10 consigli pratici per le PR che funzionano davvero

Le pubbliche relazioni sono la gestione dell'immagine della tua azienda in pubblico e verso i tuoi clienti.

Si concentra sul modo in cui stabilisci la consapevolezza del marchio e su come ti connetti al tuo mercato di riferimento. In altre parole, ciò che fai per costruire relazioni con potenziali clienti è ciò che riguardano le pubbliche relazioni.

Per cominciare, l'immagine del tuo marchio deve essere affrontata in modo strategico. Infine, i metodi che utilizzi per sviluppare queste connessioni determinano la percezione della tua azienda da parte dei media e dei clienti.

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Vuoi che la tua azienda sia il punto di riferimento per qualsiasi settore in cui ti trovi. E presentare al pubblico un'immagine onesta, riconoscibile, autorevole e di successo è il modo in cui puoi arrivarci.

In questo blog analizzeremo una rapida panoramica dei fondamenti delle pubbliche relazioni e passeremo a 10 consigli per le pubbliche relazioni che puoi utilizzare per aumentare le tue possibilità di successo.

Iniziamo.

Fondamenti di pubbliche relazioni

Le ragioni per sfruttare le pubbliche relazioni per la tua attività sono molte, ma alcune importanti sono:

• Costruire credibilità e autorità nel tuo campo.
• Aumentare la visibilità del tuo marchio sulle piattaforme pubbliche.
• Attrarre nuovi clienti e mantenerli a lungo termine.
• Nutrire i tuoi clienti esistenti con un valore aggiunto.

Questi motivi e obiettivi si sovrappongono molto alla pubblicità, ma ci sono alcune differenze notevoli.

Differenza tra pubbliche relazioni e pubblicità

Una cosa importante da tenere a mente qui è che le pubbliche relazioni non sono la stessa cosa della pubblicità. Uno riguarda la comunicazione e l'altro l'azione. Entrambi dovrebbero generare risultati, ma le loro pratiche sono diverse.

Il modo più semplice per pensare alla differenza tra pubbliche relazioni e pubblicità è:

• Pubbliche relazioni : condivisione di notizie preziose e approfondimenti con i media e potenziali clienti. Creare comunità e relazioni con loro.

• Pubblicità: vendere un prodotto o chiedere qualcosa al tuo mercato che richiede un chiaro invito all'azione.

Esemplificare le pubbliche relazioni per la tua azienda può sembrare molte cose. Ma tutto si riduce a come stai promuovendo il tuo marchio con contenuti editoriali concisi. Qual è il contenuto editoriale, potresti chiedere? Bene, affronta questioni e argomenti attuali rilevanti per il tuo pubblico. Dà una voce e una storia alla tua azienda creando valore per loro.

Come connettersi attraverso le pubbliche relazioni

Esistono diversi modi per utilizzare le PR per entrare in contatto con il tuo pubblico, eccone solo alcuni:

• Invio di comunicati stampa.
• Presenti su riviste e giornali editoriali.
• Discorso pubblico.
• Creazione di eventi di relazioni con i media per il tuo mercato.
• Collaborare con influenze e/o altre figure di autorità.

Le pubbliche relazioni sono una parte basata sull'azione e sensibile al tempo della tua strategia di marketing e di sensibilizzazione. Tieni presente che ci sono molti tipi di pubblico con cui potresti voler entrare in contatto.

Tipi di pubbliche relazioni

• Relazioni con i clienti : cercare di sviluppare ed espandere le relazioni con il mercato di riferimento, conoscendo loro e i loro interessi.
• Relazioni con i media : stabilire una rete di contatti con varie organizzazioni dei media a cui puoi rivolgerti per qualsiasi aggiornamento e notizia.
• Relazioni con la comunità : fare appello ai bisogni della società odierna e sostenerli all'interno del proprio marchio.

Con le basi della funzionalità delle pubbliche relazioni stabilite per te, diamo un'occhiata a 10 consigli per le pubbliche relazioni che faranno la differenza per la tua attività.

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10 consigli per le pubbliche relazioni che portano risultati

Conosci il tuo pubblico

Una delle prime cose che dovresti fare e probabilmente tra i consigli PR più utili che puoi ottenere, è determinare con chi stai parlando.

Forse pensi di sapere chi è il tuo pubblico. Tuttavia, senza ricerche di mercato strategiche e tempo trascorso a interagire con loro, è probabile che tu stia solo toccando la superficie. In questo senso, vorresti condurre un'analisi adeguata che puoi mappare e rivedere per capire meglio le persone con cui stai cercando di connetterti. Si tratta di conoscere i loro dati demografici di base, insieme a ciò che li guida. Inoltre, tt si concentra su ciò di cui hanno bisogno, dove frequentano e da chi ricevono le notizie.

