GA4 中的社交媒体分析

社交媒体是任何营销策略的重要组成部分，这已不是什么秘密。 它为您提供了一个独特的机会，可以直接与您的客户联系，并为他们提供他们可能感兴趣的其他内容、产品或服务。

为了保持领先地位，定期监控您的社交媒体营销绩效并继续优化您的活动以取得持续成功非常重要。

如果您没有使用工具来跟踪和分析您的广告系列，那么您将错过可以帮助您改进整体社交媒体营销策略的宝贵数据。

在这篇文章中，我们将探讨 Google Analytics 4 (GA4) 如何帮助您监控社交媒体活动，以确定哪些渠道和广告活动对您的业务影响最大。

Google Analytics 4 中的标准社交媒体报告

与传统的 Universal Analytics 相比，Google Analytics 4 中的社交媒体报告看起来有些不同。

一些熟悉的报告发生了变化，其他一些现在采取了更多步骤来获得类似的结果，但总体而言，有一些新功能可以帮助您分析将用户带到您的网站的社交媒体营销活动。

Google Analytics 4 中有两个主要的社交媒体报告：

1. 流量获取报告
2. 广告快照（工作区）

流量获取报告

在 Google Analytics 4 中，流量获取报告是您了解用户如何到达您的网站的指南。

默认图表设置为识别“会话默认渠道分组”，并将您的用户划分为存储桶——通过用户来自哪里来识别用户，包括有机社交和付费社交渠道。

此图表类似于 Universal Analytics 中的“所有流量”报告。

导航到流量获取报告

1. 在“报告”选项卡下
2. 在左侧导航中选择“收购”下拉菜单
3. 点击“流量获取”

这些社交渠道将显示在这里（以及其他）

默认情况下，Google Analytics 4 会自动区分付费社交流量和自然社交流量。 因此，您将在报告中看到“付费社交”和“有机社交”。

Universal Analytics 传统上默认将所有社交媒体流量归为“社交”。

• 有机社会
  • 如果流量来源与社交媒体网站列表匹配，GA4 会报告此内容（下载 GA4 来源类别 Excel 文件）
  • 或媒体是（“社交”、“社交网络”、“社交媒体”、“sm”、“社交网络”、“社交媒体”）之一
• 付费社交
  • 如果来源匹配社交网站列表并且媒体匹配正则表达式 ^(. cp. |ppc|paid.*)$，GA4 将识别此流量来源

流量获取报告可以帮助您：

• 找出用户来自哪里
  • 确定哪些渠道为您的网站带来了最多的流量以及最多的收入。 您可以使用此报告来了解您最赚钱的活动是什么。

• 识别低流量来源
  • 某个特定的流量来源是否没有提供您预期的结果？ 您可以在此处识别低流量来源并开始改进这些广告系列。

• 评估活动
  • 您可以使用此报告来衡量营销活动的效果。 利用过滤器对活动或用户组进行细分，以帮助您进行分析。

GA4 广告报告

广告工作区部分可让您快速查看您的网站收到的转化次数以及转化用户到达您网站的渠道。

您还可以查看用户采用的转化路径以及比较归因模型的能力，以进一步了解您的广告系列的效果。

导航到广告工作区

1. 在左侧导航中选择“广告”
2. 而已。 最初，广告快照报告处于活动状态。

广告工作区报告由多个部分组成：

• 广告快照报告
  • 默认渠道组的转化 - 这显示了您的转化来自哪些渠道。
• 型号比较
  • 这展示了不同的归因模型如何影响跨转化路径的转化功劳。 这对于理解和比较社交媒体营销投资回报率非常有用。
• 转化路径
  • 这会显示您的用户在转化过程中所采取的路径或步骤。

默认情况下，广告快照报告会显示您帐户中的所有转化事件。

但是，您可以过滤转化以专注于特定事件，并且摘要卡将更新以显示来自您选择的特定转化事件的数据。

过滤社交媒体流量

您可以过滤广告快照报告，以显示来自社交媒体活动产生的流量的转化事件。

1. 选择“添加过滤器”
2. 选择“包括”维度
3. 选择“会话默认渠道分组”
4. 在维度值下，选择“有机社交”和/或“付费社交”

您的报告现在将显示会话源自社交媒体渠道的用户的转化数据。

GA4 广告工作区可以帮助：

• 了解哪些渠道带来最多的转化
• 识别用户实现转化的路径
• 发现无法推动预期投资回报的薄弱渠道
• 衡量您的入站营销工作的有效性
• 了解跨渠道的投资回报率
• 确定用户转换所需的时间
• 了解用户在转化路径上有多少接触点
• 最常见的转化路径是什么
• 阻碍用户转化的障碍是什么——死胡同
• 谷歌的洞察力——谷歌的人工智能建议自动洞察力，帮助识别广告数据中的新兴趋势

