ウォルマートマーケットプレイスとは何ですか？ それがあなたの中小企業に適しているかどうかを調べます

あなたの中小企業が幅広いリーチ、マーケティング予算、そしてウォルマートの巨大な顧客基盤を持っていたと少し想像してみてください。 それは夢が叶うかもしれませんが、その夢を実現するためのリソースを持っているのは誰ですか？

実際、コンピューターとインターネット接続があれば、ウォルマートの力を利用して、オンラインで製品を販売できる可能性があります。 あなたがしなければならないのは、ウォルマートマーケットプレイスに参加することだけです。 ウォルマートマーケットプレイスで販売する方法を見つけ、参加することがあなたの中小企業にとって正しい決定であるかどうかを学ぶために読み続けてください。

ウォルマートマーケットプレイスとは何ですか？ （ビデオ）

ウォルマートマーケットプレイスとは何ですか？

Walmart Marketplaceは、Walmartが管理するオンライン販売プラットフォームです。 それはあなたが製品を持っていることを意味し、ウォルマートはあなたがパートナーシップの取り決めを通じてそれらをオンラインで販売するのを手伝います。 ウォルマートのオンラインマーケットプレイスに商品が表示され、毎月1億人の訪問者が閲覧できます。商品の販売は、ウォルマートの安全なチェックアウトプロセスで処理され、配送、返品、交換などの注文を管理およびサポートします。

言い換えれば、ウォルマートマーケットプレイスは、ウォルマートの評判と大勢のオンラインオーディエンスに便乗して製品を販売する機会を提供します。 それが良さそうなら、読み続けてください。

ウォルマートマーケットプレイスでの販売を開始する方法

ウォルマートマーケットプレイスにベンダーとして参加することはどれほど難しいですか、そしてそこで販売するのはどのようなものですか？ 実際の売り手がそこでの経験について何と言っているかを見る前に、ウォルマートマーケットプレイスでの販売方法について話しましょう。 実行する必要のある手順の概要は次のとおりです。

ウォルマートマーケットプレイスへの参加を申し込む

ビジネスの評判を守り、品質とサービスにこだわりを持つ評判の良いパートナーから高品質の製品を確実に提供するために、ウォルマートは関心のある売り手に、ウォルマートマーケットプレイスに参加する前に自分自身に関する基本的な情報を提供するよう求めています。 ウォルマートの販売リクエストページにアクセスして、販売者申請を完了し、オンボーディングプロセスを開始する必要があります。 申し込み手続きには10〜15分かかりますので、一度にすべてを完了する必要があります。 ウォルマートは、ラップトップまたはタブレットでGoogleChromeを使用することをお勧めします。

これらのものを手元に用意する必要があります。

• 米国の事業税ID：これには社会保障番号だけでは不十分です。
• 財務省からのW9またはW8およびEIN検証レター：これらの文書は、米国の事業所の住所または物理的な事業所を検証する必要があります。
• 物理的な操作のアドレスまたは場所
• 米国の事業所住所
• 製品カタログの計画された統合方法：一括アップロードを実行したり、APIを使用したり、サードパーティのソリューションを使用したりできます。
• カテゴリ、カタログサイズ、および関連情報：たとえば、合計SKUの数や、製品が新品か再生品かを指定する必要があります。

申し込みを完了すると、次の手順と登録ウィンドウが記載された招待状がメールで届く場合があります。 ウォルマートのセラーセンターに登録し、製品とプロセスをウォルマートと統合するために必要なものがすべて揃っています。

あなたの製品をチェックしてください

販売を申し込む前に、ウォルマートマーケットプレイスで許可または禁止されている製品の種類を確認することをお勧めします。 マーケットプレイスには、通常の除外に加えていくつかの注目すべき例外を除いて、さまざまな製品が含まれています。 完全なリストは、ウォルマートのセラーヘルプページにあります。 これが禁止されている製品のサンプルです：

• 大人の製品
• アルコール
• デジタルグッズ
• 麻薬、道具、医療機器
• 生鮮食品、乳児用調製粉乳、または常温保存食品
• 危険な、違法な、攻撃的な、または規制された製品
• 生分解性、分解性、堆肥化可能、分解可能などとしてラベル付けまたは販売されている、包装を含むプラスチック製品。
• タバコと武器または弾薬

