3D Konfigüratör Yazılımı: e-Ticaret Deneyimini Nasıl Değiştiriyor?

Bugüne kadar çevrimiçi alışveriş deneyimimiz devam eden görsellere, ürün videolarına ve müşteri incelemelerine dayanıyordu. Ancak inanılmaz bir 3D görselleştirme teknolojisinin yükselişiyle, basit fotoğrafların ve videoların uzun süre kalmayacağı açıktı.

Müşteriler ürünler üzerinde kontrol sahibi olmak isterken, üreticiler paralarını ve kaynaklarını satılmayan stoklara harcamak istemiyorlar. 3D konfigüratör yazılımının kullanışlı olduğu yer burasıdır. Müşterilere ürünü tercihlerine göre özelleştirmeleri için çeşitli özellikler ve seçenekler sunarak, müşterilerin ürünle gerçek zamanlı olarak etkileşime girmesine olanak tanıyan web tabanlı bir çözümdür.

Kulağa ilginç geliyor mu? Nasıl çalıştığı, faydaları ve çevrimiçi mağazanızda neden 3D konfigüratör yazılımı kullanmanız gerektiği hakkında daha fazla bilgi edelim.

3D Konfigüratör Yazılımı Nedir?

Bir e-ticaret işletmesi yürütüyorsanız ve bir 3D yapılandırıcıyı düşünmediyseniz, çok şey kaybediyorsunuz. İnanın çok. Nasıl? Bu harika yeni dijital çözüm, müşterilerin ihtiyaçlarını karşılayarak ve satıcılar için tasarruf sağlayarak satıcılar ve müşteriler arasında yeni bir köprü haline geldi. E-Ticaret endüstrisinde devrim yaratan bir yaklaşımdır. Peki, 3D konfigüratör nedir?

Bir 3D yapılandırıcı, müşterilerin istedikleri herhangi bir ürünü özelleştirmesine olanak tanıyan kapsamlı bir araçtır. 3D ürün konfigüratörlerini rakip özelleştirme araçlarının önüne geçiren şey, müşterilerin gerçek zamanlı olarak değişiklik yapmalarına izin vermesidir.

Özel özellikleri gözden geçirebilir ve renkler, boyut, dokular veya başka herhangi bir şey gibi farklı seçenekleri seçebilirler - bunların tümü çevrimiçi bir 3D yapılandırma yazılımının yardımıyla. Ayrıca, müşterilerin istedikleri tüm değişiklikleri üretim öncesi yapmalarına olanak sağladığı için üretim maliyetlerinden tasarruf sağlar ve bu da üretim maliyetlerinin düşmesini sağlar. Ancak, aşağıdaki bölümde faydaları hakkında daha ayrıntılı bilgi alacağız.

Online alışveriş, bir şeyler satın almanın yeni normali haline geldi. Geleneksel görselleştirme yöntemleri (fotoğraflar ve videolar) artık müşterinin gereksinimlerini karşılamak ve bunları karşılamak için yeterli değildir. e-Ticaret, yalnızca ürüne şahsen dokunamayacağınız, göremeyeceğiniz veya hissedemeyeceğiniz anlamında sınırlıdır.

3D ürün yapılandırıcı, satıcılar ve müşteriler arasındaki bu boşluğu kapatmak ve verimli, optimum ve uygun maliyetli çözümü ile herkese yardımcı olmak için mükemmel bir çözümdür. Artık bunun ne olduğunu biliyoruz, ancak bir 3D ürün yapılandırıcısı tam olarak ne yapar?

3D Konfigüratör Ne Yapar?

Online alışverişin tek büyük sorunu, bir şey sipariş ettiğinizde ve ürün için ödeme yaptığınızda, ürününüzün gerçek dünyada nasıl göründüğünü görmek için günlerce (bazen haftalarca) beklemeniz gerektiğiydi. Çoğu zaman, müşteriler aldıkları üründen kendilerini iyi ve memnun hissetmezler çünkü görselde gördükleri bu değildir. Bu da daha yüksek getiri oranlarına yol açar.

Bir ürün yapılandırıcı bu sorunu çözer ve özellikleri inanılmazdır. Giysileri farklı vücut tipleriyle kişiselleştirmek için kullanabilir, farklı malzeme ve dokular, mobilya için farklı tasarımlar ve daha pek çok şey seçebilirsiniz. Arabalar için özel renkler, jantlar, folyolar ve çok daha fazlasını seçebileceğiniz bir 3D konfigüratör bile var. Bu görselleştirmeler pragmatiktir ve ürünü her açıdan görmenizi sağlar.

3D Configurator Yazılımı e-Ticaret için Neden Önemli?

