什么是沃尔玛市场？ 了解它是否适​​合您的小型企业

想象一下，您的小企业拥有广泛的影响力、营销预算和沃尔玛的庞大客户群。 这可能是一个梦想成真——但谁有资源让这个梦想成为现实？

实际上，如果你有一台电脑和互联网连接，你也许可以利用沃尔玛的力量并用它来在线销售你的产品。 您所要做的就是加入沃尔玛市场。 继续阅读以了解如何在 Walmart Marketplace 上销售，并了解加入对于您的小型企业来说是否是正确的决定。

什么是沃尔玛市场？ （视频）

什么是沃尔玛市场？

Walmart Marketplace 是由沃尔玛管理的在线销售平台。 这意味着您拥有产品，而沃尔玛通过合作安排帮助您在线销售它们。 您的产品将展示在沃尔玛的在线市场上，供沃尔玛每月 1 亿访问者查看，您的产品销售将通过沃尔玛的安全结账流程进行处理，同时您管理和支持订单，包括运输和退货或换货。

换句话说，沃尔玛市场让您有机会借助沃尔玛的声誉和庞大的在线受众来销售您的产品。 如果这听起来不错，请继续阅读。

如何开始在沃尔玛市场上销售

作为供应商加入沃尔玛市场有多难，在那里销售是什么感觉？ 在我们看一些真正的卖家对他们在那里的经历有什么看法之前，让我们先谈谈如何在沃尔玛市场上销售。 以下是您需要采取的步骤的概要：

申请加入沃尔玛市场

为了保护其商业声誉并确保其提供来自信誉良好的合作伙伴的优质产品，并承诺提供质量和服务，沃尔玛要求感兴趣的卖家在加入沃尔玛市场之前提供一些关于他们自己的基本信息。 您需要访问沃尔玛的“销售请求”页面以完成卖家申请并开始入职流程。 申请过程预计需要 10-15 分钟，您需要一口气完成。 沃尔玛建议在笔记本电脑或平板电脑上使用 Google Chrome。

你需要把这些东西放在手边：

• 美国营业税 ID：社会安全号码是不够的。
• 财政部的 W9 或 W8 和 EIN 验证信：这些文件必须验证您的美国公司地址或实际经营地点。
• 物理操作的地址或地点
• 美国公司地址
• 为您的产品目录计划的集成方法：您可以执行批量上传、使用 API 或使用第三方解决方案。
• 类别、目录大小和相关信息：例如，您需要说明 SKU 的总数以及您的产品是新的还是翻新的。

完成申请，您可能会通过电子邮件收到邀请，其中包括后续步骤和注册窗口。 您将拥有在沃尔玛的卖家中心注册并将您的产品和流程与沃尔玛集成所需的一切。

检查您的产品

在申请销售之前，您可能需要查看沃尔玛市场上允许或禁止的产品类型。 Marketplace 中包含各种产品，除了通常的例外情况外，还有一些值得注意的例外情况。 您可以在沃尔玛的卖家帮助页面上找到完整列表。 以下是违禁品示例：

• 成人用品
• 酒精
• 数码商品
• 药品、用具和医疗器械
• 新鲜食品、婴儿配方奶粉或非货架稳定食品
• 危险、非法、令人反感或受管制的产品
• 标记或销售为可生物降解、可降解、可堆肥、可分解等的塑料产品，包括包装。
• 烟草和武器或弹药

其他限制适用于特定类别，因此请务必在开始申请之前查看完整列表。

考虑您的目录

Walmart Marketplace 没有规定任何最小或最大产品数量，由唯一 SKU（库存单位）标识，因此您可以根据需要列出尽可能多或尽可能少的产品。 您需要为添加的每个 SKU 设置库存水平。 如果您的库存有限，您将能够设置固定阈值。 您在 Walmart Marketplace 上列出的商品看起来与在 Walmart.com 上出售的任何其他产品一样，但您的公司信息（例如您的运输和退货政策以及联系信息）将包含在列表中。

