ما هو سوق وول مارت؟ اكتشف ما إذا كان ذلك مناسبًا لشركتك الصغيرة

نشرت: 2021-03-23

تخيل لدقيقة أن عملك الصغير كان له نطاق واسع وميزانية تسويقية وقاعدة عملاء هائلة لشركة Walmart. قد يكون هذا حلمًا يتحقق - ولكن من لديه الموارد اللازمة لجعل هذا الحلم حقيقة؟

في الواقع ، إذا كان لديك جهاز كمبيوتر واتصال بالإنترنت ، فقد تتمكن من تسخير قوة Walmart واستخدامها لبيع منتجاتك عبر الإنترنت. كل ما عليك فعله هو الانضمام إلى سوق وول مارت. استمر في القراءة لاكتشاف كيفية البيع في سوق وول مارت ومعرفة ما إذا كان الانضمام هو القرار الصحيح لشركتك الصغيرة.

جدول المحتويات

  • ما هو سوق وول مارت؟ (فيديو)
  • ما هو سوق وول مارت؟
  • كيف تبدأ البيع في سوق وول مارت
  • خياراتك لإدراج المنتجات في سوق وول مارت
  • استخدام قوالب شحن سوق وول مارت
  • رسوم سوق وول مارت للبائعين
  • مراجعات سوق وول مارت: ما يقوله بائعو السوق
  • أسئلة وأجوبة سوق وول مارت
  • هل سوق وول مارت مناسب لشركتك الصغيرة؟

ما هو سوق وول مارت؟ (فيديو)

ما هو سوق وول مارت؟

Walmart Marketplace عبارة عن منصة مبيعات عبر الإنترنت تديرها Walmart. هذا يعني أن لديك المنتجات ، ويساعدك Walmart في بيعها عبر الإنترنت من خلال ترتيب شراكة. سيتم عرض منتجاتك في سوق Walmart عبر الإنترنت ، وهو متاح للعرض من قبل 100 مليون زائر من Walmart كل شهر ، وستتم معالجة مبيعات منتجاتك عبر عملية تسجيل الخروج الآمنة من Walmart ، أثناء إدارة ودعم الطلب ، بما في ذلك الشحن والإرجاع أو الاستبدال.

بعبارة أخرى ، يمنحك Walmart Marketplace الفرصة للتعبير عن سمعة Walmart والجمهور الهائل عبر الإنترنت لبيع منتجاتك. إذا كان هذا يبدو جيدًا ، استمر في القراءة.

كيف تبدأ البيع في سوق وول مارت

ما مدى صعوبة الانضمام إلى سوق وول مارت كبائع ، وماذا يشبه البيع هناك؟ قبل أن ننظر إلى ما يقوله بعض البائعين الحقيقيين عن تجربتهم هناك ، دعنا نتحدث عن كيفية البيع في سوق وول مارت. فيما يلي ملخص للخطوات التي ستحتاج إلى اتخاذها:

تقدم بطلب للانضمام إلى سوق وول مارت

لحماية سمعتها التجارية والتأكد من أنها تقدم منتجات عالية الجودة من شركاء مرموقين مع الالتزام بالجودة والخدمة ، تطلب Walmart من البائعين المهتمين تقديم بعض المعلومات الأساسية عن أنفسهم قبل أن يتمكنوا من الانضمام إلى سوق Walmart. ستحتاج إلى زيارة صفحة طلب البيع في Walmart لإكمال طلب البائع وبدء عملية الإعداد. من المفترض أن تستغرق عملية التقديم من 10 إلى 15 دقيقة ، وستحتاج إلى إكمالها كلها في جلسة واحدة. توصي Walmart باستخدام Google Chrome على جهاز كمبيوتر محمول أو جهاز لوحي.

