3D 配置器軟件：它如何改變電子商務體驗？

直到今天，我們的在線購物體驗都是基於持續的圖像、產品視頻和客戶評論。 但是，隨著令人驚嘆的 3D 可視化技術的興起，很明顯簡單的照片和視頻不會長久存在。

客戶希望控制產品，另一方面，製造商不想將資金和資源浪費在未售出的庫存上。 這就是 3D 配置器軟件派上用場的地方。 這是一個基於 Web 的解決方案，通過為客戶提供多種功能和選項來根據他們的喜好定制產品，從而允許客戶與產品進行實時交互。

聽起來不錯？ 讓我們詳細了解它、它的工作原理、優勢以及為什麼必須在您的在線商店中使用 3D 配置器軟件。

什麼是 3D 配置器軟件？

如果您經營電子商務業務並且沒有考慮使用 3D 配置器，那麼您將失去很多。 相信我，很多。 如何？ 這個令人敬畏的新數字解決方案通過滿足客戶的需求並為賣家省錢，成為賣家和客戶之間的新橋樑。 這是電子商務行業的一種革命性方法。 那麼，什麼是 3D 配置器？

3D 配置器是一種身臨其境的工具，允許客戶定制他們想要的任何產品。 使 3D 產品配置器領先於其競爭對手定制工具的原因在於它允許客戶實時進行更改。

他們可以通過自定義功能並選擇不同的選項，例如顏色、尺寸、紋理或其他任何東西——所有這些都可以在在線 3D 配置器軟件的幫助下完成。 它還節省了生產成本，因為它允許客戶在生產前進行他們想要的所有更改，從而降低生產成本。 但是，我們將在下面的部分中獲得有關其好處的更多詳細信息。

網上購物已成為買東西的新常態。 傳統的可視化方法（照片和視頻）已不足以滿足客戶的要求並滿足他們。 電子商務僅在您無法親自觸摸、看到或感受產品的意義上受到限制。

嗯，3D 產品配置器是彌合賣家和客戶之間差距的完美解決方案，並通過其高效、最佳和經濟高效的解決方案幫助每個人。 現在我們知道它是什麼了，但是，3D 產品配置器到底是做什麼的呢？

3D 配置器有什麼作用？

在線購物的唯一大問題是，當您訂購商品並為產品付款時，您必須等待數天（有時是數週）才能看到您的產品在現實世界中的樣子。 通常，客戶對他們得到的產品感覺不好和不滿意，因為這不是他們在圖片中看到的。 這會導致更高的回報率。

產品配置器解決了這個問題，它的功能令人難以置信。 你可以用它來定制不同體型的衣服，你可以選擇不同的材料和紋理，不同的家具設計，還有很多其他的東西。 甚至還有一個用於汽車的 3D 配置器，您可以在其中選擇自定義顏色、輪輞、箔片等。 這些可視化是實用的，可讓您從各個角度查看產品。

為什麼 3D 配置器軟件對電子商務很重要？

正如我們之前已經提到的，電子商務行業現在正在蓬勃發展，因為缺乏有關產品的信息並且客戶越來越不滿意。 退回與真實形像不符的產品很煩人，公司不得不處理退回的庫存，這損害了整體的投資回報率。

擁有 3D 配置器軟件可以解決所有這些問題，並為您的在線商店增加更多價值。 許多精英電子商務品牌已經開始使用這項技術，其轉化率也隨之飆升。

因此，除非您願意被排除在外，否則現在是您考慮投資在線 3D 產品配置器的最佳時機。 它不僅可以提高您的投資回報率，還可以提高客戶保留率、品牌認知度和忠誠度。

這些只是使用 3D 配置器的幾個好處，所以讓我們深入探討這些配置器帶來的其他好處。

為電子商務商店配備 3D 配置器的好處？

我們已經提到了與 3D 配置器相關的一些好處。 好消息是 3D 配置技術還有很多，我們將在下面深入定義它們中的每一個。 以下是您必須在電子商務商店中使用 3D 配置器的一些原因：

1. 提高您的客戶參與度

3D 配置器軟件可通過多種方式提高您的客戶參與度。 最值得注意的是，您的客戶可以以完全不同的方式與您的網站互動。 他們最終會吸引您的產品，因為它使他們能夠控制他們的購買。

但是，您應該考慮另一個角度。 3D 配置器軟件旨在讓您的客戶更長時間地使用您的產品。 您提供的自定義功能越多，他們就會花更多的時間來調整產品，例如產品的設置、紋理、尺寸、顏色和其他功能。

這會增加您網站的權威性，並有可能在幾週內使您的轉化率飆升。 隨著您的客戶參與度提高並對產品和流程擁有更多控制權，他們更有可能再次購買、再次購買其他商品或將您的商店推薦給他們的朋友、同事和家人。

2. 提高客戶體驗和滿意度

有什麼比預測產品並能夠對其進行配置以滿足您的需求和偏好更好的呢？ 我們都以某種方式看到了速賣通與現實模因。 而且，我們喜歡這些模因，因為這種比較是如此痛苦地真實。

您購買了多少次令人驚嘆的產品，等待交貨，試穿，然後發現它不是您訂購的？ 質量低，顏色不對，或者質地不對？

這會破壞您的購物體驗，並給商店留下不好的印象。 如果這種情況發生在您的在線商店中，他們可能不會再購買您的任何商品，可能會留下負面評價，並嚇跑新客戶。 通過定制產品並探索不同的功能和選項，客戶可以更多地了解產品本身。