微调您的政策

在您向更广泛的在线市场开放您的在线销售之前，请确保已制定关键政策——并符合沃尔玛对其 Marketplace 合作伙伴的期望。

• 运输：您可以从沃尔玛卖家中心的五种运输方式中进行选择。 您可以设置运输价格和方式，如果您遵守 Marketplace 的要求，您可以在您的清单上显示沃尔玛的两日送货标签。 您需要以非品牌包装运送 Marketplace 订单，并且您不能包含沃尔玛以外的任何公司的材料，包括您自己的公司。
• 退货：您必须在商品列表中显示您的客户服务信息，包括电子邮件地址、营业时间和客户服务电话号码。 商城政策要求标准的 30 天退货期，但有些商品可能允许更长或更短的退货期。 任何退回的货物都将发往您提供给沃尔玛的地址。

您在沃尔玛市场上列出产品的选项

您已经完成了作业，提交了卖家申请并获得了批准。 现在怎么办？ 当您准备好进入 Walmart Marketplace 时，您有多种选择来列出您的产品。 在开始申请流程之前，您需要选择您的方法，所以现在花点时间探索您的选择并选择适合您的小型企业的方法。

选项 #1：通过沃尔玛卖家中心添加商品

您可以使用 Walmart Seller Center 通过两种方式将您的产品添加到 Marketplace：查找已列出的类似产品并使用 Match，或使用 Full Item Spec 功能。

• 按匹配设置：这是在 Marketplace 上获取商品的最快方式，但不适用于每个卖家。 Walmart 建议首先使用“按匹配设置”，然后对您无法匹配的任何产品使用“完整商品规格”。 从沃尔玛卖家中心，按匹配规格下载设置，然后通过将项目拖放到放置区来上传规格。 沃尔玛将处理这些物品并检查它们是否已经存在于沃尔玛目录中。 匹配的项目将被自动设置。 如果您有不匹配的产品，您可以使用 Full Item Spec 方法。
• 完整商品规格：从卖家中心下载完整商品规格 4.0，然后您可以使用电子表格批量添加商品。 必填属性将被标记，您应该尽可能多地添加其他属性，以便客户更容易在 Marketplace 上找到您的商品。 关键属性包括产品名称、描述和关键特性。 这些有助于指导客户搜索，还会影响您的商品在搜索引擎结果中的显示方式。 如果您的产品具有多种属性，例如不同的颜色或尺寸，您可以设置多属性组。 您还可以为某些属性添加更多信息。 一些最常见的多选属性是关键特征、附加图像、颜色和变体属性。 您可以根据项目需要添加任意数量的条目。

选项 #2：沃尔玛 API 集成方法

您可以使用 Marketplace API 提交、更新和淘汰商品、更新价格和管理库存，以及管理您的订单。 API 是语言中立的，但并非所有语言都受沃尔玛支持。 如果您预计需要支持，建议使用 Java。 从阅读 API 文档开始。 要使用 API，您需要可以在开发人员门户中生成的凭据（客户端 ID 和客户端密码）。 一旦拥有它们，您就可以构建和测试您的代码，确保它与您自己的系统很好地集成，然后验证您的代码并将其投入生产。

选项#3：整合 Walmart & Shopify 或其他第三方应用程序

如果您经营建立在流行的 Shopify 平台上的在线商店，您会发现使用 Shopify Walmart 集成将您的产品添加到沃尔玛市场相对容易。 它可以免费安装和使用，但您在进行 Marketplace 销售时仍需向沃尔玛支付费用。 该集成适用于所有 Shopify 计划，但 Shopify Lite 除外。 将 Walmart Marketplace 添加为销售渠道后，请按照以下步骤开始在 Walmart Marketplace 上列出产品：

1. 转到 Shopify 的所有产品页面：您可以在此处将产品添加到 Walmart Marketplace 渠道。 您的商品可能仍会显示“在沃尔玛市场上不可用”，但这很容易解决。 如果您过滤产品以便只查看标有该可用性代码的产品，则可以选择更多操作下拉菜单并选择使产品可用。

沃尔玛网页截图，2021 年 3 月 18 日捕获

2.选择类别和子类别：导航到销售渠道中的沃尔玛市场标题中的列表。 您会在此处看到您的产品，但它们会显示为Unpublished 。 使用每个项目的下拉菜单来设置类别和子类别，或者使用批量编辑器在一个组中进行。

沃尔玛网页截图，2021 年 3 月 18 日捕获

3. 让批量编辑器为您工作：输入类别和子类别后，就可以使用批量编辑器了。 您的产品将显示所有变体，批量编辑器可以验证您的列表并通知您问题。 更正所有突出显示的错误，然后保存您的工作。