ستحتاج إلى أن تكون هذه الأشياء في متناول يدك:

  • معرف ضريبة الأعمال الأمريكية: رقم الضمان الاجتماعي ليس كافيًا لذلك.
  • خطاب تحقق W9 أو W8 & EIN من وزارة الخزانة : يجب أن تتحقق هذه المستندات من عنوان عملك في الولايات المتحدة أو مكان عملياتك الفعلي.
  • العنوان أو مكان العمليات المادية
  • عنوان العمل بالولايات المتحدة
  • طريقة الدمج المخطط لها لكتالوج المنتج الخاص بك: يمكنك إجراء تحميل مجمع أو استخدام واجهة برمجة تطبيقات أو استخدام حل جهة خارجية.
  • الفئات وحجم الكتالوج والمعلومات ذات الصلة: على سبيل المثال ، ستحتاج إلى تحديد عدد وحدات SKU الإجمالية وما إذا كانت منتجاتك جديدة أو تم تجديدها.

أكمل الطلب وقد تتلقى دعوة عبر البريد الإلكتروني ستتضمن الخطوات التالية ونافذة التسجيل. سيكون لديك كل ما تحتاجه للتسجيل في مركز البائعين في Walmart ودمج منتجاتك وعملياتك مع Walmart.

تحقق من منتجاتك

قبل التقديم للبيع ، قد ترغب في إلقاء نظرة على أنواع المنتجات المسموح بها أو المحظورة في سوق وول مارت. يتم تضمين مجموعة واسعة من المنتجات في Marketplace ، مع بعض الاستثناءات الجديرة بالملاحظة بالإضافة إلى الاستثناءات المعتادة. ستجد قائمة كاملة في صفحة تعليمات البائع في Walmart. فيما يلي عينة من المنتجات المحظورة :

  • منتجات الكبار
  • كحول
  • السلع الرقمية
  • الأدوية والأدوات والمعدات الطبية
  • طعام طازج أو حليب أطفال أو أغذية ثابتة غير قابلة للتخزين
  • المنتجات الخطرة أو غير القانونية أو المسيئة أو المنظمة
  • المنتجات البلاستيكية ، بما في ذلك العبوات ، التي يتم تصنيفها أو تسويقها على أنها قابلة للتحلل البيولوجي ، وقابلة للتحلل ، وقابلة للتحلل ، وقابلة للتحلل ، إلخ.
  • التبغ والأسلحة أو الذخيرة

تنطبق قيود إضافية على فئات معينة ، لذا تأكد من مراجعة القائمة الكاملة قبل بدء طلبك.

النظر في الكتالوج الخاص بك

لا يفرض موقع Walmart Marketplace أي حد أدنى أو أقصى لعدد المنتجات ، كما هو محدد بواسطة وحدات SKU الفريدة (وحدات الاحتفاظ بالمخزون) ، لذلك يمكنك سرد أكبر عدد أو عدد قليل من المنتجات كما تريد. ستحتاج إلى تعيين مستوى المخزون لكل SKU تضيفه. إذا كان لديك مخزون محدود ، فستتمكن من تعيين عتبة ثابتة. ستبدو العناصر التي تدرجها في Walmart Marketplace تمامًا مثل أي منتج آخر معروض للبيع على Walmart.com ، ولكن سيتم تضمين معلومات شركتك - مثل سياسات الشحن والإرجاع ومعلومات الاتصال الخاصة بك - في القائمة.

صقل سياساتك

قبل أن تفتح مبيعاتك عبر الإنترنت لسوق أوسع عبر الإنترنت ، تأكد من وجود السياسات الرئيسية - وبما يتماشى مع توقعات Walmart لشركائها في Marketplace.

