월마트 마켓플레이스란? 소규모 비즈니스에 적합한지 알아보십시오.

귀하의 소규모 비즈니스가 Walmart의 광범위한 도달 범위, 마케팅 예산 및 막대한 고객 기반을 갖고 있다고 잠시 상상해 보십시오. 그것은 꿈이 이루어질 수 있습니다. 그러나 그 꿈을 현실로 만들 자원이 있는 사람은 누구입니까?

실제로 컴퓨터와 인터넷 연결만 있으면 Walmart의 힘을 활용하여 온라인으로 제품을 판매할 수 있습니다. Walmart Marketplace에 가입하기만 하면 됩니다. Walmart Marketplace에서 판매하는 방법과 가입이 소규모 비즈니스에 올바른 결정인지 알아보려면 계속 읽으십시오.

월마트 마켓플레이스란? (동영상)

월마트 마켓플레이스란?

Walmart Marketplace는 Walmart에서 관리하는 온라인 판매 플랫폼입니다. 즉, 제품이 있고 Walmart는 파트너십 계약을 통해 온라인으로 제품을 판매할 수 있도록 지원합니다. 귀하의 제품은 Walmart의 온라인 마켓플레이스에 표시되며 매월 1억 명의 Walmart 방문자가 볼 수 있으며 제품 판매는 Walmart의 안전한 체크아웃 프로세스를 통해 처리되며 귀하는 배송, 반품 또는 교환을 포함한 주문을 관리 및 지원합니다.

즉, Walmart Marketplace는 Walmart의 명성과 방대한 온라인 청중을 편승하여 제품을 판매할 수 있는 기회를 제공합니다. 그것이 좋게 들리면 계속 읽으십시오.

Walmart Marketplace에서 판매를 시작하는 방법

Walmart Marketplace에 공급업체로 합류하는 것은 얼마나 어려운 일이며 그곳에서 판매하는 것은 어떤가요? 일부 실제 판매자가 그곳에서의 경험에 대해 이야기하기 전에 Walmart Marketplace에서 판매하는 방법에 대해 이야기해 보겠습니다. 취해야 할 단계에 대한 요약은 다음과 같습니다.

Walmart Marketplace 가입 신청

Walmart는 비즈니스 평판을 보호하고 품질과 서비스에 대한 약속으로 평판 좋은 파트너로부터 고품질 제품을 제공하도록 하기 위해 관심 있는 판매자에게 Walmart Marketplace에 가입하기 전에 자신에 대한 몇 가지 기본 정보를 제공하도록 요청합니다. Walmart의 판매 요청 페이지를 방문하여 판매자 신청을 완료하고 온보딩 프로세스를 시작해야 합니다. 신청 절차는 10-15분 정도 소요되며 한 번에 모두 완료해야 합니다. Walmart는 노트북이나 태블릿에서 Chrome을 사용할 것을 권장합니다.

다음과 같은 것들이 필요합니다.

• 미국 사업세 ID: 사회 보장 번호로는 충분하지 않습니다.
• 재무부의 W9 또는 W8 및 EIN 확인 서신 : 이 문서는 미국 비즈니스 주소 또는 실제 운영 장소를 확인해야 합니다.
• 물리적 작업의 주소 또는 장소
• 미국 사업장 주소
• 제품 카탈로그에 대한 계획된 통합 방법: 일괄 업로드를 수행하거나 API를 사용하거나 타사 솔루션을 사용할 수 있습니다.
• 카테고리, 카탈로그 크기 및 관련 정보: 예를 들어 총 SKU 수와 제품이 새 제품인지 리퍼브 제품인지 알려야 합니다.

신청서를 작성하면 이메일을 통해 다음 단계와 가입 창이 포함된 초대장을 받을 수 있습니다. Walmart의 Seller Center에 등록하고 Walmart와 제품 및 프로세스를 통합하는 데 필요한 모든 것이 있습니다.

제품 확인

판매를 신청하기 전에 Walmart Marketplace에서 어떤 종류의 제품이 허용되거나 금지되는지 확인하는 것이 좋습니다. 다양한 제품이 Marketplace에 포함되어 있으며 일반적인 제외 사항 외에 몇 가지 주목할 만한 예외가 있습니다. Walmart의 판매자 도움말 페이지에서 전체 목록을 찾을 수 있습니다. 다음은 금지된 제품 의 샘플입니다.

