10 umsetzbare PR-Tipps, die wirklich funktionieren

Public Relations ist die Pflege des Images Ihres Unternehmens in der Öffentlichkeit und bei Ihren Kunden.

Es konzentriert sich auf die Art und Weise, wie Sie Markenbekanntheit aufbauen und wie Sie sich mit Ihrem Zielmarkt verbinden. Mit anderen Worten, was Sie tun, um Beziehungen zu potenziellen Kunden aufzubauen, ist das, worum es bei der Öffentlichkeitsarbeit geht.

Zunächst einmal muss Ihr Markenimage strategisch angegangen werden. Schließlich bestimmen die Methoden, mit denen Sie diese Verbindungen herstellen, die Wahrnehmung Ihres Unternehmens durch Medien und Kunden.

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Sie möchten, dass Ihr Unternehmen die Anlaufstelle für jede Branche ist, in der Sie tätig sind. Und indem Sie der Öffentlichkeit ein ehrliches, zuordenbares, maßgebliches und erfolgreiches Image präsentieren, können Sie dorthin gelangen.

In diesem Blog geben wir Ihnen einen schnellen Überblick über die Grundlagen der Öffentlichkeitsarbeit und gehen weiter zu 10 PR-Tipps, mit denen Sie Ihre Erfolgschancen erhöhen können.

Lasst uns beginnen.

Grundlagen der Öffentlichkeitsarbeit

Es gibt viele Gründe für die Nutzung von Public Relations für Ihr Unternehmen, aber einige herausragende sind:

• Aufbau von Glaubwürdigkeit und Autorität in Ihrem Bereich.
• Erhöhen Sie die Reichweite Ihrer Marke auf öffentlichen Plattformen.
• Neukunden gewinnen und langfristig binden.
• Pflegen Sie Ihre Bestandskunden mit Mehrwert.

Diese Gründe und Ziele überschneiden sich stark mit der Werbung, aber es gibt einige bemerkenswerte Unterschiede.

Unterschied zwischen Öffentlichkeitsarbeit und Werbung

Dabei ist zu beachten, dass Öffentlichkeitsarbeit nicht gleich Werbung ist. Bei einem geht es um Kommunikation, bei einem um Aktion. Beide sollten Ergebnisse erzielen, aber ihre Praktiken sind unterschiedlich.

Der einfachste Weg, sich den Unterschied zwischen Öffentlichkeitsarbeit und Werbung vorzustellen, ist:

• Öffentlichkeitsarbeit : Austausch wertvoller Neuigkeiten und Einblicke mit den Medien und potenziellen Kunden. Aufbau von Gemeinschaft und Beziehungen mit ihnen.

• Werbung: Verkaufen Sie ein Produkt oder fragen Sie etwas von Ihrem Markt, das einen eindeutigen Aufruf zum Handeln erfordert.

Die beispielhafte Öffentlichkeitsarbeit für Ihr Unternehmen kann wie viele Dinge aussehen. Aber es läuft alles darauf hinaus, wie Sie Ihre Marke mit prägnanten, redaktionellen Inhalten bewerben. Was sind redaktionelle Inhalte, fragen Sie sich vielleicht? Nun, es spricht aktuelle Probleme und Themen an, die für Ihr Publikum relevant sind. Es gibt Ihrem Unternehmen eine Stimme und eine Geschichte und schafft gleichzeitig Wert für es.

Wie man sich durch Öffentlichkeitsarbeit verbindet

Es gibt mehrere Möglichkeiten, PR zu nutzen, um mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten, hier sind nur einige davon:

• Versand von Pressemitteilungen.
• Auftritte in redaktionellen Zeitschriften und Zeitungen.
• Öffentliches Sprechen.
• Erstellen von Medienarbeitsveranstaltungen für Ihren Markt.
• Zusammenarbeit mit Einflüssen und/oder anderen Autoritätspersonen.

Öffentlichkeitsarbeit ist ein aktionsbasierter, zeitkritischer Teil Ihrer Reichweiten- und Marketingstrategie. Denken Sie daran, dass es viele Arten von Menschen gibt, mit denen Sie in Kontakt treten möchten.