Daha önce de belirttiğimiz gibi, e-Ticaret endüstrisi şu anda patlama yaşıyor, çünkü ürünler hakkında bilgi eksikliği var ve müşteriler giderek tatminsizleşiyor. Gerçek görüntüyle eşleşmeyen ürünleri iade etmek can sıkıcıdır ve şirketler, genel yatırım getirisine zarar veren iade edilen stoktan kurtulmak zorundadır.

Bir 3D yapılandırma yazılımına sahip olmak, tüm bu sorunları çözebilir ve çevrimiçi mağazanıza daha fazla değer katabilir. Pek çok seçkin e-ticaret markası bu teknolojiyi kullanmaya başladı ve o zamandan beri dönüşüm oranları fırladı.

Bu nedenle, dışarıda kalmak istemiyorsanız, çevrimiçi bir 3D ürün yapılandırıcıya yatırım yapmayı düşünmenin doğru zamanı. Yalnızca yatırım getirinizi artırmakla kalmayacak, aynı zamanda müşteri tutma oranını, marka bilinirliğini ve sadakatini de iyileştirecektir.

Bunlar, bir 3D konfigüratör kullanmanın sadece birkaç faydasıdır, bu yüzden bu konfigüratörlerle birlikte gelen diğer faydaları derinlemesine inceleyelim.

Bir e-Ticaret Mağazası için 3D Konfigüratöre Sahip Olmanın Faydaları?

Bir 3D konfigüratörün bazı avantajlarından daha önce bahsetmiştik. İyi haber şu ki, 3D konfigürasyon teknolojisiyle gelen daha pek çok şey var ve her birini aşağıda derinlemesine tanımlayacağız. E-Ticaret mağazanızda bir 3D yapılandırıcı kullanmanız için bazı nedenler şunlardır:

1. Müşteri Bağlılığınızı İyileştirir

Bir 3D konfigüratör yazılımı, müşteri etkileşiminizi birçok yönden geliştirir. En dikkat çekici olanı, müşterilerinizin web sitenizle tamamen farklı bir şekilde etkileşime geçebilmesidir. Sonunda ürününüze çekecekler çünkü bu onlara satın almaları üzerinde kontrol sağlıyor.

Ancak, göz önünde bulundurmanız gereken başka bir açı daha var. 3D konfigüratör yazılımları, müşterinizi ürününüzle daha uzun süre bağlayacak şekilde tasarlanmıştır. Ne kadar çok kişiselleştirme özelliği sunarsanız, ayarlar, dokular, boyutlar, renkler ve diğer özellikler gibi ürün üzerinde ince ayar yapmak için o kadar fazla zaman harcarlar.

Bu, web sitenizin otoritesini artırır ve birkaç hafta içinde dönüşümlerinizi hızla artırma potansiyeline sahiptir. Müşterileriniz ürün ve süreç üzerinde daha fazla etkileşime girdikçe ve daha fazla kontrole sahip oldukça, başka bir satın alma yapma, başka bir zaman başka bir şey için gelme veya mağazanızı arkadaşlarına, meslektaşlarına ve ailelerine yönlendirme olasılıkları daha yüksektir.

2. Müşteri Deneyimini ve Memnuniyetini Artırır

Bir ürünü öngörmek ve onu ihtiyaçlarınıza ve tercihlerinize göre yapılandırmaktan daha iyi bir şey var mı? Hepimiz bir şekilde AliExpress'e karşı realite memlerini görüyoruz. Ve bu memleri seviyoruz çünkü bu karşılaştırma çok acı verici.

Kaç kez çarpıcı bir ürün satın aldınız, teslimatı beklediniz, denediniz ve sonra sipariş ettiğiniz ürün olmadığını öğrendiniz? Kalite düşük, renk bozuk veya doku doğru değil mi?

Bu, alışveriş deneyiminizi mahveder ve mağaza hakkında kötü bir izlenim bırakır. Çevrimiçi mağazanızda bu olursa, muhtemelen ürünlerinizden hiçbirini tekrar satın almayacaklardır, olumsuz bir inceleme bırakabilir ve yeni müşterileri korkutup kaçırabilirler. Ürünü özelleştirerek ve farklı özellik ve seçenekleri keşfederek müşteriler ürünün kendisi hakkında daha fazla bilgi edinebilir.

Bu kişiselleştirme, onlara çevrimiçi alışveriş sırasında bulunamayan yaratıcı özgürlüğü verir. Dünyanın en tanınmış markalarından bazıları bu dijital çözümden yararlanmaya başladı bile. Porsche'yi örnek alın - onların 3D araba yapılandırıcısı, farklı araç tasarımları, tekerlekler, renkler, koltuklar, jantlar, folyolar, malzemeler ve çok daha fazlası arasında seçim yapmanızı sağlar.