• 성인용품
• 술
• 디지털 상품
• 마약, 도구 및 의료 기기
• 신선 식품, 유아용 조제분유 또는 상온에 보관되지 않는 식품
• 위험하거나 불법적이거나 공격적이거나 규제 대상인 제품
• 포장을 포함한 플라스틱 제품으로서 생분해성, 분해성, 퇴비화성, 분해성 등으로 표시되거나 판매되는 제품입니다.
• 담배 및 무기 또는 탄약

특정 카테고리에는 추가 제한 사항이 적용되므로 지원을 시작하기 전에 전체 목록을 확인하십시오.

카탈로그 고려

Walmart Marketplace는 고유한 SKU(재고 보관 단위)로 식별되는 최소 또는 최대 제품 수를 부과하지 않으므로 원하는 만큼 제품을 나열할 수 있습니다. 추가하는 각 SKU에 대해 재고 수준을 설정해야 합니다. 재고가 제한된 경우 고정 임계값을 설정할 수 있습니다. Walmart Marketplace에 리스팅한 품목은 Walmart.com에서 판매되는 다른 제품과 유사하지만 배송 및 반품 정책, 연락처 정보와 같은 회사 정보는 리스팅에 포함됩니다.

정책 미세 조정

더 넓은 온라인 시장에 온라인 판매를 개시하기 전에 주요 정책이 마련되어 있고 Marketplace 파트너에 대한 Walmart의 기대에 부합하는지 확인하십시오.

• 배송: Walmart의 셀러 센터에서 다섯 가지 배송 방법 중에서 선택할 수 있습니다. 배송 가격과 방법을 설정할 수 있으며, 마켓플레이스의 요구 사항을 준수하면 리스팅에 Walmart의 TwoDay 배송 태그를 표시할 수 있습니다. 마켓플레이스 주문은 브랜드가 없는 포장으로 배송해야 하며 Walmart가 아닌 다른 회사의 자재를 포함할 수 없으며 여기에는 귀하의 회사도 포함됩니다.
• 반품: 이메일 주소, 영업 시간, 고객 서비스 전화번호를 포함한 고객 서비스 정보를 상품 목록에 표시해야 합니다. 마켓플레이스 정책은 표준 30일 반품 기간을 요구하지만 일부 품목은 더 길거나 더 짧은 기간을 허용할 수 있습니다. 반품된 모든 배송물은 Walmart에 제공한 주소로 발송됩니다.

Walmart Marketplace에 제품을 나열하기 위한 옵션

숙제를 마치고 판매자 신청서를 제출하고 승인되었습니다. 지금 무엇? Walmart Marketplace로 이동할 준비가 되면 제품을 리스팅할 수 있는 몇 가지 옵션이 있습니다. 신청 절차를 시작하기 전에 방법을 선택해야 하므로 지금 시간을 내어 옵션을 살펴보고 중소기업에 적합한 방법을 선택하십시오.

옵션 #1: Walmart Seller Center를 통해 항목 추가

Walmart Seller Center를 사용하여 두 가지 방법으로 Marketplace에 제품을 추가할 수 있습니다. 이미 나열된 유사한 제품을 찾고 일치를 사용하거나 전체 품목 사양 기능을 사용하는 것입니다.

