GA4'te Sosyal Medya Analizi

Yayınlanan: 2022-08-31

Sosyal medyanın herhangi bir pazarlama stratejisinin önemli bir parçası olduğu bir sır değil. Müşterilerinizle doğrudan bağlantı kurmanız ve onlara ilgilenebilecekleri ek içerik, ürün veya hizmetler sunmanız için size benzersiz bir fırsat verir.

Eğrinin önünde kalmak için, sosyal medya pazarlama performansınızı düzenli olarak izlemek ve sürdürülebilir başarı için kampanyalarınızı optimize etmeye devam etmek önemlidir.

Kampanyalarınızı izlemek ve analiz etmek için bir araç kullanmıyorsanız, genel sosyal medya pazarlama stratejinizi geliştirmenize yardımcı olabilecek değerli verileri kaçırıyorsunuz demektir.

Bu yayında, hangi kanalların ve reklam kampanyalarının işletmeniz üzerinde en büyük etkiye sahip olduğunu belirlemek için Google Analytics 4'ün (GA4) sosyal medya kampanyalarınızı izlemenize nasıl yardımcı olabileceğini keşfedeceğiz.

Google Analytics 4'te Standart Sosyal Medya Raporlaması

Sosyal medya raporlaması, geleneksel Universal Analytics ile karşılaştırıldığında Google Analytics 4'te biraz farklı görünüyor.

Bilinen raporlardan bazıları değişti, diğerleri şimdi benzer sonuçlara ulaşmak için birkaç adım daha atıyor, ancak genel olarak kullanıcıları web sitenize getiren sosyal medya pazarlama kampanyalarını analiz etmenize yardımcı olacak bazı yeni özellikler var.

Google Analytics 4'te iki ana sosyal medya raporu vardır:

  1. Trafik Edinme Raporu
  2. Reklam Anlık Görüntüsü (çalışma alanı)

Bilinmesi Gereken Şartlar:

Kanal Gruplamaları – Web sitesi trafik kaynaklarının kural tabanlı sınıflandırmalarıdır. Bu sınıflandırmalar, web sitenize trafik gönderen belirli kanalların ('Organik Sosyal', 'Ücretli Sosyal') performansını hızlı bir şekilde ölçmenizi sağlar.

Oturum Varsayılan Kanal Gruplaması – Oturumun başlangıcıyla ilişkilendirilen varsayılan kanal gruplaması.

Varsayılan Kanal Gruplaması – Kullanıcının ilk edinildiği orijinal kanal gruplaması.

Trafik Edinme Raporu

Google Analytics 4'te, trafik edinme raporu, kullanıcıların sitenize nasıl ulaştığını anlamanız için rehberinizdir.

Varsayılan çizelge, ' Oturum Varsayılan Kanal Gruplamasını ' tanımlayacak şekilde ayarlanmıştır ve kullanıcılarınızı organik sosyal ve ücretli sosyal kanallar dahil olmak üzere nereden geldiklerini belirleyerek gruplara ayırır.

Bu grafik, Universal Analytics'te bulunan "Tüm Trafik" raporuna benzer.

Trafik Edinme Raporuna gidin

  1. ' Raporlar ' Sekmesi altında
  2. Sol taraftaki gezinme panelinde ' Edinmeler' açılır menüsünü seçin
  3. ' Trafik edinmeleri'ni tıklayın

Bu Sosyal Kanallar burada görünecek (diğerlerinin yanı sıra)

Google Analytics 4, varsayılan olarak ücretli ve organik sosyal trafiği otomatik olarak ayırt eder. Bu nedenle raporlarınızda 'Ücretli Sosyal' ve 'Organik Sosyal' göreceksiniz.

Universal Analytics, geleneksel olarak tüm sosyal medya trafiğini varsayılan olarak 'Sosyal' olarak bir araya getirdi.