特定のカテゴリには追加の制限が適用されるため、アプリケーションを開始する前に、必ず完全なリストを確認してください。

カタログを検討する

Walmart Marketplaceは、一意のSKU（在庫管理単位）で識別される最小数または最大数の製品を強制しないため、必要な数の製品をリストできます。 追加するSKUごとに在庫レベルを設定する必要があります。 在庫が限られている場合は、固定のしきい値を設定できます。 Walmart Marketplaceにリストするアイテムは、Walmart.comで販売されている他の製品と同じように見えますが、配送および返品ポリシーや連絡先情報などの会社情報がリストに含まれます。

ポリシーを微調整する

オンライン販売をより広いオンライン市場に開放する前に、主要なポリシーが実施されていること、およびウォルマートのマーケットプレイスパートナーに対する期待に沿っていることを確認してください。

• 配送：ウォルマートのセラーセンターにある5つの配送方法から選択できます。 送料と方法を設定できます。マーケットプレイスの要件に準拠している場合は、ウォルマートのTwoDay配達タグをリストに表示できます。 マーケットプレイスの注文はブランド化されていないパッケージで発送する必要があります。ウォルマート以外の会社の資料を含めることはできません。これには、自分の会社も含まれます。
• 返品：商品リストには、メールアドレス、営業時間、カスタマーサービスの電話番号などのカスタマーサービス情報を表示する必要があります。 マーケットプレイスポリシーでは、標準の30日間の返品期間が必要ですが、一部のアイテムでは、より長いまたはより短い期間が許可される場合があります。 返品された荷物はすべて、ウォルマートに提供した住所に送られます。

ウォルマートマーケットプレイスに商品を掲載するためのオプション

宿題を済ませ、売り手申請書を提出し、承認されました。 今何？ ウォルマートマーケットプレイスにジャンプする準備ができたら、製品を一覧表示するためのいくつかのオプションがあります。 申請プロセスを開始する前に方法を選択する必要があるため、今すぐ時間をかけてオプションを検討し、中小企業に適した方法を選択してください。

オプション＃1：ウォルマートセラーセンターを通じてアイテムを追加する

Walmartセラーセンターを使用して、2つの方法で商品をマーケットプレイスに追加できます。すでにリストされている類似商品を見つけて一致を使用するか、完全なアイテム仕様機能を使用します。

• マッチによる設定：これはマーケットプレイスで商品を入手する最も簡単な方法ですが、すべての販売者に有効というわけではありません。 Walmartは、最初に「一致による設定」を使用してから、一致できない製品には「完全なアイテム仕様」を使用することをお勧めします。 ウォルマートセラーセンターから、マッチスペックによるセットアップをダウンロードし、アイテムをドロップゾーンにドラッグアンドドロップしてスペックをアップロードします。 ウォルマートはアイテムを処理し、ウォルマートカタログにすでに存在するかどうかを確認します。 一致するアイテムが自動的に設定されます。 一致しない製品がある場合は、それらに完全なアイテム仕様の方法を使用できます。
• フルアイテムスペック：セラーセンターからフルアイテムスペック4.0をダウンロードすると、スプレッドシートを使用してアイテムを一括で追加できます。 必須の属性がマークされます。顧客がマーケットプレイスで商品を見つけやすくするために、できるだけ多くの属性を追加する必要があります。 主な属性には、製品のタイトル、説明、および主な機能が含まれます。 これらは、顧客の検索をガイドし、検索エンジンの結果にアイテムがどのように表示されるかに影響します。 色やサイズが異なるなど、複数の属性を持つ製品がある場合は、バリアントグループを設定できます。 特定の属性についてさらに情報を追加することもできます。 最も一般的な複数選択属性のいくつかは、主要な機能、追加の画像、色、およびバリアント属性です。 アイテムに必要な数のエントリを追加できます。

オプション＃2：WalmartAPI統合方法

Marketplace APIを使用して、アイテムの送信、更新、廃止、価格の更新、在庫の管理、注文の管理を行うことができます。 APIは言語に依存しませんが、すべての言語がWalmartでサポートされているわけではありません。 サポートが必要になると予想される場合は、Javaをお勧めします。 APIドキュメントを読むことから始めます。 APIを使用するには、開発者ポータルで生成できる資格情報（クライアントIDとクライアントシークレット）が必要です。 それらを入手したら、コードをビルドしてテストし、コードが独自のシステムと十分に統合されていることを確認してから、コードを認証して本番環境に移行できます。

