如何吸引客户到您的在线业务或电子商务商店

已发表: 2021-08-19

营销您的在线业务并学习如何将客户吸引到您的电子商务商店或销售页面比营销博客或任何其他类型的网站要困难得多。

为什么？这是因为没有人真正关心您的业务。没有人真的想知道你必须卖什么，也没有人喜欢被引导到销售页面。

即使你认为你提供了有史以来最出色的产品，默认情况下人们会忽略你，除非他们知道你是谁。

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照片由 RBarney.com 提供

在社交媒体上营销您的业务现在风靡一时，但仅仅在 Twitter 或 Facebook 上发布您的在线商店 URL 并不会吸引您的客户。

一方面，大多数人对他们遇到的任何类型的销售页面都非常怀疑。任何类似于产品页面的东西都会被传递出去。

例如，每当我点击我的 stumbleupon 按钮或 Twitter 链接并被带到充满产品的页面时，我会生气并立即离开。

99.9% 的时间，我都在使用社交媒体进行研究、了解其他人在做什么或只是放松一下。我的营销和 BS 传感器处于完全警戒状态，我讨厌被带到随机商店或电子商务网站。

同样，当我在论坛上时，我讨厌它，并且我注意到有人随机删除了指向其电子商务网站的链接。简单地将您的网站 URL 爆破给不感兴趣的各方是行不通的，因为没有人注意！

您需要意识到的另一件事是，客户不一定会因为您的产品本身而在您的商店购物。他们在您的商店购物，因为您以某种方式建立了联系。他们想从您那里购买是因为您的商店所展现的个性。

说明这一点的最佳方式是讲一个故事，讲述我在曾经工作过的一家公司的经历。当时，我是一名设计电路板的硬件工程师，我必须从 2 家竞争制造商那里选择一种设备用于我的设计。

公司#1 是他们所在领域的领导者。他们生产的设备在技术上优于其他任何设备。在功能方面，他们的产品是开发人员的首选设备。

公司#2 不是那么出名，但有一个不错的产品。然而，从技术角度来看，他们的产品不如公司#1 强大，但足以满足大多数应用程序的需求。

无论如何，选择第 1 公司应该是明智之举，但最终我选择了第 2 公司和一个鲜为人知的产品。

为什么？这是因为公司#2 投射出这种真正关心客户并提供卓越客户支持的光环。

因为公司#1 已经是领导者，他们没有投入那么多资源来帮助我将他们的设备集成到我的设计中。

查找文献和文档也更加困难，因为我必须手动请求访问每个文档，这个过程通常需要几天时间。

与此同时，公司#2 对他们的文档有一个非常开放的理念，它确实显示在他们的网站上。他们的所有内容都是免费提供的，因此我更好地了解了他们的产品，并且使用他们的设备感觉更舒服。

每当我有任何问题时，他们都会立即派一名工程师来帮助解决最轻微的问题。随着时间的推移，我什至与销售人员和 FAE 成为了朋友。

在我的整个工作期间，我一直在使用 Company #2 的设备，甚至从未考虑过转换。我是终生的忠实客户。

这里的关键要点是，优质的产品并不总是畅销的产品，购买的决定并不总是与产品本身有关。

如果您可以通过您的网站或客户服务与您的客户建立某种联系，那么您将占据上风。

事实上，这是小型利基商店或精品店开展更大业务的主要方式之一。关键是让人们想从你那里购买，而不是其他人。要做到这一点，您需要让您的商店脱颖而出。

公司#2 吸引了我作为客户，因为他们对良好客户服务的强调在他们的网站上到处都是。

那么，营销店铺的秘诀是什么？ **鼓点** 营销您的在线商店的秘诀是通过向他们展示您的个性来保持您的客户与您的网站的互动。

秘诀是让您的客户对您要说的内容如此感兴趣，以至于他们甚至没有意识到您正在向他们销售产品。要完成这一壮举，您需要拥有引人入胜的内容。

事实上，我认为您根本不应该将您的在线商店视为一家商店。您应该将您的电子商务网站视为一个恰好销售产品的内容网站。

与博客类似，如果您有好的内容，这个词最终会传播，人们会链接到您的网站，您将获得大量自然流量，而无需在广告上花费太多。

对于我们的商店，我和我的妻子通过提供有用的工艺教程和其他可以用我们的产品免费创建的项目来吸引客户。

我们 70% 的网络流量直接来自我们的内容页面，其中很大一部分流量最终会从我们这里购买。我想说的是，最初，我们的许多客户甚至不会访问我们的网站来购物。

相反，他们阅读了我们一些很酷的 DIY 婚礼项目，并想自己制作。将来，我们还计划在我们的商店中添加视频教程。

在您的客户购买您的产品后，客户参与不必结束。您可以利用在线以及产品包装中的个性化内容，为您的客户提供出色的售后体验。

您可以通过忠诚度计划吸引客户，生成链接到产品教程、调查页面或包装中的独家折扣券的二维码，或链接到社交媒体页面，从而改善客户体验。

最重要的是，您与客户互动得越多，您销售的产品就越多。与其直接推销，不如向他们展示你是一个真实的人，你对你的产品充满热情和关心。

为了取得成功，简单地在网上列出您的产品并不能削减它，尤其是当您只是一家没有声誉的小型利基商店时。

努力让您的企业脱颖而出！让客户知道你擅长什么，然后把这个想法带回家。