• 일치별 설정: 이것은 마켓플레이스에서 항목을 가져오는 가장 빠른 방법이지만 모든 판매자에게 적용되는 것은 아닙니다. Walmart는 먼저 일치별 설정을 사용한 다음 일치시킬 수 없는 제품에 대해 전체 품목 사양을 사용할 것을 권장합니다. Walmart 판매자 센터에서 사양별 설정을 다운로드한 다음 항목을 드롭 영역으로 끌어다 놓아 사양을 업로드합니다. Walmart는 항목을 처리하고 Walmart 카탈로그에 이미 있는지 확인합니다. 일치하는 항목이 자동으로 설정됩니다. 일치하지 않는 제품이 있는 경우 해당 제품에 대해 전체 항목 사양 방법을 사용할 수 있습니다.
• 전체 항목 사양: 셀러 센터에서 전체 항목 사양 4.0을 다운로드한 다음 스프레드시트를 사용하여 항목을 일괄 추가할 수 있습니다. 필수 속성이 표시되며 고객이 Marketplace에서 항목을 더 쉽게 찾을 수 있도록 가능한 한 많은 추가 속성을 추가해야 합니다. 주요 속성에는 제품 제목, 설명 및 주요 기능이 포함됩니다. 이는 고객 검색을 안내하고 검색 엔진 결과에 항목이 표시되는 방식에도 영향을 미칩니다. 다른 색상이나 크기와 같이 여러 속성을 가진 제품이 있는 경우 변형 그룹을 설정할 수 있습니다. 특정 속성에 대한 정보를 더 추가할 수도 있습니다. 가장 일반적인 다중 선택 속성 중 일부는 주요 기능, 추가 이미지, 색상 및 변형 속성입니다. 항목에 필요한 만큼 항목을 추가할 수 있습니다.

옵션 #2: Walmart API 통합 방법

Marketplace API를 사용하여 항목을 제출, 업데이트 및 폐기하고, 가격을 업데이트하고, 재고를 관리하고, 주문을 관리할 수 있습니다. API는 언어 중립적이지만 모든 언어가 Walmart에서 지원되는 것은 아닙니다. 지원이 필요할 것으로 예상되는 경우 Java를 권장합니다. API 문서를 읽는 것으로 시작하십시오. API를 사용하려면 개발자 포털에서 생성할 수 있는 자격 증명(클라이언트 ID 및 클라이언트 암호)이 필요합니다. 코드가 있으면 코드를 빌드 및 테스트하고 자체 시스템과 잘 통합되었는지 확인한 다음 코드를 인증하고 프로덕션으로 이동할 수 있습니다.

옵션 #3: Walmart 및 Shopify 또는 기타 타사 앱 통합

인기 있는 Shopify 플랫폼에 구축된 온라인 스토어를 운영하는 경우 Shopify Walmart 통합을 사용하여 Walmart Marketplace에 제품을 추가하는 것이 비교적 쉽다는 것을 알게 될 것입니다. 설치 및 사용은 무료이지만 Marketplace 판매를 할 때 Walmart에 수수료를 지불해야 합니다. 통합은 Shopify Lite를 제외한 모든 Shopify 플랜에서 사용할 수 있습니다. Walmart Marketplace를 판매 채널로 추가했으면 다음 단계에 따라 Walmart Marketplace에 제품 목록을 시작하십시오.

1. Shopify의 모든 제품 페이지로 이동: 여기에서 Walmart Marketplace 채널에 제품을 추가할 수 있습니다. 항목에 여전히 "Walmart Marketplace에서 사용할 수 없음"이라고 표시될 수 있지만 쉽게 해결할 수 있습니다. 해당 가용성 코드가 표시된 제품만 표시하도록 제품을 필터링하는 경우 추가 작업 드롭다운 메뉴를 선택 하고 제품을 사용 가능으로 설정 을 선택할 수 있습니다 .

2021년 3월 18일 캡처된 Walmart 웹 페이지의 스크린샷

2. 카테고리 및 하위 카테고리 선택: 판매 채널의 Walmart Marketplace 제목에서 목록 으로 이동합니다. 거기에 제품이 나열되는 것을 볼 수 있지만 게시되지 않음 이라고 표시됩니다. 항목별 드롭다운 메뉴를 사용하여 범주 및 하위 범주를 설정하거나 매스 편집기를 사용하여 그룹으로 설정합니다.

2021년 3월 18일 캡처된 Walmart 웹 페이지의 스크린샷

3. 대량 편집기 사용: 범주와 하위 범주를 입력했으면 대량 편집기를 사용할 차례입니다. 귀하의 제품은 모든 변형과 함께 표시되며 대량 편집기는 귀하의 목록을 확인하고 문제를 알릴 수 있습니다. 강조 표시된 오류를 수정한 다음 작업을 저장합니다.

2021년 3월 18일 캡처된 Walmart 웹 페이지의 스크린샷

Shopify의 바코드 필드에 UPC, GTIN, EAN 또는 ISBN을 이미 추가한 경우 대량 편집기에서 바코드 가져오기 를 클릭하여 Walmart Marketplace로 쉽게 가져올 수 있습니다. 그런 다음 저장 을 클릭하여 기사를 게시한 다음 첫 번째 판매가 완료될 때까지 기다리기만 하면 됩니다.