  • الشحن: يمكنك الاختيار من بين خمس طرق شحن في مركز البائعين في Walmart. يمكنك تعيين سعر الشحن والطريقة ، وإذا امتثلت لمتطلبات Marketplace ، فيمكنك عرض علامة التسليم TwoDay الخاصة بـ Walmart في قائمتك. ستحتاج إلى شحن طلبات Marketplace في عبوات لا تحمل علامة تجارية ، ولا يمكنك تضمين مواد من أي شركة بخلاف Walmart ، وهذا يشمل شركتك الخاصة.
  • المرتجعات: يجب عليك عرض معلومات خدمة العملاء الخاصة بك ، بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني ، وساعات العمل ، ورقم هاتف خدمة العملاء ، في قائمة العناصر الخاصة بك. تتطلب سياسة السوق فترة إرجاع قياسية لمدة 30 يومًا ، على الرغم من أن بعض العناصر قد تسمح بمدة أطول أو أقصر. ستذهب أي شحنات تم إرجاعها إلى العنوان الذي تقدمه إلى Walmart.

خياراتك لإدراج المنتجات في سوق وول مارت

لقد أنهيت واجباتك المدرسية ، وقدمت طلب البائع الخاص بك ، وتمت الموافقة. ماذا الان؟ عندما تكون مستعدًا للقفز إلى Walmart Marketplace ، لديك العديد من الخيارات لإدراج منتجاتك. ستحتاج إلى اختيار طريقتك قبل أن تبدأ عملية تقديمك ، لذا خذ وقتك الآن لاستكشاف خياراتك واختيار الطريقة المناسبة لشركتك الصغيرة.

الخيار رقم 1: إضافة عناصر من خلال مركز البائع Walmart

يمكنك استخدام Walmart Seller Center لإضافة منتجاتك إلى Marketplace بطريقتين: من خلال البحث عن منتجات مماثلة مدرجة بالفعل واستخدام المطابقة ، أو باستخدام وظيفة Full Item Spec.

  • الإعداد حسب المطابقة: هذه هي أسرع طريقة للحصول على العناصر الخاصة بك على Marketplace ، ولكنها لن تعمل مع كل بائع. توصي Walmart باستخدام الإعداد حسب المطابقة أولاً ، ثم استخدام المواصفات الكاملة للعناصر لأي منتجات لا يمكنك مطابقتها. من مركز بائع Walmart ، قم بتنزيل الإعداد حسب مطابقة المواصفات ثم قم بتحميل المواصفات عن طريق سحب العناصر وإفلاتها في منطقة الإسقاط. سيقوم Walmart بمعالجة العناصر والتحقق مما إذا كانت موجودة بالفعل في كتالوج Walmart. سيتم إعداد العناصر المطابقة تلقائيًا. إذا كانت لديك منتجات غير متطابقة ، فيمكنك استخدام طريقة Full Item Spec لهذه المنتجات.
  • المواصفات الكاملة للعنصر: قم بتنزيل Full Item Spec 4.0 من Seller Center ، ثم يمكنك إضافة العناصر بكميات كبيرة باستخدام جدول بيانات. سيتم وضع علامة على السمات المطلوبة ، ويجب عليك إضافة أكبر عدد ممكن من السمات الإضافية ، لتسهيل عثور العملاء على عناصرك في السوق. تشمل السمات الرئيسية عنوان المنتج والوصف والميزات الرئيسية. توجه هذه المساعدة عمليات بحث العملاء وتؤثر أيضًا على كيفية ظهور العناصر الخاصة بك في نتائج محرك البحث. إذا كانت لديك منتجات ذات سمات متعددة ، مثل ألوان أو أحجام مختلفة ، فيمكنك إعداد مجموعة متغيرات. يمكنك أيضًا إضافة المزيد من المعلومات لبعض السمات. بعض سمات التحديد المتعدد الأكثر شيوعًا هي السمات الرئيسية والصور الإضافية والألوان والسمات المتغيرة. يمكنك إضافة العديد من الإدخالات كما يتطلب البند الخاص بك.