オプション＃3：WalmartとShopifyまたはその他のサードパーティアプリを統合する

人気のあるShopifyプラットフォーム上に構築されたオンラインストアを運営している場合、ShopifyWalmart統合を使用してWalmartMarketplaceに製品を追加するのは比較的簡単です。 インストールと使用は無料ですが、マーケットプレイスでの販売時にウォルマートに料金を支払う必要があります。 統合は、ShopifyLiteを除くすべてのShopifyプランで利用できます。 Walmart Marketplaceを販売チャネルとして追加したら、次の手順に従ってWalmartMarketplaceに製品を掲載し始めます。

1. Shopifyの[すべての製品]ページに移動します。ここで、WalmartMarketplaceチャネルに製品を追加します。 アイテムに「ウォルマートマーケットプレイスでは利用できません」と表示される場合がありますが、これは簡単な修正です。 製品をフィルタリングして、その可用性コードでマークされた製品のみを表示する場合は、[その他のアクション]ドロップダウンメニューを選択し、[製品を使用可能にする]を選択できます。

2021年3月18日にキャプチャされたウォルマートのWebページのスクリーンショット

2. [カテゴリとサブカテゴリ]を選択します。[販売チャネル]の[ウォルマートマーケットプレイス]見出しの[リスト]に移動します。 そこにあなたの製品がリストされているのが見えますが、彼らは未公開と言うでしょう。 各項目のドロップダウンメニューを使用してカテゴリとサブカテゴリを設定するか、マスエディタを使用してグループでそれらを実行します。

2021年3月18日にキャプチャされたウォルマートのWebページのスクリーンショット

3.バルクエディタを機能させる：カテゴリとサブカテゴリを入力したら、バルクエディタを使用します。 あなたの製品はすべてのバリエーションで表示され、バルクエディタはあなたのリストを検証して問題を通知することができます。 強調表示されているエラーを修正してから、作業内容を保存します。

2021年3月18日にキャプチャされたウォルマートのWebページのスクリーンショット

ShopifyのバーコードフィールドにUPC、GTIN、EAN、またはISBNをすでに追加している場合は、バルクエディターの[バーコードのインポート]をクリックして、それらをWalmartMarketplaceに簡単にインポートできます。 その後、あなたがしなければならないのはあなたの記事を公開するために保存をクリックし、そしてあなたの最初の販売が完了するのを待つことです。

他のサードパーティソリューションの統合

ウォルマートマーケットプレイスへの製品カタログの追加は、ほとんどのマーケットプレイスプロバイダーにとってかなり簡単なはずです。 ただし、カタログが特に複雑な場合、急いでいる場合、または単に誰かに詳細の面倒を見てもらうだけの場合は、幸運です。 ウォルマートは、ウォルマートマーケットプレイスの設定、在庫、注文、価格設定などのすべての詳細を処理するための入札を希望する42のフルサービス「ソリューションプロバイダー」と提携しています。 パートナーの完全なリストは、ウォルマートのセラーヘルプページにあります。

また、セットアップ、在庫、注文、返品/払い戻しなど、マーケットプレイス管理の特定の領域で支援を提供できる専門パートナーのリストもあります。 他の専門パートナーは、会計、消費税の計算と報告、カタログ監査、フルフィルメント、マーケティングサービスなどの運用分野で支援を提供できます。 すべてのサービスはオプションであり、興味があれば、これらすべての機能を自分で実行できます。

WalmartMarketplaceの配送テンプレートの使用

Walmart Marketplaceは、配送テンプレートを使用して配送設定を最適化するオプションを導入しました。 これらのテンプレートは、セラーセンターおよびAPIユーザーのグローバル配送設定に代わるものです。 15以上のカスタマイズ可能なテンプレートを選択すると、カタログ全体に一度に、または任意の数のSKUに必要な設定を適用できます。 使用するテンプレートに名前を付け、ルールを追加し、配送地域を定義し、通過時間と配送料金を設定します。

2021年3月19日にキャプチャされたウォルマートのWebページのスクリーンショット

通過時間のオプションには、次のものがあります。

• ウォルマートのTwoDayには、1日と2日の配送が含まれます
• 標準、 3〜5日の納期をカバー
• 価値、つまり6日または7日配達
• 貨物、8〜10日かかる場合があります