  • Organik Sosyal
    • GA4, trafik kaynağının bir sosyal medya siteleri listesiyle eşleşmesi durumunda bunu bildirir (GA4 Kaynak Kategorileri Excel dosyasını indirin)
    • veya Ortam, ("sosyal", "sosyal ağ", "sosyal medya", "sm", "sosyal ağ", "sosyal medya") biridir
  • Ücretli Sosyal
    • Kaynak bir sosyal site listesiyle eşleşirse VE Aracı normal ifade ^(. cp. |ppc|paid.*)$ ile eşleşirse GA4, bu trafik kaynağını tanıyacaktır.
Organik Sosyal'i Vurgulayan GA4 Trafik Edinme Raporu

Trafik Edinme raporu size şu konularda yardımcı olabilir:

  • Kullanıcıların nereden geldiğini öğrenin
    • Hangi kanalların sitenize en fazla trafiği ve en fazla geliri sağladığını belirleyin. En karlı kampanyalarınızın neler olduğunu anlamak için bu raporu kullanabilirsiniz.
  • Düşük trafik kaynaklarını tanımlayın
    • Belirli bir trafik kaynağı beklediğiniz sonuçları vermiyor mu? Burada düşük trafik kaynaklarını belirleyebilir ve bu kampanyaları iyileştirme yolunuza başlayabilirsiniz.
  • Kampanyaları değerlendirin
    • Pazarlama kampanyalarınızın performansını ölçmek için bu raporu kullanabilirsiniz. Analizinize yardımcı olması için kampanyaları veya kullanıcı gruplarını segmentlere ayırmak için filtreleri kullanın.

GA4 Reklam Raporları

Reklam çalışma alanı bölümü, web sitenizin aldığı dönüşüm sayısını ve dönüşüm sağlayan kullanıcıların sitenize hangi kanalla ulaştığını hızlı bir şekilde görüntülemenize olanak tanır.

Ayrıca, kampanyalarınızın nasıl performans gösterdiğine ilişkin daha fazla bilgi edinmek için ilişkilendirme modellerini karşılaştırma yeteneğiyle birlikte kullanıcılarınızın izlediği dönüşüm yollarını da görüntüleyebilirsiniz.

Reklam Çalışma Alanına gidin

  1. Sol taraftaki gezinme panelinden "Reklamcılık"ı seçin
  2. Bu kadar. Başlangıçta, Reklam Anlık Görüntüsü raporu etkindir.

Reklamcılık Çalışma Alanı raporu birden çok bölümden oluşur:

  • Reklam Anlık Görüntüsü Raporu
    • Varsayılan Kanal grubuna göre Dönüşümler—bu, dönüşümlerinizin hangi kanallardan geldiğini gösterir.
  • Model karşılaştırması
    • Bu, değişen ilişkilendirme modellerinin dönüşüm yollarındaki dönüşümlerin kredisini nasıl etkilediğini gösterir. Bu, sosyal medya pazarlama yatırım getirisini anlamak ve karşılaştırmak için harikadır.
  • Dönüşüm yolları
    • Bu, kullanıcılarınızın dönüşüme giden yolda izledikleri yolu veya adımları görüntüler.

Varsayılan olarak, reklam anlık görüntüsü raporu, hesabınızdaki tüm dönüşüm olaylarını görüntüler.

Ancak, belirli bir etkinliğe odaklanmak için dönüşümleri filtreleyebilirsiniz ve özet kartı, seçtiğiniz belirli dönüşüm etkinliklerinden gelen verileri gösterecek şekilde güncellenir.

GA4 Reklamcılık Çalışma Alanı Raporu

Sosyal Medya Trafiği Filtresi

Sosyal medya kampanyalarınızdan oluşturulan trafikten gelen dönüşüm olaylarını göstermek için Reklam Anlık Görüntüsü raporunu filtreleyebilirsiniz.

  1. 'Filtre Ekle'yi seçin
  2. 'Dahil Et' Boyutunu Seçin
  3. 'Oturum Varsayılan Kanal Gruplaması'nı seçin
  4. Boyut değerleri altında, "Organik Sosyal" ve/veya "Ücretli Sosyal"i seçin

Raporlarınız artık oturumları bir sosyal medya kanalından gelen kullanıcılar için dönüşüm verilerini gösterecek.