다른 타사 솔루션 통합

Walmart Marketplace에 제품 카탈로그를 추가하는 것은 대부분의 Marketplace 공급자에게 매우 간단합니다. 그러나 카탈로그가 특히 복잡하거나 서두르거나 세부 사항을 처리하기 위해 누군가에게 비용을 지불하고 싶다면 운이 좋은 것입니다. Walmart는 Walmart Marketplace 설정, 재고, 주문, 가격 책정 등의 모든 세부 사항을 처리하기 위해 입찰을 제공하고자 하는 42개의 풀 서비스 "솔루션 제공업체"와 파트너 관계를 맺고 있습니다. Walmart의 판매자 도움말 페이지에서 전체 파트너 목록을 찾을 수 있습니다.

또한 설정, 재고, 주문 및 반품/환불과 같은 마켓플레이스 관리의 특정 영역에서 지원을 제공할 수 있는 전문 파트너 목록을 찾을 수 있습니다. 기타 전문 파트너는 회계, 판매세 계산 및 보고, 카탈로그 감사, 이행, 마케팅 서비스 등과 같은 운영 영역에서 지원을 제공할 수 있습니다. 모든 서비스는 선택 사항이며 원하는 경우 이러한 모든 기능을 직접 수행할 수 있습니다.

Walmart Marketplace 배송 템플릿 사용

Walmart Marketplace는 배송 템플릿을 사용하여 배송 설정을 최적화하는 옵션을 도입했습니다. 이러한 템플릿은 Seller Center 및 API 사용자에 대한 글로벌 배송 설정을 대체합니다. 15개 이상의 사용자 지정 가능한 템플릿을 선택하여 전체 카탈로그에 원하는 설정을 한 번에 적용하거나 원하는 수의 SKU에 적용할 수 있습니다. 사용하는 템플릿의 이름을 지정하고, 규칙을 추가하고, 배송 지역을 정의하고, 운송 시간과 배송료를 설정합니다.

2021년 3월 19일 캡처된 Walmart 웹 페이지의 스크린샷

운송 시간 옵션에는 다음이 포함됩니다.

• 1일 및 2일 배송이 포함된 Walmart의 TwoDay
• 표준, 배송 시간 3~5일 포함
• 6일 또는 7일 배송 을 의미하는 가치
• 8~10일이 소요될 수 있는 화물

배송 템플릿을 사용하면 배송을 보다 쉽게 ​​추적할 수 있는 구성 보고서에 액세스할 수 있습니다. 구성 보고서를 통해 SKU가 할당된 위치를 확인할 수 있으며 사용하던 이전 배송 사양 시트를 제거할 수 있습니다. Seller Center 또는 Marketplace API를 통해 배송 템플릿에 액세스합니다.

2021년 3월 19일 캡처된 Walmart 웹 페이지의 스크린샷

판매자를 위한 Walmart Marketplace 수수료

Walmart Marketplace에 공급업체로 가입하기 위해 비용을 지불할 필요가 없습니다. 그러나 그곳에서 판매하는 각 제품에 대해 "추천 수수료"를 지불하게 됩니다. 추천 수수료는 각 판매에서 발생한 총 수익의 백분율이며 제품 범주에 따라 다릅니다. 이러한 이유로 제품을 나열할 때 제품을 배치하는 카테고리에 주의를 기울이는 것이 중요합니다. 잘못 배치된 제품에는 수정된 적절한 수수료가 부과됩니다.

Walmart Marketplace에 등록된 제품에 대한 가장 일반적인 상품 판매 수수료 는 총 판매 가격의 15%입니다 . 품목 범주별 상품 판매 수수료의 전체 목록은 Walmart의 판매자 도움말 페이지에서 확인할 수 있습니다. 다음은 몇 가지 주목할만한 예외입니다.