Arten der Öffentlichkeitsarbeit

• Kundenbeziehungen : Beziehungen zu Ihrem Zielmarkt aufbauen und ausbauen, sie und ihre Interessen kennenlernen.
• Beziehungen zu den Medien : Aufbau eines Netzwerks von Kontakten mit verschiedenen Medienorganisationen, von denen Sie wissen, dass Sie sie mit Updates und Neuigkeiten erreichen können.
• Community-Beziehungen : Ansprechen auf die Bedürfnisse der heutigen Gesellschaft und Eintreten für sie innerhalb Ihrer Marke.

Nachdem Sie die Grundlagen der PR-Funktionalität für Sie dargelegt haben, werfen wir einen Blick auf 10 PR-Tipps, die für Ihr Unternehmen einen Unterschied machen werden.

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Lernen Sie Ihr Publikum kennen

Eines der ersten Dinge, die Sie tun sollten und wahrscheinlich einer der nützlichsten PR-Tipps, die Sie bekommen können, ist festzustellen, mit wem Sie sprechen.

Vielleicht denkst du, du kennst dein Publikum. Ohne strategische Marktforschung und Zeitaufwand für die Interaktion mit ihnen berühren Sie jedoch wahrscheinlich nur die Oberfläche. In diesem Sinne möchten Sie eine angemessene Analyse durchführen, die Sie aufzeichnen und überprüfen können, um die Personen, mit denen Sie eine Verbindung herstellen möchten, besser zu verstehen. Es geht darum, ihre grundlegenden demografischen Merkmale kennenzulernen, zusammen mit dem, was sie antreibt. Darüber hinaus konzentriert sich tt darauf, was sie brauchen, wo sie sich aufhalten und von wem sie ihre Nachrichten erhalten.

Das Aufdecken dieser Informationen wird als Ihre Kunden- oder Käuferpersönlichkeit bezeichnet. Dies ist die Gelegenheit für Sie zu erfahren, was sich auf ihr Kaufverhalten auswirkt. Erstellen Sie Umfragen und interaktive Inhalte in sozialen Medien und stellen Sie ein Gespräch zwischen Ihrem Zielmarkt und Ihrer Marke her. Schließlich organisieren und sammeln Sie die Daten und stellen Sie sicher, dass Sie jedes Mal darauf zurückgreifen, wenn Sie eine neue Kampagne planen.

Identifizieren Sie Ihre Botschaft

Sobald Sie die ideale Darstellung Ihrer Kunden und Ihres Marktes haben, können Sie das Wertversprechen und die Markenmoral generieren, die Sie der Öffentlichkeit präsentieren können. In diesem Zusammenhang ändert sich die verbale und nonverbale Kommunikation je nach der von Ihnen durchgeführten Kampagne oder der Art der Kontaktaufnahme, die Sie suchen.

Es ist unerlässlich, ein allgemeines Leitbild mit ethischen Grundsätzen zu haben, das Ihrem Publikum transparent präsentiert wird. Denken Sie also daran, dass die Nachrichten, die Sie zur Unterstützung Ihrer spezifischen Bemühungen senden, entsprechend variieren werden. Beispielsweise sieht das Versenden einer Pressemitteilung an ein Magazin, um für eine neue Markenkampagne zu werben, anders aus, als wenn Sie versuchen, eine öffentliche Rede zu landen. Verwenden Sie die Daten, die Sie über Ihre idealen Kunden gesammelt haben, um Botschaften zu verfassen, von denen Sie wissen, dass sie sie hören möchten.

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Nageln Sie Ihre Tonhöhe fest

„Sie können nicht erwarten, dass die Medien Ihr Unternehmen von sich aus präsentieren wollen. Es ist Ihre Aufgabe als Geschäftsinhaber, die Geschichte in die Presse zu bringen. Überzeugen Sie sie davon, warum Ihr Unternehmen für ihre Berichterstattung am besten geeignet ist“, sagt Jerry Han, CMO von PrizeRebel.

Das könnte nicht wahrer sein. Ihr Pitch ist Ihr erster Versuch, effektiv mit einer Pressestelle in Kontakt zu treten, um vorzuschlagen, dass sie Berichterstattung über Ihr Unternehmen generiert.

Üben Sie das Schreiben kurzer Pitches für eine Zeitung, ein Magazin, eine Sendung oder andere Netzwerke und überzeugen Sie sie davon, Inhalte um Sie herum zu erstellen. Bestimmen Sie, wie Ihre Kampagne auf ihre Zielleser und/oder -zuschauer angewendet wird. Verwenden Sie außerdem die Wertversprechen Ihrer Marke, um Ihre Nachfrage zu präsentieren.

