10 個切實可行的公關技巧

公共關係是管理貴公司在公眾和客戶面前的形象。

它側重於您建立品牌知名度的方式以及您如何與目標市場建立聯繫。 換句話說，你為與潛在客戶建立關係所做的就是公共關係的全部內容。

首先，您的品牌形象需要戰略性地接近。 最後，你用來建立這些聯繫的方法決定了媒體和客戶對你公司的看法。

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您希望您的公司成為您所在行業的首選。向公眾展示誠實、相關、權威和成功的形像是您實現目標的方式。

在本博客中，我們將快速概述公共關係的基礎，然後我們將繼續介紹 10 個公關技巧，您可以使用這些技巧來增加成功的機會。

開始吧。

公共關係基礎

為您的企業利用公共關係的原因很多，但一些突出的原因是：

• 在您的領域建立信譽和權威。
• 提升您的品牌在公共平台上的影響力。
• 吸引新客戶並長期維護他們。
• 為現有客戶提供增值服務。

這些原因和目標與廣告非常重疊，但也存在一些顯著差異。

公共關係和廣告之間的區別

這裡要記住的重要一點是，公共關係與廣告不同。 一種是關於溝通的，一種是關於行動的。 兩者都應該產生結果，但它們的做法不同。

考慮公共關係和廣告之間區別的最簡單方法是：

• 公共關係：與媒體和潛在客戶分享有價值的新聞和見解。 與他們建立社區和關係。

• 廣告：銷售產品或詢問您的市場需要明確的行動號召。

為您的企業舉例說明公共關係可能看起來像很多事情。 但這一切都歸結為您如何通過簡潔的編輯內容來推廣您的品牌。 您可能會問，什麼是編輯內容？ 好吧，它解決了與您的受眾相關的當前問題和主題。 它為您的公司提供聲音和故事，同時為他們創造價值。

如何通過公共關係建立聯繫

有幾種方法可以使用 PR 與您的受眾建立聯繫，這裡只是其中的一些：

• 發送新聞稿。
• 刊登在社論雜誌和報紙上。
• 公開演講。
• 為您的市場創建媒體關係事件。
• 與影響力和/或其他權威人物合作。

公共關係是您的外展和營銷策略中基於行動、時間敏感的部分。 請記住，您可能希望與多種類型的公眾建立聯繫。

公共關係的類型

• 客戶關係：尋求與您的目標市場發展和擴大關係，了解他們和他們的興趣。
• 媒體關係：與您認識的各種媒體組織建立聯繫網絡，您可以與他們聯繫以獲取任何更新和新聞。
• 社區關係：迎合當今社會的需求，並在您的品牌中倡導這些需求。

為您奠定了公共關係功能的基礎，讓我們來看看對您的業務產生影響的 10 個公關技巧。

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帶來結果的 10 個公關技巧

了解你的聽眾

你應該做的第一件事，可能也是你能得到的最有用的公關技巧之一，就是確定你在和誰說話。

也許你認為你知道你的聽眾是誰。 但是，如果沒有戰略性市場研究和與他們互動的時間，您很可能只是觸及表面。 從這個意義上說，您需要進行適當的分析，您可以繪製並查看以更好地了解您嘗試聯繫的人。 這是關於了解他們的基本人口統計數據，以及他們的驅動力。 此外，tt 關注他們需要什麼、他們在哪裡閒逛以及他們從誰那裡得到消息。

發現這些信息被稱為您的客戶或買家角色，您可以藉此機會了解影響他們購買行為的因素。 在社交媒體上創建調查和互動內容，並在您的目標市場和您的品牌之間建立對話。 最後，組織和收集數據，並確保在您每次計劃新活動時返回它們。

識別您的消息傳遞

一旦您擁有客戶和市場的理想代表，您就能夠產生價值主張和品牌道德以向公眾展示。 在這種情況下，語言和非語言交流將根據您正在運行的活動或您正在尋求的外展類型而改變。

必須將具有核心道德的一般使命宣言透明地呈現給您的聽眾。 因此，請記住，您為支持您的具體努力而發送的消息會有所不同。 例如，向雜誌發送新聞稿以宣傳新品牌活動看起來與您嘗試進行公開演講活動不同。 使用您收集的有關理想客戶的數據來編譯您知道他們想听到的消息。

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確定你的音調

“你不能指望媒體主動展示你的業務。 作為企業主，您的工作就是將故事帶給媒體。 說服他們為什麼你的公司最適合他們的報導，”PrizeRebel 的首席營銷官 Jerry Han 說。

這再真實不過了。 您的宣傳是您與新聞媒體有效聯繫的初步嘗試，建議他們圍繞您的業務進行新聞報導。

練習向報紙、雜誌、廣播或其他網絡撰寫簡短的宣傳，說服他們圍繞您創建內容。 確定您的活動將如何應用於他們的目標讀者和/或觀眾。 此外，使用您品牌的價值主張來展示您的需求。