الخيار رقم 2: طريقة تكامل Walmart API

يمكنك استخدام Marketplace API لإرسال العناصر وتحديثها وسحبها من الخدمة وتحديث الأسعار وإدارة المخزون وإدارة طلباتك. واجهة برمجة التطبيقات لغة محايدة ، ولكن ليست كل اللغات مدعومة من قبل وول مارت. إذا كنت تتوقع الحاجة إلى الدعم ، يوصى باستخدام Java. ابدأ بقراءة وثائق API. لاستخدام واجهة برمجة التطبيقات ، ستحتاج إلى بيانات اعتماد (معرف العميل وسر العميل) التي يمكنك إنشاؤها في بوابة المطور. بمجرد الحصول عليها ، يمكنك بناء واختبار الكود الخاص بك ، والتأكد من تكامله جيدًا مع أنظمتك الخاصة ، ثم المصادقة على الكود الخاص بك ونقله إلى الإنتاج.

الخيار رقم 3: دمج Walmart & Shopify أو تطبيق جهة خارجية أخرى

إذا كنت تدير متجرًا عبر الإنترنت مبنيًا على منصة Shopify الشهيرة ، فستجد أنه من السهل نسبيًا إضافة منتجاتك إلى Walmart Marketplace باستخدام تكامل Shopify Walmart. إنه مجاني للتثبيت والاستخدام ، على الرغم من أنك ستظل تدفع رسومًا إلى Walmart عند إجراء مبيعات من Marketplace. التكامل متاح في جميع خطط Shopify ، باستثناء Shopify لايت. بمجرد إضافة Walmart Marketplace كقناة مبيعات ، اتبع هذه الخطوات لبدء إدراج المنتجات في سوق Walmart:

  1. اذهب إلى Shopify's All Products Page: هذا هو المكان الذي ستضيف فيه منتجاتك إلى قناة Walmart Marketplace. قد تظل عناصرك تقول أنها "غير متوفرة في سوق وول مارت" ، لكن هذا حل سهل. إذا قمت بتصفية منتجاتك بحيث تنظر فقط إلى تلك المميزة برمز التوفر هذا ، يمكنك تحديد القائمة المنسدلة " مزيد من الإجراءات " وتحديد " إتاحة المنتجات ".
لقطة شاشة لتطبيق Walmart الخاص بـ Shopify

لقطة شاشة لصفحة ويب Walmart ، تم التقاطها في 3/18/2021

2. حدد الفئات والفئات الفرعية: انتقل إلى القوائم في عنوان Walmart Marketplace في قنوات المبيعات. سترى منتجاتك مدرجة هناك ، لكنها ستقول غير منشورة . استخدم القوائم المنسدلة حسب كل عنصر لتعيين الفئات والفئات الفرعية ، أو استخدم المحرر الشامل للقيام بها في مجموعة.

Screengrab لصفحة منتج تطبيق Walmart الخاص بـ Shopify

لقطة شاشة لصفحة ويب Walmart ، تم التقاطها في 3/18/2021

3. دع محرر الجملة يعمل من أجلك: بمجرد إدخال الفئات والفئات الفرعية ، حان الوقت لاستخدام محرر الجملة. ستظهر منتجاتك مع جميع المتغيرات ، ويمكن للمحرر المجمّع التحقق من صحة قوائمك وإعلامك بالمشاكل. صحح أي أخطاء مميزة ، ثم احفظ عملك.

Screengrab لمحرر Walmart Marketplace بالجملة في Shopify التطبيق

لقطة شاشة لصفحة ويب Walmart ، تم التقاطها في 3/18/2021

إذا كنت قد أضفت بالفعل UPC أو GTIN أو EAN أو ISBN في حقل الرمز الشريطي الخاص بـ Shopify ، فيمكنك استيرادها بسهولة إلى Walmart Marketplace بالنقر فوق استيراد الرموز الشريطية في المحرر المجمع. بعد ذلك ، كل ما عليك فعله هو النقر فوق حفظ لنشر مقالاتك ، ثم الانتظار حتى تتم عملية البيع الأولى.