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Erstellen Sie eine strategische Medienliste

Sie werden immer nach neuen, kreativen Wegen suchen, um Ihr Image in der Öffentlichkeit aufrechtzuerhalten, wenn Sie neue Produkte entwickeln oder neue Kampagnen starten. Stellen Sie also sicher, dass Sie die Grundlage für den Aufbau Ihrer Kontaktliste mit Medienverbindungen schaffen, auf die Sie sich verlassen können. Dadurch erhalten Sie einen Rückstand an Ressourcen, aus dem Sie schöpfen können, wenn Sie mehr Reichweite erzielen möchten.

Stellen Sie in diesem Sinne eine organisierte Tabelle mit potenziellen Kontakten und Influencern in Ihrer Branche zusammen. Wählen Sie diejenigen aus, die Ihrer Meinung nach an Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung interessiert sein könnten. Ähnlich wie beim Kennenlernen Ihres Publikums sollten Sie so viel wie möglich über diese potenziellen Medienkontakte erfahren. Und was am wichtigsten ist, entwickeln Sie Wege, mit ihnen mit gegenseitigem Respekt und Unterstützung in Ihren Bemühungen umzugehen. Verwenden Sie Ihre Stellplätze, um sie zu kontaktieren.

Setzen Sie messbare Ziele mit Metriken

Einer der wichtigsten PR-Tipps ist, sich klar darüber zu werden, was Sie mit der Öffentlichkeitsarbeit erreichen wollen. Erstellen Sie eine Liste mit Ihren Zielen und Wünschen. Soll der Traffic auf Ihre Website gelenkt werden? Präsentieren Sie ein neues Produkt oder eine neue Dienstleistung? Nutzen Sie Ihre Autorität oder stellen Sie eine kürzliche Errungenschaft ins Rampenlicht? Das Publikum über etwas Wichtiges informieren? Was auch immer der Fall sein mag, geben Sie sich operative Benchmarks, die die Daten Ihres Erfolgs verfolgen.

Vielleicht möchten Sie innerhalb eines Monats in zwei Nachrichtenartikeln vorgestellt werden. Halten Sie fest, wen Sie wann erreichen. Entscheiden Sie auch, wie lange Sie bei Ihrer Suche aktiv bleiben möchten. Es ist in Ordnung, hier groß zu denken, aber stellen Sie sich nicht auf Enttäuschung ein, indem Sie impulsiv sind. Ein allmählicher Aufstieg wird gut funktionieren, um sinnvolle Beziehungen zu pflegen.

Wenden Sie die Daten an

Nicht alles, was Sie tun, um Ihr Markenimage in den Medien zu entwickeln, wird funktionieren. Viele erfolgreiche Geschäftsinhaber werden Ihnen sagen, dass sie bei ihrer Kontaktaufnahme mit mehr Ablehnung oder mangelnder Reaktion konfrontiert waren als erwartet. Sammeln Sie die Statistiken darüber, woran Sie arbeiten, in Bezug auf die Ergebnisse, die sie erzielen. Danach können Sie damit beginnen, Ihre Zeitpläne und Ziele entsprechend anzupassen.

Die Beachtung der Daten ist ein sicherer Weg, um zu wissen, was funktioniert und was nicht. Es hilft Ihnen, basierend auf den Zahlen den besten Kurs zu finden.

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Entwickeln Sie eine Online-Präsenz

Einer der häufig vernachlässigten PR-Tipps bezieht sich auf die Imagepflege. Im digitalen Zeitalter ist es einfach, mit einem Klick auf der Tastatur in ständiger Kommunikation mit der Öffentlichkeit zu bleiben – und das ist eine großartige Sache. So lernen Sie Ihre bestehenden Kunden auf einer tieferen Ebene kennen. Es ermöglicht Ihnen auch, neue Menschen besser zu verstehen, mit mehr Zugang und Einblick in ihr tägliches Leben. Dies könnte so aussehen, als ob Sie einen Blog auf Ihrer Website betreiben oder eine Präsenz auf Social-Media-Plattformen wie Facebook, LinkedIn, Twitter oder Instagram entwickeln.

Sie möchten für die Öffentlichkeit zugänglich und verfügbar sein. Mit einer Online-Präsenz sind Sie leicht zu erreichen. Es bietet ihnen einen Landeplatz, um Sie sofort kennenzulernen. Es ist wie ein Arbeitsportfolio in Bewegung.