沃尔玛网页截图，2021 年 3 月 18 日捕获

如果您已经在 Shopify 的条码字段中添加了 UPC、GTIN、EAN 或 ISBN，则可以通过单击批量编辑器中的导入条码轻松将它们导入沃尔玛市场。 之后，您所要做的就是单击保存以发布您的文章，然后等待您的第一笔销售完成。

集成其他第三方解决方案

对于大多数市场供应商来说，将您的产品目录添加到沃尔玛市场应该相当简单。 但是，如果您的目录特别复杂，如果您赶时间，或者如果您只是想花钱请人为您处理细节，那么您很幸运。 沃尔玛与 42 家提供全方位服务的“解决方案提供商”合作，他们愿意为您出价以处理您的沃尔玛市场设置、库存、订单、定价等的所有细节。 您可以在沃尔玛的卖家帮助页面上找到完整的合作伙伴列表。

您还可以找到可以在 Marketplace 管理的特定领域（例如设置、库存、订单和退货/退款）提供帮助的专业合作伙伴列表。 其他专业合作伙伴可以在会计、销售税计算和报告、目录审计、履行、营销服务等运营领域提供帮助。 所有服务都是可选的，如果您有兴趣，您可以自己完成所有这些功能。

使用沃尔玛市场运输模板

Walmart Marketplace 引入了使用运输模板来优化运输设置的选项。 这些模板取代了卖家中心和 API 用户的全球配送设置。 您可以选择 15 多个可自定义的模板，您可以一次将所需的设置应用到整个目录或应用到任意数量的 SKU。 为您使用的模板命名、添加规则、定义交付区域并设置运输时间和运费。

沃尔玛网页截图，2021 年 3 月 19 日捕获

运输时间选项包括以下内容：

• 沃尔玛的 TwoDay，包括一日和两日送货
• 标准，涵盖三到五天的交货时间
• 价值，意味着 6 天或 7 天交货
• 运费，可能需要 8 到 10 天

当您使用运输模板时，您将可以访问配置报告，让您更轻松地跟踪运输。 配置报告将让您查看 SKU 的分配位置，并且您可以摆脱过去使用的那些旧的运输规格表。 通过卖家中心或 Marketplace API 访问配送模板。

沃尔玛网页截图，2021 年 3 月 19 日捕获

沃尔玛卖家的市场费用

您无需付费即可以供应商身份加入 Walmart Marketplace。 但是您将为在那里销售的每种产品支付“推荐费”。 推荐费是每次销售总收益的百分比，并且因产品类别而异。 因此，在列出产品时，请务必注意您将产品放入的类别。 错误放置的产品将被评估其更正的适当费用。

沃尔玛市场上列出的产品最常见的推荐费是总销售价格的 15% 。 沃尔玛的卖家帮助页面上提供了按商品类别列出的完整推荐费列表。 以下是一些值得注意的例外情况：

• 相机和照片：8%
• 消费电子产品：8%
• 珠宝：前 250 美元的 20%，超过 250 美元的 5%
• 主要家电：8%
• 乐器：12%
• 个人电脑：6%
• 视频游戏机：8%
• 手表：前 1,500 美元的 15% 和超过 1,500 美元的 3%

（令人惊讶的是）不明显的一个好处是沃尔玛市场的推荐费包括信用卡处理成本。 想想您支付给您在电子商务网站上使用的支付处理器的金额。 2.9% 加 0.30 美元的手续费是相当典型的。 当您在 Walmart Marketplace 上销售商品时，您不会遇到这些手续费。

沃尔玛市场向您（卖家）付款的情况如何？ 您在平台上销售的产品的付款（减去​​推荐费）应每两周存入您指定的美国银行账户。

沃尔玛市场评论：市场卖家必须说什么

电子商务是一个拥挤的领域，新供应商可能需要一些时间来建立声誉并建立他们的客户群。 加入在线市场能否为您节省一些时间并让您更快地接近电子商务成功？ 加入 Walmart Marketplace 的卖家的经历参差不齐，正如您可能期望在一个对任何想加入的人开放的庞大平台上找到的那样。

Shopify 以其原生的 Walmart Marketplace 集成引领潮流。 然而，这种集成并不适用于所有用户。 在 Shopify 应用商店中，它仅获得 2.6/5 星，有 72 条评论。 一些用户表示集成工作顺利且符合承诺，而其他用户则报告例如列表和同步库存问题。