這種定制為他們提供了在線購物期間無法找到的創作自由。 一些世界上最知名的品牌已經開始利用這種數字解決方案。 以保時捷為例——他們的 3D 汽車配置器允許您在不同的車輛設計、車輪、顏色、座椅、輪輞、箔片、材料等等之間進行選擇。

3. 縮短銷售週期

銷售週期由時間線組成，該時間線顯示您的客戶何時首次與產品互動以及何時轉變為付費客戶。 它展示了他們從互動到交易的歷程。 銷售漏斗中有多個階段，因為客戶通常不會在第一次互動時購買任何東西。

但是，如果您在在線商店中使用 3D 產品配置器，他們只需使用不同的選項，就會對產品本身有更多的了解。 因此，您不必花太多錢在推送信息豐富的視頻、電子郵件跟進或使用其他營銷技術將冷的線索變成熱門的潛在客戶。

您對客戶進行的產品宣傳越好，他們最終購買產品的速度就越快。 通過使用 3D 配置器軟件，他們可以在幾分鐘內了解有關產品的任何信息。

4. 降低退貨率

我們在文章前面已經多次介紹了這個好處，但它仍然值得一個特定的地方。 為什麼？ 由於在線購物在產品可訪問性和可視化方面非常有限 - 產品退貨已成為常態。

對於一些公司，通常是大品牌來說，這沒關係，因為這些退回的產品可以在以後重複使用並再次出售，要么作為 B 庫存，要么標記為普通產品。 但是，如果您的企業銷售敏感物品，例如化妝品或其他在開業時必須傾倒的物品，該怎麼辦？ 您仍然必須提供良好的退貨政策，因為您的客戶值得您遵守道德規範，這可以提高他們的忠誠度。

但是，您在丟棄或重新利用上述物品時會損失大量金錢。 這就是 3D 配置器完全解決這個問題的原因。 假設您使用的是高質量的配置軟件。

使用 3D 配置器，您的客戶可以更準確地了解產品，並且他們可以選擇準確接收他們在線購買的產品。 雖然這不會消除產品退貨，但會大大減少退貨。

5.幫助跟踪客戶行為

每個店主都知道擁有成功的電子商務商店的關鍵是完全了解您的客戶。 而且，與任何其他在線解決方案一樣，3D 配置器鼓勵在網站上執行不同的操作，您可以稍後對其進行跟踪和分析。

例如，如果您正在銷售家具，並且您銷售了 300 次相同的物品。 您可以返回查看您的客戶喜歡哪些自定義選項。 然後，您可以使用這些數據來設計和優化您未來的營銷活動，同時了解哪些產品版本是有效的，哪些產品可以在廣告中展示，或者如何改進您的一般優惠。

不僅如此，您還可以跟踪客戶配置產品所需的時間、使用最多的定制工具，並了解有關一般銷售動態的更多信息。

6. 減少庫存費用

擁有未使用的庫存可能是電子商務業務中最大的浪費之一。 但是，您的客戶想要不同的選擇，因此您必須囤積不同的商品。 當您主動在庫存和存儲空間上花錢時，不知道哪些產品會出售，哪些不會出售，以及清空所有庫存需要多長時間。

但是，對於 3D 配置器，所有這些問題都可以最小化。 就是這樣。 當客戶定制產品時，您只會在他們完成設計後開始生產。 現在，您無需預測客戶會購買什麼，而是可以獲得客戶想要的確切產品設計、選項和功能，然後相應地製造產品。

7. 增加平均訂單量

德勤最近的研究表明，客戶願意在他們可以定制的產品上花更多的錢。 這項研究還表明，客戶願意為定制產品支付 20% 的額外費用，也有興趣為專為他們製造並滿足他們需求的產品支付高達 25% 的溢價。

8. 客戶期待 3D 配置器

3D 配置器正在成為新常態。 我們已經有數百個使用這項技術的電子商務品牌和在線商店。 他們中的一些人已經使用它多年，而另一些人對此並不陌生。 因為在線購物是買賣的未來，客戶希望有更多的選擇來確保他們對產品完全滿意。

9. 提高製造效率

產品定制、改進的轉換和出色的用戶體驗只是產品配置器如何改善您的業務的幾個例子。 信不信由你，這種數字解決方案可以使您的製造流程現代化。 一個好的 3D 配置器軟件旨在幫助您自動化從設計到製造的過程。

您的 3D 設計應該可以選擇自動轉換符合正確格式的 2D 生產就緒文件。 並且，它應該使用自動上漿來減少材料消耗。

3D 配置器的成本是多少？

不同的因素決定了構建 3D 配置器軟件的成本。 產品有多複雜？ 您想要多少和什麼類型的自定義功能？ 您想要任何特定的特性嗎？ 您想僱用哪家公司和何時？

成本各不相同，但我們仍然可以使用行業平均成本來了解它的成本：

• 從頭開始創建 3D 模型的每項資產 50 美元至 1000 美元——取決於每項資產的複雜性。
• 3D 配置軟件的許可——起價為每月 1,200 美元。
• Web 開發每小時 50 – 200 美元。 開發一個普通的 3D 配置器軟件大約需要 25-28 小時，這相當於 $1,250 – $5,000（取決於您的開發速度）。

結論

3D 配置器正在成為電子商務行業的新標準。 而且，您應該盡快使用這種革命性的技術，以獲得最大的收益。 但是，請記住，僅擁有 3D 配置器不會幫助您的業務增長。 它必須是高質量的產品，否則，一開始就沒有任何意義。

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