Google Analytics 4 中的新广告报告为您的社交媒体活动提供了丰富的见解。 借助这些新报告，您可以更深入地了解您的广告效果，并就您的营销策略做出更明智的决策。

GA4 中的自定义（探索）社交媒体报告

除了 GA4 中的标准报告外，您还可以使用探索报告部分创建自己的自定义报告。

您可以使用“探索”将数据可视化为表格、漏斗、路径以及一些额外的数据可视化选项。

在 Google Analytics 4 中创建社交媒体流量报告

此报告将允许您按特定渠道细分您的社交媒体流量，类似于 Universal Analytics 中默认可用的内容。

如何创建此社交媒体报告：

1. 导航到左侧导航中的“探索”选项卡
2. 从顶部的新探索菜单中选择“自由形式”
3. 将这些维度添加到报告中：
   • 会话源
   • 会话默认频道分组
4. 将会话源维度添加到行部分。

5. 然后，将这些指标添加到报告中：
   • 会话
   • 参与的会议
   • 事件计数
   • 转换
   • 总收入
6. 将这五个指标添加到值部分

7. 然后将会话默认通道分组添加到报告生成器的过滤器部分。
8. 最后，使用这些参数配置过滤器
   • 匹配正则表达式
   • 有机社交|付费社交
     • 这将包括自然和付费社交渠道，让您了解所有社交媒体营销工作。

在 GA4 中创建社交媒体路径图

路径探索功能是 Google Analytics 4 中的树形图报告，可让您查看用户访问的页面顺序以及他们在您的网站上执行的操作。

这对于了解社交媒体用户如何与您的网站互动以及哪些领域需要改进非常有用。

您只需在此报告中添加一个过滤器，即可专注于社交媒体产生的流量。

1. 在过滤器部分下
2. 选择会话默认频道分组
3. 过滤器：完全匹配
4. 有机社会

关于社交媒体的 UTM 跟踪的简要说明

正确的广告系列标签对于成功理解您的社交媒体营销工作至关重要，应该作为您整体社交媒体策略的一部分。

正确使用广告系列标签可让您准确了解哪些付费广告系列有效地为您的网站带来流量和转化。

在社交媒体平台上投放广告时，请务必在链接 URL 中包含正确的广告系列标记结构。

来自 Google 的 GA4 广告系列 URL 构建器工具

广告系列 ID (utm_id)：

此可选属性允许您为广告活动添加唯一标识符。 这通常在您将广告活动成本数据上传到 Google Analytics 以进行进一步的 ROI 分析时使用。

广告系列来源 (utm_source)：

此必需属性可让您指定流量来源，或用户看到广告的位置，例如 Facebook、Instagram 或 Twitter。

广告系列媒介 (utm_medium)：

一个必需属性，用于指定您与观众交流的方式或渠道。 在这种情况下，我们使用的是付费广告，因此媒体是付费的。

广告系列名称 (utm_campaign)：

在此处定义您的社交媒体活动的名称。 这应该是易于理解的内容，并且与您在 Facebook 等社交平台上的活动命名约定相匹配。

活动内容（utm_content）：

此参数用于区分不同的广告变体。 例如，如果您要测试的多个标题都指向同一个目标网页，您可以为运行的每个标题变体设置不同的值，以确定哪个标题最有效。

Facebook URL 参数跟踪

创建 Facebook 或 Instagram 广告时，您将有机会直接在广告创建过程中将 URL 参数添加到您的广告中。 设置广告系列和广告组级别信息后，您可以导航到广告级别并将 URL 参数添加到您的广告。

在广告级别，在网站 URL 部分下，选择“构建 URL 参数”。

您还可以使用 Meta 的动态 URL 参数来自动填充 URL 参数中的信息。 这将使用变量属性，这些属性将直接从广告管理器中的广告系列设置中提取相应的值。

包起来

Google Analytics 4 内部有很多内容需要解压和熟悉。这个新平台提供了探索我们数据的替代方法，但如果您习惯于在 Universal Analytics 中操作，则会出现一些学习曲线。

Google 将继续向该分析平台添加新元素，因此我们将寻找弹出的其他社交媒体功能，以便我们更好地了解用户如何与我们的网站进行交互。

如果您希望从社交媒体营销活动中获得最大收益，请查看我们的社交媒体管理服务，了解有机发布和付费社交媒体广告的全方位营销服务。