• 카메라 및 사진: 8%
• 가전제품: 8%
• 보석: 처음 $250에 20%, $250 이상 금액에 5%
• 주요 가전제품: 8%
• 악기: 12%
• 개인용 컴퓨터: 6%
• 비디오 게임 콘솔: 8%
• 시계: 첫 $1,500에 15%, $1,500 이상에 3%

(놀랍게도) 명확하지 않은 한 가지 이점은 Walmart Marketplace 판매 수수료에 신용 카드 처리 비용이 포함 된다는 사실입니다. 전자 상거래 사이트에서 사용하는 지불 프로세서에 지불하는 금액을 생각해 보십시오. 2.9% + $0.30 범위의 처리 수수료는 상당히 일반적입니다. Walmart Marketplace에서 판매할 때는 이러한 처리 수수료가 발생하지 않습니다.

Walmart Marketplace에서 판매자에게 지불하는 것은 어떻습니까? 플랫폼에서 판매한 제품에 대한 지불에서 상품 판매 수수료를 뺀 금액은 2주마다 귀하가 지정한 미국 은행 계좌로 입금되어야 합니다.

Walmart Marketplace 리뷰: Marketplace 판매자의 의견

전자 상거래는 복잡한 분야이며 새로운 공급업체가 평판을 구축하고 고객 기반을 구축하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 온라인 마켓플레이스에 가입하면 시간을 절약하고 전자 상거래 성공에 더 빨리 다가갈 수 있습니까? Walmart Marketplace에 가입한 판매자는 다양한 경험을 했습니다.

Shopify는 자체 Walmart Marketplace 통합을 통해 업계를 선도하고 있습니다. 그러나 이러한 통합은 모든 사용자에게 잘 작동하지 않습니다. Shopify App Store에서 72개의 리뷰와 함께 별 2.6/5개를 얻습니다. 일부 사용자는 통합이 원활하고 약속대로 작동한다고 말하는 반면, 다른 사용자는 예를 들어 목록 및 인벤토리 동기화 문제를 보고합니다.

Shopify 사용자와 BigCommerce 공급업체도 다른 옵션을 사용할 수 있습니다. 두 플랫폼 모두에서 작동하는 CedCommerce의 무료 Walmart 통합은 두 플랫폼 모두에서 더 많은 사용자와 4.5/5 이상의 높은 만족도를 보이는 것으로 보이며 문제가 발생한 사용자도 고객 지원 및 서비스에 대해 높은 점수를 제공합니다.

월마트 마켓플레이스의 장점:

• 지속적인 수수료 없음: Walmart Marketplace에 가입하기 위해 비용을 지불할 필요가 없습니다. 설정 비용이 없으며 월간 또는 연간 구독도 없습니다. 귀하의 유일한 비용은 귀하의 총 판매액의 일정 비율을 차지하는 추천 수수료입니다.
• 목록에 대한 제한 없음: 광범위한 카탈로그가 있는 경우 전체 재고를 Walmart Marketplace에 추가할 수 있습니다. 가장 큰 매력을 가진 제품과 최고의 이윤을 가진 제품의 균형을 맞추기 위해 고를 필요가 없습니다.
• 방대한 고객: Walmart는 미국에서 가장 널리 알려진 소매업체 중 하나이며 연간 매출은 1위 온라인 소매업체인 Amazon에 크게 뒤처지지 않습니다. 물론 Walmart에는 매월 1억 명 이상의 고유한 온라인 방문자가 있습니다. Walmart Marketplace에 판매할 항목을 추가하면 Walmart가 아닌 판매자 정보가 포함된다는 점을 제외하면 목록이 Walmart의 자체 목록처럼 보입니다. 일반적인 Marketplace 구매자는 그 차이를 알아차리지 못할 수도 있습니다. 이를 통해 광범위한 쇼핑객에게 접근할 수 있을 뿐만 아니라 즉각적인 신뢰를 얻을 수 있습니다.
• 다중 통합: 모든 전자 상거래 플랫폼에 대한 Walmart Marketplace 통합을 쉽게 찾을 수는 없지만 BigCommerce 및 Shopify와 같은 유명 브랜드는 찾을 수 있습니다. 또한 배송, 재고 관리 등과 같은 요구 사항에 도움을 줄 수 있는 전문 파트너를 찾을 수 있습니다. 여기에는 Deliverr, Ordoro, ShipStation 및 TaxJar와 같은 잘 알려진 브랜드가 포함됩니다.