配送テンプレートを使用すると、配送をより簡単に追跡できる構成レポートにアクセスできるようになります。 構成レポートを使用すると、SKUが割り当てられている場所を確認でき、以前使用していた古い出荷スペックシートを取り除くことができます。 セラーセンターまたはMarketplaceAPIを介して配送テンプレートにアクセスします。

2021年3月19日にキャプチャされたウォルマートのWebページのスクリーンショット

売り手のためのウォルマートマーケットプレイス料金

ベンダーとしてウォルマートマーケットプレイスに参加するためにお金を払う必要はありません。 ただし、そこで販売する製品ごとに「紹介料」を支払うことになります。 紹介料は、各販売からの総収入のパーセンテージであり、製品カテゴリによって異なります。 そのため、商品を掲載する際には、商品を分類するカテゴリに注意を払うことが重要です。 間違って配置された製品は、修正された適切な料金が査定されます。

ウォルマートマーケットプレイスに掲載されている製品の最も一般的な紹介料は、総販売価格の15％です。 アイテムカテゴリ別の紹介料の完全なリストは、ウォルマートのセラーヘルプページにあります。 ここにいくつかの注目すべき例外があります：

• カメラと写真：8％
• 家庭用電化製品：8％
• ジュエリー：最初の$ 250で20％、$ 250を超える金額で5％
• 白物家電：8％
• 楽器：12％
• パソコン：6％
• ビデオゲームコンソール：8％
• 時計：最初の$ 1,500で15％、$ 1,500を超える金額で3％

（驚くべきことに）明らかにされていない利点の1つは、ウォルマートマーケットプレイスの紹介料にクレジットカードの処理費用が含まれているという事実です。 eコマースサイトで使用する支払い処理業者に支払う金額について考えてみてください。 2.9％プラス0.30ドルの範囲の手数料はかなり一般的です。 ウォルマートマーケットプレイスで販売する場合、これらの手数料は発生しません。

ウォルマートマーケットプレイスから売り手であるあなたへの支払いはどうですか？ プラットフォームで販売した商品の支払いから紹介料を差し引いた金額は、2週間ごとに指定した米国の銀行口座に振り込む必要があります。

ウォルマートマーケットプレイスレビュー：マーケットプレイスの売り手が言わなければならないこと

eコマースは混雑した分野であり、新しいベンダーが評判を確立して顧客基盤を構築するには時間がかかる場合があります。 オンラインマーケットプレイスに参加することで、時間を節約し、eコマースの成功に早く近づくことができますか？ ウォルマートマーケットプレイスに参加した売り手は、参加したい人なら誰でも利用できる広大なプラットフォームで見つけることができると思うかもしれないので、さまざまな経験をしています。

Shopifyは、ネイティブのWalmartMarketplace統合で先導しています。 ただし、その統合はすべてのユーザーにとってうまく機能するとは限りません。 Shopify App Storeでは、わずか2.6 / 5の星を獲得し、72件のレビューがあります。 一部のユーザーは、統合がスムーズかつ約束どおりに機能すると言いますが、他のユーザーは、たとえば、リストや在庫の同期に関する問題を報告します。

ShopifyユーザーとBigCommerceベンダーも別のオプションを利用できます。 両方のプラットフォームで機能するCedCommerceからの無料のWalmart統合は、両方のプラットフォームでより多くのユーザーと4.5 / 5以上の高い満足度を持っているようで、問題に遭遇したユーザーでさえ、カスタマーサポートとサービスに高い評価を提供します。