Fokus auf E-Mail-Marketing

Beachten Sie bei der Online-Öffentlichkeitsarbeit, dass Sie nicht unbedingt Eigentümer der Inhalte sind. Die soziale Plattform tut es. Wenn sie also verschwinden, verschwindet auch Ihr Netzwerk dort. Aus diesem Grund ist E-Mail-Marketing der beste Weg, um dauerhaft mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten. Sie sind der alleinige Eigentümer dieser E-Mail-Liste. Und nein, das Zeitalter des E-Mail-Marketings ist noch nicht vorbei.

Sie können Ihre Kommunikation mit Ihren Kunden per E-Mail automatisieren, um sicherzustellen, dass Sie immer mit ihnen in Kontakt bleiben. Halten Sie sie über Ihre Termine und den Arbeitsablauf mit ihnen auf dem Laufenden. Für dauerhafte Kundenbeziehungen ist es entscheidend, eine beständige Verbindung aufrechtzuerhalten.

Reite auf der Welle der Trends

„Ich musste mich an die sich ständig verändernde Welt der digitalen Medien gewöhnen. Das Beste, was ich getan habe, war es, Prioritäten zu setzen, wenn ich über neue Möglichkeiten informiert werde, wie meine Kunden Inhalte konsumieren. Es hat mir geholfen, mit ihnen zu wachsen und mich anzupassen“, sagt Aaron Gray, geschäftsführender Gesellschafter von NO-BS.

Um mit der Öffentlichkeit in Beziehung zu treten, muss man sich auf ihre Ebene begeben. Sie möchten wissen, wo und wie sie „Inhalte konsumieren“. Ihr Markenimage ist einzigartig, aber wenn Sie den Trends folgen, können Sie Ihrem Publikum die innovativen Qualitäten Ihres Unternehmens zeigen. Zum Beispiel gibt es einen steigenden Trend zu Podcasts, um die Autorität von Unternehmen zu nutzen. Außerdem suchen immer mehr Unternehmen die Zusammenarbeit mit Unternehmen, die Achtsamkeit in ihren Geschäftsanstrengungen fördern. Überlegen Sie, wie Sie Trends in Ihre Outreach-Strategien integrieren können.

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Prüfen Sie Ihren Arbeitsplatz auf Wachstum

Unter den zahlreichen PR-Tipps, die Sie finden können, steht dieser oft nicht auf der Liste, ist aber äußerst wichtig. Interne Beziehungen sind genauso wichtig, wenn nicht sogar wichtiger als öffentliche. Bieten Sie Ihren Teammitgliedern und Mitarbeitern ein ethisches, moralförderndes Arbeitsumfeld. Es wird nicht nur sicherstellen, dass sie intelligenter für Sie arbeiten, sondern auch Ihre Autorität und Glaubwürdigkeit erhöhen.

Wer möchte nicht das Geschäft leiten, für das andere arbeiten wollen, und offen werben? Überprüfen Sie die Atmosphäre, in der Sie mit Ihrem Team zusammenarbeiten. Studiere die Erfahrung, die du ihnen gibst. Geben Sie ihnen eine aktive Stimme bei der Entwicklung Ihres Unternehmens. Schaffen Sie Bindungen zwischen Mitarbeitern, die für Ihr Image einstehen.

Einpacken

Public Relations wird bis zu einem gewissen Grad immer eine Frage von Versuch und Irrtum sein. Ihre Inhaltserstellung wird sich im Laufe der Zeit ändern, wachsen und anpassen. Was für einige funktioniert, funktioniert möglicherweise nicht für andere. Versuchen Sie also nicht, sich an das Geschäftsmodell eines anderen anzupassen. Erkunden Sie Ihre Optionen und berücksichtigen Sie PR-Tipps, die für Sie funktionieren. Seien Sie aber auch offen für neue Ideen und scheuen Sie sich nicht, Risiken einzugehen. Stellen Sie nur sicher, dass Sie abwägen, was die potenzielle Belohnung sein könnte.

Es ist eine kostengünstige Marketingtechnik, die eine größere Reichweite und tiefere Beziehungen zu Ihren idealen Kunden fördern kann. Bauen Sie sich einen Ruf auf, auf den Sie stolz sind, und möchten Sie ein Teil davon sein.

Erika Rykun ist Buch-Nerd und Redakteurin bei Booklyst. Wenn sie nicht gerade Bücher liest, schreibt sie darüber.