La scoperta di queste informazioni è indicata come cliente o persona acquirente, che è l'opportunità per te di sapere cosa influisce sul loro comportamento di acquisto. Crea sondaggi e contenuti interattivi sui social media e stabilisci una conversazione tra il tuo mercato di riferimento e il tuo marchio. Infine, organizza e raccogli i dati e assicurati di tornarci ogni volta che stai pianificando una nuova campagna.

Identifica il tuo messaggio

Una volta che hai la rappresentazione ideale del tuo cliente e mercato, sei in grado di generare la proposta di valore e la morale del marchio da presentare al pubblico. In questo contesto, la comunicazione verbale e non verbale cambierà a seconda della campagna che stai conducendo o del tipo di sensibilizzazione che stai cercando.

Avere una dichiarazione di intenti generale con un'etica fondamentale presentata in modo trasparente al tuo pubblico è imperativo. Quindi, tieni presente che i messaggi che invii a sostegno dei tuoi sforzi specifici varieranno di conseguenza. Ad esempio, inviare un comunicato stampa a una rivista per promuovere una nuova campagna di marca ha un aspetto diverso rispetto a quando stai cercando di organizzare un evento di parlare in pubblico. Usa i dati che hai raccolto sui tuoi clienti ideali per compilare i messaggi che sai che vogliono sentire.

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Inchioda il tuo campo

“Non puoi aspettarti che i media vogliano mostrare la tua attività da soli. Il tuo lavoro come imprenditore è portare la storia alla stampa. Convincili sul motivo per cui la tua azienda è la soluzione migliore per la loro copertura", afferma Jerry Han, CMO di PrizeRebel.

Questo non potrebbe essere più vero. La tua presentazione è il tuo tentativo iniziale di connetterti efficacemente con un organo di stampa per suggerire che generino una copertura di notizie sulla tua attività.

Esercitati a scrivere brevi presentazioni su giornali, riviste, trasmissioni o altre reti, convincendoli a creare contenuti intorno a te. Determina come la tua campagna si applicherà ai loro lettori e/o spettatori target. Inoltre, utilizza le proposte di valore del tuo marchio per mostrare la tua domanda.

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Crea un elenco multimediale strategico

Sarai sempre alla ricerca di modi nuovi e creativi per mantenere un'immagine pubblica mentre sviluppi nuovi prodotti o lanci nuove campagne. Quindi assicurati di gettare le basi per costruire il tuo elenco di contatti di connessioni multimediali su cui puoi fare affidamento. Questo ti fornirà un arretrato di risorse da cui attingere quando stai cercando di ottenere più portata.

In tal senso, crea un foglio di calcolo organizzato di potenziali contatti e influencer nel tuo settore. Scegli quelli che ritieni possano essere interessati al tuo prodotto o servizio. Proprio come conoscere il tuo pubblico, impara il più possibile su questi potenziali contatti con i media. E, soprattutto, sviluppa modi per relazionarti con loro con rispetto reciproco e supporto nei tuoi sforzi. Usa le tue piazzole per contattarli.

Imposta obiettivi misurabili con le metriche

Uno dei suggerimenti più importanti per le pubbliche relazioni è rendersi conto di ciò che si desidera ottenere con la sensibilizzazione delle pubbliche relazioni. Fai un elenco dei tuoi obiettivi e aspirazioni. Serve per indirizzare il traffico verso il tuo sito web? Mostrare un nuovo prodotto o servizio? Sfrutta la tua autorità o punta i riflettori su un risultato recente? Informare il pubblico su qualcosa di importante per te? In ogni caso, datevi dei benchmark operativi che tracciano i dati del vostro successo.

Forse vuoi essere presentato in due articoli di notizie entro un mese. Tieni un registro di chi contatti e quando. Inoltre, decidi per quanto tempo intendi rimanere attivo nella tua ricerca. Va bene pensare in grande qui, ma non prepararti alla delusione essendo impulsivo. Una scalata graduale funzionerà bene per coltivare relazioni significative.

Applicare i dati

Non tutto ciò che fai per sviluppare l'immagine del tuo marchio nei media funzionerà. Molti imprenditori di successo ti diranno che hanno dovuto affrontare più rifiuti o mancanza di risposta nel loro raggio d'azione del previsto. Raccogli le statistiche su ciò su cui stai lavorando per quanto riguarda i risultati che guidano. Dopodiché, puoi iniziare a regolare di conseguenza le scadenze e gli obiettivi.