دمج حلول الطرف الثالث الأخرى

يجب أن تكون إضافة كتالوج منتجك إلى سوق Walmart أمرًا بسيطًا إلى حد ما بالنسبة لمعظم مزودي السوق. ومع ذلك ، إذا كان الكتالوج الخاص بك معقدًا بشكل خاص ، أو إذا كنت في عجلة من أمرك ، أو إذا كنت تفضل ببساطة دفع شخص ما للاعتناء بالتفاصيل نيابة عنك ، فأنت محظوظ. يتعاون Walmart مع 42 من "موفري الحلول" ذوي الخدمات الكاملة الذين يرغبون في منحك عرضًا للتعامل مع جميع تفاصيل إعداد Walmart Marketplace ، والمخزون ، والأوامر ، والتسعير ، والمزيد. يمكنك العثور على قائمة كاملة بالشركاء على صفحة تعليمات البائع في Walmart.

ستجد أيضًا قوائم بالشركاء المتخصصين الذين يمكنهم تقديم المساعدة في مجالات معينة من إدارة السوق ، مثل الإعداد والمخزون والطلبات والمرتجعات / المبالغ المستردة. يمكن للشركاء المتخصصين الآخرين تقديم المساعدة في المجالات التشغيلية مثل المحاسبة ، وحساب ضريبة المبيعات وإعداد التقارير ، وتدقيق الكتالوج ، والوفاء ، وخدمات التسويق ، والمزيد. جميع الخدمات اختيارية ويمكنك أداء كل هذه الوظائف بنفسك إذا كنت مهتمًا بالقيام بذلك.

استخدام قوالب شحن سوق وول مارت

قدم Walmart Marketplace خيار استخدام قوالب الشحن لتحسين إعدادات الشحن الخاصة بك. تحل هذه النماذج محل إعدادات الشحن العالمية لمستخدمي Seller Center و API. من خلال اختيارك لما يزيد عن 15 قالبًا قابلاً للتخصيص ، يمكنك تطبيق الإعدادات التي تريدها على الكتالوج بالكامل مرة واحدة أو على أي عدد من وحدات SKU. قم بتسمية النماذج التي تستخدمها ، وإضافة القواعد ، وتحديد مناطق التسليم ، وتعيين أوقات التسليم وأسعار الشحن.

Screengrab لفوائد قالب الشحن Walmart

لقطة شاشة لصفحة ويب Walmart ، تم التقاطها في 3/19/2021

تشمل خيارات وقت العبور ما يلي:

  • يومان وول مارت ، والذي يتضمن شحنًا ليوم واحد ويومين
  • قياسي ، يغطي أوقات التسليم من ثلاثة إلى 5 أيام
  • القيمة ، تعني التسليم لمدة ستة أو سبعة أيام
  • الشحن ، والذي قد يستغرق من ثمانية إلى عشرة أيام

عند استخدام قوالب الشحن ، ستتمكن من الوصول إلى تقارير التكوين التي تتيح لك تتبع الشحن بسهولة أكبر. ستتيح لك تقارير التكوين معرفة مكان تعيين وحدات SKU ، ويمكنك التخلص من أوراق مواصفات الشحن القديمة التي استخدمتها. قم بالوصول إلى قوالب الشحن عبر Seller Center أو Marketplace API.

لقطة شاشة لمعلومات حول قوالب شحن Walmart Marketplace

لقطة شاشة لصفحة ويب Walmart ، تم التقاطها في 3/19/2021

رسوم سوق وول مارت للبائعين

لن تضطر إلى الدفع للانضمام إلى سوق وول مارت كبائع. لكنك ستدفع "رسوم إحالة" لكل منتج تبيعه هناك. رسوم الإحالة هي نسبة مئوية من إجمالي العائدات من كل عملية بيع ، وهي تختلف حسب فئة المنتج. لهذا السبب ، من المهم الانتباه إلى الفئات التي تضع فيها منتجاتك عند إدراجها. سيتم تقييم الرسوم المناسبة المصححة للمنتجات التي يتم وضعها بشكل غير صحيح.