3. Satış Döngüsünü Kısaltır

Satış döngüsü, müşterinizin ürünle ilk ne zaman etkileşime girdiğini ve ne zaman ödeme yapan müşterilere dönüştüğünü gösteren zaman çizelgesinden oluşur. Etkileşimden işleme kadar olan yolculuklarını gösterir. Bir satış hunisinde birden fazla aşama vardır çünkü müşteriler genellikle ilk etkileşimde hiçbir şey satın almazlar.

Ancak, çevrimiçi mağazanızda bir 3D ürün yapılandırıcı kullanıyorsanız, farklı seçeneklerle oynayarak ürün hakkında daha fazla bilgi sahibi olurlar. Bu nedenle, anında bilgilendirici videolar, e-posta takipleri için çok para harcamanıza veya bu soğuk müşteri adayını sıcak beklentilere dönüştürmek için diğer pazarlama tekniklerini kullanmanıza gerek kalmayacak.

Müşterilerinizi ürününüz hakkında ne kadar iyi eğitirseniz, o kadar hızlı satın alacaklardır. 3D konfigüratör yazılımının kullanımı ile birkaç dakika içinde ürün hakkında her şeyi öğrenebilirler.

4. Getiri Oranlarını Düşürür

Bu avantajı makalenin başlarında birçok kez ele aldık, ancak yine de belirli bir yeri hak ediyor. Niye ya? Ürün erişilebilirliği ve görselleştirme söz konusu olduğunda çevrimiçi alışveriş çok sınırlı olduğundan, ürün iadeleri norm haline geldi.

Bazı şirketler, genellikle büyük markalar için sorun değil, çünkü iade edilen bu ürünler daha sonra yeniden kullanılabilir ve B-stok olarak veya normal ürünler olarak etiketlenerek tekrar satılabilir. Ancak, işletmeniz makyaj malzemeleri veya açıldıktan sonra atılması gereken herhangi bir şey gibi hassas ürünler satıyorsa ne olur? Yine de iyi bir iade politikası sunmalısınız çünkü müşterileriniz etik kurallarınızı hak ediyor ve bu onların sadakatini artırıyor.

Ancak, söz konusu öğeleri atma veya yeniden kullanma konusunda bir ton para kaybediyorsunuz. Bu nedenle 3D konfigüratörler bu sorunu tamamen çözer. Yüksek kaliteli yapılandırma yazılımını kullandığınızı varsayalım.

3D konfigüratörler ile müşterileriniz ürünü daha doğru anlayabilir ve online olarak satın aldıklarını tam olarak alma seçeneğine sahip olurlar. Bu, ürün iadelerini ortadan kaldırmasa da, onları büyük ölçüde azaltacaktır.

5. Müşteri Davranışlarının İzlenmesine Yardımcı Olur

Her mağaza sahibi, başarılı bir e-ticaret mağazasına sahip olmanın anahtarının müşterilerinizi tamamen tanımaktan geçtiğini bilir. Ve diğer tüm çevrimiçi çözümler gibi, 3D konfigüratörler web sitesinde daha sonra izleyip analiz edebileceğiniz farklı eylemleri teşvik eder.

Örneğin, mobilya satıyorsanız ve aynı ürünü 300 defa sattıysanız. Geri dönüp müşterilerinizin hangi özelleştirme seçeneklerini sevdiğini görebilirsiniz. Ardından, hangi ürün sürümlerinin etkili olduğunu, hangilerinin reklamlarda öne çıkarılacağını veya genel tekliflerinizi nasıl iyileştireceğinizi bilerek, gelecekteki pazarlama kampanyalarınızı tasarlamak ve optimize etmek için bu verileri kullanabilirsiniz.

Bununla birlikte, bir müşterinin bir ürünü yapılandırmasının ne kadar sürdüğünü, en çok hangi özelleştirme aracının kullanıldığını takip edebilir ve genel satış dinamiği hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

6. Stok Giderlerini Düşürür

Kullanılmayan hisse senedine sahip olmak, muhtemelen bir e-ticaret işindeki en büyük para israflarından biridir. Ancak müşterileriniz farklı seçenekler istiyor, bu nedenle farklı ürünler stoklamanız gerekiyor. Hangi ürünlerin satılacağını, hangilerinin satılacağını ve tüm stoğu temizlemenin ne kadar süreceğini bilmeden stoklama ve depolama alanlarına proaktif olarak para harcadığınızda.