월마트 마켓플레이스 단점:

• 가격 통제: Walmart Marketplace 정책에는 공급업체가 제품 목록에 자체 가격을 설정할 수 있다고 명시되어 있지만 작은 글씨에는 다른 사이트와 다르게 가격을 설정할 수 없다고 나와 있습니다. 게다가 사용자들은 당신의 가격이 아마존을 포함한 다른 사이트에서 구할 수 있는 것과 경쟁적이지 않다면 Walmart가 상품을 게시 취소할 것이라고 보고합니다.
• 배송 및 반품에 대한 엄격한 정책: 배송, 반품 및 고객 서비스에 대한 Walmart의 정책을 준수해야 합니다. 귀하의 배송물은 브랜드 포장으로 나갈 수 없으며 Walmart 이외의 다른 회사의 자재를 포함할 수 없습니다. 마켓플레이스 판매자는 배송일로부터 7일 후부터 30일 반품 기간을 제공하고 FedEx를 통해 반품 라벨을 포함해야 합니다. 구매자는 매장에서 제품을 반품하도록 선택할 수도 있으며, 이 시점에서 Walmart 직원은 반품 배송 서비스를 사용하여 품목을 반품할 수 있습니다.
• 까다로운 통합: 일부 공급업체는 인벤토리를 나열하고 동기화하는 데 문제가 발생하여 Walmart에는 귀하의 상점에서 사용하지 않을 수 있는 속성을 포함하는 엄격한 규칙이 있다고 말했습니다. 그 중 하나를 생략하거나 잘못된 정보를 입력하면 작은 오류가 큰 문제를 일으킬 수 있습니다. 긍정적인 측면에서 문제가 발생한 대부분의 사용자는 Walmart 및 전자 상거래 플랫폼의 고객 서비스 담당자가 문제를 만족스럽게 해결하는 데 도움이 되었다고 말합니다.

월마트 마켓플레이스 FAQ

Walmart Marketplace가 중소기업에 적합합니까?

온라인 판매로 더 큰 성공을 추구하는 중소기업으로서 온라인 마켓플레이스에 합류하는 것은 매력적으로 들립니다. 그리고 대부분의 기업에서 마켓플레이스는 전체 전자상거래 전략에서 환영받는 부분이 될 수 있습니다.

마켓플레이스 선택은 여러 비즈니스 요인과 개인 선호도에 따라 달라집니다. 예를 들어, 소규모 공급업체는 대량 생산 품목을 판매하는 업체가 이용할 수 없는 Etsy와 같은 전문 시장에 끌릴 수 있습니다. 더 큰 판매자는 거대한 전자 상거래 Amazon으로 이동할 수 있지만 계속되는 수수료와 과도한 경쟁으로 인해 수익 마진이 줄어들고 소규모 공급업체에게는 좋지 않은 선택이 될 수 있습니다.

Walmart Marketplace는 구매를 기다리고 있는 수많은 청중이 있는 대형 소매업체의 성공에 편승할 방법을 찾고 있는 모든 규모의 공급업체에게 좋은 선택인 것 같습니다. 마켓플레이스에서 판매하는 모든 금액의 일정 비율을 Walmart에 지불하게 되지만 필요한 구독료가 없기 때문에 이러한 수수료를 상쇄할 수 있습니다.

Walmart Marketplace에 가입하는 것은 무료이므로 온라인 도달 범위를 넓힐 방법을 찾고 있다면 시도해 볼 가치가 있습니다. 온라인 판매가 계속 증가하고 있는 지금은 새로운 시장을 테스트하고 판매 성공을 확대할 방법을 모색하기에 좋은 시기입니다.

또한 전체 전자 상거래 계획을 검토하고 수정하기에 좋은 시기입니다. 새로운 온라인 판매 플랫폼을 선택하거나 반품 정책을 업데이트하거나 배송 소프트웨어를 추가하여 판매 프로세스를 간소화할 방법을 찾아야 할 때입니다. 전자 상거래 계획에 Walmart Marketplace를 추가하는지 여부에 관계없이 온라인에서 수행하는 작업을 보다 효율적이고 수익성 있게 수행할 수 있는 방법을 계속 찾으십시오. 오프라인 세상과 마찬가지로 이것이 전자 상거래 비즈니스를 번창하게 유지하는 방법입니다.