Organik Sosyal Oturumlara Göre Filtrelenen GA4 Reklam Çalışma Alanı Raporu

GA4 Reklamcılık çalışma alanı aşağıdakilere yardımcı olabilir:

  • Hangi kanalların en fazla dönüşümü sağladığını anlayın
  • Kullanıcıların dönüşüme giden yolda kullandıkları yolları tanıyın
  • Beklenen yatırım getirisini sağlamayan zayıf kanalları ortaya çıkarın
  • Gelen pazarlama çabalarınızın etkinliğini ölçün
  • Kanallar arasında yatırım getirisini anlayın
  • Bir kullanıcının dönüşüm gerçekleştirmesi için geçen süreyi belirleyin
  • Bir kullanıcının dönüşüm yolunda kaç temas noktası aldığını öğrenin
  • En yaygın dönüşüm yolu nedir?
  • Kullanıcıların dönüşüm yapmasını engelleyen engeller nelerdir - çıkmaz yollar
  • Google'ın Insights'ı – Google'ın yapay zekası, reklamcılık verilerinizde ortaya çıkan eğilimleri belirlemenize yardımcı olan otomatikleştirilmiş bilgiler önerir

Google Analytics 4'teki yeni reklam raporları, sosyal medya kampanyalarınız hakkında zengin bilgiler sunar. Bu yeni raporlarla, reklam performansınızı çok daha iyi anlayabilir ve pazarlama stratejileriniz hakkında daha bilinçli kararlar verebilirsiniz.

GA4'te Özel (Keşfet) Sosyal Medya Raporları

GA4'teki standart raporlara ek olarak, Keşfet raporu bölümü ile kendi özel raporlarınızı da oluşturabilirsiniz.

Verileri bazı ek veri görselleştirme seçenekleriyle birlikte bir tablo, huni, yol olarak görselleştirmek için 'Keşfet' seçeneğini kullanabilirsiniz.

Google Analytics 4'te Sosyal Medya Trafik Raporu Oluşturma

Bu rapor, Universal Analytics'te varsayılan olarak mevcut olana benzer şekilde, sosyal medya trafiğinizi belirli bir kanala göre ayırmanıza olanak tanır.

GA4 Sosyal Medya Trafik Raporu

Bu Sosyal Medya Raporu Nasıl Oluşturulur:

  1. Sol taraftaki gezinme panelindeki ' Keşfet' sekmesine gidin
  2. En üstte yeni bir keşif menüsü başlat menüsünden ' Serbest form'u seçin
  3. Bu Boyutları rapora ekleyin:
    • Oturum kaynağı
    • Oturum varsayılan kanal gruplaması
  4. Oturum kaynağı boyutunu Satırlar bölümüne ekleyin.
  1. Ardından, bu Metrikleri rapora ekleyin:
    • Oturumlar
    • Etkileşimli oturumlar
    • Olay sayısı
    • Dönüşümler
    • Toplam gelir
  2. Bu beş metriği Değerler bölümüne ekleyin
  1. Ardından, rapor oluşturucunun Filtreler bölümüne Oturum varsayılan kanal gruplamasını ekleyin.
  2. Son olarak, filtreyi bu parametrelerle yapılandırın
    • Normal ifadeyle eşleşir
    • Organik Sosyal|Ücretli Sosyal
      • Bu, tüm sosyal medya pazarlama çabalarınız hakkında size genel bir bakış sağlamak için hem organik hem de ücretli sosyal kanalları içerecektir.

GA4'te Sosyal Medya Yol Grafiği Oluşturma

Yol keşfetme özelliği, Google Analytics 4'te, kullanıcılar tarafından ziyaret edilen sayfaların sırasını ve sitenizdeyken gerçekleştirdikleri eylemleri görüntülemenize olanak tanıyan bir ağaç grafiği raporudur.

Bu, sosyal medya kullanıcılarının sitenizle nasıl etkileşime girdiğini ve hangi alanların iyileştirilmesi gerektiğini anlamak için harikadır.

Sosyal medyadan oluşturulan trafiğe odaklanmak için bu rapora bir filtre ekleyebilirsiniz.

  1. Filtreler bölümünün altında
  2. Oturum varsayılan kanal gruplamasını seçin
  3. Filtre: Tam olarak eşleşir
  4. Organik Sosyal
GA4 Sosyal Medya Yol Şeması

Bilinmesi Gereken Şartlar:

Oturumlar – Bir kullanıcı sitenizdeki bir sayfayı görüntülediğinde.

Katılımlı oturumlar – 10 saniyeden uzun süren, dönüşüm sağlayan veya kullanıcıların web sitenizde iki veya daha fazla sayfayı görüntülediği oturumlardır.

Olay sayısı – Bir kullanıcının bir bağlantıyı tıklama veya sayfanın en altına kaydırma gibi bir olayı tetikleme sayısı.

