unicode 嵌入它们。 以下是一些文章，其中包含有用的提示，可以提供帮助：

• 如何使用 HTML、CSS 或 JavaScript 在您的网站中添加表情符号
• 在 HTML 中使用表情符号

综上所述

在设计中正确使用表情符号是在竞争中脱颖而出、吸引客户注意力并与他们建立信任的好方法。 但是，使用这个工具一定要小心：

• 使用最少数量的表情符号设计，以免文字超载，因为滥用只会疏远潜在客户；
• 每个片段的理想字符数是 1-2，但您不应在所有网站元描述中使用它们；
• 每个表情符号必须与您使用它的文本或页面的内容完全匹配；
• 插入表情符号更适合针对年轻受众的网站和社交媒体帐户

但

• 对网站使用表情符号的适当性至关重要。

表情符号非常擅长传达情绪，因此它们在具有正式内容的网络资源上完全不合适，例如法律、医疗和面向 b2b 的网站。 没办法，即使是隐藏的元数据。

许多知名公司和营销人员分析了将表情符号用于商业和非商业网络资源的情况。 它在短短几周内展示了出色的观众参与度、人气增长和转化率。 但是，由于存在许多限制和细微差别，很少有企业主决定使用此工具进行促销。 我们试图尽可能多地介绍有关如何使用表情符号设计和可能出现的错误的信息，以便您可以毫无顾忌地添加表情符号。 试一试，抓住这个大好机会，在竞争中脱颖而出。