رسوم الإحالة الأكثر شيوعًا للمنتجات المدرجة في سوق وول مارت هي 15٪ من إجمالي سعر البيع . تتوفر قائمة كاملة برسوم الإحالة حسب فئة العنصر على صفحة مساعدة البائع في Walmart. فيما يلي بعض الاستثناءات الملحوظة:

  • الكاميرا والصور: 8٪
  • الإلكترونيات الاستهلاكية: 8٪
  • المجوهرات: 20٪ على أول 250 دولارًا و 5٪ على المبالغ التي تزيد عن 250 دولارًا
  • الأجهزة الرئيسية: 8٪
  • الآلات الموسيقية: 12٪
  • أجهزة الكمبيوتر الشخصية: 6٪
  • أجهزة ألعاب الفيديو: 8٪
  • الساعات: 15٪ على أول 1500 دولار و 3٪ على المبالغ التي تزيد عن 1500 دولار

إحدى الفوائد (بشكل مدهش) لم يتم توضيحها هي حقيقة أن رسوم إحالة Walmart Marketplace تشمل تكاليف معالجة بطاقات الائتمان . فكر في المبلغ الذي تدفعه لمعالج الدفع الذي تستخدمه على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك. رسوم المعالجة في حدود 2.9٪ بالإضافة إلى 0.30 دولار نموذجية إلى حد ما. لن تواجه رسوم المعالجة هذه عند البيع في سوق وول مارت.

ماذا عن المدفوعات من Walmart Marketplace لك ، البائع؟ يجب إيداع مدفوعات المنتجات التي بعتها على المنصة ، مطروحًا منها رسوم الإحالة ، كل أسبوعين في الحساب المصرفي الأمريكي الذي تحدده.

مراجعات سوق وول مارت: ما يقوله بائعو السوق

التجارة الإلكترونية مجال مزدحم ، ويمكن أن يستغرق البائعون الجدد بعض الوقت لتأسيس سمعة طيبة وبناء قاعدة عملائهم. هل يمكن للانضمام إلى سوق عبر الإنترنت أن يوفر لك بعض الوقت ويقربك من نجاح التجارة الإلكترونية بشكل أسرع؟ كان البائعون الذين انضموا إلى Walmart Marketplace تجارب مختلطة ، كما قد تتوقع أن تجدها على منصة واسعة مفتوحة لأي شخص يرغب في الانضمام.

Shopify يقود الطريق من خلال تكامل Walmart Marketplace الأصلي. ومع ذلك ، لا يعمل هذا التكامل جيدًا لجميع المستخدمين. في Shopify App Store ، حصل على 2.6 / 5 نجوم فقط ، مع 72 تقييمًا. يقول بعض المستخدمين إن التكامل يعمل بسلاسة وكما هو موعود ، بينما يبلغ آخرون عن مشاكل في القوائم ومزامنة المخزون ، على سبيل المثال.

يتوفر خيار آخر لمستخدمي Shopify - وبائعي BigCommerce أيضًا. يبدو أن تكامل Walmart المجاني من CedCommerce الذي يعمل على كلا النظامين يحتوي على عدد أكبر من المستخدمين ومعدل رضا أعلى يبلغ 4.5 / 5 أو أفضل على كلا النظامين الأساسيين ، حتى مع المستخدمين الذين واجهوا مشاكل في تقديم درجات عالية لدعم العملاء والخدمة.

إيجابيات سوق وول مارت:

  • لا توجد رسوم مستمرة: ليس عليك دفع أي شيء للانضمام إلى سوق وول مارت. لا توجد رسوم إعداد ، ولا يوجد اشتراك شهري أو سنوي. ستكون رسومك الوحيدة هي رسوم الإحالة التي تأخذ نسبة مئوية من إجمالي مبيعاتك.
  • لا حدود للقوائم: إذا كان لديك كتالوج واسع ، يمكنك إضافة مخزونك بالكامل إلى سوق وول مارت. لن تضطر إلى الاختيار والاختيار ، في محاولة لتحقيق التوازن بين المنتجات مع أفضل هامش ربح مقابل المنتجات الأكثر جاذبية.
  • جمهور كبير: يعد Walmart واحدًا من أشهر تجار التجزئة في الولايات المتحدة ، ومبيعاته السنوية ليست بعيدة جدًا عن بائع التجزئة الأول عبر الإنترنت ، Amazon. وبالطبع ، لدى Walmart أكثر من 100 مليون زائر فريد عبر الإنترنت كل شهر. عندما تضيف عناصر للبيع إلى Walmart Marketplace ، فإن قوائمك تبدو تمامًا مثل قائمة Walmart الخاصة ، باستثناء أنها تتضمن معلومات البائع الخاصة بك بدلاً من Walmart's. قد لا يلاحظ متسوق Marketplace النموذجي الفرق. يمنحك ذلك مصداقية فورية بالإضافة إلى الوصول إلى جمهور كبير من المتسوقين.
  • تكاملات متعددة: بينما لن تجد تكاملات Walmart Marketplace سهلة لكل منصة تجارة إلكترونية ، ستجد بعض الأسماء الكبيرة ، مثل BigCommerce و Shopify. ستجد أيضًا شركاء متخصصين يمكنهم مساعدتك في تلبية احتياجات مثل الشحن وإدارة المخزون والمزيد. يتضمن ذلك العلامات التجارية المعروفة مثل Deliverr و Ordoro و ShipStation و TaxJar.

سلبيات سوق وول مارت:

  • ضوابط الأسعار: بينما تنص سياسات Walmart Marketplace على أنه يمكن للبائعين تعيين أسعارهم الخاصة على قوائم المنتجات ، تنص الطباعة الدقيقة على أنه لا يمكنك تعيين الأسعار بشكل مختلف عن مواقعك الأخرى. علاوة على ذلك ، أبلغ المستخدمون أن Walmart لن تنشر عناصر إذا كانت أسعارك غير قادرة على المنافسة مع ما هو متاح في المواقع الأخرى ، بما في ذلك Amazon.
  • سياسات صارمة بشأن الشحن والإرجاع: سيتعين عليك الامتثال لسياسات وول مارت للشحن والإرجاع وخدمة العملاء. لا يمكن أن تخرج شحناتك في عبوات تحمل علامة تجارية ، ولا يمكنك تضمين مواد لأي شركة بخلاف Walmart. يُطلب من بائعي Marketplace تقديم نافذة للإرجاع مدتها 30 يومًا ، بدءًا من سبعة أيام بعد تاريخ الشحن ، وتضمين ملصقات الإرجاع عبر FedEx. يمكن للمشترين اختيار إرجاع المنتجات في المتجر أيضًا ، وعند هذه النقطة تستعيد حيازة العناصر ، مع استخدام موظفي Walmart لخدمة Returns Shipping Service لإرجاع العناصر إليك.
  • تكاملات صعبة: واجه بعض البائعين مشكلات في إدراج المخزون ومزامنته ، قائلين إن لدى Walmart قواعد صارمة تتضمن سمات قد لا تستخدمها في متجرك الخاص. احذف أحدها ، أو أدخل المعلومات الخاطئة ، وقد تتسبب أخطائك الصغيرة في حدوث مشكلات كبيرة. على الجانب المشرق ، يقول معظم المستخدمين الذين يواجهون مشاكل إن ممثلي خدمة العملاء مع Walmart ومع منصات التجارة الإلكترونية الخاصة بهم ساعدوا في حل المشكلات بشكل مرض.

أسئلة وأجوبة سوق وول مارت

ما هو سوق وول مارت؟

Walmart Marketplace عبارة عن منصة مبيعات عبر الإنترنت تديرها Walmart. بالإضافة إلى إدراج المنتجات نفسها ، تدعو Walmart البائعين الخارجيين إلى إدراج منتجاتهم في Marketplace عبر ترتيب شراكة.