Shopify 用户以及 BigCommerce 供应商也可以使用另一种选择。 CedCommerce 提供的在两个平台上都可以使用的免费沃尔玛集成似乎在两个平台上都有更多的用户和更高的 4.5/5 或更高的满意度，甚至遇到问题的用户也为客户支持和服务提供了高分。

沃尔玛市场优点：

• 无持续费用：您无需支付任何费用即可加入沃尔玛市场。 没有安装费，也没有按月或按年订阅。 您唯一的费用将是占您总销售额一定百分比的推荐费。
• 列表没有限制：如果您有一个广泛的目录，您可以将您的整个库存添加到沃尔玛市场。 您不必挑选，试图平衡具有最佳利润率的产品与具有最大吸引力的产品。
• 广大受众：沃尔玛是美国最知名的零售商之一，其年销售额与排名第一的在线零售商亚马逊相差不远。 当然，沃尔玛每月拥有超过 1 亿的独立在线访问者。 当您将待售商品添加到 Walmart Marketplace 时，您的列表看起来就像沃尔玛自己的列表，除了它们包含您的卖家信息而不是 Walmart 的信息。 典型的 Marketplace 购物者甚至可能不会注意到差异。 除了接触到大量的购物者之外，这还为您提供了即时的可信度。
• 多重集成：虽然您不会为每个电子商务平台找到简单的 Walmart Marketplace 集成，但您会发现一些知名品牌，例如 BigCommerce 和 Shopify。 您还可以找到可以帮助您满足运输、库存管理等需求的专业合作伙伴。 其中包括 Deliverr、Ordoro、ShipStation 和 TaxJar 等知名品牌。

沃尔玛市场缺点：

• 价格控制：虽然沃尔玛市场政策规定供应商可以在产品清单上设置自己的价格，但细则规定您不能设置与其他网站不同的价格。 此外，用户报告说，如果您的价格与包括亚马逊在内的其他网站上的商品没有竞争力，沃尔玛将取消发布商品。
• 严格的运输和退货政策：您必须遵守沃尔玛的运输、退货和客户服务政策。 您的货件不能使用品牌包装，也不能包含沃尔玛以外的任何公司的材料。 市场卖家必须提供 30 天的退货窗口，从发货日期后 7 天开始，并附上联邦快递的退货标签。 买家也可以选择在店内退回产品，此时您重新拥有这些物品，沃尔玛员工使用退货运输服务将物品退回给您。
• 棘手的集成：一些供应商在列出和同步库存时遇到了问题，称沃尔玛有严格的规则，其中包括您可能不会在自己的商店中使用的属性。 忽略其中一个，或者输入错误的信息，你的小错误可能会导致大问题。 从好的方面来说，大多数遇到问题的用户都表示，沃尔玛及其电子商务平台的客户服务代表有助于令人满意地解决问题。

沃尔玛市场常见问题解答

沃尔玛市场适合您的小型企业吗？

作为一家寻求在线​​销售取得更大成功的小企业，加入在线市场听起来很诱人。 对于大多数企业来说，市场可以成为整个电子商务战略中受欢迎的一部分。

您对市场的选择取决于几个商业因素以及您的个人喜好。 例如，小型供应商可能会倾向于像 Etsy 这样的专业市场，而该市场不适用于那些销售大量生产商品的人。 较大的卖家可能会转向电子商务巨头亚马逊，但持续的费用和巨大的竞争可能会降低您的利润率，使其成为较小供应商的糟糕选择。

对于各种规模的供应商来说，沃尔玛市场似乎是一个不错的选择，他们正在寻找一种方式来利用拥有大量观众等待购买的大型零售商的成功。 尽管您将在 Marketplace 上进行的每笔销售中按一定比例向沃尔玛支付费用，但这些费用可以通过不需要的订阅费来抵消。

加入 Walmart Marketplace 是免费的，所以如果您一直在寻找一种方法来扩大您的在线范围，那么可能值得一试。 随着在线销售持续增长，这是测试新市场并寻找扩大销售成功的方法的好时机。

这也是审查和完善您的整体电子商务计划的好时机。 可能是时候选择一个新的在线销售平台、更新您的退货政策或寻找通过添加运输软件来简化您的销售流程的方法了。 无论您是否将 Walmart Marketplace 添加到您的电子商务计划中，都要不断寻找更好、更高效、更有利可图的方式来做您在网上所做的事情。 就像在实体世界中一样，这是让您的电子商务业务蓬勃发展的方式。