Ancak, 3D konfigüratörler söz konusu olduğunda, tüm bu problemler en aza indirilebilir. İşte nasıl. Bir müşteri ürünü özelleştireceği zaman, siz sadece tasarımını bitirdikten sonra üretime başlayacaksınız. Müşterilerinizin ne satın alacağını tahmin etmek yerine, artık tam olarak müşterinizin istediği ürün tasarımını, seçeneklerini ve özelliklerini alabilir, ardından ürünü buna göre üretebilirsiniz.

7. Ortalama Sipariş Büyüklüğünü Artırır

Deloitte tarafından yapılan son araştırmalar, müşterilerin özelleştirebilecekleri ürünlere daha fazla para harcamaya istekli olduklarını gösteriyor. Bu araştırma aynı zamanda müşterilerin özelleştirilmiş ürünler için ekstra %20 ödeme yapmaktan memnun olduklarını, ayrıca kendileri için özel olarak üretilmiş ve ihtiyaçlarını karşılayan ürünler için %25'e varan premium fiyat harcamakla ilgilendiklerini gösteriyor.

8. Müşteriler Bir 3D Konfigüratör Bekliyor

3D konfigüratörler yeni normal haline geliyor. Bu teknolojiyi kullanan yüzlerce e-ticaret markamız ve çevrimiçi mağazamız var. Bazıları zaten yıllardır kullanıyor ve bazıları bu konuda yeni. Çevrimiçi alışveriş, satın alma ve satmanın geleceği olduğundan, müşteriler üründen tamamen memnun olduklarından emin olmak için daha fazla seçeneğe sahip olmak ister.

9. Üretimi Daha Verimli Hale Getirin

Ürün özelleştirmesi, iyileştirilmiş dönüşümler ve harika bir kullanıcı deneyimi, ürün yapılandırıcılarının işinizi nasıl iyileştirebileceğinin yalnızca birkaç örneğidir. İster inanın ister inanmayın, bu dijital çözüm üretim süreçlerinizi modernize edebilir. İyi bir 3D konfigüratör yazılımı, tasarımdan üretime süreci otomatikleştirmenize yardımcı olacak şekilde tasarlanmıştır.

3B tasarımlarınız, uygun formatı izleyen 2B üretime hazır dosyalarınızı otomatik olarak dönüştürme seçeneğine sahip olmalıdır. Ve malzeme tüketimini azaltmak için otomatik boyutlandırma kullanmalıdır.

Bir 3D Konfigüratörün Maliyeti Ne Kadardır?

Bir 3D konfigüratör yazılımı oluşturmanın maliyetini farklı faktörler belirler. Ürün ne kadar karmaşık? Kaç tane ve ne tür özelleştirme özellikleri istiyorsunuz? İstediğiniz belirli bir özellik var mı? Hangi şirkette ve ne zaman çalışmak istiyorsunuz?

Maliyetler değişir, ancak yine de ne kadara mal olacağı konusunda bir fikir sahibi olmak için sektör ortalama maliyetlerini kullanabiliriz:

• Sıfırdan bir 3D model oluşturmak için varlık başına 50$ – 1000$ – her varlığın karmaşıklığına bağlıdır.
• 3D konfigürasyon yazılımınızın lisanslanması – bu, aylık 1.200 dolardan başlar.
• Web geliştirme için saatte 50 – 200 dolar. Normal bir 3D konfigüratör yazılımının geliştirilmesi yaklaşık 25-28 saat sürer ve bu da (geliştirme hızınıza bağlı olarak) 1.250 – 5.000 ABD Doları tutarındadır.

Çözüm

3D yapılandırıcılar, e-ticaret endüstrisinde yeni standart haline geliyor. Ve en fazla faydayı elde etmek için bu devrim yaratan teknolojiyi mümkün olan en kısa sürede kullanmalısınız. Ancak, yalnızca bir 3D yapılandırıcıya sahip olmanın işletmenizin büyümesine yardımcı olmayacağını unutmayın. Yüksek kaliteli bir ürün olmalı, aksi takdirde ilk etapta sahip olmanın bir anlamı yok.

Bu bir zil çalarsa ve çevrimiçi mağazanızda bir 3D yapılandırıcıya sahip olmakla ilgileniyorsanız, ilk etapta Simplio3D ile iletişime geçin. Ekipleri, deneyimle birleştirilmiş yaratıcı fikirlere sahip harika insanlardan ve uzmanlardan oluşuyor. Müşterilerine en yüksek kalitede işler sunarlar ve nihai üründen tamamen memnun kalmanızı sağlamak için onlarla yakın işbirliği içinde çalışırlar.