Prestare attenzione ai dati è un modo infallibile per sapere cosa funziona e cosa no. Ti aiuta a guidarti verso il miglior corso da seguire in base ai numeri.

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Sviluppa una presenza online

Uno dei suggerimenti per le PR spesso trascurati si riferisce alla creazione della tua immagine. Vivendo nell'era digitale, è facile rimanere in costante comunicazione con il pubblico con il semplice clic di una tastiera, ed è un'ottima cosa. Ciò ti consente di conoscere i tuoi clienti esistenti a un livello più profondo. Ti consente anche di comprendere meglio quelli nuovi con un maggiore accesso e una visione più approfondita della loro vita quotidiana. Potrebbe sembrare come gestire un blog sul tuo sito Web o sviluppare una presenza su piattaforme di social media come Facebook, LinkedIn, Twitter o Instagram.

Vuoi essere accessibile e disponibile al pubblico. Avere una presenza online ti rende facile da raggiungere. Fornisce uno spazio di atterraggio per conoscerti subito. È come un portfolio di lavoro in movimento.

Concentrati sull'email marketing

L'unica cosa da notare sulle pubbliche relazioni online è che non possiedi necessariamente nessuno dei contenuti. La piattaforma social sì. Quindi, se scompaiono, anche la tua rete lì. Ecco perché il modo numero uno per connettersi costantemente con il tuo pubblico è attraverso l'email marketing. Sei l'unico proprietario di quella mailing list. E no, l'era dell'email marketing non è ancora finita.

Puoi automatizzare la comunicazione con i tuoi clienti via e-mail per assicurarti di seguirli sempre. Tienili al corrente dei tuoi appuntamenti e del flusso di lavoro con loro. Per relazioni durature con i clienti, è fondamentale mantenere una connessione coerente.

Cavalca l'onda delle tendenze

“Ho dovuto abituarmi al mondo in continua evoluzione dei media digitali. La cosa migliore che ho fatto è stata dare la priorità all'essere informato sui nuovi modi in cui i miei clienti stavano consumando i contenuti. Mi ha aiutato a crescere e ad adattarmi a loro", afferma Aaron Gray, Managing Partner di NO-BS.

Per relazionarti con il pubblico, devi metterti al loro livello. Vuoi sapere dove e come "consumano contenuto". L'immagine del tuo marchio è unica, ma seguire le tendenze aiuta a mostrare al tuo pubblico le qualità innovative della tua azienda. Ad esempio, c'è una tendenza crescente di podcast per sfruttare l'autorità aziendale. Inoltre, sempre di più stanno cercando di lavorare con aziende che promuovono la consapevolezza nei loro sforzi commerciali. Considera come puoi incorporare le tendenze nelle tue strategie di sensibilizzazione.

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Controlla il tuo posto di lavoro per la crescita

Tra i numerosi consigli per le PR che puoi trovare, questo spesso non fa le liste, ma è estremamente importante. Le relazioni interne sono altrettanto importanti, se non di più, di quelle pubbliche. Fornisci ai membri del tuo team e ai dipendenti un ambiente di lavoro etico e stimolante. Non solo assicurerà che funzionino in modo più intelligente per te, ma aumenterà anche la tua autorità e credibilità.

Chi non vuole gestire l'attività per cui gli altri vogliono lavorare ed essere schietto nella promozione? Controlla l'atmosfera di come collabori con il tuo team. Studia l'esperienza che offri loro. Dai loro una voce attiva nel modo in cui fai crescere la tua attività. Crea legami tra i dipendenti che difendono la tua immagine.

Incartare

Le pubbliche relazioni saranno sempre, in una certa misura, una questione di tentativi ed errori. La creazione dei tuoi contenuti cambierà, crescerà e si adatterà col passare del tempo. Ciò che funziona per alcuni potrebbe non funzionare per altri. Quindi, non cercare di adattarti allo stampo del modello di business di qualcun altro. Esplora le tue opzioni e considera i suggerimenti per le PR che funzionano per te. Ma anche essere aperti a nuove idee e non aver paura di correre rischi. Assicurati solo di valutare quale potrebbe essere la potenziale ricompensa.

È una tecnica di marketing conveniente che può stimolare una portata più ampia e relazioni più profonde con i tuoi clienti ideali. Costruisci una reputazione di cui sei orgoglioso della fiducia dei clienti e di cui vuoi far parte.

Erika Rykun è una nerd di libri ed editrice di Booklyst. Quando non è impegnata a leggere libri, ne scrive.