ウォルマートマーケットプレイスの長所：

• 継続的な料金なし：ウォルマートマーケットプレイスに参加するために何も支払う必要はありません。 セットアップ料金はなく、月額または年額のサブスクリプションもありません。 あなたの唯一の料金はあなたの総売上高のパーセンテージを取る紹介料になります。
• リストに制限はありません：幅広いカタログがある場合は、在庫全体をWalmartMarketplaceに追加できます。 最高の利益率を持つ製品と最大の魅力を持つ製品のバランスをとろうとして、選択する必要はありません。
• 広大なオーディエンス：ウォルマートは米国で最も広く知られている小売業者の1つであり、その年間売上高は最大のオンライン小売業者であるアマゾンにそれほど遠くはありません。 そしてもちろん、ウォルマートには毎月1億人以上のユニークなオンライン訪問者がいます。 ウォルマートマーケットプレイスに販売するアイテムを追加すると、リストにはウォルマートの代わりに販売者情報が含まれることを除けば、ウォルマート自身のリストと同じように見えます。 典型的なマーケットプレイスの買い物客は、違いに気付かないかもしれません。 それはあなたに買い物客の膨大な聴衆へのアクセスに加えてあなたに即座の信頼を与えます。
• 複数の統合：すべてのeコマースプラットフォームに簡単にウォルマートマーケットプレイスを統合することはできませんが、BigCommerceやShopifyなどの有名企業がいくつかあります。 また、配送、在庫管理などのニーズに対応できる専門パートナーもあります。 これには、Deliverr、Ordoro、ShipStation、TaxJarなどの有名なブランドが含まれます。

ウォルマートマーケットプレイスの短所：

• 価格統制：ウォルマートマーケットプレイスのポリシーでは、ベンダーは商品リストに独自の価格を設定できると規定されていますが、細字では、他のサイトとは異なる価格を設定することはできないと規定されています。 さらに、ユーザーは、あなたの価格がアマゾンを含む他のサイトで利用可能なものと競争力がない場合、ウォルマートはアイテムを非公開にするだろうと報告しています。
• 配送と返品に関する厳格なポリシー：配送、返品、カスタマーサービスに関するウォルマートのポリシーに準拠する必要があります。 荷物をブランドのパッケージで発送することはできません。また、ウォルマート以外の会社の資材を含めることはできません。 マーケットプレイスの販売者は、発送日から7日後に開始する30日間の返品期間を提供し、FedEx経由で返品ラベルを含める必要があります。 購入者は店内で商品を返品することもできます。その時点で、ウォルマートの従業員は返品配送サービスを使用して商品を返品します。
• トリッキーな統合：一部のベンダーは、ウォルマートには自分のストアで使用していない可能性のある属性を含む厳格なルールがあると言って、在庫の一覧表示と同期で問題が発生しました。 それらの1つを省略するか、間違った情報を入力すると、小さなエラーが大きな問題を引き起こす可能性があります。 明るい面として、問題が発生したほとんどのユーザーは、ウォルマートとeコマースプラットフォームのカスタマーサービス担当者が問題を十分に解決するのに役立っていると述べています。

ウォルマートマーケットプレイスのよくある質問

ウォルマートマーケットプレイスはあなたの中小企業に適していますか？

オンライン販売でより大きな成功を求めている中小企業として、オンラインマーケットプレイスに参加することは魅力的に聞こえます。 そして、ほとんどの企業にとって、マーケットプレイスは、eコマース戦略全体の歓迎すべき部分です。

マーケットプレイスの選択は、いくつかのビジネス要因と個人的な好みによって異なります。 たとえば、小規模なベンダーは、大量生産された商品を販売する人には利用できない、Etsyのような専門市場に引き寄せられる可能性があります。 より大きな売り手はeコマースの巨大なAmazonに移行するかもしれませんが、そこでの継続的な料金と大規模な競争はあなたの利益率を下げ、より小さなベンダーにとっては悪い選択になるかもしれません。

ウォルマートマーケットプレイスは、大勢の聴衆が購入を待っている大規模な小売業者の成功に便乗する方法を探しているあらゆる規模のベンダーにとって良い選択のようです。 マーケットプレイスでのすべての販売の一定の割合をウォルマートに支払いますが、これらの料金は、必要なサブスクリプション料金の不足によって相殺することができます。

ウォルマートマーケットプレイスへの参加は無料です。したがって、オンラインリーチを拡大する方法を探しているのであれば、試してみる価値はあります。 オンライン販売が増え続けている今、新しい市場を試し、販売の成功を拡大する方法を探す良い機会です。

また、eコマースプラン全体を確認して改善する良い機会でもあります。 新しいオンライン販売プラットフォームを選択したり、返品ポリシーを更新したり、配送ソフトウェアを追加して販売プロセスを簡素化する方法を探したりする時期かもしれません。 ウォルマートマーケットプレイスをeコマースプランに追加するかどうかに関係なく、オンラインで行うことをより良く、より効率的に、より収益性の高い方法で行う方法を探し続けてください。 実店舗の世界と同じように、それがeコマースビジネスの繁栄を維持する方法です。