كيف أصبح بائع Walmart Marketplace؟

إذا كنت مهتمًا بالبيع في سوق وول مارت ، فستحتاج إلى تقديم طلب للانضمام. يستغرق تقديم الطلب عبر الإنترنت من 10 إلى 15 دقيقة لإكماله ويجب أن يتم في جلسة واحدة. كن مستعدًا بمعلومات حول عملك ، مثل معرف ضريبة الأعمال في الولايات المتحدة ، والوثائق من وزارة الخزانة ، وعنوان عملك في الولايات المتحدة.

كم تبلغ رسوم بائع Walmart Marketplace؟

لا يفرض تطبيق Walmart Marketplace على البائعين أي رسوم إعداد أو اشتراك ، ولكن إذا كنت تبيع هناك ، فيمكنك توقع دفع رسوم إحالة على كل منتج تبيعه. المعدل الأكثر شيوعًا هو 15٪ على الرغم من وجود استثناءات عديدة. تشمل رسوم الإحالة تكلفة معالجة الدفع.

كيف يمكنني ربط Shopify بـ Walmart Marketplace؟

إذا كنت تبيع على Shopify ، فلديك اختيارك من تكاملين لربط متجرك بـ Walmart Marketplace. كلاهما مجاني للتنزيل والاستخدام. يتلقى تطبيق Shopify الخاص مراجعات مختلطة. أعلى درجة تكامل يتم الحصول عليها من بائع تابع لجهة خارجية.

هل سوق وول مارت مناسب لشركتك الصغيرة؟

كشركة صغيرة تبحث عن نجاح أكبر من خلال المبيعات عبر الإنترنت ، يبدو الانضمام إلى سوق عبر الإنترنت أمرًا مغريًا. بالنسبة لمعظم الشركات ، يمكن أن يكون السوق جزءًا مرحبًا به في استراتيجية التجارة الإلكترونية الشاملة.

يعتمد اختيارك للسوق على عدة عوامل عمل بالإضافة إلى تفضيلاتك الشخصية. على سبيل المثال ، قد ينجذب صغار البائعين نحو سوق متخصص مثل Etsy غير متوفر لأولئك الذين يبيعون سلعًا منتجة بكميات كبيرة. قد ينتقل كبار البائعين نحو Amazon Amazon العملاق للتجارة الإلكترونية ، لكن الرسوم المستمرة والمنافسة الضخمة هناك قد تقلل من هامش ربحك وتجعله خيارًا سيئًا للبائعين الصغار.

يبدو أن سوق وول مارت خيارًا جيدًا للبائعين من جميع الأحجام الذين يبحثون عن طريقة لتحقيق النجاح الذي حققه بائع تجزئة كبير لديه جمهور كبير في انتظار الشراء. على الرغم من أنك ستدفع إلى Walmart نسبة مئوية من كل عملية بيع تقوم بها على Marketplace ، إلا أنه يمكن تعويض هذه الرسوم بسبب نقص رسوم الاشتراك المطلوبة.

الانضمام إلى Walmart Marketplace مجاني ، لذا إذا كنت تبحث عن طريقة لتوسيع نطاق وصولك عبر الإنترنت ، فمن المحتمل أن يكون الأمر يستحق المحاولة. مع استمرار ارتفاع المبيعات عبر الإنترنت ، فهذا هو الوقت المناسب لاختبار الأسواق الجديدة والبحث عن طرق لتوسيع نجاح مبيعاتك.

إنه أيضًا وقت مناسب لمراجعة وتحسين خطط التجارة الإلكترونية الشاملة الخاصة بك. قد يكون الوقت قد حان لاختيار منصة مبيعات جديدة عبر الإنترنت ، أو تحديث سياسة المرتجعات الخاصة بك ، أو البحث عن طرق لتبسيط عملية المبيعات الخاصة بك عن طريق إضافة برنامج الشحن. سواء أضفت Walmart Marketplace أم لا إلى خطط التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، استمر في البحث عن طرق للقيام بما تفعله عبر الإنترنت بشكل أفضل وأكثر كفاءة وربحية. تمامًا كما هو الحال في عالم الطوب وقذائف الهاون ، فهذه هي الطريقة للحفاظ على ازدهار أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.