Dönüşümler – Bir kullanıcının bir satın alma işlemini tamamlama veya bir form gönderme gibi bir dönüşüm etkinliğini tetikleme sayısı.

Toplam gelir – Tüm gelirlerin toplamı.

Sosyal Medya için UTM Takibi Hakkında Kısa Bir Bilgi

Doğru kampanya etiketleme, sosyal medya pazarlama çabalarınızı anlamanın başarısı için çok önemlidir ve genel sosyal medya stratejinizin bir parçası olarak dahil edilmelidir.

Kampanya etiketlerinin doğru kullanımı, hangi ücretli reklam kampanyalarının web sitenize etkili bir şekilde trafik ve dönüşüm sağladığını doğru bir şekilde anlamanıza olanak tanır.

Sosyal medya platformlarında reklam yayınlarken, bağlantı URL'lerinize uygun bir kampanya etiketleme yapısı eklediğinizden emin olun.

Google'dan GA4 Kampanya URL Oluşturucu Aracı

Kampanya kimliği (utm_id):

Bu isteğe bağlı özellik, reklam kampanyalarınıza benzersiz bir tanımlayıcı eklemenize olanak tanır. Bu genellikle, daha fazla yatırım getirisi analizi için kampanya maliyet verilerini Google Analytics'e yükleyeceğiniz zaman kullanılır.

Kampanya kaynağı (utm_source):

Bu gerekli özellik, trafiğin kaynağını veya reklamın Facebook, Instagram veya Twitter gibi kullanıcılar tarafından nerede görüldüğünü belirtmenize olanak tanır.

Kampanya aracı (utm_medium):

Kitlenizle nasıl veya hangi kanaldan iletişim kurduğunuzu belirten gerekli bir özellik. Bu durumda, ücretli reklamlar kullanıyoruz, bu nedenle ortam ödeniyor.

Kampanya adı (utm_campaign):

Sosyal medya kampanyanızın adını burada tanımlayın. Bu, anlaşılması kolay bir şey olmalı ve Facebook gibi sosyal platformlardaki kampanya adlandırma kuralınıza uygun olmalıdır.

Kampanya içeriği (utm_content):

Bu parametre, farklı reklam varyasyonlarını ayırt etmek için kullanılır. Örneğin, test ettiğiniz ve hepsinin aynı açılış sayfasına götüren birden fazla başlığınız varsa, hangi başlığın en etkili olduğunu belirlemek için yayınladığınız her başlık varyasyonu için farklı değerler ayarlayabilirsiniz.

Google Analytics Kampanya URL Oluşturucu

Facebook URL Parametre Takibi

Facebook veya Instagram reklamı oluştururken, reklam oluşturma sürecinde reklamlarınıza URL parametreleri ekleme olanağına sahip olacaksınız. Kampanya ve reklam seti düzeyindeki bilgileri ayarladıktan sonra, reklam düzeyine gidebilir ve reklamlarınıza URL parametreleri ekleyebilirsiniz.

Reklam düzeyinde, Web Sitesi URL'si bölümünün altında ' Bir URL Parametresi Oluştur'u seçin.

Facebook URL Parametreleri Alanı

URL parametrelerinizdeki bilgi popülasyonunu otomatikleştirmek için Meta'nın Dinamik URL parametrelerini de kullanabilirsiniz. Bu, ilgili değerleri doğrudan Reklam Yöneticisi'ndeki kampanya kurulumunuzdan alacak değişken özelliklerini kullanır.

Meta'nın Dinamik URL Parametreleri Form Alanları

Toplama

Google Analytics 4'ün paketini açıp aşina olmak için çok şey var. Bu yeni platform, verilerimizi keşfetmenin alternatif yollarını sunar, ancak Universal Analytics'te çalışmaya alışkınsanız, biraz öğrenme eğrisi sunar.

Google, bu analiz platformuna yeni öğeler eklemeye devam ediyor, bu nedenle, kullanıcıların web sitelerimizle nasıl etkileşime girdiğini daha iyi anlamamızı sağlamak için açılan ek sosyal medya özelliklerini arıyor olacağız.

Sosyal medya pazarlama kampanyalarınızdan en iyi şekilde yararlanmak istiyorsanız, hem organik gönderilerin hem de ücretli sosyal medya reklamlarının tam hizmet pazarlaması için sosyal medya yönetimi hizmetlerimize göz atın.