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創建戰略媒體列表

在開發新產品或發起新活動時，您總是會尋找新的、創造性的方式來維護公眾形象。 因此，請務必為建立您可以依賴的媒體聯繫聯繫人列表奠定基礎。 這將為您提供積壓的資源，以便您在尋求獲得更多影響時從中提取。

從這個意義上說，將您所在行業內潛在聯繫人和影響者的有組織的電子表格放在一起。 選擇您認為可能對您的產品或服務感興趣的人。 就像了解您的受眾一樣，盡可能多地了解這些潛在的媒體聯繫人。 最重要的是，在你的努力中，以相互尊重和支持的方式與他們建立聯繫。 使用您的宣傳與他們聯繫。

用指標設定可衡量的目標

最重要的公關技巧之一是真實地了解您希望通過公共關係外展實現什麼。 列出你的目標和願望。 是為了給你的網站帶來流量嗎？ 展示新產品或服務？ 利用您的權威或關注最近的成就？ 告知聽眾對您來說重要的事情？ 不管是什麼情況，給自己一個操作基準來跟踪你的成功數據。

也許您想在一個月內出現在兩篇新聞文章中。 記錄您聯繫的對象和時間。 此外，確定您計劃在搜索中保持活躍的時間。 在這裡想大一點是可以的，但不要因為衝動而讓自己失望。 循序漸進的攀登將有助於培養有意義的關係。

應用數據

並非您為在媒體中樹立品牌形象所做的一切都會奏效。 許多成功的企業主會告訴你，他們在外展活動中面臨的拒絕或缺乏回應比預期的要多。 收集關於他們所推動的結果的統計數據。 之後，您可以開始相應地調整您的時間表和目標。

關注數據是了解哪些有效，哪些無效的可靠方法。 它有助於根據數字引導您選擇最佳課程。

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發展在線形象

經常被忽視的公關技巧之一是創建你的形象。 生活在數字時代，通過點擊鍵盤很容易與公眾保持持續的溝通——這是一件很棒的事情。 這使您可以更深入地了解現有客戶。 它還可以讓您更好地了解新人，並更深入地了解他們的日常生活。 這可能看起來像是在您的網站上運行博客或在 Facebook、LinkedIn、Twitter 或 Instagram 等社交媒體平台上建立存在感。

您希望公眾可以訪問和使用。 擁有在線形象可以讓您輕鬆聯繫到您。 它為他們提供了一個登陸空間，讓他們立即了解你。 這就像一個正在運行的工作組合。

專注於電子郵件營銷

關於在線公共關係需要注意的一件事是，您不一定擁有任何內容。 社交平台可以。 因此，如果它們消失了，您的網絡也會消失。 這就是為什麼與您的受眾保持聯繫的第一方式是通過電子郵件營銷。 您是該電子郵件列表的唯一所有者。 不，電子郵件營銷的時代還沒有結束。

您可以通過電子郵件自動與客戶溝通，以確保您始終跟進他們。 讓他們了解您與他們的約會和工作流程。 對於持久的客戶關係，保持一致的聯繫至關重要。

乘風破浪

“我必須適應不斷變化的數字媒體世界。 我做的最好的事情是優先了解我的客戶消費內容的新方式。 它幫助我與他們一起成長和適應，”NO-BS 的執行合夥人 Aaron Gray 說。

要與公眾建立聯繫，您必​​須達到他們的水平。 你想知道他們在哪里以及如何“消費內容”。 您的品牌形像是獨一無二的，但跟隨趨勢有助於向您的受眾展示您公司的創新品質。 例如，利用業務權威的播客呈上升趨勢。 此外，越來越多的人正在尋求與在業務努力中促進正念的公司合作。 考慮如何將趨勢納入您的外展策略。

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審核您的工作場所以促進增長

在您可以找到的眾多公關技巧中，這一項通常不會列入清單，但它非常重要。 內部關係與公共關係一樣重要，如果不是更重要的話。 為您的團隊成員和員工提供一個合乎道德、鼓舞士氣的工作環境。 它不僅可以確保它們為您更智能地工作，而且還可以增加您的權威和可信度。

誰不想經營別人想為之工作並直言不諱地宣傳的企業？ 審核您與團隊合作的氛圍。 研究你提供給他們的經驗。 在您如何發展業務方面讓他們積極發言。 在倡導您的形象的員工之間建立聯繫。

包起來

在某種程度上，公共關係總是一個反複試驗的問題。 隨著時間的推移，您的內容創作會發生變化、增長和調整。 對某些人有效的方法可能對其他人無效。 所以，不要試圖去適應別人的商業模式。 探索您的選擇並考慮適合您的公關技巧。 而且，對新想法持開放態度，不要害怕冒險。 只要確保你權衡潛在的回報可能是什麼。

這是一種具有成本效益的營銷技術，可以激發您與理想客戶的更廣泛影響力和更深層次的關係。 建立您為客戶的信任感到自豪並希望成為其中一員的聲譽。

Erika Rykun 是 Booklyst 的書呆子和編輯。 當她不忙於看書時，她會寫關於它們的文章。